फिक्स:लैपटॉप स्पीकर काम नहीं कर रहे हैं

ऑडियो जैक और आंतरिक स्पीकर के बीच स्विच करना हमेशा सहज रहा है। आपको केवल एक जैक पिन प्लग करना होगा और आंतरिक स्पीकर बंद हो जाएंगे और ऑडियो जैक के माध्यम से ध्वनि को पुनर्निर्देशित करेंगे। हालाँकि, आपको कभी-कभी एक समस्या हो सकती है जहाँ लैपटॉप केवल हेडफ़ोन के माध्यम से ध्वनि बजाता है और ऑडियो जैक को हटा दिए जाने पर भी आंतरिक स्पीकर के माध्यम से कुछ भी नहीं चलता है। यह लेख आपको बताएगा कि ऐसा क्यों होता है और आप समस्या का निवारण और सुधार कैसे कर सकते हैं।

ध्वनि केवल हेडफ़ोन/ऑडियो जैक से ही क्यों चलती है

समस्या को कम करने से समाधान खोजने में तेजी आएगी। आपके ऑडियो जैक से आपको ध्वनि प्राप्त होने के तीन कारण हैं, लेकिन जब जैक को हटा दिया जाता है तो आपके आंतरिक स्पीकर काम नहीं करते हैं।

1. यदि आपको अपने स्पीकर पर ध्वनि नहीं मिल रही है, लेकिन जब आप इयरफ़ोन या हेडफ़ोन या किसी अन्य बाहरी ऑडियो डिवाइस को कनेक्ट करते हैं तो ध्वनि आती है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों में समस्या हो सकती है। हालाँकि, इसकी संभावना कम है क्योंकि ऑडियो तंत्र का हिस्सा अच्छी तरह से काम करता है। यह असामान्य नहीं है, हालांकि असंगत ड्राइवर हैं जो आंशिक रूप से कार्य करते हैं। यह विशेष रूप से तब होता है जब आप एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम (जैसे विंडो 7 से विंडोज 10) में अपग्रेड करते हैं। यह भी संभावना है कि आपने 32 बिट कंप्यूटर पर 64 बिट ड्राइवरों का उपयोग किया होगा।
2. यदि आपकी समस्या अचानक विकसित हो गई है, तो इस बात की अत्यधिक संभावना है कि ऑडियो जैक पोर्ट काम कर रहा है। ऑडियो जैक पर आमतौर पर एक स्प्रिंग-मैकेनिज्म सेंसर होता है जो यह पता लगाता है कि ऑडियो जैक कब डाला गया है और कब कोई मौजूद नहीं है। यदि ऑडियो जैक निकालते समय सेंसर रीसेट नहीं होता है, तो आपका कंप्यूटर सोचता है कि ऑडियो जैक अभी भी डाला गया है और आंतरिक स्पीकर के माध्यम से कोई ध्वनि नहीं बजाता है। आप अपने वॉल्यूम नियंत्रण केंद्र से यह भी देखेंगे कि आपका कंप्यूटर हेडसेट मोड पर अटका हुआ है जैसा कि नीचे दिखाया गया है (हेडफ़ोन विंडोज़ 7 में दिखाई नहीं देते हैं)।
   
3. आपके आंतरिक स्पीकर से ऑडियो नहीं मिलने का दूसरा कारण अधिक विद्युत है। इस बात की संभावना है कि आपके ऑडियो बोर्ड और आंतरिक स्पीकर के बीच का कनेक्शन काट दिया गया हो। यांत्रिक प्रभाव के कारण स्पीकर को जोड़ने वाली केबल टूट सकती है या उनके कनेक्टर से बाहर निकल सकती है। यह भी संभावना है कि ऑडियो बोर्ड आंशिक रूप से तला हुआ है इसलिए स्पीकर से कनेक्शन नहीं पहुंचा जा सकता है।

समस्या का निवारण करना

समस्या निवारण और समस्या को कम करने के लिए, आप विंडोज़ में ऑडियो टेस्ट उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। टास्क बार के दाईं ओर स्पीकर आइकन पर राइट क्लिक करें> 'प्लेबैक डिवाइस' चुनें, प्लेबैक डिवाइस चुनें उदा। स्पीकर और उस पर डबल क्लिक करें। उन्नत टैब पर जाएं और परीक्षण ध्वनि चलाएं। चयनित डिवाइस को ध्वनि बजानी चाहिए। चूंकि विंडोज 7 हेडफ़ोन को स्पीकर से अलग नहीं कर सकता है, इसलिए समस्या निवारण की यह विधि काम नहीं कर सकती है।

अपनी ध्वनि के समस्या निवारण का दूसरा तरीका सिस्टम का उपयोग करना है प्री-बूट असेसमेंट टेस्ट (PSA या ePSA)। यह ROM-आधारित डायग्नोस्टिक्स का एक सेट है जो मदरबोर्ड पर एक BIOS चिप में रहता है। परीक्षण मुख्य ऑडियो फ़ंक्शन आपको यह बताना है कि आपके स्पीकर काम कर रहे हैं या नहीं। ऐसे मामले में जहां स्पीकर के माध्यम से कोई ऑडियो नहीं है लेकिन हेडफोन जैक के माध्यम से ऑडियो है, आप यह निर्धारित करने के लिए परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं कि स्पीकर मृत हैं या नहीं। निदान उपकरण कुछ कंप्यूटरों में उपलब्ध हो सकता है (जैसे dell) और अन्य में अनुपलब्ध हो सकता है। कंप्यूटर को फिर से शुरू करें और बूटिंग पर F12 टैप करें> बूट मेनू से 'डायग्नोस्टिक्स' चुनें, या तो ईपीएसए या पीएसए परीक्षण खुल जाएगा, इसके लिए एंटर कुंजी दबाएं - यह आपके लैपटॉप के मॉडल पर निर्भर करता है> "त्वरित प्रदर्शन करें" की तलाश करें ईपीएसए मुख्य मेनू स्क्रीन के नीचे दाईं ओर ऑडियो चेक" बटन, बटन दबाएं और स्पीकर से बीप टोन सुनें।

यदि ePSA/PSA वातावरण में कोई ध्वनि नहीं बजती है, तो हो सकता है कि आपके स्पीकर मर गए हों या आपका ऑडियो बोर्ड फ़्राई हो गया हो। यदि यह ध्वनि बजाता है, तो समस्या ऑडियो जैक या खराब ड्राइवरों के कारण होती है। आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या के समाधान नीचे दिए गए हैं।

विधि 1:अटके हुए ऑडियो सेंसर को हटा दें

अगर ऑडियो पोर्ट सेंसर 'ऑडियो जैक इन्सर्टेड' पोजीशन पर अटका हुआ है, तो इसे हटाने से चीजें वापस पटरी पर आ जाएंगी। हालांकि आपको इसे सावधानी से करना होगा। इसे हटाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।

1. अपना ऑडियो जैक जल्दी से डालें और उसे जल्दी से बाहर निकालें।
2. ऑडियो जैक पोर्ट में एक क्यू-टिप (इयर कॉटन बड) डालें और धीरे से इसे घुमाएं/इसे चारों ओर घुमाएं
3. ऑडियो जैक पोर्ट में एक टूथपिक/पिन डालें और धीरे से इसे घुमाएँ/इसे घुमाएँ। सावधान रहें कि इसे बंदरगाह के अंदर न तोड़ें।

विधि 2:अपने ऑडियो ड्राइवर अनइंस्टॉल और इंस्टॉल करें

विंडोज़ में आमतौर पर ऑडियो उपकरणों के लिए ड्राइवरों का भंडार होता है। यदि आपके ड्राइवर समस्या हैं, तो सामान्य विंडोज हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर आमतौर पर काम करते हैं। उन्हें प्राप्त करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं
3. ‘ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक’ अनुभाग पर जाएं और इसे विस्तृत करें
4. अपने सभी ऑडियो उपकरणों (एक-एक करके) पर राइट क्लिक करें और 'अनइंस्टॉल' चुनें
   
5. चेतावनी पर 'ठीक' क्लिक करें और अपने डिवाइस को अनइंस्टॉल करें
6. आपके ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करना चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और वे बूटिंग पर पुनः इंस्टॉल हो जाएंगे। इन ड्राइवरों को आपके आंतरिक स्पीकर के साथ ठीक से काम करना चाहिए।

विधि 3:अपने डिवाइस के लिए अपडेट किए गए ऑडियो ड्राइवर स्थापित करें

यदि आपके ड्राइवर पुराने हैं, या संगत नहीं हैं, तो सही ड्राइवर ढूंढना सर्वोपरि है। इसे आप दो तरह से कर सकते हैं। पहला है अपने ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर से अपडेट करना, और दूसरा है अपने निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना।

1. रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं
   
3. ‘ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक’ अनुभाग पर जाएं और इसे विस्तृत करें
4. अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट क्लिक करें और 'अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर...' चुनें
   
5. इंटरनेट कनेक्शन पर अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' पर क्लिक करें।
   
6. सबसे आम ऑडियो डिवाइस रियलटेक ऑडियो द्वारा बनाया गया है। ध्यान रखें कि कंप्यूटर निर्माता ऑडियो डिवाइस में कुछ सुविधाएं जोड़ सकते हैं और आपके लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट के ड्राइवर आपके लिए इन सुविधाओं को अनलॉक कर देंगे.

विधि 4:ऑडियो जैक पोर्ट या ऑडियो बोर्ड बदलें

यदि विधि 1 का उपयोग करने से काम नहीं चलता है और समस्या ऑडियो जैक तक सीमित हो जाती है, तो ऑडियो जैक को बदलना बुद्धिमानी होगी। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने से अपनी वारंटी रद्द नहीं करते हैं। आप अपने ऑडियो जैक को मरम्मत की दुकान पर बदलवा सकते हैं।

यदि आपका ऑडियो बोर्ड तला हुआ है और आपके निदान से पता चला है कि ऑडियो बोर्ड मर चुका है, तो आपको पूरे बोर्ड को बदलना पड़ सकता है। ऑडियो तंत्र को बेटी बोर्ड पर रखा जा सकता है जैसा कि कुछ लैपटॉप में देखा जाता है उदा। Dell  XPS L701x मॉडल में एक बदली जा सकने वाला जैक सर्किट बोर्ड है जिसे WLAN/ऑडियो बेटी बोर्ड के रूप में बेचा जाता है (यहां उपलब्ध है)। यदि आपका मृत ऑडियो उपकरण मदरबोर्ड पर लगा हुआ है, तो मरम्मत असंभव होने पर पूरे मदरबोर्ड को बदलना आवश्यक हो सकता है। USB ब्लूटूथ स्पीकर का उपयोग करना एक सस्ता समाधान है।