फनिमेशन साइट क्रोम में काम नहीं कर सकती अगर क्रोम का कोई एक्सटेंशन फनिमेशन के संचालन में बाधा डाल रहा हो। इसके अलावा, खराब क्रोम कुकीज़ और कैश भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता क्रोम ब्राउज़र में फनिमेशन वेबसाइट खोलता है लेकिन साइट ठीक से नहीं खुलती (कभी-कभी आंतरिक 500 सर्वर त्रुटि के साथ)। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए जो साइट लोड कर पाते थे, वीडियो प्लेबैक के दौरान अटक जाते थे (या केवल काला फनिमेशन प्लेयर स्क्रीन दिखाता था)। कुछ मामलों में, ऑडियो/वीडियो कंट्रोल गायब थे।
फनिमेशन समस्या को ठीक करने के किसी भी समाधान को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि फनिमेशन सर्वर चालू हैं और चल रहे हैं। इसके अलावा, अपने सिस्टम और नेटवर्किंग उपकरण को पुनः आरंभ करें।
समाधान 1: दूसरा नेटवर्क आज़माएं
आईएसपी अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और वेब ट्रैफ़िक को नियंत्रित करने के लिए विभिन्न तकनीकों/प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं, लेकिन अगर फनिमेशन के संचालन के लिए आवश्यक संसाधन आपके आईएसपी द्वारा अवरुद्ध हो जाता है, तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, दूसरा नेटवर्क आज़माना (जैसे आपके मोबाइल फोन का हॉटस्पॉट) समस्या को हल कर सकता है।
- क्रोम से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के टास्क मैनेजर में इससे संबंधित कोई प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- अब, अपने सिस्टम को वर्तमान नेटवर्क (चाहे केबल या वायरलेस) से डिस्कनेक्ट करें और फिर दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें (आप अपने मोबाइल फोन के हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं)।
- अब क्रोम लॉन्च करें और जांचें कि फनिमेशन ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 2: क्रोम के एक्सटेंशन अक्षम करें
क्रोम के एक्सटेंशन क्रोम की कार्यक्षमता बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालांकि, यदि कोई एक्सटेंशन फनिमेशन के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, समस्याग्रस्त क्रोम एक्सटेंशन को अक्षम/अनइंस्टॉल करना समस्या को हल कर सकता है। आप क्रोम के गुप्त मोड को भी आज़मा सकते हैं (लेकिन सुनिश्चित करें कि गुप्त मोड में कोई एक्सटेंशन एक्सेस की अनुमति नहीं है)।
- क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और एड्रेस बार के दाईं ओर, एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करें।
- अब, प्रदर्शित मेनू में, एक्सटेंशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें और फिर, उनके संबंधित स्विच को ऑफ स्थिति में टॉगल करके सभी एक्सटेंशन अक्षम करें। यदि आप सभी एक्सटेंशन अक्षम नहीं करना चाहते हैं, तो विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन या एंटी-ट्रैकिंग एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करें (डिस्कनेक्ट को इस समस्या का कारण माना जाता है)।
- फिर जांचें कि क्रोम ब्राउज़र त्रुटि से मुक्त है या नहीं। यदि हां, तो एक्सटेंशन को एक-एक करके सक्षम करें जब तक कि आप समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को न ढूंढ लें।
समाधान 3: क्रोम की कुकीज़ और कैश साफ़ करें
क्रोम उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए कुकीज़ और कैश का उपयोग करता है, लेकिन यदि इसकी कुकीज़ या कैश खराब हैं तो यह समस्या दिखा सकता है। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और बिना किसी स्पष्ट कारण के हो सकती है। इस परिदृश्य में, क्रोम की कुकीज़ और कैश को साफ़ करना समस्या को हल कर सकता है।
- क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और मेनू बटन पर क्लिक करें (विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास तीन दीर्घवृत्त)।
- अब, दिखाए गए मेनू में, अधिक टूल पर अपना माउस होवर करें, और फिर सब-मेनू में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- अब, दिखाए गए विंडो के नीचे, साइन आउट पर क्लिक करें (यदि आप अपने Google खाते में क्रोम डेटा/जानकारी रखना चाहते हैं लेकिन इसे अपने सिस्टम से हटाना चाहते हैं)।
- फिर, समय सीमा के लिए सभी समय चुनें और सभी श्रेणियां चुनें।
- अब डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें और फिर क्रोम को पुनः लॉन्च करें।
- पुनः लॉन्च होने पर, जांचें कि फनिमेशन क्रोम में ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह समस्या क्रोम को प्रभावित करने वाले एक अस्थायी बग का परिणाम हो सकती है, और इस मामले में, दूसरा ब्राउज़र (जैसे एज, फ़ायरफ़ॉक्स, आदि) आज़माना समस्या को हल कर सकता है (जब तक कि क्रोम समस्या हल नहीं हो जाती)।
