प्रमुख वेब ब्राउज़रों में से एक होने के नाते, Google क्रोम का एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार है। इसे पहली बार 2008 में पेश किया गया था और बाकी ब्राउज़रों पर इसके पूर्ण प्रभुत्व के लिए जल्दी से लोकप्रियता हासिल की। यह गति और बेहतर यूजर-इंटरफेस के कारण था जो इसने अपने उपयोगकर्ताओं को प्रदान किया था। ब्राउज़र का उपयोग करते समय, आप ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED त्रुटि पर ठोकर खा सकते हैं जिसके बाद 'XXX पर वेबपेज अस्थायी रूप से बंद हो सकता है या यह स्थायी रूप से एक नए वेब पते पर स्थानांतरित हो सकता है ' त्रुटि संदेश। यह संदेश तब प्रकट होता है जब आप ब्राउज़र का उपयोग करके किसी साइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे होते हैं।
काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी, आपको त्रुटि संदेश मिलता है जिसका अर्थ है कि यह DNS या विंसॉक कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकता है। यदि आप किसी भिन्न डिवाइस या वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करके साइट तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, तो वेबसाइट ठीक लोड होती है। इसका तात्पर्य यह है कि समस्या केवल आपके कंप्यूटर सिस्टम (या जिस भी डिवाइस पर आपको संदेश प्राप्त होता है) तक ही सीमित है। समस्या से निपटने में आपकी मदद करने के लिए, हम पहले समस्या के कारणों को देखेंगे और फिर ऐसे समाधान प्रदान करेंगे जिन्हें आप आसानी से लागू कर सकते हैं।
Google Chrome में ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED का क्या कारण है?
जैसा कि हम जानते हैं, त्रुटि संदेश तब पॉप अप होता है जब आप एक निश्चित वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे होते हैं, यहाँ तक कि एक काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी। यह निम्न में से किसी एक कारण से हो सकता है —
- विंसॉक सेटिंग: पहला संभावित कारण आपके सिस्टम की विंसॉक सेटिंग्स हो सकता है। इन सेटिंग्स का उपयोग सिस्टम को यह बताने के लिए किया जाता है कि अन्य नेटवर्क सेवाओं के साथ कैसे संचार किया जाए।
- DNS कॉन्फ़िगरेशन: जिस वेबसाइट को आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, वह आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा अवरुद्ध हो सकती है क्योंकि आप डिफ़ॉल्ट रूप से उनके DNS कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करते हैं। इससे आसानी से निपटा जा सकता है।
- Google Chrome सेटिंग: कभी-कभी, आपका ब्राउज़र कॉन्फिगरेशन कुछ मुद्दों को भी ट्रिगर कर सकता है जिसके कारण आप कुछ वेबसाइटों पर जाने में असमर्थ होते हैं। ऐसी स्थिति में, आपको कॉन्फ़िगरेशन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा।
समस्या से छुटकारा पाने के लिए, कृपया दिए गए समाधानों का उस क्रम में पालन करें जैसा कि समस्या का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने के लिए दिया गया है।
समाधान 1:विंसॉक रीसेट करें
विंडोज़ अन्य नेटवर्क सेवाओं के साथ संचार करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन के एक सेट का उपयोग करता है। इन सेटिंग्स को विंसॉक कहा जाता है। कभी-कभी इस कॉन्फ़िगरेशन के साथ कोई समस्या हो सकती है जिसके परिणामस्वरूप कुछ वेब सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं। इस प्रकार, आपको कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इसे रीसेट करना होगा। यह कैसे करना है:
- विंडोज की दबाएं प्रारंभ मेनू . खोलने के लिए . cmd . टाइप करें , उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
- हिट हां जब यूएसी संवाद बॉक्स प्रकट होता है।
- बाद में, टाइप करें ipconfig /release और एंटर दबाएं।
- फिर, टाइप करें ipconfig /flushdns और एंटर दबाएं।
- एक बार हो जाने के बाद, टाइप करें ipconfig /renew और फिर से एंटर की दबाएं।
- आखिरकार, नेटश विंसॉक रीसेट टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- इसके समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर Google Chrome लॉन्च करें।
- देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
समाधान 2:DNS बदलें
एक और चीज जो आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं वह है DNS को बदलना। आपका ISP अपनी शर्तों और सेवा नीति के अनुसार कुछ वेबसाइटों को ब्लॉक कर देता है। इसलिए, ऐसी साइटों तक पहुँचने का प्रयास करने पर, आप ऐसा नहीं कर पाएंगे। ऐसे मामले में, आप अपने DNS को Google द्वारा प्रदान किए गए DNS में बदल सकते हैं। यह कैसे करना है:
- नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें टास्कबार के नीचे-दाईं ओर आइकन।
- चुनें नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें ।
- क्लिक करें एडेप्टर विकल्प बदलें खुलने वाली खिड़की पर।
- अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुणों . चुनें ।
- ढूंढें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) , इसे हाइलाइट करें और गुणों . पर क्लिक करें ।
- 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें' चुनें ' बॉक्स।
- बाद में, टाइप करें 8.8.8.8 पसंदीदा DNS सर्वर . में बॉक्स और 8.8.4.4 वैकल्पिक DNS सर्वर . में डिब्बा।
- ठीक क्लिक करें।
- विंडोज़ बंद करें और Google क्रोम लॉन्च करें ताकि यह देखा जा सके कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
समाधान 3:Google Chrome रीसेट करें
अंत में, यदि उपरोक्त दो समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह Google Chrome फ़्लैग कॉन्फ़िगरेशन या उसके जैसा कुछ भी हो सकता है। इसलिए, आपको इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। यह कैसे करना है:
- लॉन्च करें Google Chrome ।
- ऊपरी दाएं कोने पर, अधिक . क्लिक करें आइकन (3-डॉट्स)।
- सूची से, सेटिंग select चुनें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत . क्लिक करें ।
- फिर, एक बार फिर, नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक कि आप रीसेट और साफ़ करें . का पता न लगा लें ।
- सेटिंग रीसेट करें क्लिक करें उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर जाएं और फिर सेटिंग रीसेट करें . क्लिक करें .
- इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें। Google क्रोम फिर से लॉन्च होगा।
- देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।