Google Chrome की समस्याएं कैसे ठीक करें

अधिकांश वेब ब्राउज़र्स की तरह, Google Chrome भी कभी-कभी बग्स का शिकार होता है, लेकिन लगभग हमेशा एक सरल समाधान होता है। Google और Chrome कम्युनिटी दोनों ही Google Chrome की समस्याओं को हल करने के लिए मार्गदर्शन और तरीके प्रदान करते हैं। यहां नौ सबसे आम समस्याएं और प्रत्येक के लिए एक समाधान दिया गया है।

इस लेख के निर्देश Chrome के सभी डेस्कटॉप संस्करणों के लिए काम करने चाहिए, चाहे कोई भी ऑपरेटिंग सिस्टम चल रहा हो।

Chrome के काम न करने के कारण

Chrome के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं, और कुछ दूसरों की तुलना में अधिक जटिल हैं। अक्सर, सटीक समस्या तब तक स्पष्ट नहीं होती जब तक कि संबंधित फिक्स आज़मा न लिया जाए।

Chrome के काम न करने पर कैसे ठीक करें

Chrome की समस्या का निवारण करने और ब्राउज़र को फिर से काम करने लायक बनाने के लिए इन चरणों का क्रमानुसार पालन करें।

1. अनुत्तरदायी टैब्स को फोर्स-क्लोज़ करें: कभी-कभी Chrome टैब्स लॉक हो जाते हैं या फ्रीज़ हो जाते हैं। ऐसी स्थितियों में, Chrome टास्क मैनेजर का उपयोग करके व्यक्तिगत टैब्स को फोर्स-क्लोज़ करें। अधिक मेनू (तीन लंबवत बिंदु) पर जाएं, फिर अधिक टूल्स > टास्क मैनेजर चुनें।
2. Chrome बंद करें और फिर से खोलें: यह फिक्स अक्सर तब काम करता है जब Chrome धीमा चल रहा हो। कभी-कभी प्रोग्राम बहुत अधिक RAM (रैंडम एक्सेस मेमोरी) खपत करता है, जिससे यह रेंगने की गति तक धीमा हो जाता है। एक रीस्टार्ट मेमोरी मुक्त कर देता है।
3. ब्राउज़र को फोर्स-क्लोज़ करें: कभी-कभी Chrome ऐसा लग सकता है कि यह फ्रीज़ हो गया है या नहीं चल रहा। हालांकि, यह बैकग्राउंड में अभी भी चल रहा होता है, मेमोरी खा रहा होता है, और आपको ब्राउज़र को रिलॉन्च करने से रोक रहा होता है। एक बार Chrome बंद हो जाने पर, आप एक नई Chrome विंडो खोल सकते हैं।
4. एक्सटेंशन डिसेबल करें: उन एक्सटेंशन या प्लग-इन को बंद करें जो अब काम नहीं करते या जिनका आप अब उपयोग नहीं करते। गड़बड़ होने पर एक्सटेंशन अक्सर दोषी होते हैं।
5. Flash डिसेबल करें: Chrome Flash प्लग-इन समय-समय पर क्रैश होने के लिए जाना जाता है, जिससे कुछ वेबसाइट्स लोड होने में समस्या हो सकती है। Flash पूरी तरह से आवश्यक नहीं है, और यह अपने लायक से अधिक सुरक्षा जोखिमों के साथ आता है। आज, अधिकांश वेबसाइट्स एनिमेशन के लिए Flash के बजाय HTML5 और CSS3 का उपयोग करती हैं।
6. मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए रीसेट करें: अवांछित विज्ञापन, पॉप-अप, और मैलवेयर समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इसलिए Chrome रीसेट करने से मदद मिल सकती है। अधिक मेनू पर जाएं, फिर सेटिंग्स > एडवांस्ड > सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
   यदि आपको एडवेयर और मैलवेयर हटाने में सहायता चाहिए तो यह गाइड आज़माएं।
7. वेब डेटा फ़ाइल डिलीट करें: यह एक वास्तविक फ़ाइल है, एक्सटेंशन नहीं। यह फिक्स आमतौर पर "प्रोफाइल खोला नहीं जा सका" एरर का ख्याल रखता है। फ़ाइल डिलीट करने के बाद कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। यह यहां मिलती है:
   • Windows: C:\Users\आपका-उपयोगकर्ता नाम\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
   • Mac: /Users/आपका-उपयोगकर्ता नाम/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
   • Linux: /home/आपका-उपयोगकर्ता नाम/.config/google-chrome/Default
   यदि कंप्यूटर रीबूट करने के बाद समस्या फिर से दिखाई दे, तो अपनी प्रोफाइल में वापस आने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं। फिर, अपने बुकमार्क्स और अपनी प्रोफाइल में सेव की गई किसी भी चीज़ का बैकअप लें। Chrome बंद करें, वापस जाएं और पूरे Default फ़ोल्डर को डिलीट करें, फिर Chrome रिलॉन्च करें और अपने बैकअप से अपनी प्रोफाइल पुनः बनाएं।
8. Chrome टकरावों को संबोधित करें: Chrome में एक बिल्ट-इन टूल है जो यह पता लगाने में मदद करता है कि टकराव कहां है। एड्रेस बार में chrome://conflicts दर्ज करें, फिर Chrome और टकराव वाले सॉफ़्टवेयर दोनों को अपडेट करें। यदि इससे काम न बने, तो दोषी ऐप को डिसेबल या अनइंस्टॉल करें।
   नोट: chrome://conflicts विकल्प केवल Windows की सुविधा है। Mac और Linux पर, आपको टकराव वाले ऐप्स को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
9. Chrome अनइंस्टॉल करें, फिर रीइंस्टॉल करें: कभी-कभी कोई प्रोग्राम टूट जाता है, और रीइंस्टॉल उसे नई शुरुआत देता है।
10. Chrome सहायता से परामर्श लें: यदि सब विफल हो जाए, तो समस्या ठीक करने के लिए ग्राहक सेवा मार्ग अपनाएं।