कुछ डेल उपयोगकर्ता अपने टचपैड के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि टचपैड लंबे समय से काम कर रहा है, जिसके बाद वह अचानक टचपैड का उपयोग करने की क्षमता खो देता है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता विंडोज अपडेट करने के बाद इस समस्या का सामना करने की रिपोर्ट करते हैं, कुछ के दिमाग में कोई स्पष्ट ट्रिगर नहीं होता है। इससे भी अधिक उत्सुकता से, अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब कोई बाहरी माउस जुड़ा होता है तो टचपैड ठीक काम करता है।
यदि आप खुद को ऐसी ही स्थिति में पाते हैं, तो निम्नलिखित सुधार आपको अपने डेल कंप्यूटर पर टचपैड की कार्यक्षमता वापस पाने में मदद करेंगे। नीचे आपके पास विधियों का एक संग्रह है जिसका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है। जब तक आपको अपना टचपैड वापस नहीं मिल जाता, तब तक प्रत्येक संभावित सुधार का पालन करें। आइए शुरू करते हैं।
विधि 1:फ़ंक्शन कुंजी का उपयोग करके टचपैड को सक्षम करें
टचपैड के काम करना बंद करने का सबसे आम कारण यह है कि उपयोगकर्ता गलती से टचपैड फ़ंक्शन को अक्षम कर देता है। अधिकांश लैपटॉप में F कुंजी के साथ एकीकृत टचपैड को समर्पित एक फ़ंक्शन कुंजी होती है। सबसे आम प्लेसमेंट F9 . पर है कुंजी।
अपने डेल कंप्यूटर पर टचपैड को फिर से सक्षम करने के लिए, टचपैड बटन जैसा दिखने वाला बटन दबाएं और देखें कि क्या आप टचपैड की कार्यक्षमता फिर से हासिल कर लेते हैं। कुछ मॉडलों के लिए आपको TouchPad कुंजी दबाते समय फ़ंक्शन कुंजी को दबाने की आवश्यकता होगी।
विधि 2:कंट्रोल पैनल या Dell सेटिंग्स से टचपैड को पुन:सक्षम करना
जिन उपयोगकर्ताओं ने विंडोज अपडेट स्थापित करने के बाद टचपैड कार्यक्षमता खोने की सूचना दी थी, उन्होंने यह पता लगाने के बाद कि उनके टचपैड को नियंत्रण कक्ष के अंदर अक्षम कर दिया गया था, इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं। हालांकि इसके कारण स्पष्ट नहीं हैं, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि समस्या एक अनुचित विंडोज अपडेट के कारण है।
नियंत्रण कक्ष के माध्यम से एक डेल कंप्यूटर की टचपैड कार्यक्षमता को फिर से सक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “नियंत्रण . टाइप करें ” और Enter . दबाएं कंट्रोल पैनल खोलने के लिए .
- कंट्रोल पैनल के अंदर, हार्डवेयर और ध्वनि पर नेविगेट करें , फिर माउस और टचपैड पर क्लिक करें।
- अगला, अतिरिक्त माउस विकल्प पर क्लिक करें और देखें कि आपका टचपैड माउस गुण . के अंदर सक्षम है या नहीं . अगर ऐसा नहीं है, तो डिवाइस सक्षम करें . पर क्लिक करें डेल टचपैड . के अंतर्गत टैब करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
नोट: यदि आपको ऊपर निर्दिष्ट सेटिंग विकल्प नहीं मिलते हैं, तो एक रन बॉक्स खोलें (Windows key +R ), “main.cpl . टाइप करें ” और Enter . दबाएं माउस गुण विंडो खोलने के लिए। फिर, डेल टचपैड पर जाएं और डेल टचपैड बदलने के लिए क्लिक करें . पर क्लिक करें समायोजन। इसके बाद, समर्पित डेल टचपैड अनुभाग से, टचपैड टॉगल को बंद . से बदलें करने के लिए चालू और सहेजें . दबाएं बटन।
- अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है और आप टचपैड का उपयोग करने में सक्षम हैं। यदि आपको अभी भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई विधि पर जाएँ।
विधि 3:डिवाइस मैनेजर के माध्यम से टचपैड ड्राइवर को अपडेट/रोलबैक करें
आपके डेल के टचपैड की कार्यक्षमता का नुकसान एक गड़बड़ ड्राइवर के कारण या WU द्वारा किए गए अनुचित इंस्टॉलेशन के कारण भी हो सकता है। इसी समस्या का सामना करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने टचपैड ड्राइवर को अपडेट करके या ठीक से काम कर रहे पिछले संस्करण में वापस रोल करके अपने डेल लैपटॉप पर टचपैड कार्यक्षमता को पुनः प्राप्त करने में कामयाबी हासिल की है।
डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करने के तरीके के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है डेल लैपटॉप या नोटबुक पर टचपैड ड्राइवर को अपडेट या रोलबैक करने के लिए:
- Windows key + R दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस प्रबंधक open खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर में, चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . को विस्तृत करें ड्रॉप-डाउन मेनू, डेल टचपैड पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
- डेल टचपैड गुण . में विंडो में, ड्राइवर . पर क्लिक करें टैब को आगे लाने के लिए, फिर अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करें बॉक्स।
- अगली विंडो में, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें बॉक्स और अपने कंप्यूटर पर नए ड्राइवर के स्थापित होने की प्रतीक्षा करें।
नोट: यदि विज़ार्ड आपके पास यह कहते हुए वापस आता है कि आपके पास पहले से नवीनतम ड्राइवर है, तो ड्राइवर . पर वापस लौटें टैब पर क्लिक करें और रोल बैक ड्राइवर . पर क्लिक करें ।
एक बार टचपैड ड्राइवर अपडेट या रोल बैक हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पर समस्या को हल करने का प्रबंधन करते हैं। यदि आपको अभी भी अपने डेल लैपटॉप या नोटबुक पर टचपैड के साथ समस्या हो रही है, तो अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 4:Linux बूट DVD बनाना
यह एक अजीब फिक्स की तरह लग सकता है, लेकिन बहुत सारे उपयोगकर्ता अपने डेल कंप्यूटर पर टचपैड की कार्यक्षमता को पुनः प्राप्त करने के लिए इसका सफलतापूर्वक उपयोग करने में कामयाब रहे हैं। इस विधि में एक Linux बूट DVD बनाना, Linux में बूट करने के लिए इसका उपयोग करना, फिर Windows 10 पर वापस बूट करना शामिल है।
बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह तरीका टचपैड की कार्यक्षमता को वापस लाने में सफल रहा। डेल टचपैड समस्या को ठीक करने के लिए लिनक्स बूट डीवीडी बनाने और अपने कंप्यूटर को इससे बूट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- कोई भी Linux वितरण ISO डाउनलोड करें। यदि आप नहीं जानते कि कौन सा है, तो इस लिंक पर जाएं (यहां ) और नवीनतम उबंटू एलटीएस रिलीज डाउनलोड करें।
- एक बार जब आपके कंप्यूटर पर लिनक्स आईएसओ डाउनलोड हो जाए, तो एक खाली डीवीडी डालें और उस पर लिनक्स आईएसओ जलाएं।
नोट: यदि आपके पास डीवीडी तैयार नहीं है, तो आप इस गाइड का उपयोग करके फ्लैश ड्राइव पर लिनक्स वितरण की प्रतिलिपि भी बना सकते हैं (यहां )। - अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और हाल ही में आपके द्वारा बनाए गए Linux मीडिया से बूट करें। यदि आपकी DVD ड्राइव (या USB स्लॉट) को बूटिंग विकल्पों के रूप में कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो आपको इसे अपनी BIOS सेटिंग्स से बदलना पड़ सकता है।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर उबंटू आईएसओ से बूट हो जाए, तो बिना इंस्टॉल किए उबंटू को आज़माएं चुनें। और हिट करें दर्ज करें .
- जब तक आपका सिस्टम पूरी तरह से लिनक्स में बूट नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और लिनक्स मीडिया को बाहर निकालें ताकि आपका सिस्टम विंडोज में वापस बूट हो जाए।
- अगले स्टार्टअप पर, आपके सिस्टम के बूट होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने अपनी टचपैड कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने में कामयाबी हासिल की है। ।