कई Windows उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे एक समस्या का सामना कर रहे हैं जहां उन्हें Google Chrome ब्राउज़र में वेबपेज लोड करने का प्रयास करते समय ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR मिल रहा है। यह साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता OR यह वेबसाइट उपलब्ध नहीं है ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR के साथ भी प्रदर्शित होता है।
इस त्रुटि के पीछे विभिन्न कारण हो सकते हैं और हमने उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।
- ब्राउज़र में एक्सटेंशन के साथ समस्या - यह समस्या उन एक्सटेंशन द्वारा ट्रिगर की जा सकती है जिन्हें उपयोगकर्ताओं ने असुरक्षित तृतीय-पक्ष स्रोतों से डाउनलोड और सक्रिय किया है।
- ब्राउज़र में प्रॉक्सी सेटिंग्स - यह समस्या कभी-कभी इंटरनेट विकल्पों के माध्यम से आपके सिस्टम की प्रॉक्सी सेटिंग्स में परिवर्तन के कारण हो सकती है।
- अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन - उपयोगकर्ता अक्सर उपरोक्त मुद्दे के कई कारणों को जिम्मेदार ठहराते हैं, लेकिन मूल कारण सिर्फ एक असंगत इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है।
- प्रयोगात्मक QUIC प्रोटोकॉल सक्षम - हालांकि QUIC प्रोटोकॉल सुविधा गति और प्रदर्शन बढ़ा सकती है, इसे सभी वर्तमान वेब सर्वर और फ़ायरवॉल द्वारा अपनाया जाना चाहिए। यह Google Chrome त्रुटि कोड का कारण हो सकता है।
इस गाइड में, हम आपको विभिन्न सुधार दिखाएंगे जो Windows में इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे।
आइए उन्हें एक-एक करके देखें!
किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके वेबपेज ब्राउज़ करने का प्रयास करें
जब भी ब्राउज़र ऐप में कोई समस्या होती है, उपयोगकर्ता त्रुटि के पीछे का कारण ढूंढने और इसे ठीक करने का प्रयास करते हैं। लेकिन वास्तव में, समस्या आपके सिस्टम पर इंटरनेट कनेक्शन के साथ हो सकती है। इसलिए, यदि कोई उपयोगकर्ता Google Chrome का उपयोग करते समय ऐसी त्रुटि का सामना करता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि वे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल अन्य सभी ब्राउज़रों का उपयोग करके वेबपेज ब्राउज़ करें, जैसे Opera, Firefox, आदि।
यदि वेबपेज अन्य ब्राउज़रों में सामान्य रूप से लोड होता है, तो समस्या Google Chrome ब्राउज़र तक सीमित होने की संभावना है। यदि ऐसा नहीं है, तो कृपया अपने राउटर को पुनः आरंभ करके और फिर सिस्टम से पुनः कनेक्ट करके अपने इंटरनेट कनेक्शन की पुष्टि करें।
Google Chrome में एक्सटेंशन अक्षम या बंद करें
एक्सटेंशन छोटे प्रोग्राम हैं जो आपके ब्राउज़र के उपयोगकर्ता अनुभव और सिस्टम प्रदर्शन को बढ़ाते हैं। हालांकि, कोई भी उपयोगकर्ता गलती से तृतीय-पक्ष साइटों से एक्सटेंशन डाउनलोड कर सकता है, जो डेटा और सॉफ़्टवेयर सुरक्षा के संदर्भ में बेहद जोखिम भरा हो सकता है।
इसके अलावा, इस प्रकार के खतरनाक एक्सटेंशन Google Chrome समस्या का स्रोत हो सकते हैं। परिणामस्वरूप, Google Chrome में इन एक्सटेंशन को बंद करना सबसे अच्छा है।
यहां बताया गया है कि आप Google Chrome में एक्सटेंशन कैसे अक्षम कर सकते हैं।
- अपने सिस्टम पर Google Chrome ब्राउज़र खोलें।
- एक नए टैब में, chrome://extensions/ टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाएं।
- Extensions पेज में, एक्सटेंशन के टॉगल बटन (उदाहरण: Adobe Acrobat एक्सटेंशन) पर क्लिक करके इसे नीचे दिखाए अनुसार अक्षम करें।
- अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करें।
- अब जांचने का प्रयास करें कि वेबपेज ठीक से खुल रहा है या नहीं।
आशा है कि यह सुधार आपके लिए काम करेगा।
Google Chrome में प्रयोगात्मक QUIC प्रोटोकॉल अक्षम करें
प्रयोगात्मक QUIC प्रोटोकॉल के विपक्ष की तुलना में अधिक फायदे होने के बावजूद, एक खामी भी है जो इसे तब तक अपनाने योग्य नहीं बनाती जब तक कि अधिकांश फ़ायरवॉल इसे अपनाते नहीं। जब QUIC प्रोटोकॉल सक्षम होता है, तो वेबपेज को फ़ायरवॉल सुरक्षा मॉड्यूल से गुजरना पड़ता है, जो इसका पता नहीं लगाएगा यदि यह इसका समर्थन नहीं करता।
इसलिए हम उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि जब तक यह सभी द्वारा व्यापक रूप से अपनाया नहीं जाता, तब तक Chrome में प्रयोगात्मक QUIC प्रोटोकॉल को अक्षम करें।
Google Chrome में प्रयोगात्मक QUIC प्रोटोकॉल को अक्षम करने के तरीके पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows सिस्टम पर Google Chrome खोलें
- एक नए टैब में chrome://flags टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।
- Experiments पेज में, खोज फ़ील्ड में quic टाइप करें, और Experimental QUIC protocol इसके ठीक नीचे दिखाई देता है।
- फिर, ड्रॉपडाउन विकल्प पर क्लिक करें और सूची से Disabled चुनें जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
- टैब बंद करें और अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करें।
- फिर से प्रयास करें और जांचें कि वेबपेज ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
बस!
जांचें कि Chrome की प्रॉक्सी सेटिंग्स सही हैं
यदि आप अपने सिस्टम की LAN सर्वर सेटिंग्स से जुड़े हुए हैं, तो यह Chrome समस्या का स्रोत हो सकता है। परिणामस्वरूप, Chrome की प्रॉक्सी सेटिंग्स की जांच करना एक अच्छा विचार है।
नीचे कुछ प्रक्रियाएं दी गई हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने PC पर प्रॉक्सी सेटिंग्स की जांच करने में सहायता करेंगी।
- अपने कीबोर्ड पर Win + R कुंजी एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- Run बॉक्स में inetcpl.cpl टाइप करें और Internet Options विंडो खोलने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
- Internet Options विंडो में Connections टैब पर जाएं।
- Connections टैब में, नीचे दिखाए अनुसार LAN settings पर क्लिक करें।
- LAN Settings विंडो में, Proxy server के तहत Use a proxy server for your LAN चेकबॉक्स को अनचेक करें और OK. पर क्लिक करें।
- OK. पर क्लिक करके Internet Options विंडो बंद करें।
अब जांचें कि समस्या अभी भी मौजूद है या नहीं।
