लैपटॉप स्पीकर काम नहीं कर रहे - समाधान

ऑडियो जैक और आंतरिक स्पीकर के बीच स्विच करना हमेशा सहज रहा है। आपको बस एक जैक पिन लगाने की जरूरत है और आंतरिक स्पीकर बंद हो जाते हैं और ध्वनि ऑडियो जैक के माध्यम से रीडायरेक्ट हो जाती है। हालांकि, आपको कभी-कभी एक समस्या हो सकती है जहां लैपटॉप केवल हेडफ़ोन के माध्यम से ध्वनि बजाता है और ऑडियो जैक हटाए जाने पर भी आंतरिक स्पीकर के माध्यम से कुछ नहीं बजता। यह लेख आपको बताएगा कि ऐसा क्यों होता है और आप कैसे समस्या का निवारण और सुधार कर सकते हैं।

ध्वनि केवल हेडफ़ोन/ऑडियो जैक के माध्यम से क्यों बजती है

समस्या को कम करने से समाधान ढूंढने में तेजी आएगी। तीन कारण हैं कि आपका ऑडियो जैक आपको ध्वनि देता है लेकिन जैक हटाए जाने पर आपके आंतरिक स्पीकर काम नहीं करते।

1. यदि आपको अपने स्पीकर पर ध्वनि नहीं मिल रही है लेकिन ईयरफोन या हेडफ़ोन या किसी अन्य बाहरी ऑडियो डिवाइस को कनेक्ट करने पर ध्वनि आती है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों में कोई समस्या हो सकती है। हालांकि, यह कम संभावना है क्योंकि ऑडियो तंत्र का हिस्सा अच्छी तरह से काम करता है। असंगत ड्राइवरों का होना असामान्य नहीं है जो आंशिक रूप से काम करते हैं। यह विशेष रूप से तब होता है जब आप एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड करते हैं (उदाहरण: विंडोज 7 से विंडोज 10)। यह भी संभावना है कि आपने 32 बिट कंप्यूटर पर 64 बिट ड्राइवरों का उपयोग किया हो।
2. यदि आपकी समस्या अचानक विकसित हुई, तो यह बहुत संभावना है कि ऑडियो जैक पोर्ट खराब हो रहा है। ऑडियो जैक पर आमतौर पर एक स्प्रिंग-मेकेनिज्म सेंसर होता है जो पता लगाता है कि ऑडियो जैक डाला गया है या नहीं। यदि सेंसर ऑडियो जैक निकालने पर रीसेट नहीं होता है तो आपका कंप्यूटर सोचेगा कि ऑडियो जैक अभी भी डाला हुआ है और आंतरिक स्पीकर के माध्यम से कोई ध्वनि नहीं बजाएगा। आप अपने वॉल्यूम कंट्रोल सेंटर से भी देखेंगे कि आपका कंप्यूटर हेडसेट मोड पर अटका हुआ है जैसा कि नीचे दिखाया गया है (हेडफ़ोन विंडोज 7 में नहीं दिखते)।
   
3. आपको अपने आंतरिक स्पीकर से ऑडियो न मिलने का दूसरा कारण अधिक विद्युतीय है। एक संभावना है कि आपके ऑडियो बोर्ड और आंतरिक स्पीकर के बीच का कनेक्शन टूट गया है। स्पीकर को जोड़ने वाले केबल टूटे हुए हो सकते हैं या यांत्रिक प्रभाव के कारण उनके कनेक्टर से निकल गए होंगे। यह भी संभावना है कि ऑडियो बोर्ड आंशिक रूप से फ्राई हो गया है इसलिए स्पीकर तक कनेक्शन नहीं पहुंच सकता।

समस्या का निवारण

समस्या का निवारण और उसे कम करने के लिए, आप विंडोज में ऑडियो टेस्ट यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं। टास्क बार के दाएं नीचे स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें > 'प्लेबैक डिवाइस' चुनें एक प्लेबैक डिवाइस चुनें जैसे स्पीकर और इस पर डबल-क्लिक करें। एडवांस्ड टैब पर जाएं और टेस्ट साउंड चलाएं। चयनित डिवाइस को ध्वनि बजानी चाहिए। चूंकि विंडोज 7 हेडफ़ोन को स्पीकर से अलग नहीं कर सकता, यह समस्या निवारण विधि काम नहीं कर सकती।

अपनी ध्वनि का निवारण करने का दूसरा तरीका सिस्टम प्री-बूट असेसमेंट टेस्ट (PSA या ePSA) का उपयोग करना है। यह ROM-आधारित डायग्नोस्टिक्स का एक सेट है जो मदरबोर्ड पर BIOS चिप में रहता है। टेस्ट का मुख्य ऑडियो फंक्शन आपको यह बताना है कि आपके स्पीकर काम कर रहे हैं या नहीं। एक मामले में जहां स्पीकर के माध्यम से कोई ऑडियो नहीं है लेकिन हेडफ़ोन जैक के माध्यम से ऑडियो है, आप टेस्ट का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं कि स्पीकर डेड हैं या नहीं। डायग्नोस्टिक टूल कुछ कंप्यूटरों में उपलब्ध हो सकता है (उदाहरण: डेल) और दूसरों में गायब हो सकता है। कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और बूटिंग पर F12 टैप करें > बूट मेनू से 'डायग्नोस्टिक्स' चुनें एंटर कुंजी दबाएं और ePSA या PSA टेस्ट खुलेंगे - यह आपके लैपटॉप के मॉडल पर निर्भर करता है > ePSA मेन स्क्रीन के नीचे दाएं तरफ "क्विक ऑडियो चेक करें" बटन ढूंढें, बटन दबाएं और स्पीकर से बीप टोन सुनें।

यदि ePSA/PSA वातावरण में कोई ध्वनि नहीं बजती, तो आपके स्पीकर डेड हो सकते हैं या आपका ऑडियो बोर्ड फ्राई हो सकता है। यदि यह ध्वनि बजाता है, तो समस्या ऑडियो जैक या खराब ड्राइवरों के कारण होती है। नीचे उन समस्याओं के समाधान दिए गए हैं जिनका आप अनुभव कर रहे होंगे।

विधि 1: अटके हुए ऑडियो सेंसर को हटाएं

यदि ऑडियो पोर्ट सेंसर 'ऑडियो जैक डाला गया' स्थिति पर अटका हुआ है, तो इसे हटाने से चीजें वापस पटरी पर आ जाएंगी। आपको इसे सावधानी से करना होगा। यहां इसे हटाने के कुछ तरीके दिए गए हैं।

1. अपने ऑडियो जैक को जल्दी से डालें और जल्दी से निकालें।
2. ऑडियो जैक पोर्ट में एक Q-Tip (कान साफ करने वाला बड) डालें और धीरे से इसे घुमाएं/हिलाएं
3. ऑडियो जैक पोर्ट में एक टूथपिक/पिन डालें और धीरे से इसे घुमाएं/हिलाएं। सावधान रहें कि यह पोर्ट के अंदर न टूटे।

विधि 2: अपने ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल और इंस्टॉल करें

विंडोज में आमतौर पर ऑडियो डिवाइस के लिए ड्राइवरों का एक भंडार होता है। यदि आपके ड्राइवर समस्या हैं, तो सामान्य विंडोज हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर आमतौर पर काम करते हैं। उन्हें प्राप्त करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. रन खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं
3. 'साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर' सेक्शन पर जाएं और इसे विस्तारित करें
4. अपने सभी ऑडियो डिवाइस पर (एक-एक करके) राइट-क्लिक करें और 'अनइंस्टॉल' चुनें
   
5. चेतावनी पर 'OK' क्लिक करें और अपने डिवाइस को अनइंस्टॉल करें
6. आपके ड्राइवर स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल होने चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और वे बूटिंग पर पुनः इंस्टॉल हो जाएंगे। ये ड्राइवर आपके आंतरिक स्पीकर के साथ सही ढंग से काम करने चाहिए।

विधि 3: अपने डिवाइस के लिए अपडेटेड ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करें

यदि आपके ड्राइवर पुराने हैं, या असंगत हैं, तो सही ड्राइवर ढूंढना सर्वोपरि है। आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं। पहला है डिवाइस मैनेजर से अपने ड्राइवर अपडेट करना, और दूसरा है अपने निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना।

1. रन खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं
   
3. 'साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर' सेक्शन पर जाएं और इसे विस्तारित करें
4. अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और 'ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें...' चुनें
   
5. 'अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' पर क्लिक करके इंटरनेट कनेक्शन पर अपने ड्राइवर अपडेट करें।
   
6. सबसे आम ऑडियो डिवाइस Realtek Audio द्वारा बनाया जाता है। ध्यान रखें कि कंप्यूटर निर्माता ऑडियो डिवाइस में कुछ सुविधाएं जोड़ सकते हैं और आपके लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर ये सुविधाएं आपके लिए अनलॉक कर देंगे।

विधि 4: ऑडियो जैक पोर्ट या ऑडियो बोर्ड बदलें

यदि विधि 1 का उपयोग करने से काम नहीं चलता और समस्या ऑडियो जैक तक सीमित हो जाती है, तो ऑडियो जैक को बदलना बुद्धिमानी होगी। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करके अपनी वारंटी शून्य नहीं करते। आप अपनी ऑडियो जैक को रिपेयर शॉप पर बदलवा सकते हैं।

यदि आपका ऑडियो बोर्ड फ्राई हो गया है और आपके निदान ने यह सुनिश्चित किया है कि ऑडियो बोर्ड डेड है, तो आपको पूरे बोर्ड को बदलना पड़ सकता है। ऑडियो तंत्र कुछ लैपटॉप में डॉटर बोर्ड पर स्थित हो सकता है जैसे डेल XPS L701x मॉडल में एक बदली जाने योग्य जैक सर्किट बोर्ड होता है जिसे WLAN/ऑडियो डॉटर बोर्ड के रूप में बेचा जाता है (यहां उपलब्ध)। यदि आपका डेड ऑडियो डिवाइस मदरबोर्ड पर एम्बेडेड है, तो मरम्मत असंभव होने पर पूरे मदरबोर्ड को बदलना आवश्यक हो सकता है। एक सस्ता विकल्प USB ब्लूटूथ स्पीकर का उपयोग करना है।