Google Chrome में ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को कैसे ठीक करें

गूगल क्रोम इंटरनेट यूजर्स के लिए सबसे पसंदीदा वेब ब्राउजर है। हालांकि यह काफी सुरक्षित और तेज है, लेकिन यह अपनी समस्याओं के उचित हिस्से से घिरा हुआ है। सबसे आम मुद्दों में से एक जो कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं वह है ERR SSL PROTOCOL ERROR। जब वे किसी वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं और उन्हें एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है - यह साइट एक सुरक्षित कनेक्शन प्रदान नहीं कर सकती है और निम्न त्रुटि कोड प्रदर्शित करती है  ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR। अधिकतर, यह एक सर्वर त्रुटि है या यह क्लाइंट प्रमाणीकरण प्रमाणपत्र की आवश्यकता के कारण हो सकता है जो उस समय अनुपलब्ध है। इसके अलावा, यह त्रुटि कई अन्य कारणों से भी हो सकती है। तो अगर आप इस तरह की किसी समस्या से परेशान हैं, तो यहां कारणों की एक सूची है और साथ ही ऐसे मुद्दों को ठीक करने के लिए कुछ आसान उपाय भी दिए गए हैं।

Chrome में ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR के पीछे क्या कारण हैं ?

• अमान्य सिस्टम समय
• फ़ायरवॉल वेबसाइट या आईपी पते को अवरुद्ध कर रहा है
• होस्ट फ़ाइल में वेबसाइट को काली सूची में डाल दिया गया है
• ब्राउज़र एक्सटेंशन वेबसाइट को ब्लॉक कर रहे हैं
• कुकी/कैश कई दिनों/सप्ताहों से साफ़ नहीं किया गया।

Google Chrome में ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR कैसे हल करें?

सिस्टम दिनांक और समय अपडेट करें

• यदि सिस्टम दिनांक और समय गलत है, तो क्रोम उस त्रुटि संदेश को दिखाता है। इसलिए अपने सिस्टम की तारीख और समय को मौजूदा तारीख से अपडेट करना बेहतर है।

अधिक जानें :-  आप सभी को Google Chrome के नए इनबिल्ट विज्ञापन अवरोधक के बारे में जानने की आवश्यकता है

अस्थायी रूप से सुरक्षा ऐप्स बंद करें

• कभी-कभी, आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जैसे आपका एंटीवायरस या अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल एसएसएल कनेक्शन को ब्लॉक कर देता है, जिसके कारण सभी एसएसएल कनेक्शन पूरी तरह से लोड नहीं हो पाते हैं और यह त्रुटि होती है।
• इस समस्या का पता लगाने के लिए, अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जैसे एंटीवायरस या अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें। यदि इस क्रिया के बाद समस्या का समाधान हो जाता है, तो आप आसानी से इस त्रुटि के कारण का पता लगा सकते हैं।

कैश और कुकी को समय पर साफ़ करें

• कैश और कुकी को समय-समय पर साफ़ करके त्रुटि ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए क्रोम खोलें और Ctrl + Shift + Delete दबाएं कैशे और कुकीज़ को हटाने के लिए।

Chrome में QUIC प्रोटोकॉल अक्षम करें

क्रोम में अलग-अलग प्रोटोकॉल होते हैं जो अलग-अलग कार्यों के लिए जिम्मेदार होते हैं। ऐसे प्रोटोकॉल में से एक QUIC प्रोटोकॉल Google द्वारा डिज़ाइन किया गया एक प्रायोगिक ट्रांसपोर्ट लेयर नेटवर्क प्रोटोकॉल है। इसलिए, QUIC प्रोटोकॉल को अक्षम करने से यह त्रुटि क्रोम से निकल जाती है। इसे अक्षम करने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. टाइप करें chrome://flags/#enable-quic एड्रेस बार में और एंटर दबाएं।

2. यहां, आप डिफ़ॉल्ट स्थिति के साथ पीले रंग में हाइलाइट किया गया 'प्रायोगिक QUIC प्रोटोकॉल' देखेंगे।
3. बस डिफ़ॉल्ट पर क्लिक करें और अब ड्रॉप-डाउन सूची से, कृपया अक्षम का चयन करें।

4. अब आपको पेज के नीचे RELAUNCH Now का विकल्प मिलेगा, तो बस उस पर क्लिक करें।

यह भी जानिए :-  40 सर्वश्रेष्ठ Google क्रोम एक्सटेंशन

• अपने सिस्टम की होस्ट फ़ाइल संशोधित करें

यदि कुछ अस्वीकार्य प्रोग्राम या वेबसाइट हैं जिन्हें आप अनजाने में खोज रहे हैं और जो आपके सिस्टम की होस्ट फ़ाइल में जोड़े गए हैं, तो क्रोम इस त्रुटि को प्रदर्शित करेगा। इसलिए, यह सुझाव दिया जाता है कि सिस्टम की होस्ट फ़ाइल की जाँच करें और उसमें से अवांछित प्रविष्टियों को हटा दें। तो होस्ट फ़ाइल को संशोधित करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों पर एक नज़र डालें:

1. C:\Windows\System32\drivers\etc पर नेविगेट करें और 'होस्ट' फ़ाइल ढूंढें।
   

2. अब नोटपैड जैसे टेक्स्ट एडिटर में जाएं और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं और इसका उपयोग करके 'होस्ट' फाइल खोलें।
   
   

3. अब उस URL या वेबसाइट को ढूंढें और निकालें जिसे आपका ब्राउज़र खोजने का प्रयास कर रहा है और फिर इसे सहेजें और फिर से वेबसाइट पर जाने का प्रयास करें, आपको फिर से त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ेगा।

• SSL स्थिति साफ़ करें

SSL राज्य आपके सिस्टम में सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन को संभालता है। यदि एसएसएल स्थिति को समय पर साफ नहीं किया जाता है, तो यह सुरक्षित कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है और एसएसएल कनेक्शन त्रुटि का कारण बन सकता है। SSL स्थिति को साफ़ करने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. बस स्टार्ट मेन्यू> कंट्रोल पैनल> नेटवर्क और इंटरनेट> नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करें
   

2. अब इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें, जिससे एक नई विंडो यानि इंटरनेट प्रॉपर्टी खुल जाएगी।

3. अब कंटेंट टैब पर जाएं और क्लियर एसएसएल स्टेट पर क्लिक करें

4. आपको "एसएसएल कैश सफलतापूर्वक साफ़ कर दिया गया" के रूप में एक अलर्ट प्राप्त होगा
   
5. ओके बटन पर क्लिक करें और फिर से प्रॉपर्टीज विंडो पर ओके पर क्लिक करें।

यह भी पढ़ें: अन्य ब्राउज़रों से Google Chrome में बुकमार्क कैसे आयात करें

• एक्सटेंशन हटाएं या अक्षम करें

यदि आपको एसएसएल कनेक्शन संबंधी त्रुटि मिलती है, तो गुप्त मोड में Google क्रोम पर जाएं और उसी वेब यूआरएल को गुप्त मोड में खोलने का प्रयास करें। यदि आप वेबपेज खोलने में सक्षम हैं, तो आपका एक एक्सटेंशन अपराधी है। अब उस एक्सटेंशन का पता लगाने की कोशिश करें जिसके कारण यह समस्या हो रही है और इसे अक्षम कर दें।

1. ऐसा करने के लिए, Google क्रोम ब्राउज़र के विकल्प आइकन पर क्लिक करें, माउस पॉइंटर को अधिक टूल विकल्प पर खींचें।
2. अब एक्सटेंशन विकल्पों पर क्लिक करें और विभिन्न एक्सटेंशन अक्षम करें और URL पर जाने का प्रयास करें। यदि सक्षम होने पर आपको कोई एक्सटेंशन मिलता है, जिससे यह समस्या उत्पन्न हो रही है, तो उसे हटा दें।

इसलिए, Google Chrome में ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक करने के लिए ये कुछ सरल लेकिन प्रभावी युक्तियां हैं। आशा है कि यह जानकारी Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग करते समय Err_SSL_Protocol_Error त्रुटि को ठीक करने में आपके लिए सहायक होगी।