फिक्स:Google क्रोम साउंड काम नहीं कर रहा है

विंडोज के पुराने संस्करण के कारण क्रोम ब्राउज़र में ऑडियो काम नहीं कर सकता है। साथ ही, हम एक भ्रष्ट ध्वनि चालक की उपेक्षा नहीं कर सकते। कुछ विरोधी ब्राउज़र एक्सटेंशन क्रोम को ऑडियो चलाने से भी रोक सकते हैं। किसी उपयोगकर्ता के साथ यह त्रुटि कब और कैसे होती है, इसका कोई निर्धारित पैटर्न नहीं है। कुछ मामलों में, समस्या के फिर से सामने आने से पहले कुछ उपयोगकर्ता क्रोम को पुनरारंभ करने के बाद थोड़े समय के लिए ऑडियो चलाने में सक्षम थे। साथ ही, ऐसे मामले भी सामने आते हैं जब कोई उपयोगकर्ता ऑडियो को रोकते या फिर से शुरू करते समय त्रुटि का सामना करता है।

Chrome में ध्वनि की समस्या को ठीक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, किसी अन्य वेबसाइट से ऑडियो चलाने . का प्रयास करें . यह जांचना न भूलें कि अन्य एप्लिकेशन में ऑडियो ठीक काम कर रहा है या नहीं। किसी अन्य ब्राउज़र में समस्याग्रस्त वेबसाइट की जाँच करना सुनिश्चित करें। साथ ही, यदि स्पीकर ऑडियो नहीं चला रहे हैं, तो जांचें कि क्या ऑडियो हेडफ़ोन के साथ ठीक काम कर रहा है ।

समाधान 1:Google Chrome में साइट को अनम्यूट करें

Google ने अपने नवीनतम संस्करणों में एक नई सुविधा शामिल की है जो उपयोगकर्ताओं को क्रोम ब्राउज़र में एक विशिष्ट वेबसाइट को म्यूट करने देती है। यदि आपने किसी भी टैब में साइट को म्यूट कर दिया है, तो उस विशेष वेबसाइट को खोलने पर कोई ऑडियो नहीं चलाया जाएगा। इस मामले में, साइट को अनम्यूट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. लॉन्च करें गूगल क्रोम।
2. खोलें समस्याग्रस्त साइट और राइट-क्लिक करें इसके टैब . पर . अब दिखाए गए मेनू में, साइट अनम्यूट करें . पर क्लिक करें .
3. फिर जांचें कि क्या क्रोम की ध्वनि समस्या हल हो गई है।

समाधान 2:विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर सेवा को पुनरारंभ करें

आपके साउंड हार्डवेयर और ड्राइवरों के साथ, एक विंडोज सेवा यानी विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर सर्विस आपके कंप्यूटर पर ऑडियो के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। यदि यह सेवा संचालन में फंस जाती है तो यह क्रोम को ऑडियो चलाने से रोक सकती है। इस मामले में, सेवा का एक साधारण पुनरारंभ सेवा के कॉन्फ़िगरेशन को रीबूट कर सकता है और इस प्रकार समस्या को हल कर सकता है।

1. बाहर निकलें Chrome और कार्य प्रबंधक के माध्यम से इसकी सभी चल रही प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
2. फिर Windows + R दबाएं कुंजियाँ, टाइप करें Services.msc, और फिर Enter . दबाएं बटन।
3. अब नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Windows ऑडियो समापन बिंदु निर्माता सेवा नहीं मिल जाती है ।
4. फिर राइट-क्लिक करें सेवा पर और दिखाए गए संदर्भ मेनू में, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें ।
5. फिर हां . पर क्लिक करें सेवा के पुनरारंभ की पुष्टि करने के लिए।
6. सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, लॉन्च करें क्रोम और जांचें कि क्रोम में ऑडियो ठीक चल रहा है या नहीं।

समाधान 3:वॉल्यूम मिक्सर में Chrome ऑडियो सक्षम करें

वॉल्यूम मिक्सर आपके सिस्टम की सभी ध्वनि-संबंधित सेटिंग्स का केंद्रीय केंद्र है। क्रोम में ऑडियो चलाने के लिए (अन्य अनुप्रयोगों की तरह), क्रोम के लिए वॉल्यूम विंडोज के वॉल्यूम मिक्सर में सक्षम होना चाहिए। यदि यह अक्षम है, तो यह वर्तमान क्रोम त्रुटि का मूल कारण हो सकता है। शर्तों को देखते हुए, वॉल्यूम मिक्सर में क्रोम के लिए वॉल्यूम सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. लॉन्च करें क्रोम और फिर ऑडियो चलाएं एक वेबसाइट पर उदा। यूट्यूब।
2. अब, ऑडियो चलाते समय, राइट-क्लिक करें वॉल्यूम आइकन . पर सिस्टम ट्रे में, और फिर दिखाए गए मेनू में, वॉल्यूम मिक्सर खोलें . पर क्लिक करें .
3. अब, वॉल्यूम सक्षम करें (या अनम्यूट) क्रोम के लिए और जांचें कि क्या क्रोम में ऑडियो चलना शुरू हो गया है।

समाधान 4:क्रोम के डिफ़ॉल्ट ऑडियो आउटपुट डिवाइस को बदलें

यदि आपके सिस्टम में एक से अधिक ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्थापित हैं, और क्रोम को ऑडियो को किसी ऐसे आउटपुट डिवाइस पर रूट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है जो वर्तमान में अनुपलब्ध है, तो आप क्रोम में कोई भी ऑडियो नहीं सुन पाएंगे यानी क्रोम ऑडियो को 2 पर रूट कर रहा था। ^nd स्पीकर के साथ स्क्रीन और आपने उस स्क्रीन को अनप्लग कर दिया है, तो हो सकता है कि आप अपने प्राथमिक ऑडियो आउटपुट डिवाइस से ऑडियो न सुनें।

1. लॉन्च करें क्रोम और ऑडियो चलाएं YouTube जैसी वेबसाइट पर।
2. उस ऑडियो को चालू रखते हुए, राइट-क्लिक करें वॉल्यूम आइकन . पर सिस्टम ट्रे में और फिर दिखाए गए मेनू में, ध्वनि सेटिंग खोलें . पर क्लिक करें .
3. अब, ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें अपना आउटपुट डिवाइस चुनें . के अंतर्गत , और चुनें उचित आउटपुट डिवाइस।
4. फिर, सुनिश्चित करें कि मास्टर वॉल्यूम शून्य पर सेट नहीं है।
5. अब नीचे स्क्रॉल करें अंत तक और उन्नत ध्वनि विकल्प . के अंतर्गत , ऐप वॉल्यूम और डिवाइस प्राथमिकताएं . पर क्लिक करें .
6. फिर Google Chrome के लिए, ड्रॉपडाउन . पर क्लिक करें का आउटपुट और सुनिश्चित करें कि उचित आउटपुट डिवाइस चूना गया।
7. अब जांचें कि क्रोम में ऑडियो ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 5:Chrome की ऑडियो सैंडबॉक्स सुविधा अक्षम करें

Google लगातार क्रोम में नई सुरक्षा सुविधाएं जोड़ रहा है। महत्वपूर्ण स्मृति कार्यों की सुरक्षा के लिए, क्रोम के हाल के संस्करण सैंडबॉक्स के माध्यम से ऑडियो को रूट करने के लिए सुसज्जित हैं। यह Citrix परिवेश जैसे एंटरप्राइज़ परिवेश में समस्या का मूल कारण हो सकता है। इस मामले में, ऑडियो सैंडबॉक्स को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. बाहर निकलें क्रोम।
2. अब राइट-क्लिक करें क्रोम के शॉर्टकट पर और गुणों . पर क्लिक करें .
3. फिर शॉर्टकट टैब पर क्लिक करें और फिर लक्ष्य बॉक्स में एक जोड़ें पथ के अंत में निम्नलिखित पंक्तियों में से:

--disable-features=AudioServiceSandbox 
--disable-features=AudioServiceOutOfProcess

4. अब लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक है .
5. फिर लॉन्च करें उस शॉर्टकट के माध्यम से क्रोम और जांचें कि क्या यह ऑडियो त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 6:अपने सिस्टम के ऑडियो ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

साउंड ड्राइवर आपके सिस्टम में बजने वाली लगभग सभी ध्वनियों के लिए जिम्मेदार होता है। यदि यह भ्रष्ट या गलत कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह समस्या का मूल कारण हो सकता है। इस मामले में, ध्वनि ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और फिर पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।

1. बाहर निकलें क्रोम।
2. अब राइट-क्लिक करें Windows बटन . पर और फिर डिवाइस मैनेजर . पर क्लिक करें .
3. फिर ध्वनि, वीडियो और ऑडियो गेम नियंत्रकों को विस्तृत करें ।
4. फिर राइट-क्लिक करें आपके ऑडियो उपकरण . पर और फिर डिवाइस अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें .
5. फिर से, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें जब प्रॉम्प्ट आता है। अब पूर्ण . के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए संकेतों का पालन करें स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया।
6. फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
7. अब, ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित किया जाना चाहिए, यदि नहीं, तो डिवाइस मैनेजर खोलें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें। क्रिया मेनू में। आप अपडेट किए गए ड्राइवर को निर्माता की वेबसाइट से भी डाउनलोड कर सकते हैं।
8. ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, क्रोम लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ऑडियो ठीक चल रहा है।

समाधान 7:Chrome एक्सटेंशन अक्षम करें

एक्सटेंशन का उपयोग ब्राउज़र की कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए किया जाता है। ऐसे एक्सटेंशन भी हैं जो उपयोगकर्ता के ऑडियो अनुभव को बढ़ाते हैं। यदि कोई एक्सटेंशन वेबसाइट के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो यह वर्तमान क्रोम समस्या का मूल कारण हो सकता है। इस मामले में, या तो क्रोम के लिए एक्सटेंशन को अक्षम करना या ध्वनि को सक्षम करना यदि कोई ऑडियो बढ़ाने वाला एक्सटेंशन अक्षम कर रहा है तो यह समस्या को हल कर सकता है उदा। क्रोम टूलबॉक्स।

1. लॉन्च करें क्रोम और तीन लंबवत बिंदुओं . पर क्लिक करें विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास और दिखाए गए मेनू में, अधिक टूल . पर क्लिक करें ।
2. फिर उप-मेनू में, एक्सटेंशन . पर क्लिक करें .
3. अब हर एक्‍सटेंशन अक्षम करें इस प्रकार स्विच को अक्षम करने के लिए टॉगल करना। आप क्रोम के गुप्त मोड का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं लेकिन एक्सटेंशन को अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है।
4. फिर खोलें समस्याग्रस्त साइट और जांचें कि क्या ऑडियो चलना शुरू हो गया है।

समाधान 8:अपने सिस्टम के ड्राइवर और विंडोज़ अपडेट करें

प्रदर्शन में सुधार और नई प्रौद्योगिकी विकास को पूरा करने के लिए विंडोज ओएस और सिस्टम ड्राइवरों को लगातार अपडेट किया जाता है। साथ ही, OS को और अधिक स्थिर बनाने के लिए नए अपडेट में ज्ञात बग को पैच किया गया है। यदि आप ओएस/ड्राइवरों के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको वर्तमान क्रोम त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, Windows और सिस्टम ड्राइवरों को अद्यतन करने से समस्या हल हो सकती है।

1. बाहर निकलें Chrome और कार्य प्रबंधक के माध्यम से इसकी सभी चल रही प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
2. मैन्युअल रूप से विंडोज़ को अपडेट करें और अपने सिस्टम ड्राइवरों को अपडेट करें। साथ ही, अपने सिस्टम के ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण के लिए अपने सिस्टम के निर्माता की जांच करना एक अच्छा विचार होगा।
3. अपडेट करने के बाद, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
4. पुनरारंभ करने पर, क्रोम लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 9:Chrome कैनरी चैनल का उपयोग करें

ज्ञात बग को सबसे पहले क्रोम के डेवलपर संस्करण यानी कैनरी चैनल में पैच किया जाता है। यदि क्रोम में वर्तमान ऑडियो समस्या के कारण कोई बग है, तो संभवत:क्रोम के कैनरी रिलीज में इसे पहले ही पैच कर दिया गया है।

1. Chrome कैनरी चैनल डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. फिर क्रोम कैनरी बिल्ड लॉन्च करें और जांचें कि ऑडियो ठीक चल रहा है या नहीं।

समाधान 10:विंडोज को रीसेट या रीइंस्टॉल करें

अगर अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो संभवत:समस्या एक भ्रष्ट विंडोज इंस्टॉलेशन के कारण होती है। इस मामले में, विंडोज़ को रीसेट करना या विंडोज़ की क्लीन इंस्टॉलेशन से समस्या हल हो सकती है। लेकिन विंडोज को फिर से इंस्टॉल करने से पहले क्रोम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना एक अच्छा आइडिया होगा। इसके अलावा, विंडोज को रीसेट करने या फिर से इंस्टॉल करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें।