कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका क्रोम ब्राउज़र बेतरतीब ढंग से रुक/फ्रीज हो जाता है। हालांकि कोई स्पष्ट त्रुटि संदेश नहीं है, नीचे प्रगति बार 'Waiting for cache' पर अटका हुआ है। यह मुद्दा ज्यादातर विंडोज 10 पर उन उदाहरणों में होने की सूचना है जहां क्रोम ब्राउज़र SSD ड्राइव पर इंस्टॉल है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फ्रीज/स्टॉल लगभग 20-30 सेकंड तक रहता है, फिर ब्राउज़र अपने सामान्य व्यवहार पर लौट आता है।
'Waiting for cache' मुद्दे के कारण क्या हैं क्रोम पर?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा मुद्दे को हल करने के लिए उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमने जो इकट्ठा किया, उससे कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:
- SSD राइट कैश बहुत तेजी से भर रहा है - जैसा कि पता चला है, यह व्यवहार ज्यादातर तब होगा जब ब्राउज़र को किसी ऐसी प्रक्रिया से फ़ाइलों को कैश करना होगा जिसके लिए बहुत सारे सुसंगत बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है। कुछ सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSD) के साथ, यह कैश को बहुत तेजी से भर देगा, जिससे ब्राउज़र फ्रीज हो जाएगा। इस विशेष मामले में, आमतौर पर प्रभावी सुधार SSD पर राइट कैश को अक्षम करना या एक एक्सटेंशन इंस्टॉल करना है जो हर पेज-लोड से पहले कैश को साफ़ कर देगा।
- भ्रष्ट ब्राउज़र प्रोफ़ाइल - यह विशेष मुद्दा भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण भी हो सकता है। कई उपयोगकर्ता जो खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, उन्होंने या तो एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाकर या क्रोम की सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करके मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की है।
यदि आप इस कष्टप्रद गूगल क्रोम व्यवहार को हल करने के तरीके ढूंढ रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आप उन विधियों का एक संग्रह खोजेंगे जिन्हें समान समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किया गया है।
चूंकि 'Waiting for cache' मुद्दे के कई संभावित दोषी हैं जो इस व्यवहार को ट्रिगर कर सकते हैं, हम आपको नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं जिस क्रम में वे प्रस्तुत की गई हैं। हमने उन्हें दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध किया है, इसलिए उनमें से एक आपके विशेष परिदृश्य के लिए मुद्दे को हल करने के लिए बाध्य है।
विधि 1: SSD ड्राइव पर राइट कैश अक्षम करना
इस विशेष मुद्दे का सामना कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि अपने SSD (सॉलिड स्टेट ड्राइव) पर राइट कैश को अक्षम करने के बाद मुद्दा अब नहीं हो रहा था।
जबकि अपने SSD पर राइट कैश को अक्षम करना एक त्वरित सुधार की तरह लग सकता है, ध्यान रखें कि ऐसा करने से आपकी ड्राइव राइट धीमी हो सकती है। यह सुविधा डेटा को शुरू में DRAM या SLC NAND में संग्रहीत करने की अनुमति देती है और फिर ड्राइव NAND पर लिखी जाती है, जो राइट को काफी हद तक तेज कर देती है।
यदि आप 'Waiting for cache' त्रुटि को हल करने के लिए इन नतीजों के साथ रहने के लिए तैयार हैं, तो अपने SSD ड्राइव पर राइट कैश को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाकर Device Manager खोलें।
- Device Manager के अंदर, Disk drives ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
- अपने SSD ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें। यदि आपके पास कई SSD ड्राइव हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें जिस पर आपने गूगल क्रोम इंस्टॉल किया है।
- अपने SSD ड्राइव के Properties मेनू के अंदर, Policies टैब पर जाएं और Enable write caching on the device से जुड़े चेकबॉक्स को अक्षम करें।
यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी मुद्दे का सामना कर रहे हैं या आप एक अलग विधि की तलाश कर रहे हैं जिसमें राइट कैशिंग को अक्षम करना शामिल न हो, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
नोट: यदि यह विधि प्रभावी नहीं है, तो अगली विधियों के साथ शुरू करने से पहले ऊपर दिए गए चरणों को रिवर्स इंजीनियर करके राइटिंग कैश को फिर से सक्षम करना याद रखें।
विधि 2: एक नई उपयोगकर्ता ब्राउज़र प्रोफ़ाइल बनाना
"Waiting on cache" मुद्दे को गूगल क्रोम पर हल करने में कभी-कभी प्रभावी एक और सुधार यह है कि क्रोम पर एक नई उपयोगकर्ता ब्राउज़र प्रोफ़ाइल बनाई जाए। इससे आप अपनी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं और बुकमार्क्स को खो देंगे, लेकिन यदि यह विधि आपके लिए मुद्दा हल करती है तो आप उन्हें आसानी से अपनी नई प्रोफ़ाइल में आयात कर सकते हैं।
गूगल क्रोम पर एक नई उपयोगकर्ता ब्राउज़र प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:
- अपने वर्तमान प्रोफ़ाइल आइकन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें। फिर, नए दिखाई दिए मेनू से लोग प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- फिर, अगले मेनू से, व्यक्ति जोड़ें पर क्लिक करें।
- नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम और आइकन जोड़ें, फिर गूगल क्रोम के लिए एक नई ब्राउज़र प्रोफ़ाइल बनाने के लिए जोड़ें पर क्लिक करें।
- क्रोम तब नई बनाई गई प्रोफ़ाइल में लॉग इन करके पुनरारंभ होगा। उसी व्यवहार को दोहराकर जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है जो पहले 'Waiting on cache' त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था।
नोट: यदि आप पाते हैं कि मुद्दा अब नहीं हो रहा है, तो आप अपने गूगल खाते से साइन इन करके अपने पुराने बुकमार्क्स और अन्य उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को आसानी से पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
यदि इस विधि ने आपको 'Waiting on cache' त्रुटि को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: क्रोम की ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि अपने क्रोम ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद मुद्दा अब नहीं हो रहा था। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, यह अपरिवर्तनीय रूप से सभी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं, स्टार्टअप आइटम्स और एक्सटेंशन को रीसेट कर देगा, इसलिए केवल तभी करें जब आप परिणामों को समझते हों।
क्रोम की ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग पर, अधिक आइकन (तीन बिंदु) पर क्लिक करें, फिर Settings चुनें।
- Settings मेनू के अंदर, स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और छिपी हुई सेटिंग्स को अनलॉक करने के लिए Advanced पर क्लिक करें।
- Reset and cleanup के तहत, Restore settings to their original defaults पर क्लिक करें।
- Reset settings पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आप अपनी क्रोम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना चाहते हैं।
- आपके ब्राउज़र के रीसेट होने के बाद, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या 'Waiting on cache' मुद्दा अभी भी हो रहा है।
यदि आप अभी भी वही 'Waiting on cache' मुद्दा का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: 'Cache Killer' एक्सटेंशन का उपयोग करना
यदि उपरोक्त कोई भी विधि मुद्दे को हल करने में कामयाब नहीं हुई है, तो आप सबसे अधिक संभावना एक एक्सटेंशन के माध्यम से ऐसा करने में सक्षम होंगे। Classic Cache Killer एक क्रोम एक्सटेंशन है जो पेज लोड करने से पहले आपके ब्राउज़र कैश को स्वचालित रूप से साफ़ कर देगा। यह समस्या को हल कर देगा यदि मुद्दा भ्रष्ट कैश डेटा के कारण होता है।
Classic Cache Killer इंस्टॉल करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:
- इस लिंक (यहां) पर जाएं और अपने कंप्यूटर पर Classic Cache Killer एक्सटेंशन इंस्टॉल करने के लिए Add to Chrome पर क्लिक करें।
- इंस्टॉलेशन की पुष्टि करने के लिए Add extension पर क्लिक करें।
- एक बार Classic Cache Killer एक्सटेंशन इंस्टॉल हो जाने पर, इसे सक्षम करने के लिए इसके आइकन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें।
- एक बार एक्सटेंशन सक्षम हो जाने पर, यह पेज लोड करने से पहले आपके ब्राउज़र के कैश को स्वचालित रूप से साफ़ कर देगा। आप उसी एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके इसे आसानी से बंद कर सकते हैं।
