मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों ब्राउज़रों के बीच Google Chrome का 60% से अधिक उपयोग हिस्सा है। यह सरल, तेज़ है, और इसकी कार्यक्षमता में सुधार करने वाले 11,000 से अधिक एक्सटेंशन तक पहुंच है। लेकिन, सभी तकनीक की तरह, इसकी कमियां और हिचकी भी हैं। क्रोम उपयोगकर्ताओं को अक्सर जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है उनमें से एक काली स्क्रीन है।
यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं।
Chrome एक्सटेंशन अक्षम करें
Google क्रोम एक्सटेंशन विकसित नहीं करता है। तृतीय पक्ष उन्हें Chrome में उपयोग के लिए बनाते हैं। चूंकि Google उनका रखरखाव नहीं करता है, इसलिए कभी-कभी वे Chrome के नए संस्करण के साथ ठीक से नहीं चलेंगे।
यह देखने के लिए कि क्या कोई एक्सटेंशन काली स्क्रीन का कारण बन रहा है, पहले अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें। यदि काली स्क्रीन गायब हो जाती है, तो एक्सटेंशन में से एक समस्या थी। जब तक आपको अपराधी नहीं मिल जाता, तब तक एक्सटेंशन को एक-एक करके फिर से सक्रिय करें। उस एक्सटेंशन को अक्षम रखें या उसे पूरी तरह हटा दें।
एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए:
1. स्क्रीन के ऊपरी =दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें। यह लंबवत रूप से खड़ी तीन बिंदु हैं।
2. अपने माउस को अधिक टूल पर होवर करें।
3. एक्सटेंशन पर क्लिक करें।
4. एक्सटेंशन बंद करने के लिए सभी नीले टॉगल स्विच पर क्लिक करें।
5. क्रोम बंद करें।
6. एक्सटेंशन के बिना क्रोम को फिर से लॉन्च करें। देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
Chrome फ़्लैग अक्षम करें
Chrome में फ़्लैग के रूप में ज्ञात उन्नत या प्रयोगात्मक सुविधाओं का उपयोग करने का विकल्प शामिल है। इनमें से कुछ झंडे काली स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या हल होती है, उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें। संभावित अपराधी सभी पेजों पर GPU कंपोज़िटिंग, थ्रेडेड कंपोज़िटिंग और "Do SHOW Presents with GD" हैं।
अपने Chrome फ़्लैग को अक्षम करने के लिए:
1. क्रोम लॉन्च करें।
2. एड्रेस बार में chrome://flags/ टाइप करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और ऐसे फ़्लैग देखें जो समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
4. अगर वे झंडे सक्षम हैं, तो टॉगल स्विच को बंद करने के लिए क्लिक करें।
5. क्रोम बंद करें और फिर से लॉन्च करें।
हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
क्रोम में ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं का सबसे आम समाधान सभी पेजों पर GPU कंपोजिटिंग को अक्षम करना है। इसे अक्षम करने के लिए:
1. अपने डेस्कटॉप पर क्रोम शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें। यदि आपके पास एक नहीं है, तो अभी बनाएं।
2. गुण चुनें।
3. शॉर्टकट टैब चुनें।
4. लक्ष्य विंडो में, "[स्पेस] -डिसेबल-जीपीयू टाइप करें। पथ इस तरह दिखेगा:"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu
5. परिवर्तन सहेजें।
6. क्रोम खोलें और सेटिंग में जाएं।
7. "उन्नत सेटिंग दिखाएं" पर क्लिक करें।
8. "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें" विकल्प को अक्षम करें।
9. क्रोम को पुनरारंभ करें।
ब्राउज़र विंडो का आकार बदलें
यदि क्रोम काला हो रहा है, तो विंडो का आकार बदलने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, टाइटल बार पर डबल क्लिक करें। खिड़की सिकुड़ जाएगी। इसे नियमित आकार में वापस लाने के लिए, बस फिर से डबल-क्लिक करें।
Chrome को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि स्क्रीन अभी भी काली हो रही है, तो Chrome को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करें। जब आप इसे रीसेट करते हैं, तो आप सभी एक्सटेंशन निकाल देंगे और सब कुछ वापस अपनी मूल स्थिति में सेट कर देंगे।
Chrome को उसके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए:
1. ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स चुनें।
3. उन्नत पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
4. "रीसेट और क्लीन अप" अनुभाग खोजें।
5. "सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें।
6. रीसेट बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
Chrome को संगतता मोड में चलाएं
विंडोज़ में एक सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ के विभिन्न संस्करणों के साथ एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देती है। Google Chrome के लिए संगतता मोड सक्षम करने से काली स्क्रीन समाप्त हो सकती है।
ऐसा करने के लिए:
1. डेस्कटॉप पर अपने क्रोम शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें।
2. गुण चुनें।
3. संगतता टैब पर क्लिक करें।
4. "इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएँ" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
5. क्रोम चलाने के लिए उपयोग करने के लिए विंडोज का संस्करण चुनें। अधिकांश लोगों को विंडोज 7 या 8 के साथ अच्छे परिणाम मिले हैं।
6. सेटिंग्स को सेव करने के लिए अप्लाई और ओके पर क्लिक करें।
“-नो-सैंडबॉक्स लॉन्च” पैरामीटर जोड़ें
Google Chrome प्रक्रियाओं को अलग करने और दुर्भावनापूर्ण प्रक्रियाओं को आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने से रोकने के लिए सैंडबॉक्स मोड का उपयोग करता है। यह एक उपयोगी विशेषता है, लेकिन यह काली स्क्रीन की उपस्थिति का कारण बन सकती है।
सैंडबॉक्स को अक्षम करने से वायरस और अन्य मैलवेयर से अतिरिक्त सुरक्षा समाप्त हो जाएगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अच्छा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित है।
Chrome के लिए सैंडबॉक्स अक्षम करने के लिए:
1. अपने डेस्कटॉप पर क्रोम के शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें।
2. गुण चुनें।
3. शॉर्टकट टैब पर क्लिक करें।
4. जोड़ें --no-sandbox
लक्ष्य विंडो में पथ के अंत तक।
Chrome को फिर से इंस्टॉल करें
अगर इनमें से कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो आपको क्रोम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका IOBit अनइंस्टालर या रेवो अनइंस्टालर जैसे अनइंस्टालर का उपयोग करना है। लेकिन अगर आप विंडोज के लिए बिल्ट-इन अनइंस्टालर का उपयोग करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
1. टास्कबार में सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें।
2. इसे खोलने के लिए कंट्रोल पैनल आइकन पर क्लिक करें।
3. किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
4. Google क्रोम का पता लगाएँ।
5. क्रोम पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें।
6. क्रोम वेबसाइट पर जाएं और प्रोग्राम डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
यदि आप क्रोम से काली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, तो मुझे आशा है कि इनमें से एक समाधान आपके लिए काम करेगा। वही समाधान ब्राउज़र के साथ अन्य समस्याओं के लिए भी काम कर सकते हैं, जैसे क्रैश होना, इसलिए जब भी Chrome आपको परेशानी देता है तो इन विचारों को ध्यान में रखें।