कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे लगातार देखते हैं कि Google Chrome डाउनलोड 100% पर अटका हुआ है . ऐसा लगता है कि विभिन्न प्रकार की फाइलों (छोटी या बड़ी) के साथ कोई स्पष्ट कारण नहीं है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब तक वे ब्राउज़र को पुनरारंभ नहीं करते तब तक डाउनलोड 100% पर रहता है जबकि अन्य कहते हैं कि उनके लिए यह अंततः 5 मिनट या उसके बाद पूरा हो जाता है। विंडोज 8.1, विंडोज 10 और विंडोज 7 पर होने की पुष्टि होने के बाद से यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है।
Chrome डाउनलोड के 100% पर बने रहने का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी हैं जिनके पास इस मुद्दे को ट्रिगर करने की क्षमता है:
- सर्वर में सामग्री-लंबाई शीर्षलेख अनुपलब्ध है - यदि आपने देखा है कि डाउनलोड पूर्ण रूप से प्रदर्शित होने से पहले बहुत समय तक 100% पर रहता है, तो संभावना है कि समस्या उत्पन्न होती है क्योंकि जिस सर्वर से आप डाउनलोड कर रहे हैं उसमें "सामग्री-लंबाई" शीर्षलेख गुम है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते क्योंकि सामग्री-लंबाई शीर्षलेख वैकल्पिक है।
- फ़ाइल को किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस द्वारा अवरोधित किया जा रहा है - यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि समस्या किसी तृतीय पक्ष AV सुइट के कारण हो रही है जो डाउनलोड पूर्ण होने के बाद फ़ाइल को स्कैन करने पर जोर दे रहा है। इसमें Google के स्वयं के वायरस स्कैनिंग टूल के साथ विरोध करने की क्षमता है, जो अंत में प्रतीक्षा समय को सामान्य से बहुत अधिक लंबा कर सकता है। इस मामले में, आप या तो अपने तृतीय पक्ष AV की रीयल-टाइम सुरक्षा को रोककर या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- एक एक्सटेंशन के कारण समस्या हो रही है - कुछ एक्सटेंशन (विशेष रूप से डाउनलोड प्रबंधक) में इस विशेष मुद्दे में योगदान करने की क्षमता होती है। इसी तरह की स्थिति में कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे क्रोम को गुप्त मोड में खोलकर और फिर अपराधी का खुलासा होने तक इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन (एक-एक करके) को निष्क्रिय करके अपराधी को पहचानने में कामयाब रहे।
- दूषित Chrome इंस्टॉलेशन - यह भी संभव है कि इस समस्या का कारण अनुचित या अपूर्ण Chrome स्थापना है। यह आमतौर पर एक ब्राउज़र अपहरणकर्ता या एडवेयर को सुरक्षा सूट द्वारा हटा दिए जाने के बाद होने की सूचना दी जाती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Google Chrome को पूरी तरह से पुनः स्थापित करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- Chrome बग - हालाँकि हम अभी तक इसकी पुष्टि नहीं कर पाए हैं, लेकिन कई उपयोगकर्ता सुझाव दे रहे हैं कि समस्या एक अनसुलझे बग के कारण भी हो सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि नवीनतम संस्करण की स्थापना रद्द करने और पुराने बिल्ड (संस्करण 72.0 से पुराने) को स्थापित करने से समस्या अब उत्पन्न नहीं हो रही थी।
यदि आप वर्तमान में उसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा, जिनका उपयोग समान परिदृश्य में अन्य उपयोगकर्ताओं ने Chrome डाउनलोड 100% पर बने रहने के साथ समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है। ।
प्रत्येक संभावित सुधार की पुष्टि कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम कर रही है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि विधियों का पालन उसी क्रम में करें जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए जाते हैं क्योंकि वे दक्षता और गंभीरता के अनुसार आदेशित होते हैं। उनमें से एक इस मुद्दे को हल करने के लिए बाध्य है, भले ही अपराधी वास्तव में इसे पैदा कर रहा हो।
विधि 1:तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को रोकना फ़ाइल का विश्लेषण कर रहा है
यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस सूट का उपयोग कर रहे हैं और आपके पास यह मानने के कारण हैं कि इसमें अत्यधिक सुरक्षात्मक होने की क्षमता है, तो संभावना है कि सुरक्षा सूट फ़ाइल को वायरस को पूरा करने से पहले शेष सिस्टम तक पहुंचने से रोक रहा है। स्कैन करें।
वास्तव में, कई एंटीवायरस सूट हैं जो अन्य सिस्टम-वाइड एप्लिकेशन को इसे एक्सेस करने की अनुमति देने से पहले पूर्ण डाउनलोड को स्कैन करने के लिए जाने जाते हैं। सबसे लोकप्रिय हैं ESET Nod32, Malwarebytes Pro, ESET Endpoint, AVAST, और AVG।
जब भी किसी संपीड़ित फ़ाइल पर यह प्रक्रिया प्रारंभ की जाती है, तो स्कैनिंग में सामान्य से बहुत अधिक समय लगेगा। यह रुकने या रुकने का कारण माना जाता है - विशेष रूप से पारंपरिक HDD के साथ पीसी कॉन्फ़िगरेशन पर।
यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आपकी पहली कोशिश यह होनी चाहिए कि आप अपनी AV सेटिंग्स के अंदर एक ऐसे विकल्प की खोज करें जो ब्राउज़र डाउनलोड जांच को अक्षम करता है - लेकिन ध्यान रखें कि इस मार्ग पर जाने का मतलब है कि आप अपने सिस्टम को सुरक्षा खतरों के प्रति असुरक्षित छोड़ देंगे।
एक अन्य संभावित परिदृश्य यह है कि आपके कंप्यूटर पर सक्रिय तृतीय पक्ष AV वास्तव में Chrome की स्वयं की वायरस स्कैनिंग सुविधा के साथ विरोध कर रहा है। यदि वे दोनों एक ही समय में फ़ाइल को स्कैन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो दोनों सुरक्षा स्कैन पूर्ण होने तक फ़ाइल 100% पर अटकी रहेगी।
यदि आप इस तथ्य से परेशान हैं कि आपका डाउनलोड कई मिनटों तक 100% पर बना रहता है, तो समस्या को हल करने का एक तरीका तृतीय पक्ष एंटीवायरस को अनइंस्टॉल या अक्षम करना है जो होल्डअप का कारण बन रहा है। आम तौर पर, आप तृतीय पक्ष एंटीवायरस को उसके ट्रे-बार आइकन पर राइट-क्लिक करके और रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने के लिए संदर्भ मेनू का उपयोग करके अक्षम कर सकते हैं।
यदि आप सुरक्षा सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए दृढ़ हैं, तो ऐसा करने का एक प्रभावी तरीका इस लेख का अनुसरण करना है (यहां ) यह आपको दिखाएगा कि आप किसी भी सुरक्षा प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कैसे कर सकते हैं, जबकि यह सुनिश्चित करते हैं कि आप किसी भी बचे हुए फाइल को पीछे नहीं छोड़ रहे हैं।
अगर इस विधि से समस्या का समाधान नहीं होता है या यह आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं होता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:गुप्त मोड में फ़ाइल डाउनलोड करना
जैसा कि यह पता चला है, समस्याग्रस्त एक्सटेंशन डाउनलोड के 100% पर अटकने के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं। अधिकांश मामलों में, डाउनलोड प्रबंधक और सुरक्षा स्कैनर जो क्रोम में एक्सटेंशन के रूप में स्थापित हैं, संभावित अपराधी के रूप में रिपोर्ट किए जाते हैं।
सौभाग्य से, यह निर्धारित करने का एक तरीका है कि क्या एक्सटेंशन वास्तव में इस समस्या का कारण बन रहे हैं या नहीं। अपने ब्राउज़र को गुप्त मोड में खोलकर और उसी फ़ाइल को डाउनलोड करके जो पहले 100% पर अटकी हुई थी, आप क्रोम को किसी भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन का उपयोग किए बिना ऑपरेशन करने के लिए बाध्य करेंगे।
क्रोम को गुप्त मोड में खोलने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है और यदि समस्या हल हो जाती है तो अपराधी की पहचान करें:
- गूगल क्रोम खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में एक्शन बटन (तीन बिंदु वाले आइकन) पर क्लिक करें। फिर, नई गुप्त विंडो . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप गुप्त मोड के अंदर आ जाएं , डाउनलोड स्थान पर नेविगेट करें जो पहले 100% पर अटका हुआ था और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।
- यदि समस्या अब नहीं हो रही है, तो यह स्पष्ट है कि आपके किसी एक्सटेंशन के कारण समस्या हो रही है। इस मामले में, “chrome://extensions/” . टाइप करें और इसमें दर्ज करें press दबाएं एक्सटेंशन तक पहुंचें Google Chrome का टैब.
नोट: यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे विधि 3 पर जाएँ। - एक्सटेंशन के अंदर टैब, प्रत्येक एक्सटेंशन को अलग-अलग अक्षम करें जब तक कि वे सभी अक्षम न हो जाएं। फिर, उन्हें एक-एक करके व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करें और प्रत्येक के बाद फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें जब तक कि आप होल्डअप के लिए ज़िम्मेदार अपराधी एक्सटेंशन की पहचान नहीं कर लेते।
- एक बार जब आप समस्या के लिए जिम्मेदार एक्सटेंशन की पहचान कर लेते हैं, तो निकालें . पर क्लिक करें समस्या पैदा करने वाले एक्सटेंशन से जुड़ा बटन।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी अपने क्रोम डाउनलोड को 100% पर अटकते हुए देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:Google Chrome को फिर से इंस्टॉल करना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप गंभीर रूप से पुराने क्रोम संस्करण का उपयोग कर रहे हों। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अपने वर्तमान क्रोम संस्करण को अनइंस्टॉल करके और फिर नवीनतम बिल्ड को फिर से इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
यह उन स्थितियों में प्रभावी हो सकता है जहां समस्या दोषपूर्ण स्थापना के कारण हो रही है। Google Chrome को अनइंस्टॉल करने और फिर पुनः इंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं विंडो, एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें और Google Chrome खोजें। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें संदर्भ मेनू से।
- एक बार स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इस लिंक पर नेविगेट करें (यहां)। वहां पहुंचने के बाद, Chrome डाउनलोड करें . पर क्लिक करें
- इंस्टॉलर डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और Google Chrome के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने पर, क्रोम खोलें, उसी फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी अपने डाउनलोड को 100% पर अटकते हुए देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:पुराना Chrome संस्करण इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी समस्या को हल करने में आपकी सहायता नहीं की है, तो पुराने Chrome संस्करण में डाउनग्रेड करने से आपके लिए समस्या का समाधान हो सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे 73.0 से अधिक पुराने क्रोम संस्करण में अपग्रेड करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने संस्करण 72.0.3626.121 स्थापित करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
अपने वर्तमान क्रोम संस्करण को अनइंस्टॉल करने और पुराने बिल्ड को स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और दर्ज करें . दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए उपयोगिता।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर , दाएँ फलक पर जाएँ और अनुप्रयोगों की सूची में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप Google Chrome का पता नहीं लगा लेते। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें संदर्भ मेनू से। फिर, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अनइंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप क्रम में, अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इस लिंक पर नेविगेट करें (यहां) पिछले क्रोम संस्करणों की सूची प्राप्त करने के लिए।
- अगला, बिल्ड 73.0 से पुराने संस्करण पर क्लिक करें और डाउनलोड करें पर क्लिक करें बटन।
- जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो सबसे पुराना क्रोम बिल्ड इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।