विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉलिंग समस्याओं को हल करें: चरण-दर-चरण गाइड

आपके लैपटॉप पर टचपैड डेस्कटॉप को संचालित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले बाहरी माउस के समान हैं। ये वे सभी फ़ंक्शन करते हैं जो एक बाहरी माउस निष्पादित कर सकता है। निर्माताओं ने आपके लैपटॉप में अतिरिक्त टचपैड जेस्चर भी शामिल किए हैं ताकि चीजें और भी सुविधाजनक हो जाएं। सच कहा जाए, तो अगर टू-फिंगर स्क्रॉल जेस्चर नहीं होता तो आपके टचपैड का उपयोग करके स्क्रॉल करना एक बहुत मुश्किल काम होता। लेकिन, आपको कुछ एरर का भी सामना करना पड़ सकता है। हम आपके लिए एक उपयोगी गाइड लाए हैं जो आपको विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने की समस्या को ठीक करना सिखाएगा।

विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने को कैसे ठीक करें

पुराने लैपटॉप में टचपैड के极右端 में एक छोटा स्क्रॉल बार होता था, हालांकि, मैकेनिकल स्क्रॉल बार को तब से जेस्चर कंट्रोल द्वारा बदल दिया गया है। आपके लैपटॉप में, जेस्चर और परिणामी स्क्रॉलिंग दिशा को अनुकूलित भी किया जा सकता है।

आपके विंडोज 10 लैपटॉप में टचपैड जेस्चर शामिल हो सकते हैं जैसे,

• अपनी दो उंगलियों से क्षैतिज या लंबवत स्वाइप करके संबंधित दिशा में स्क्रॉल करें
• अपनी दो उंगलियों का उपयोग करके, ज़ूम आउट करने के लिए पिंच इन करें और ज़ूम इन करने के लिए स्ट्रेच आउट करें,
• अपनी तीन उंगलियों से लंबवत स्वाइप करके अपने विंडोज पर सभी सक्रिय एप्लिकेशन जांचें या उन सभी को न्यूनतम करें,
• अपनी तीन उंगलियों से क्षैतिज रूप से स्वाइप करके सक्रिय एप्लिकेशन के बीच स्विच करें, आदि।

यदि इन नियमित रूप से उपयोग किए जाने वाले जेस्चर में से कोई भी अचानक काम करना बंद कर देता है, तो यह आपके लिए काफी exasperating हो सकता है, यह आपके काम में समग्र उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है। आइए देखें कि विंडोज 10 पर आपका टचपैड स्क्रॉल काम क्यों नहीं कर रहा है।

विंडोज 10 में टू फिंगर स्क्रॉल काम क्यों नहीं कर रहा है?

आपके टचपैड जेस्चर के काम करना बंद करने के कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• आपके टचपैड ड्राइवर करप्ट हो सकते हैं।
• आपके नवीनतम विंडोज बिल्ड या अपडेट में कुछ बग होने चाहिए।
• आपके पीसी पर बाहरी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन आपके टचपैड को खराब कर सकते हैं और असामान्य व्यवहार को प्रेरित कर सकते हैं।
• आपने हॉटकी या स्टिकी कुंजी के साथ गलती से अपने टचपैड को अक्षम कर दिया होगा।

कई रिपोर्टों से पता चलता है कि टचपैड जेस्चर, जिसमें टू-फिंगर स्क्रॉल शामिल है, आमतौर पर नए विंडोज अपडेट की स्थापना के बाद काम करना बंद कर देते हैं। इसके लिए एकमात्र तरीका या तो पिछले विंडोज पर वापस जाना है या टचपैड बग के साथ नए अपडेट के जारी होने की प्रतीक्षा करना है। विंडोज 10 पर ऑटोमैटिक अपडेट को रोकने के 5 तरीकों पर हमारी गाइड पढ़ें ताकि आपकी मंजूरी के बिना अपडेट की स्थापना को रोका जा सके और ऐसी समस्याओं को पूरी तरह से टाला जा सके।

इस लेख में, हम सभी में से सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले टचपैड जेस्चर, यानी टू-फिंगर स्क्रॉल पर ध्यान केंद्रित करेंगे, और आपको उक्त समस्या को हल करने के कई तरीके प्रदान करेंगे।

नोट: इस बीच, आप अपने कीबोर्ड पर pgup और pgdn या तीर कुंजियों का उपयोग करके स्क्रॉल कर सकते हैं।

विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण

अन्य विधियों से गुजरने से पहले विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए आप यहां कुछ बुनियादी चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. सबसे पहले, अपने लैपटॉप को रीस्टार्ट करें और जांचें कि टचपैड सामान्य रूप से काम करना शुरू करता है या नहीं।
2. फिर, अपने संबंधित टचपैड हॉटकी का उपयोग करके टचपैड को फिर से सक्षम करने का प्रयास करें।
3. नोट: टचपैड कुंजी आमतौर पर फंक्शन कुंजियों में से एक होती है यानी F3, F5, F7, या F9। यह एक आयताकार टचपैड आइकन के साथ चिह्नित होता है लेकिन यह आइकन आपके लैपटॉप निर्माता के आधार पर भिन्न होता है।
4. सेफ मोड एक ऐसा मोड है जिसमें केवल सिस्टम एप्लिकेशन और ड्राइवर लोड होते हैं। विंडोज 10 में सेफ मोड में बूट कैसे करें पर हमारा लेख पढ़ें और जांचें कि आपका टचपैड स्क्रॉल सामान्य रूप से काम करता है या नहीं। यदि यह करता है, तो परेशानी पैदा करने वाले ऐप्स से छुटकारा पाने के लिए विधि 7 लागू करें।

विधि 2: स्क्रॉल जेस्चर सक्षम करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विंडोज 10 आपको अपने वर्कफ्लो को आराम देने के लिए टचपैड जेस्चर को अपनी इच्छानुसार अनुकूलित करने की छूट देता है। इसी तरह, आप मैन्युअल रूप से जेस्चर को अक्षम या सक्षम भी कर सकते हैं, अपनी आवश्यकताओं के अनुसार। इसी तरह, यूजर्स को किसी भी जेस्चर को मैन्युअल रूप से अक्षम करने की भी अनुमति है जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं है या जिसका वे अक्सर उपयोग नहीं करते हैं। आइए सुनिश्चित करें कि टू-फिंगर स्क्रॉल पहली जगह में सक्षम है।

नोट: आपके लैपटॉप में उपयोग की जाने वाली टचपैड तकनीक के आधार पर, आप इस विकल्प को या तो सेटिंग्स के भीतर ही या माउस प्रॉपर्टीज में पाएंगे।

1. विंडोज + I कुंजी को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
2. डिवाइस सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक में टचपैड पर जाएं।
4. दाएं फलक पर, स्क्रॉल और ज़ूम अनुभाग के तहत, विकल्प स्क्रॉल करने के लिए दो उंगलियों को खींचें, और ज़ूम करने के लिए पिंच करें को चिह्नित करें।
5. स्क्रॉलिंग दिशा मेनू खोलें और वह विकल्प चुनें जो आप पसंद करते हैं:
   • नीचे की गति ऊपर स्क्रॉल करती है
   • नीचे की गति नीचे स्क्रॉल करती है

नोट: अधिकांश निर्माताओं के पास टचपैड जेस्चर को अनुकूलित करने के लिए अपने स्वयं के मालिकाना एप्लिकेशन भी हैं। उदाहरण के लिए, आसुस लैपटॉप आसुस स्मार्ट जेस्चर प्रदान करते हैं।

विधि 3: माउस पॉइंटर बदलें

दूसरों की तुलना में, इस विशेष सुधार में सफलता की संभावना कम है लेकिन इसने कुछ यूजर्स के लिए समस्या को हल किया है और, इस प्रकार, एक शॉट के लायक है। यहां बताया गया है कि पॉइंटर बदलकर विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने को कैसे ठीक करें:

1. विंडोज कुंजी दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
2. देखें द्वारा > बड़े आइकन सेट करें और माउस पर क्लिक करें।
3. माउस गुण विंडो में पॉइंटर्स टैब पर नेविगेट करें।
4. योजना के तहत ड्रॉप-डाउन सूची खोलें और एक अलग पॉइंटर चुनें।
5. आप ब्राउज़… बटन पर क्लिक करके मैन्युअल रूप से पॉइंटर भी चुन सकते हैं।
6. लागू करें पर क्लिक करके परिवर्तनों को सेव करें और बाहर निकलने के लिए OK चुनें।

जांचें कि क्या आपका स्क्रॉल जेस्चर अब काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आजमाएं।

विधि 4: टचपैड ड्राइवर अपडेट करें

करप्ट या पुराना टचपैड ड्राइवर इस समस्या का कारण हो सकता है। चूंकि ड्राइवर जेस्चर जैसी कार्यक्षमता को चलाने में मदद करता है, इसलिए विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने की समस्या को हल करने के लिए इसे अपडेट करना सबसे अच्छा होगा।

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर टाइप करें, फिर एंटर कुंजी दबाएं।
2. चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
3. आप जिस टचपैड ड्राइवर को अपडेट करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, फिर मेनू से ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
4. नोट: हमने उदाहरण के रूप में HID-मानक माउस ड्राइवर को अपडेट करना दिखाया है।
5. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प चुनें ताकि ड्राइवर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाए।
6. नोट: यदि आपने पहले से ही नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर लिया है, तो डाउनलोड किए गए ड्राइवर का पता लगाने और इंस्टॉल करने के लिए मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवरों के लिए ब्राउज़ करें पर क्लिक करें।
7. अंत में, टचपैड ड्राइवर अपडेट करने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

विधि 5: ड्राइवर अपडेट वापस लें

यदि ड्राइवर का नवीनतम संस्करण करप्ट या असंगत है, तो आप अपने ड्राइवर को पिछले संस्करण पर वापस ला सकते हैं। टचपैड स्क्रॉल काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए, रोलबैक ड्राइवर सुविधा को निष्पादित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें और चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस को विधि 4 में दिखाए अनुसार विस्तारित करें।
2. अपने टचपैड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
3. ड्राइवर टैब पर जाएं और अपने वर्तमान संस्करण को पिछले वाले में बदलने के लिए ड्राइवर वापस लें पर क्लिक करें।
4. नोट: यदि ड्राइवर वापस लें बटन ग्रे आउट है तो, ड्राइवर फ़ाइलें अपडेट नहीं की गई हैं या आपका पीसी मूल ड्राइवर फ़ाइलों को बनाए रखने में सक्षम नहीं है।
5. ड्राइवर पैकेज रोलबैक में, आप वापस क्यों जा रहे हैं? का कारण दें और पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।
6. अब, आपको अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करें।

विधि 6: टचपैड ड्राइवर पुनर्स्थापित करें

यदि अपडेट करने या अपडेट वापस लेने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने टचपैड ड्राइवर को निम्नानुसार पुनर्स्थापित करें:

1. डिवाइस मैनेजर > चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस > गुण पर जाएं जैसा कि विधि 6 में निर्देश दिया गया है।
2. ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
3. डिवाइस अनइंस्टॉल करें प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल पर क्लिक करके पुष्टि करें।
4. नोट: इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं विकल्प को चेक करके ड्राइवर फ़ाइलों को अपने सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दें।
5. ड्राइवर अनइंस्टॉल करने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
6. अपनी टचपैड ड्राइवर निर्माण वेबसाइट (जैसे आसुस) पर जाएं और ड्राइवर सेटअप फ़ाइलें डाउनलोड करें।
7. डाउनलोड की गई ड्राइवर सेटअप फ़ाइलें इंस्टॉल करें और जांचें कि आपकी समस्या ठीक हुई है या नहीं।

प्रो टिप: टचपैड ड्राइवर को संगतता मोड में इंस्टॉल करें

यदि सामान्य रूप से ड्राइवर इंस्टॉल करने से विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने की समस्या हल नहीं हुई, तो उन्हें संगतता मोड में इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

1. चरण 5 में ऊपर डाउनलोड की गई ड्राइवर सेटअप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
2. संगतता टैब पर जाएं। इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं चिह्नित बॉक्स को चेक करें।
3. ड्रॉप-डाउन सूची में, विंडोज संस्करण 7, या 8 चुनें।
4. लागू करें > OK पर क्लिक करके इन परिवर्तनों को सेव करें।
5. अब, ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए सेटअप फ़ाइल चलाएं।
6. नोट: यदि विशेष विंडोज संस्करण के साथ ड्राइवर इंस्टॉलेशन समस्या को ठीक नहीं करता है, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और विंडोज संस्करण बदलने का प्रयास करें।

विधि 7: ऐप्स अनइंस्टॉल करें

आगे बढ़ते हुए, आइए सुनिश्चित करें कि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन आपके लैपटॉप टचपैड में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है और जेस्चर को काम नहीं करने दे रहा है। हाल ही में इंस्टॉल किए गए थर्ड-पार्टी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना और सामान्य बूट करना विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने की समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको विधि 2 में उल्लेखित अनुसार सेफ मोड में बूट होना चाहिए। फिर, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज कुंजी दबाएं, ऐप्स और फीचर्स टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।
2. खराबी वाला ऐप चुनें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
3. नोट: हमने उदाहरण के रूप में Crunchyroll ऐप दिखाया है।
4. फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करके पुष्टि करें।
5. उनकी इंस्टॉलेशन तिथियों के आधार पर ऐप्स को अनइंस्टॉल करना जारी रखें जब तक कि भ्रष्ट थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन मिल जाए और हटा दिया जाए।

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आशा है कि इस लेख ने आपको विंडोज 10 पर टचपैड स्क्रॉल काम न करने को ठीक करने में मदद की। तो, आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी तरह से काम करती है? इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में डालें।