Logitech पिछले वर्षों में कुशल और सस्ते कंप्यूटिंग एक्सेसरीज़ प्रदान करने में अपनी योग्यता साबित कर रहा है। इसका मुख्य फोकस हेडफ़ोन और हेडसेट पर है। इन हेडसेट में से एक Logitech H111 स्टीरियो हेडसेट शामिल है। यह सस्ता है, स्टीरियो साउंड के साथ एक घूमने वाले माइक्रोफ़ोन के साथ पैक किया गया है। यह 3.5mm ऑडियो जैक के साथ आता है जिसे कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन में प्लग किया जा सकता है।

इसकी लोकप्रियता के बावजूद, कई लोग एक ऐसी समस्या का सामना करते हैं जहां वे हेडसेट से जुड़े माइक का उपयोग करने में असमर्थ हैं। समस्या मुख्य रूप से इसलिए उत्पन्न होती है क्योंकि कंप्यूटर टैबलेट या स्मार्टफोन की तरह नहीं हैं। उनके हेडफोन जैक का अपना कॉन्फ़िगरेशन होता है। ज्यादातर मामलों में, उनके दो पोर्ट होते हैं; एक हेडफोन के लिए और एक माइक के लिए।
समाधान 1: स्प्लिटर का उपयोग करना
यदि आपके कंप्यूटर में एक के बजाय दो ऑडियो जैक हैं, तो शायद यही कारण है कि आप अपने माइक का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। आप या तो जैक को हेडफोन पोर्ट में प्लग कर सकते हैं, या आप इसे माइक में प्लग कर सकते हैं। यदि आप उन दोनों को एक साथ उपयोग करने की योजना बना रहे हैं तो यह एक वास्तविक खतरा हो सकता है। इस समस्या का मुकाबला करने के लिए, आप बाजार से एक स्प्लिटर केबल खरीद सकते हैं।

स्प्लिटर में एक छोर पर दो ऑडियो जैक होंगे जिन्हें आपके कंप्यूटर में डाला जाएगा और दूसरे छोर पर एक ऑडियो पोर्ट होगा जहां आप अपने हेडफोन प्लग करेंगे। स्प्लिटर बहुत सस्ते और बुनियादी हैं; वे आपके हेडसेट के दोनों कार्यों (ऑडियो और वीडियो) का उपयोग करना संभव बनाते हैं यदि आपका कंप्यूटर दोनों के लिए एक लाइन का समर्थन नहीं करता।
सुझाव: बाजार में USB प्रकार के स्टीरियो साउंड ऑडियो एडाप्टर कनेक्टर भी उपलब्ध हैं।
समाधान 2: ड्राइवर अपडेट करना
ड्राइवर किसी भी प्रकार के डिवाइस को चलाने के संदर्भ में हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच मुख्य इंटरफ़ेस हैं। यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ड्राइवर या तो पुराने हैं या भ्रष्ट हैं। इस मामले में, आप या तो ड्राइवर को रोलबैक कर सकते हैं या Windows अपडेट का उपयोग करके नवीनतम इंस्टॉल कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएं, संवाद बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, श्रेणी "ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर" पर नेविगेट करें। अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।

- अब ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और यदि कोई ड्राइवर इंस्टॉल किया गया था तो परिवर्तनों को वापस लाने के लिए ड्राइवर रोलबैक चुनें। यदि नहीं था, तो आपको हेडसेट पर फिर से राइट-क्लिक करना चाहिए और "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" चुनें। स्वचालित खोज का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो आप डिवाइस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और हेडसेट को वापस प्लग करें। इस तरह डिफ़ॉल्ट ड्राइवर आपके हेडसेट के विरुद्ध स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
सुझाव: आपको अपने रिकॉर्डिंग डिवाइस भी जांचने चाहिए और उन सभी को शुरू में अक्षम करना चाहिए। ड्राइवर अपडेट करने के बाद, आपको वापस जाना चाहिए और उन्हें एक-एक करके सक्षम करना चाहिए ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन सा माइक है।