Google Lens कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग के क्षेत्र में निर्विवाद रूप से एक विशाल प्रगति है। हालांकि, दिन के अंत में, प्रोग्राम सिर्फ एक प्रोग्राम है - एक प्रोग्राम। और कोड की संकलित लाइनों के सभी संग्रहों की तरह, Google Lens भी टूटने, खराबी होने और पूरी तरह से काम न करने की संभावना रखता है। Google खुद मानता है कि Lens अभी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है - तकनीक अभी तक पूर्ण नहीं है, और यह अभी तक पूरी तरह से उस चीज़ को मूर्त रूप नहीं देता जिसकी Google ने कल्पना की थी।
Google Lens के काम न करने के कई अलग-अलग तरीके हैं। Lens बस उस तरह से काम नहीं कर सकता जैसा उसे करना चाहिए और छवियों के भीतर वस्तुओं की पहचान नहीं कर सकता, या यह शुरू भी नहीं हो सकता और इसके बजाय उपयोगकर्ता को किसी प्रकार का त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है - या आधा दर्जन अलग-अलग चीजों में से एक। इसके अलावा, Lens के काम न करने के प्रत्येक उदाहरण के पीछे एक अलग कारण होता है।
Google Lens के काम न करने के कारण
- Google Lens ऐप इंस्टॉल नहीं होना। यदि आप Google Assistant से Google Lens तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं और Google Lens आइकन कहीं नहीं मिल रहा है, तो आपके पास बस अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल नहीं है। अभी, आप वास्तविक समय में Lens का उपयोग नहीं कर सकते जब तक कि आपके Android डिवाइस पर संबंधित ऐप इंस्टॉल न हो।
- Google Lens किसी भी वस्तु की पहचान करने में असमर्थ था। वास्तविक दुनिया की वस्तुओं का Lens का ज्ञान सीमित है, इसलिए यदि प्रोग्राम किसी भी रुचि के बिंदु की पहचान करने में विफल रहता है, तो यह सिर्फ इसलिए हो सकता है क्योंकि उसे कोई नहीं मिला (या बस एक और नज़र डालने की जरूरत है)।
- आप जिस क्षेत्र को स्कैन कर रहे हैं वह Google Lens के लिए वस्तुओं की पहचान करने के लिए बहुत अंधेरा है। Lens केवल तभी वस्तुओं की पहचान कर सकता है जब उन्हें संसाधित करने और पहचानने के लिए पर्याप्त प्रकाश हो, इसलिए यदि आप कम रोशनी वाले वातावरण में Lens का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको बस चीजों को रोशन करने की आवश्यकता हो सकती है।
- Google Lens आपके डिवाइस पर कॉन्फ़िगर नहीं किया गया। यदि आपने पहले कभी अपने डिवाइस पर Lens का उपयोग नहीं किया है, तो आपको इसका उपयोग शुरू करने से पहले इसे कॉन्फ़िगर और सक्रिय करना पड़ सकता है।
- Google Photos ऐप के साथ कोई समस्या। यदि Google Lens Google Photos ऐप के माध्यम से इसे एक्सेस करने का प्रयास करते समय काम नहीं करता है, तो अंतर्निहित कारण Photos ऐप के साथ किसी प्रकार की समस्या हो सकती है।
Google Lens के साथ समस्याओं को कैसे हल करें
चूंकि आपके डिवाइस पर Google Lens के काम न करने के कई अलग-अलग संभावित कारण हैं, इसलिए इस स्थिति से निपटने के लिए कोई एक इलाज-सभी समाधान या जादुई गोली नहीं है। हालांकि, कुछ अलग समाधान हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कर सकते हैं।
1. सुनिश्चित करें कि Google Lens ऐप आपके डिवाइस पर इंस्टॉल है
Google Lens का Android ऑपरेटिंग सिस्टम पर एक समर्पित ऐप है, और केवल जब इस ऐप को डाउनलोड किया गया हो तो अधिकांश Android डिवाइस वास्तविक समय में Lens का उपयोग करने में सक्षम होते हैं। जब तक आपके Android डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल नहीं है, आप Google Assistant में Google Lens आइकन नहीं देख पाएंगे। यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह Google Assistant में कहीं भी Lens आइकन न होने की है, तो Google Play Store पर जाएं और Google Lens ऐप डाउनलोड करें।
एक बार ऐप इंस्टॉल हो जाने पर, होम बटन को लंबे समय तक दबाकर Google Assistant को चालू करें और अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में कम्पास आइकन पर टैप करें - अब आपको एक्सप्लोर पृष्ठ पर माइक्रोफोन आइकन के बगल में Google Lens आइकन दिखाई देना चाहिए।
2. रुचि के क्षेत्र को फिर से स्कैन करने का प्रयास करें
यदि Google Lens वास्तविक समय में किसी भी वस्तु की पहचान करने में असमर्थ है, तो दो चीजों में से एक हो रहा है: शॉट में बस कोई ऐसी वस्तु नहीं है जिसे Lens पहचानने और बातचीत करने में सक्षम है, या Lens खराबी कर रहा है। Google Lens वास्तविक समय में वस्तुओं की पहचान करने और उनके साथ बातचीत करने के लिए AI, मशीन लर्निंग और छवि पहचान के संयोजन पर निर्भर करता है, और यदि इनमें से कोई भी तकनीक विफल होती है, तो यह वह करने में सक्षम नहीं होगा जो इसे करना चाहिए। किसी भी मामले में, रुचि के क्षेत्र को कम से कम एक बार फिर से स्कैन करना निश्चित रूप से इसके लायक है।
- वापस बटन पर टैप करें।

- अपने डिवाइस के कैमरे को रुचि के क्षेत्र से दूर इंगित करें और Lens को पुनः कैलिब्रेट करने और इसे इसकी समझ में लाने के साधन के रूप में अन्य क्षेत्रों को स्कैन करें।
- अपने डिवाइस के कैमरे को वापस रुचि के क्षेत्र पर इंगित करें और POI के लिए इसे स्कैन करने के लिए Lens को अनुमति दें।
नोट: यदि Lens गलत वस्तु की पहचान करता है, तो बस वापस पर टैप करें, क्षेत्र को फिर से स्कैन करें और यदि आवश्यक हो, तो Lens को सही दिशा में ले जाने के लिए रुचि की वस्तु पर टैप करें।
3. क्षेत्र को रोशन करने के लिए अपने डिवाइस का फ्लैश चालू करें
यदि आप कम रोशनी वाले वातावरण में Google Lens का उपयोग कर रहे हैं, तो एक अच्छा मौका है कि प्रोग्राम रुचि के बिंदुओं की गलत पहचान करेगा (या बिल्कुल भी पहचान नहीं कर पाएगा!)। यदि ऐसा है, तो आप अपने डिवाइस के फ्लैश का उपयोग करके स्कैन किए जा रहे क्षेत्र को रोशन कर सकते हैं।
- Google Lens व्यूफाइंडर पर नेविगेट करें।
- व्यूफाइंडर के ऊपरी-बाएं कोने में फ्लैश आइकन पर टैप करके अपने डिवाइस का फ्लैश चालू करें।

- व्यूफाइंडर को चारों ओर घुमाएं, और फिर इसे रुचि के क्षेत्र पर इंगित करें और Lens को इस पर ध्यान केंद्रित करने दें।
4. Google Lens सक्रिय करें
Google Lens आप पर गड़बड़ कर रहा हो सकता है या काम नहीं कर रहा क्योंकि आपने इसे अभी तक सेट नहीं किया है। जिन Android उपयोगकर्ताओं ने Google Lens ऐप डाउनलोड किया है, उन्हें इसे निर्बाध रूप से उपयोग करने से पहले पहले सेट अप और सक्रिय करना होगा।
- अपने डिवाइस पर होम बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक Google Assistant ऊपर न आ जाए।
- अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में कम्पास बटन पर टैप करें।

- एक्सप्लोर पृष्ठ पर, अपनी स्क्रीन के नीचे माइक्रोफोन आइकन के तत्काल बाईं ओर स्थित Google Lens आइकन पर टैप करें।

- शुरू करें पर टैप करें।

- ऑनस्क्रीन निर्देशों और संकेतों का पालन करके अपने डिवाइस पर Google Lens को सेट अप और कॉन्फ़िगर करें।
5. Google Photos ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
मौजूदा छवियों पर Google Photos ऐप के माध्यम से Google Lens का उपयोग करने का प्रयास करने वाले लोगों ने Lens के काम न करने और एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने की सूचना दी है जिसमें लिखा है:
“कुछ गलत हो गया। Google Lens उपलब्ध नहीं है.”
यदि आप इसी तरह की स्थिति में हैं, तो इस समस्या की जड़ वास्तव में Google Lens में नहीं, बल्कि Google Photos ऐप में है, और इसे ठीक किया जा सकता है। Android OS पूरे डिवाइस के लिए एक कैश विभाजन रखता है, साथ ही प्रत्येक व्यक्तिगत ऐप के लिए एक छोटा कैश। Google Photos ऐप के लिए इस कैश को साफ़ करना, साथ ही ऐप का डेटा, आपके लिए Google Lens को काम करने लायक बनाने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
- अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- ऐप्स, ऐप्स और सूचनाएं, एप्लिकेशन मैनेजर, या अपने डिवाइस के ऐप मैनेजर को लॉन्च करने के लिए कुछ इसी तरह के पर टैप करें।
- अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में Google Photos ऐप का पता लगाएं और टैप करें।

- यदि आपको अगली स्क्रीन पर कैश साफ़ करें बटन दिखाई देता है, तो आगे बढ़ें। यदि आपको कैश साफ़ करें बटन नहीं दिखाई देता है, तो स्टोरेज पर टैप करें और फिर आगे बढ़ें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें और, यदि ऐसा करने के लिए आवश्यक हो, तो कार्रवाई की पुष्टि करें।

- डेटा साफ़ करें या स्टोरेज साफ़ करें पर टैप करें और, यदि ऐसा करने के लिए आवश्यक हो, तो कार्रवाई की पुष्टि करें।

- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- जब आपका डिवाइस बूट हो जाए, तो लॉन्च करें Google Photos ऐप और जांचें कि क्या आप अब इसके माध्यम से Google Lens को सफलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं।