यदि आपके लैपटॉप का टचपैड काम नहीं कर रहा है तो टचपैड के बिना अपने लैपटॉप का उपयोग करना असंभव होगा। हालांकि, आप एक बाहरी USB माउस का उपयोग कर सकते हैं लेकिन यह केवल एक अस्थायी समाधान होगा। लेकिन चिंता न करें इस गाइड में हम विभिन्न तरीकों के बारे में बात करेंगे जिनके माध्यम से आप टूटे हुए टचपैड की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
टचपैड के बिना अपने लैपटॉप पर काम करने के बारे में क्या ख्याल है? यह असंभव है जब तक आपने अपने पीसी से बाहरी माउस कनेक्ट नहीं किया है। उन स्थितियों के बारे में क्या जब आपके पास बाहरी माउस नहीं है? इसलिए, अपने लैपटॉप टचपैड को काम करते रखने की हमेशा सिफारिश की जाती है। मुख्य समस्या ड्राइवर संघर्ष प्रतीत होती है क्योंकि विंडोज ने ड्राइवर्स के पिछले संस्करण को अपडेटेड संस्करण से बदल दिया होगा। संक्षेप में, कुछ ड्राइवर इस संस्करण के विंडोज के साथ असंगत हो गए होंगे और इसलिए टचपैड काम नहीं कर रहा है जैसी समस्या पैदा कर रहे हैं। इस गाइड में, हम आपको विभिन्न विधियों को समझने में मदद करेंगे जिनके माध्यम से आप लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा समस्या ठीक कर सकते हैं।
लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा ठीक करने के 8 तरीके
कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
जबकि लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा है तो आप कीबोर्ड शॉर्टकट की मदद से विंडोज में नेविगेट करना चाह सकते हैं, तो ये कुछ शॉर्टकट कुंजियां हैं जो नेविगेट करना आसान बनाएंगी:
- स्टार्ट मेनू एक्सेस करने के लिए Windows Key का उपयोग करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट, कंट्रोल पैनल, डिवाइस मैनेजर आदि खोलने के लिए Windows Key + X का उपयोग करें।
- चारों ओर ब्राउज़ करने और विभिन्न विकल्पों का चयन करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।
- एप्लिकेशन में विभिन्न आइटम्स को नेविगेट करने के लिए Tab और वांछित प्रोग्राम खोलने या विशेष ऐप का चयन करने के लिए Enter का उपयोग करें।
- विभिन्न खुली विंडोज के बीच चयन करने के लिए Alt + Tab का उपयोग करें।
आप एक बाहरी USB माउस का भी उपयोग कर सकते हैं यदि आपका ट्रैकपैड काम नहीं कर रहा है जब तक कि समस्या हल न हो जाए और फिर आप फिर से ट्रैकपैड का उपयोग करने पर वापस जा सकते हैं।
विधि 1 - BIOS सेटिंग्स में टचपैड सक्षम करें
यह संभव है कि टचपैड आपके सिस्टम की BIOS सेटिंग्स से अक्षम हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको BIOS से टचपैड सक्षम करने की आवश्यकता है।
उस उद्देश्य के लिए, आपको अपने सिस्टम पर BIOS सेटिंग्स खोलने की आवश्यकता है। अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और जब यह रीबूट हो रहा हो, तो आपको F2 या F8 या Del बटन दबाते रहना होगा। लैपटॉप निर्माता की सेटिंग्स के आधार पर, BIOS सेटिंग्स तक पहुंचना अलग हो सकता है।
अपनी BIOS सेटिंग में, आपको बस Advanced सेक्शन पर नेविगेट करना होगा जहां आपको टचपैड या इंटरनल पॉइंटिंग डिवाइस या इसी तरह की सेटिंग मिलेगी जहां आपको जांचना होगा कि टचपैड सक्षम है या नहीं। यदि यह अक्षम है, तो आपको इसे Enabled मोड में बदलना होगा और BIOS सेटिंग्स को सेव करके Exit करना होगा।
विधि 2 - फंक्शन कीज़ का उपयोग करके टचपैड सक्षम करें
यह संभव है कि लैपटॉप टचपैड आपके कीबोर्ड पर मौजूद भौतिक कुंजियों से अक्षम हो गया हो। यह किसी के साथ भी हो सकता है और आप गलती से टचपैड को अक्षम कर सकते हैं, इसलिए यह हमेशा जांचने का एक अच्छा विचार है कि यह मामला यहां नहीं है। अलग-अलग लैपटॉप में कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके टचपैड को सक्षम या अक्षम करने के लिए अलग-अलग संयोजन होते हैं, उदाहरण के लिए, मेरे डेल लैपटॉप में संयोजन Fn + F3 है, लेनोवो में यह Fn + F8 है आदि। अपने पीसी पर 'Fn' कुंजी का पता लगाएं और उस फंक्शन कुंजी (F1-F12) का चयन करें जो टचपैड से जुड़ी हुई है।
यदि उपरोक्त समस्या को ठीक नहीं करता है तो आपको नीचे दी गई छवि में दिखाए अनुसार टचपैड ऑन/ऑफ इंडिकेटर पर डबल-टैप करना होगा ताकि टचपैड लाइट बंद हो जाए और टचपैड सक्षम हो जाए।
विधि 3 - माउस प्रॉपर्टीज़ में टचपैड सक्षम करें
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर Devices चुनें।
- बाएं हाथ के मेनू से Mouse & Touchpad चुनें और फिर नीचे Additional mouse options लिंक पर क्लिक करें।
- अब Mouse Properties विंडो में अंतिम टैब पर स्विच करें और इस टैब का नाम निर्माता पर निर्भर करता है जैसे Device Settings, Synaptics, या ELAN, आदि।
- अगला, अपने डिवाइस का चयन करें फिर Enable बटन पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
टचपैड सक्षम करने का एक वैकल्पिक तरीका
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में control टाइप करें फिर सर्च परिणाम से Control Panel पर क्लिक करें।
- Hardware and Sound पर क्लिक करें फिर Mouse Option या Dell Touchpad पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि Touchpad On/Off टॉगल ON पर सेट है और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
यह लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा समस्या हल कर देना चाहिए लेकिन यदि आप अभी भी टचपैड समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4 - सेटिंग्स से टचपैड सक्षम करें
- Windows Key + I दबाएं फिर Devices चुनें।
- बाएं हाथ के मेनू से Touchpad चुनें।
- फिर Touchpad के तहत टॉगल को चालू करना सुनिश्चित करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 5 - टचपैड ड्राइवर्स अपडेट या रोल बैक करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि पुराने या असंगत टचपैड ड्राइवर के कारण उनका लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा था। और, एक बार जब उन्होंने टचपैड ड्राइवर्स को अपडेट या रोल बैक किया तो समस्या हल हो गई और वे फिर से अपने टचपैड का उपयोग करने में सक्षम थे।
- Windows Key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- Mice and other pointing devices को विस्तारित करें।
- अपने Touchpad डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Driver टैब पर स्विच करें और Update Driver बटन पर क्लिक करें।
- नोट: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Disable बटन सक्रिय है।
- अब 'Search automatically for updated driver software' चुनें। सुनिश्चित करें कि आप इस सुविधा के ठीक से काम करने के लिए इंटरनेट से जुड़े हैं।
- सब कुछ बंद करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
- यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो Update Driver के बजाय, आपको Roll Back Driver बटन पर क्लिक करना होगा।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट से टचपैड ड्राइवर्स अपडेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है तो भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर्स को ठीक करने के अंतिम उपाय के रूप में आपको अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम टचपैड ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। कभी-कभी विंडोज को अपडेट करने से भी मदद मिल सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अप टू डेट है और कोई लंबित अपडेट नहीं हैं।
विधि 6 - अन्य माउस ड्राइवर्स हटाएं
लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि आपने अपने लैपटॉप में कई माउस प्लग इन किए हैं। यहां क्या होता है जब आप इन माउस को अपने लैपटॉप में प्लग करते हैं तो उनके ड्राइवर्स भी आपके सिस्टम पर इंस्टॉल हो जाते हैं और ये ड्राइवर्स स्वचालित रूप से हटाए नहीं जाते। तो ये अन्य माउस ड्राइवर्स आपके टचपैड के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं, इसलिए आपको उन्हें एक-एक करके हटाने की आवश्यकता है:
- Windows Key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, Mice and other pointing devices को विस्तारित करें।
- अपने अन्य माउस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें (टचपैड के अलावा) और Uninstall चुनें।
- यदि यह पुष्टि के लिए कहता है तो Yes चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 7 - टचपैड ड्राइवर्स पुनर्स्थापित करें
- Windows Key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, Mice and other pointing devices को विस्तारित करें।
- लैपटॉप टचपैड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- यदि यह पुष्टि के लिए कहता है तो Yes चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
- एक बार सिस्टम रीस्टार्ट हो जाने पर, विंडोज स्वचालित रूप से आपके टचपैड के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल करेगा।
विधि 8 - क्लीन बूट करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर टचपैड के साथ संघर्ष कर सकता है और इसलिए, आप टचपैड काम नहीं कर रहा समस्या का अनुभव कर सकते हैं। टूटे हुए टचपैड समस्या को हल करने के लिए, आपको अपने पीसी में क्लीन बूट करने और समस्या का चरण दर चरण निदान करने की आवश्यकता है।
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यदि आप अभी भी टचपैड के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो आपको अपने लैपटॉप को सर्विस सेंटर ले जाना होगा जहां वे आपके टचपैड का गहन निदान करेंगे। यह आपके टचपैड की भौतिक क्षति हो सकती है जिसकी मरम्मत की आवश्यकता है। इसलिए, आपको कोई जोखिम नहीं लेना चाहिए बल्कि तकनीशियन से संपर्क करना चाहिए। हालांकि, ऊपर बताई गई विधियां आपके टचपैड काम नहीं कर रहा समस्या का कारण बनने वाली सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करेंगी।