मुख्य रूप से ISP प्रतिबंधों, गलत दिनांक/समय प्राथमिकताओं, एंटीवायरस/फ़ायरवॉल प्रतिबंधों, दूषित/विरोधाभासी कैश, और स्वयं Chrome के साथ समस्याओं के कारण आसन Google Chrome पर काम करना बंद कर सकता है।
पूर्व-आवश्यक
कोई उपाय आजमाने से पहले
- आसन को दूसरे ब्राउज़र में जांचें अगर यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
- डाउन डिटेक्टर पेज खोलें और यह देखने के लिए कि आसन डाउन है या नहीं, सर्च बॉक्स में 'आसन' डालें।
- आसन ट्रस्ट पेज खोलें यह देखने के लिए कि क्या रखरखाव या सुधार के कारण आसन बंद है।
- अपने किसी भी सहेजे गए URL का उपयोग न करें लेकिन निम्न पता टाइप करें:
https:app.asana.com.
- उसी ईमेल पते का उपयोग करें आसन के साथ क्रोम वेब और आसन क्रोम एक्सटेंशन के माध्यम से एक्सेस करते समय।
- आसन वेबसॉकेट का उपयोग करता है अपने सर्वर से कनेक्ट करने के लिए। यहां अपने सिस्टम की कनेक्टिविटी की जांच करें. यदि यह साइट बताती है कि आपके सिस्टम में सफल WebSocket कनेक्शन नहीं है, तो एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने के समाधान 3 में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Google क्रोम में आसन को कैसे ठीक करें?
1:Google Chrome को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
आसन पुराने Google क्रोम संस्करणों का समर्थन नहीं करता है। यदि आप पुराने क्रोम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं लेकिन आसन का संस्करण नवीनतम है, तो यह क्रोम में काम करने में विफल रहेगा। उस स्थिति में, Google Chrome को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- खोलें क्रोम।
- फिर 3 बिंदुओं पर क्लिक करें (हेमबर्गर मेनू ) और फिर सेटिंग . पर क्लिक करें .
- फिर Chrome के बारे में पर क्लिक करें .
- क्रोम अपडेट करें पर क्लिक करें .
- अब क्रोम को अपडेट करने के बाद, पुनरारंभ करें क्रोम।
- फिर पहुंच आसन करें और देखें कि क्या यह बिना किसी समस्या के ठीक से काम करता है।
2:दूसरे नेटवर्क पर स्विच करें
आईएसपी विभिन्न सुविधाओं और नेटवर्क सेवाओं तक पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए विभिन्न तकनीकों और प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं जो आसन को क्रोम में काम करने से रोक सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आईएसपी समस्या का मूल कारण है, किसी अन्य नेटवर्क (अस्थायी रूप से) पर स्विच करना एक अच्छा विचार होगा।
- कनेक्ट करें दूसरे नेटवर्क के लिए। आप अपने मोबाइल फोन को हॉटस्पॉट की तरह इस्तेमाल कर सकते हैं। आप एक वीपीएन का भी उपयोग कर सकते हैं।
- अब पहुंच आसन करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करता है।
3:दिनांक और समय वरीयताएँ बदलें
यदि आपके सिस्टम का दिनांक/समय सही नहीं है या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो क्रोम एक प्रकार की सुरक्षा को ट्रिगर करता है जो पूरे ब्राउज़र या कुछ विशिष्ट एप्लिकेशन (जैसे आसन) को काम करने से रोक सकता है। उस स्थिति में, स्वचालित दिनांक और समय को बंद करने और समय को सही करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और टाइप करें दिनांक फिर परिणामी सूची में दिनांक और समय सेटिंग . पर क्लिक करें .
- स्वचालित रूप से समय सेट करें . के स्विच को टॉगल करें करने के लिए बंद .
- पुनरारंभ करें प्रणाली।
- Windows दबाएं कुंजी और टाइप करें दिनांक फिर परिणामी सूची में दिनांक और समय सेटिंग . पर क्लिक करें .
- स्वचालित रूप से समय सेट करें . के स्विच को टॉगल करें करने के लिए चालू .
- लॉन्च करें क्रोम और पहुंच आसन। जांचें कि क्या आसन बिना किसी समस्या के ठीक से काम करता है।
4:अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फ़ायरवॉल बंद करें
एंटीवायरस और फ़ायरवॉल उपयोगकर्ता के सिस्टम को खतरों और दुर्भावनापूर्ण हमले से बचाने में मदद करते हैं लेकिन कभी-कभी ये एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के वास्तविक संचालन में बाधा उत्पन्न करते हैं। यह आसन को क्रोम में काम करने से भी रोक सकता है, ऐसे में एंटी-वायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपना एंटी-वायरस बंद करें।
- अक्षम करें फ़ायरवॉल।
- लॉन्च करें क्रोम और आसन तक पहुंचें और जांचें कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि यह ठीक काम कर रहा है तो आपको एक अपवाद create बनाना होगा फ़ायरवॉल और एंटीवायरस में आसन के लिए। इस मामले में, अनुमति देना
*.asana.com
और
*.sync.app.asana.com
पर्याप्त होना चाहिए या अन्यथा इन अनुप्रयोगों को गैर-परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों से बदल देना चाहिए।
चेतावनी: अपने एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सेटिंग को अपने जोखिम पर बदलें क्योंकि यह कदम उपयोगकर्ता के सिस्टम को धोखाधड़ी, वायरल या दुर्भावनापूर्ण हमलों के प्रति संवेदनशील बना देगा।
5: Chrome का कैश साफ़ करें
आपका वेब ब्राउज़र वेबसाइट पृष्ठों के टुकड़े रखता है और उन्हें आपके सिस्टम के स्थानीय ड्राइव पर संग्रहीत करता है, जिसे ब्राउज़र कैश कहा जाता है। किसी वेबसाइट का कैश प्रत्येक उपयोगकर्ता के विज़िट से नहीं बदलता है। यदि कैशे ने डेटा दूषित कर दिया है या उसमें परस्पर विरोधी सामग्री है, तो यह आसन को क्रोम में काम नहीं करने का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, वेब ब्राउज़र का कैश साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम Google Chrome का उपयोग करेंगे, आप अपने सिस्टम के वेब ब्राउज़र के लिए विशिष्ट निर्देशों का उपयोग कर सकते हैं।
- खोलें Google क्रोम फिर 3 बिंदुओं पर क्लिक करें (हैमबर्गर मेनू ) ऊपरी दाएं कोने के पास।
- अब अधिक टूल पर क्लिक करें , और फिर उप-मेनू में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें .
- सबसे ऊपर, एक समय सीमा चुनें अपनी सहजता के अनुसार। सब कुछ हटाने के लिए, सभी समय . चुनें ।
- अब कुकी और अन्य साइट डेटा के चेकबॉक्स चेक करें और संचित चित्र और फ़ाइलें .
- क्लिक करें डेटा साफ़ करें . Google Chrome को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6:Chrome के एक्सटेंशन अक्षम करें
क्रोम 3 rd . का उपयोग करता है -पार्टी एक्सटेंशन इसकी कार्यक्षमता में सुधार और नई सुविधाओं को जोड़ने के लिए। असंगत एक्सटेंशन आसन की कार्यक्षमता को तोड़ सकते हैं और इस प्रकार आसन को क्रोम में काम करने से रोक सकते हैं। उस स्थिति में, Chrome के सभी एक्सटेंशन अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- खोलें क्रोम ।
- ऊपरी दाएं कोने के पास, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें (हैमबर्गर मेनू) प्रदर्शित मेनू की तुलना में अधिक टूल . पर क्लिक करें और फिर प्रदर्शित उप-मेनू में एक्सटेंशन . पर क्लिक करें .
- एक्सटेंशन . पर जाएं जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं, और बॉक्स के निचले भाग में, एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए निचले कोने में स्थित बटन को टॉगल करें।
अब जांचें कि क्या आप क्रोम में आसन को एक्सेस कर सकते हैं। यदि आसन ने ठीक काम करना शुरू कर दिया है, तो समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अलग करने के लिए प्रत्येक एक्सटेंशन को एक-एक करके सक्षम करें। समस्याग्रस्त एक्सटेंशन की पहचान होने के बाद, इसे अपडेट करें और फिर जांचें कि क्या यह आसन के साथ ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
7:क्रोम के गुप्त मोड में आसन का प्रयोग करें
विरोधी उपयोगकर्ता डेटा, लॉगिन क्रेडेंशियल या आपके पीसी पर संग्रहीत कुकीज़ के साथ समस्याओं के कारण आसन Google क्रोम में काम करना भी बंद कर सकता है। क्रोम में इनकॉग्निटो मोड नामक अंतर्निहित कार्यक्षमता है जिसमें क्रोम इस डेटा का उपयोग किए बिना काम करता है। इसलिए, क्रोम के गुप्त मोड में आसन को खोलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- खोलें गुप्त मोड में क्रोम।
- आसन पर जाएं वेबसाइट।
अब जांचें कि क्या आप आसन को बिना किसी समस्या के एक्सेस कर सकते हैं।
8:Chrome को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
गलत ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन या दूषित ब्राउज़र स्थापना फ़ाइलें आसन को क्रोम में काम करना बंद कर सकती हैं। यह त्रुटि Google Chrome फ़्लैग कॉन्फ़िगरेशन या कुछ इसी तरह का परिणाम हो सकती है। उस स्थिति में, Chrome को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। ध्यान दें कि यह क्रोम में संग्रहीत सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा देगा और यह उस स्थिति में वापस आ जाएगा जब इसे नए सिरे से स्थापित किया गया था।
- खोलें Google Chrome ।
- ऊपरी दाएं कोने पर, 3-बिंदुओं पर क्लिक करें (हैमबर्गर मेनू )।
- मेनू से, सेटिंग select चुनें .
- विंडो के बाएं फलक में, उन्नत . ढूंढें और क्लिक करें .
- फिर ढूंढें और रीसेट करें और साफ़ करें पर क्लिक करें .
- विकल्प क्लिक करें सेटिंग रीसेट करें अपने मूल डिफ़ॉल्ट के लिए
- फिर रीसेट सेटिंग की पुष्टि करने के लिए, सेटिंग रीसेट करें . पर क्लिक करें .
- रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद Google Chrome फिर से लॉन्च होगा,
अब जांचें कि क्या आप क्रोम में आसन को एक्सेस कर सकते हैं।
उम्मीद है, आप क्रोम में आसन का इस्तेमाल बिना किसी परेशानी के कर सकते हैं। अगर आपको अभी भी आसन को एक्सेस करने में समस्या आ रही है तो क्रोम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें और फिर आसन को एक्सेस करें।