बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि Google मानचित्र अब क्रोम ब्राउज़र के अंदर ठीक से काम नहीं कर रहा है। अधिकांश समय, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब उपयोगकर्ता दिशानिर्देश पर क्लिक करता है तो 3D फ़ंक्शन और सड़क दृश्य सुविधा प्रारंभ नहीं हो रही है। . समस्या ज्यादातर विंडोज़ पर होने की सूचना है, लेकिन मैकोज़ और एंड्रॉइड पर होने वाली समस्या की दुर्लभ रिपोर्टें हैं।
'Google मैप्स क्रोम में काम नहीं कर रहा' त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उन मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग वे इस मुद्दे को हल करने के लिए करते थे।
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या एक खराब Google कुकी . के कारण उत्पन्न होगी जो Google क्रोम के लिए विशिष्ट है। Google ने तब से इस समस्या को ठीक कर दिया है, लेकिन यदि आप समस्या होने के बाद से अपना कुकी संग्रह नहीं हटाते हैं, तो भी आप त्रुटि के साथ संघर्ष कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या को हल करने का कोई तरीका ढूंढ रहे हैं, तो यह आलेख आपको समस्या निवारण चरणों का एक संग्रह प्रदान करेगा जो आपको समस्या को हल करने या रोकने की अनुमति देगा। कृपया जो भी तरीका आपके वर्तमान परिदृश्य के लिए अधिक उपयुक्त लगे, उसका पालन करें।
विधि 1:गुप्त मोड का उपयोग करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि गुप्त मोड का उपयोग करते समय समस्या अब नहीं हो रही है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं तो यह समझ में आता है - गुप्त मोड किसी भी स्थानीय रूप से संग्रहीत कुकीज़ या ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग नहीं करेगा। एक नया गुप्त टैब खोलने के लिए, बस क्रिया बटन (शीर्ष-दाएं कोने) पर क्लिक करें और नई गुप्त विंडो पर क्लिक करें ।
नई खुली हुई गुप्त विंडो के अंदर, Google मानचित्र को पुनः लोड करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।
यदि यह विधि काम नहीं करती है या आप एक स्थायी समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:अपने Google खाते से लॉग आउट करना
एक और त्वरित समाधान लेकिन बहुत व्यावहारिक नहीं है, उस खाते से लॉग आउट करना है जिसका उपयोग आप Google मानचित्र पर जाते समय कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, बस अपने प्रोफ़ाइल चित्र (ऊपरी दाएं कोने) पर क्लिक करें और फिर साइन आउट पर क्लिक करें। ।
साइन आउट पूर्ण होने के बाद, पृष्ठ को रीफ़्रेश करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। बेशक, यह एक व्यावहारिक समाधान नहीं है, लेकिन अगर आप जल्दी में हैं तो यह आपको Google मानचित्र की पूर्ण कार्यक्षमता का उपयोग करने की अनुमति देगा।
अगर आप स्थायी समाधान ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3:gsScrollPos से शुरू होने वाली किसी भी कुकी को हटाना
यदि आप एक संपूर्ण मार्गदर्शिका चाहते हैं जो आपको समस्या को अनिश्चित काल तक हल करने की अनुमति दे, तो आप समस्या का कारण बनने वाली विशिष्ट कुकी को हटाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं। बेशक, आप हमेशा अपने कुकीज़ के पूरे संग्रह को हटा सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह आपके ब्राउज़र को बहुत सारी उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं भूल जाएगा (जैसे लॉगिन जानकारी, व्यवहार सेटिंग्स, आदि)
बेहतर उपाय यह है कि उन विशिष्ट कुकीज़ को लक्षित किया जाए और उन्हें क्रोम पर Google मानचित्र की कार्यक्षमता को तोड़ने से रोका जाए। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Google Chrome खोलें, नेविगेशन बार के अंदर निम्न पता टाइप/पेस्ट करें और Enter दबाएं :
'chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.com'
नोट: ध्यान रखें कि आप जिस Google संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर यह लिंक थोड़ा भिन्न होगा। उदाहरण के लिए, google.co.uk के लिए, Google की कुकी का लिंक है: ‘chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.co.uk’। - लिंक एक सेटिंग खोलेगा विंडो में सभी कुकीज हैं जिन्हें Google द्वारा स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा रहा है। बग के लिए ज़िम्मेदार सभी कुकी gsScrollPos . से शुरू होती हैं . तो उन सभी का पता लगाएं और X बटन . क्लिक करके प्रत्येक घटना को हटा दें प्रत्येक के साथ जुड़ा हुआ है।
- एक बार जब प्रत्येक gsScrollPos कुकी हटा दी जाती है, तो अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और समस्या अब हल हो जानी चाहिए।
विधि 4:ग्रेट सस्पेंडर एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करना
प्रमुख ऑनलाइन प्रकाशनों से ध्यान आकर्षित करने के तुरंत बाद Google ने इस बग को हल कर लिया है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके मामलों में, कुछ समय बाद समस्या फिर से सामने आई। अतिरिक्त जांच के बाद, उन्हें पता चला कि ग्रेट सस्पेंडर नामक एक एक्सटेंशन gsScrollPos को फिर से बना रहा था। इस मुद्दे के लिए जिम्मेदार कुकीज़।
यदि आप ऐसी ही स्थिति में हैं, तो अपने एक्सटेंशन टैब की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और यदि लागू हो तो ग्रेट सस्पेंडर एक्सटेंशन की स्थापना रद्द करें:
- कार्रवाईक्लिक करें बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर जाएं और अधिक टूल> एक्सटेंशन . पर जाएं .
- एक्सटेंशन टैब के अंदर, द ग्रेट सस्पेंडर find ढूंढें एक्सटेंशन और निकालें . पर क्लिक करें इससे छुटकारा पाने के लिए।
- अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।