समाधान: क्रोम एक्सटेंशन काम करना बंद कर दिए

कई क्रोम उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्होंने अचानक किसी भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन से सभी कार्यक्षमता खो दी है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि मुद्दा बिना किसी त्रुटि संदेश के अचानक शुरू हुआ। किसी भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन पर राइट-क्लिक करने से कुछ नहीं होता। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि प्रत्येक एक्सटेंशन के लिए संदर्भ मेनू विकल्प अब दिखाई नहीं दे रहा है।

क्रोम एक्सटेंशन के काम करना बंद करने के कारण क्या हैं?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमारी जांच के आधार पर, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:

• ग्लिच्ड गूगल क्रोम प्रक्रिया - अधिक बार नहीं, यह विशेष मुद्दा होता है क्योंकि मुख्य गूगल क्रोम प्रक्रिया लटकी हुई है या ग्लिच्ड हो जाती है। इस मामले में, आप टास्क मैनेजर के माध्यम से क्रोम प्रक्रिया को समाप्त करके और क्रोम को फिर से खोलकर मुद्दे को हल कर सकते हैं।
• इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन विरोध - गूगल क्रोम में बहुत सारे एक्सटेंशन हैं जो एक-दूसरे के साथ अच्छा नहीं खेल सकते। कुछ मामलों में, आप सभी एक्सटेंशन को अक्षम और फिर सक्षम करके मुद्दे को हल कर सकते हैं, लेकिन पुष्टि किए गए मामले हैं जहां प्रभावित उपयोगकर्ताओं को बाकी के लिए सामान्य कार्यक्षमता बहाल करने के लिए एक या अधिक एक्सटेंशन को हटाना पड़ा।
• पुराना क्रोम या विंडोज बिल्ड संस्करण - जैसा कि पता चला है, विंडोज 10 में एक सुरक्षा सुविधा शामिल है जो आपको ब्राउज़र पर कार्यक्षमता में सुधार करने वाले एक्सटेंशन, ऐड-इन्स या ऐड-ऑन का उपयोग करने से रोकेगी। यह आपके सिस्टम को और जोखिम में डालने से बचने के लिए किया जाता है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे विंडोज अपडेट में हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करने और क्रोम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद अपने एक्सटेंशन का फिर से उपयोग करने में सक्षम थे।
• भ्रष्ट ब्राउज़र उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल - एक और मूल कारण जो गूगल क्रोम में इस विशेष व्यवहार को ट्रिगर कर सकता है, एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल है। कई अलग-अलग कारणों से, आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल एक्सटेंशन मैनेजर को कॉल करने में असमर्थ हो सकती है, जो आपके सभी उपलब्ध क्रोम एक्सटेंशन को तोड़ देगा। इस मामले में, अपने ब्राउज़र को एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के लिए मजबूर करना सबसे अधिक संभावना है कि मुद्दा हल हो जाएगा।
• प्रायोगिक सेटिंग्स एक्सटेंशन मैनेजर के साथ विरोध कर रही हैं - एक और कारण जो इस विशेष व्यवहार को ट्रिगर कर सकता है, कुछ प्रायोगिक सेटिंग्स (फ्लैग्स) हैं जो एक्सटेंशन मैनेजर के साथ विरोध कर रही हैं। इस मामले में सबसे आसान सुधार सभी प्रायोगिक सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाना है।
• ब्राउज़र हाईजैकर संक्रमण - Yeabd66.cc वायरस के कई अलग-अलग रूप हैं जो आपके ब्राउज़र को संक्रमित करने की प्रक्रिया में आपके एक्सटेंशन को तोड़ने में सक्षम हैं। हालांकि आप इसे Malwarebytes स्कैन से हटा पाएंगे, लेकिन अंत में आपको अपने ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

यदि आप वर्तमान में अपने क्रोम एक्सटेंशन को फिर से काम करने के तरीके ढूंढ रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ समस्या निवारण विचार देगा। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा जिसे समान स्थितियों में उपयोगकर्ताओं ने मुद्दे को हल करने के लिए सफलतापूर्वक तैनात किया है।

यदि आप यथासंभव संपूर्ण होना चाहते हैं, तो नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में वे प्रस्तुत की गई हैं। निम्नलिखित मरम्मत रणनीतियों में से एक आपके विशेष परिदृश्य में मुद्दे को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1: टास्क मैनेजर के माध्यम से क्रोम प्रक्रिया समाप्त करना

समान मुद्दे का सामना कर रहे बहुत से उपयोगकर्ताओं ने गूगल क्रोम को बंद करके और फिर टास्क मैनेजर के माध्यम से ब्राउज़र से जुड़े कार्य (प्रक्रिया) को समाप्त करके इसे हल करने में कामयाबी हासिल की है। यह गुच्छा से सबसे लोकप्रिय समाधान है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि यह सुधार उनके लिए केवल अस्थायी था।

कुछ उपयोगकर्ता अनुमान लगा रहे हैं कि ये चरण उन मामलों में मुद्दे को हल करते हैं जहां मुख्य गूगल क्रोम प्रक्रिया ग्लिच करती है और इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को प्रभावित करती है।

टास्क मैनेजर के माध्यम से क्रोम प्रक्रिया को समाप्त करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है।

1. गूगल क्रोम को पूरी तरह से बंद करें (सुनिश्चित करें कि आप इसका ट्रे-बार आइकन भी बंद करते हैं)।
2. Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
3. प्रक्रिया टैब चुनें, गूगल क्रोम पर राइट-क्लिक करें और End Task चुनें।
4. अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।

यदि आप अभी भी अपने किसी भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: हर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को पुनः सक्षम करना

एक और काफी लोकप्रिय सुधार यह है कि बस एक्सटेंशन मैनेजर मेनू पर जाएं और हर एक्सटेंशन को पुनः सक्षम करें जो वर्तमान में आपके ब्राउज़र पर इंस्टॉल है। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि यह प्रक्रिया उनके लिए सफल रही, लेकिन कुछ कहते हैं कि सुधार केवल अस्थायी है - मुद्दा अगले ब्राउज़र स्टार्टअप पर लौट आता है।

यदि आप एक अस्थायी समाधान से बुरा नहीं मानते हैं, तो हर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को पुनः सक्षम करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. गूगल क्रोम खोलें, "chrome://extensions/" टाइप करें और एक्सटेंशन टैब खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो प्रत्येक एक्सटेंशन से जुड़े टॉगल को अक्षम करने के लिए सेट करें।
3. एक बार हर एक्सटेंशन के अक्षम हो जाने पर, अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और उसी एक्सटेंशन मेनू पर लौटने के लिए चरण 1 का फिर से उपयोग करें।
4. एक बार जब आप एक्सटेंशन मेनू पर वापस आ जाते हैं, तो उनके संबंधित टॉगल को On पर स्विच करके आपके द्वारा पहले अक्षम किए गए सभी एक्सटेंशन को पुनः सक्षम करें।
5. देखें कि क्या आपके एक्सटेंशन ने फिर से काम करना शुरू कर दिया है।

यदि आप अभी भी अपने किसी भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: गूगल क्रोम और विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करना

पुराना सॉफ़्टवेयर भी वही हो सकता है जो आपके एक्सटेंशन को खराब कर रहा है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करके मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं कि क्रोम और विंडोज 10 दोनों नवीनतम उपलब्ध अपडेट के साथ अपडेट हैं।

क्रोम और आपका ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों स्वचालित रूप से अपडेट होने के लिए कॉन्फ़िगर किए जाने चाहिए। लेकिन कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन (विशेष रूप से पावर सेविंग एप्लिकेशन) इस डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित कर सकते हैं और आपके सिस्टम को नवीनतम उपलब्ध बिल्ड से पीछे छोड़ सकते हैं।

क्रोम और विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके अपने एक्सटेंशन को फिर से उपयोग योग्य बनाने का एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है।

1. आइए गूगल क्रोम को अपडेट करके शुरू करें। ऐसा करने के लिए, एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और सहायता > About Google Chrome पर जाएं।
2. यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो ब्राउज़र स्वचालित रूप से खुद को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट कर देगा।
3. यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके अपडेट करें, फिर अपने क्रोम ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद करें।
4. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें और Enter दबाकर Settings ऐप के विंडोज अपडेट स्क्रीन को खोलें।
   नोट: यदि आप विंडोज 10 पर नहीं हैं, तो इसके बजाय "wuapp" कमांड का उपयोग करें।
5. विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर, अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें और हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-प्रॉम्प्ट का पालन करें जब तक कि अपडेट करने के लिए कुछ न बचे। यदि आपको इस प्रक्रिया में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करें और अगले स्टार्टअप पर Update स्क्रीन पर वापस लौटना सुनिश्चित करें ताकि अपडेट प्रक्रिया जारी रहे जब तक कि यह पूरी न हो जाए।
6. एक बार जब आपका कंप्यूटर अप टू डेट हो जाता है, तो गूगल क्रोम खोलें और देखें कि क्या आपके एक्सटेंशन अब उपयोग योग्य हैं।

यदि आप अभी भी अपने किसी भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना

एक और मूल कारण जो गूगल क्रोम में इस विशेष व्यवहार को ट्रिगर कर सकता है, एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल है। कई उपयोगकर्ताओं जिन्होंने अप्रत्याशित शट डाउन के बाद समान मुद्दा शुरू होने की सूचना दी है, उन्होंने रिपोर्ट किया कि वे एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाकर इसे ठीक करने में सक्षम थे।

आप डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का बैकअप बनाकर नई प्रोफ़ाइल पर स्विच करने से पहले किसी भी डेटा हानि से बच सकते हैं। गूगल क्रोम में एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने और किसी भी डेटा हानि से बचने का एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. सुनिश्चित करें कि गूगल क्रोम पूरी तरह से बंद है।
2. Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\" टाइप करें और डिफ़ॉल्ट गूगल क्रोम फ़ोल्डर वाले स्थान को खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. एक बार जब आप उस स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो Default नाम के फ़ोल्डर को देखें। एक बार जब आप इसे देखते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें चुनें। फिर, Default फ़ोल्डर का नाम Default-Bak रखें ताकि ब्राउज़र एक नया बनाने के लिए मजबूर हो जाए।
4. एक बार Default फ़ोल्डर का नाम बदल जाने पर, गूगल क्रोम को एक बार फिर खोलें और देखें कि क्या आप अपने एक्सटेंशन का फिर से उपयोग कर सकते हैं।
   नोट: याद रखें कि आपके पास अभी भी आपका पुराना Default फ़ोल्डर है (जिसे Default-Bak नाम दिया गया है)। यदि आप इसे खोल सकते हैं तो अपने पुराने Default फ़ोल्डर से अपने नए में किसी भी फ़ोल्डर (सिंक डेटा, खाते, एक्सटेंशन) को माइग्रेट करें जिनकी आपको आवश्यकता है।

यदि इस विधि ने आपको अपने गूगल क्रोम एक्सटेंशन की कार्यक्षमता को बहाल करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: गूगल क्रोम में प्रायोगिक सेटिंग्स अक्षम करना

यदि आपने about:flags के तहत क्रोम की प्रायोगिक सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ की है, तो यह बहुत संभावना है कि कुछ सेटिंग्स आपके एक्सटेंशन मैनेजर के साथ विरोध कर रही हैं। हमने इसी तरह प्रभावित उपयोगकर्ताओं के साथ इस दोषी का सामना अक्सर किया है।

अधिकांश उपयोगकर्ता जिन्होंने कुछ प्रायोगिक सेटिंग्स को सक्षम करके अपने सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की कार्यक्षमता को तोड़ दिया, उन्होंने रिपोर्ट किया कि सभी प्रायोगिक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के बाद मुद्दा हल हो गया था।

गूगल क्रोम में पहले से सक्षम किसी भी प्रायोगिक सेटिंग्स को अक्षम करने का एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. गूगल क्रोम खोलें, नेविगेशन बार के अंदर about:flags पेस्ट करें और Enter दबाएं। यदि यह पहली बार है जब आप क्रोम की प्रायोगिक सेटिंग्स तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको एक चेतावनी स्क्रीन द्वारा संकेत दिया जाएगा।
2. एक बार जब आप प्रायोगिक सेटिंग्स पेज पर पहुंच जाते हैं, तो बस Reset all to default बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें ताकि सभी सेटिंग्स अक्षम हो जाएं।
3. एक बार सभी पहले से सक्षम प्रायोगिक सेटिंग्स अक्षम हो जाने पर, अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपके एक्सटेंशन फिर से दृश्यमान हो जाते हैं।

यदि आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 6: Malwarebytes के साथ एंटी-मैलवेयर स्कैन करना

यदि आप अपने मुद्दे के लिए एक सुधार के बिना यहां तक आ गए हैं, तो यह बहुत संभव है कि आप एक ब्राउज़र हाईजैकर से निपट रहे हों। Yeabd66.cc वायरस के कई रूप हैं जो गूगल क्रोम में एक्सटेंशन मैनेजर को तोड़ने के लिए जाने जाते हैं।

स्वाभाविक रूप से, बहुत सारे सुरक्षा समाधान हैं जिनका उपयोग आप मुद्दे से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं। लेकिन, हमारे अनुभव के आधार पर, हम एक डीप Malwarebytes स्कैन की सलाह देते हैं क्योंकि यह निश्चित रूप से ब्राउज़र हाईजैकर्स को स्कैन करने और हटाने के लिए सबसे अच्छा मुफ्त विकल्प है।

यदि आप Malwarebytes के साथ डीप स्कैन चलाने के तरीके के बारे में अनिश्चित हैं, तो आप इस लेख (यहां) का पालन कर सकते हैं।