आजकल लगभग हर नवीनतम ब्राउज़र गुप्त होने की सुविधा प्रदान करता है। यह विकल्प आमतौर पर ब्राउज़र के सेटिंग मेनू से उपलब्ध होता है और उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट पर सर्फ करने की अनुमति देता है और ब्राउज़र के इतिहास को बचाने के बारे में चिंता नहीं करता है। लेकिन, कुछ क्रोम उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है जहां एक गुप्त विंडो खोलने का विकल्प गायब है। उपयोगकर्ताओं के बाद से यह समस्याग्रस्त हो सकता है
गुप्त मोड के गायब होने का क्या कारण है?
कुछ चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। तो, यहां उन चीजों की सूची दी गई है, जिनके कारण आपके Chrome का गुप्त मोड गायब हो सकता है।
- एक्सटेंशन: एक्सटेंशन समस्या का कारण बनते हैं और ब्राउज़र के उचित कामकाज में हस्तक्षेप करते हैं। इसलिए, यदि आपने हाल ही में एक नया एक्सटेंशन इंस्टॉल किया है या आपने अपने ब्राउज़र पर बहुत सारे एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं तो उनमें से एक एक्सटेंशन समस्या का कारण हो सकता है।
- अनुचित या भ्रष्ट सेटिंग: कभी-कभी समस्या केवल एक भ्रष्ट सेटिंग या फ़ाइल के कारण हो सकती है। लंबे समय के बाद सेटिंग्स का बदलना असामान्य नहीं है। कभी-कभी ये सेटिंग्स भ्रष्ट हो जाती हैं या अपने आप बदल जाती हैं या किसी अन्य फ़ाइल (जरूरी नहीं कि वायरस) के कारण बदल जाती हैं। सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से यदि गुप्त मोड गायब हो जाता है तो समस्या ठीक हो जाएगी।
- गुप्त मोड उपलब्धता कुंजी: रजिस्ट्री संपादक में IncognitoModeAvailability नाम की एक कुंजी होती है। यह कुंजी Google क्रोम से संबंधित है और कुंजी का मान Google क्रोम से गुप्त मोड विकल्प दिखाता है या छुपाता है। समस्या उस कुंजी के कारण भी हो सकती है। यदि कुंजी का मान जानबूझकर या अनजाने में 1 में बदल दिया गया था, तो Google क्रोम से गुप्त मोड विकल्प गायब हो जाएगा। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप कुंजी का मान बदलकर समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
नोट:गुप्त मोड को उसकी शॉर्टकट कुंजियों से खोलने का प्रयास करें। जब आपका ब्राउज़र खुला हो तब CTRL, SHIFT, और N (CTRL + SHIFT + N) को दबाकर रखें। जांचें कि यह गुप्त मोड खोलता है या नहीं।
विधि 1:एक्सटेंशन अक्षम करें
एक्सटेंशन को अक्षम करना या पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना काफी कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कारगर रहा है। यह काम करता है क्योंकि कुछ एक्सटेंशन ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर सकते हैं। तो, सभी एक्सटेंशन को अक्षम करके प्रारंभ करें (आपको अभी तक सभी एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है)। फिर आप जांच सकते हैं कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि गुप्त मोड वापस आता है तो आप एक-एक करके एक्सटेंशन सक्षम कर सकते हैं कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है।
जो उपयोगकर्ता Google Chrome में स्क्रॉल बार नहीं देख सकते, उनके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- खोलें Google Chrome
- क्रोम टाइप करें:// एक्सटेंशन/ पता बार में और Enter press दबाएं
- यह आपको आपके Google Chrome पर सभी एक्सटेंशन के साथ एक पृष्ठ दिखाएगा। निकालें Click क्लिक करें या टॉगल ऑफ करें पृष्ठ पर प्रत्येक एक्सटेंशन के निचले दाएं कोने पर स्विच करें। एक्सटेंशन को टॉगल करने से वे अक्षम हो जाएंगे। ऐसा सभी एक्सटेंशन के लिए करें।
एक बार हो जाने के बाद, ब्राउज़र को रीबूट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या समाप्त हो गई है और आप एक्सटेंशन को सक्षम करना चाहते हैं तो ऊपर दिए गए चरणों को चरण 2 तक दोहराएं। एक बार जब आप एक्सटेंशन पृष्ठ देखते हैं, तो किसी एक एक्सटेंशन पर टॉगल करें। ब्राउज़र को रीबूट करें और जांचें कि समस्या वापस आ गई है या नहीं। हर एक्सटेंशन के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं। यदि किसी एक्सटेंशन को सक्षम करने से समस्या वापस आती है तो आपको पता चल जाएगा कि इसके पीछे कौन सा एक्सटेंशन अपराधी था। आप उस विशिष्ट एक्सटेंशन को हटा सकते हैं और अन्य सभी एक्सटेंशन सक्षम कर सकते हैं।
विधि 2:सेटिंग रीसेट करें
Google Chrome की सेटिंग रीसेट करना आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। इसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है लेकिन ध्यान रखें कि यह सब कुछ रीसेट कर देगा और पूरे इतिहास को साफ कर देगा। इसलिए, इस समाधान को तभी लागू करें जब आप अपने इतिहास, सहेजे गए पासवर्ड, और कई अन्य चीजों से छुटकारा पाने के लिए ठीक हों (जो चीजें मिटा दी जाएंगी और रीसेट कर दी जाएंगी, उनका उल्लेख पुष्टिकरण संवाद में किया जाएगा)।
- खोलें Google Chrome
- 3 बिंदुओं पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने पर
- सेटिंग चुनें
- नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत . क्लिक करें
- सेटिंग पुनर्स्थापित करें क्लिक करें अपने मूल डिफ़ॉल्ट के लिए . यह रीसेट और क्लीन अप के अंतर्गत होना चाहिए
- सेटिंग रीसेट करें क्लिक करें
एक बार हो जाने के बाद, ब्राउज़र को रीबूट करें और थंबनेल जांचें। उन्हें अब ठीक काम करना चाहिए।
विधि 3:गुप्त मोड उपलब्धता कुंजी रीसेट करें
रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से गुप्त मोड उपलब्धता कुंजी को रीसेट करने से भी समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। इस कुंजी को रीसेट करने के चरण नीचे दिए गए हैं
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें regedit और Enter press दबाएं
- अब रजिस्ट्री संपादक में इस स्थान पर नेविगेट करें HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome . यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इस स्थान पर कैसे नेविगेट किया जाए तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- ढूंढें और HKEY_Local_Machine पर डबल-क्लिक करें बाएँ फलक से
- ढूंढें और सॉफ़्टवेयर पर डबल-क्लिक करें बाएँ फलक से
- ढूंढें और नीतियां को डबल-क्लिक करें बाएँ फलक से
- ढूंढें और Google पर डबल-क्लिक करें बाएँ फलक से। नोट: यदि आपको कोई Google प्रविष्टि दिखाई नहीं देती है, तो नीतियां . पर राइट-क्लिक करें> नया> कुंजी और नाम है गूगल
- ढूंढें और क्रोम पर क्लिक करें बाएँ फलक से। नोट: यदि आपको कोई Google प्रविष्टि दिखाई नहीं देती है, तो नीतियां . पर राइट-क्लिक करें> नया> कुंजी और नाम क्रोम है
- गुप्त मोड की उपलब्धता पर डबल क्लिक करें दाएँ फलक से। यदि आप यह प्रविष्टि नहीं देख पा रहे हैं तो राइट क्लिक करें दाएँ फलक पर किसी खाली स्थान पर कहीं भी और नया . चुनें> DWORD (32-बिट) मान . इसे नाम दें गुप्त मोड उपलब्धता और उस पर डबल-क्लिक करें।
- दर्ज करें 0 इसके मान के रूप में और ठीक . पर क्लिक करें . 0 का अर्थ है गुप्त मोड उपलब्ध है और 1 का अर्थ है कि यह अक्षम है। यदि आपके पास पहले से ही यह प्रविष्टि थी तो इसका मान 1 रहा होगा। बस मान को 0 में बदलने से समस्या हल हो जाएगी।
एक बार हो जाने के बाद, गुप्त मोड उपलब्ध होना चाहिए।