जूम जैसे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन ने मीटिंग की दुनिया को आसान और आसान बना दिया है। आप ज़ूम में अपने मीटिंग प्रतिभागियों, दोस्तों या सहकर्मियों के साथ आसानी से संवाद कर सकते हैं, जिससे बड़ी ज़ूम मीटिंग और प्रस्तुतियाँ आयोजित की जा सकती हैं। ज़ूम की कई प्रमुख विशेषताएं लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा पसंद की जाती हैं, फिर भी कुछ सामान्य मुद्दे हैं जैसे ज़ूम ऑडियो विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है। यह बहुत निराशाजनक है जब आप सह-प्रतिभागियों से कुछ भी नहीं सुन सकते हैं या जब अन्य आपको नहीं सुन सकते हैं। हम आपके लिए विंडोज 10 में जूम ऑडियो सेटिंग्स को ठीक करने के लिए एक सही गाइड लेकर आए हैं।
Windows 10 पर काम नहीं कर रहे ज़ूम ऑडियो को कैसे ठीक करें
यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनके कारण ज़ूम ऑडियो काम नहीं कर रहा है। उचित समस्या निवारण विधियों का पालन करने के लिए इन कारणों के आधार पर अपनी समस्या का विश्लेषण करने का प्रयास करें।
- यदि आपके पास गलत ऑडियो सेटिंग . है आपके पीसी पर और आपके रिकॉर्डिंग डिवाइस के साथ असंगत सेटिंग्स, आपको ज़ूम में ऑडियो समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।
- जब ऑडियो आउटपुट मौन हो , आपको एक ही समस्या का सामना करना पड़ेगा। अगर मीटिंग के आयोजक ने मीटिंग में बाकी सभी लोगों को म्यूट कर दिया है, तो भी यही समस्या हो सकती है.
- यदि ज़ूम अनुचित ऑडियो स्पीकर का उपयोग कर रहा है , समस्या फिर से आती है।
- कुछ पृष्ठभूमि एप्लिकेशन ज़ूम के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं , इसलिए हो सकता है कि आपका ऑडियो अन्य प्रतिभागियों द्वारा अधिक बार न सुना जाए।
- यदि आपके पास पुराने ऑडियो ड्राइवर हैं आपके पीसी पर, आपको उसी समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
- इसके अलावा, असंगत ऑडियो सेटिंग पीसी और ऐप में भी ज़ूम ऑडियो काम नहीं कर रहा है।
- अगर माइक टूट गया है या गलत तरीके से प्लग इन किया गया है , ज़ूम ऑडियो शायद काम न करे।
प्रारंभिक जांच
इससे पहले कि आप विंडोज 10 में उचित जूम ऑडियो सेटिंग्स सुनिश्चित करने के लिए उन्नत समस्या निवारण विधियों की ओर बढ़ें, कुछ सरल हैक आपको क्लिक के भीतर जूम ऑडियो के काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे। सुनिश्चित करें कि आपका पीसी इन सभी प्रारंभिक जांचों को पूरा करता है और फिर भी यदि आपको कोई सुधार नहीं मिला है, तो अगले भाग पर जाएँ।
- अपने पीसी को रीबूट करें और कंप्यूटर से जुड़ी किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को दूर कर दिया जाएगा।
- उचित इंटरनेट कनेक्टिविटी सुनिश्चित करें , चूंकि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए बैंडविड्थ की पर्याप्त सीमा की आवश्यकता होती है। यदि कुछ डेटा पैकेट अपर्याप्त बैंडविड्थ के कारण खो जाते हैं, तो आपको मीटिंग के दौरान वीडियो के खराब होने और ऑडियो कट-इन का सामना करना पड़ सकता है।
- उपयोग करें उच्च गुणवत्ता वाला माइक्रोफ़ोन जो आपके पीसी के साथ मजबूती से सेट है।
- से बचें गूंजता है . जब आप किसी मीटिंग में भाग ले रहे हों, तो कृपया अन्य सह-प्रतिभागियों के पास बैठने से बचें। यह कभी-कभी गूंज और ऑडियो समस्याओं का कारण बन सकता है।
- हमेशा या तो कंप्यूटर ऑडियो से जुड़ें . चुनें या फ़ोन नंबर डायल करके ।
- बाहरी माइक को 6 इंच दूर रखें ऑडियो मफलिंग से बचने के लिए मुंह से।
- दूसरी ओर, यदि आप अपने डिवाइस से इनबिल्ट ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप दो फीट के भीतर हैं माइक से दूरी.
- जूम पर टेस्ट कॉल में शामिल हों ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मीटिंग के दौरान आपको ऑडियो समस्याओं का सामना न करना पड़े।
- आखिरी लेकिन कम से कम, सुनिश्चित करें कि आप शोरगुल वाले वातावरण में नहीं हैं ट्रैफ़िक ध्वनियों या पृष्ठभूमि में भीड़ के शोर के साथ। यह आपकी आवाज़ को मीटिंग में अन्य प्रतिभागियों से दूर होने से रोकेगा। आप ज़ूम के लिए बेहतर नॉइज़ कैंसलेशन एक्सटेंशन भी आज़मा सकते हैं।
प्रो टिप:टेस्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन टूल कैसे चलाएं
यदि ज़ूम स्वचालित रूप से आपके ऑडियो का पता लगाने में विफल रहता है, तो आप इसे हल करने के लिए टेस्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन टूल का परीक्षण कर सकते हैं। इस प्रकार, आप मीटिंग में उपयोग किए जाने वाले माइक्रोफ़ोन और स्पीकर को मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं। टेस्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन टूल को चलाने के लिए यहां कुछ आसान चरण दिए गए हैं।
1. अनम्यूट करें ज़ूम मीटिंग में अपना ऑडियो और कैरेट आइकन . चुनें माइक के बगल में जैसा दिखाया गया है।
2. अब, टेस्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन… . चुनें विकल्प।
3. चेक करें और वॉल्यूम सेट करें अपने स्पीकर और माइक्रोफ़ोन का और समाप्त करें . पर क्लिक करें ।
ज़ूम ऑडियो के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए सही परिणाम प्राप्त करने के लिए उसी क्रम में समस्या निवारण विधियों का पालन करें।
विधि 1:सुनिश्चित करें कि माइक म्यूट नहीं है
भले ही यह बहुत बड़ी बात न लगे, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं को जूम ऑडियो का सामना करना पड़ता है, काम करने में समस्या नहीं होती क्योंकि वे अनजाने में अपना माइक चालू नहीं करते हैं। यह जांचने का एक आसान तरीका है कि आपका माइक चालू है या नहीं और विंडोज 10 में ज़ूम ऑडियो सेटिंग्स को संशोधित करें।
1. यदि माइक की स्थिति अनम्यूट करें, . प्रदर्शित करती है विकल्प इसका मतलब है कि ऑडियो म्यूट है। इसलिए, अनम्यूट . पर क्लिक करें आइकन।
2. अब, माइक म्यूट . के विकल्प को अक्षम कर देगा जैसा दिखाया गया है।
<मजबूत> 
विधि 2:ज़ूम को माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें
आपके पीसी में उन अनुप्रयोगों और कार्यक्रमों की एक सूची होगी जो ऑडियो और माइक्रोफ़ोन एक्सेस के लिए अनुमत हैं। यदि ज़ूम इस सूची में नहीं है, तो आप ऐप का उपयोग करते समय कोई ऑडियो नहीं सुन सकते। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके पीसी पर ज़ूम करने के लिए ऑडियो सेटिंग्स सक्षम हैं, ज़ूम ऑडियो को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज 10 त्रुटि काम नहीं कर रहा है।
1. लॉन्च करें Windows सेटिंग Windows + I कुंजियां . दबाकर एक साथ।
2. अब, गोपनीयता . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
3. यहां, बाएं फलक को नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोफ़ोन . पर क्लिक करें मेनू विकल्प।
4ए. सक्षम करें ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें विकल्प जैसा कि नीचे चित्र में दिखाया गया है।
4बी. उसी स्क्रीन पर, चिह्नित विकल्प पर टॉगल करें डेस्कटॉप ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है। सुनिश्चित करें कि ज़ूम करें अनुमत डेस्कटॉप ऐप्स की सूची में दिखाई देता है।
विधि 3:ज़ूम पुनः प्रारंभ करें और बंद करें पृष्ठभूमि अनुप्रयोग
कुछ मामलों में, ज़ूम ऑडियो डिवाइस के बिना मीटिंग में लोड हो सकता है जिससे ज़ूम ऑडियो काम नहीं कर रहा है। यदि ज़ूम आपके पीसी पर अन्य एप्लिकेशन और प्रोग्राम में हस्तक्षेप करता है, तो आपको ज़ूम ऑडियो के काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। कुछ अन्य प्रोग्राम आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं और इस प्रकार, आप ज़ूम ऑडियो का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार सभी एप्लिकेशन से बाहर निकलें और ज़ूम को पुनरारंभ करें:
1. लॉन्च करें कार्य प्रबंधक Ctrl + Shift +Esc कुंजियां hitting दबाकर एक साथ।
2. ज़ूम करें . चुनें संसाधित करें और कार्य समाप्त करें . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
3. पता लगाएँ और अवांछित . चुनें पृष्ठभूमि प्रक्रियाएं उच्च मेमोरी का उपयोग करना और उन्हें समान रूप से अक्षम करना।
4. अब अपने पीसी को रीबूट करें और जूम एप को फिर से खोलें।
विधि 4:इन-बिल्ट ट्रबलशूटर चलाएँ
यदि हार्डवेयर भाग में कोई गड़बड़ या बग हैं, तो आपको ध्वनि कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, इसका निवारण करने से आपको इसे हल करने में मदद मिलेगी।
विकल्प I:ऑडियो समस्यानिवारक चलाना चलाएं
1. Windows कुंजी Press दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल , और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. सेट करें इसके द्वारा देखें> बड़े आइकन फिर, समस्या निवारण . पर क्लिक करें विकल्प।
3. सभी देखें . पर क्लिक करें बाएँ फलक में विकल्प।
4. ऑडियो चला रहा है . पर क्लिक करें समस्या निवारक विकल्प ध्वनि चलाने के साथ समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें ।
5. उन्नत . पर क्लिक करें ऑडियो चलाना . में विकल्प समस्या निवारक।
6. फिर, स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . को चेक करें विकल्प चुनें और अगला . पर क्लिक करें ।
7. समस्यानिवारक समस्याओं का पता लगाना शुरू कर देगा।
8. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें समस्या को ठीक करने के लिए।
विकल्प II:हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक चलाएँ
1. Windows Press दबाएं + आर कुंजी एक साथ लॉन्च करने के लिए संवाद बॉक्स चलाएं ।
2. टाइप करें msdt.exe -id DeviceDiagnostic और ठीक . क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
3. क्लिक करें अगला हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक . पर खिड़की।
4ए. समस्याओं का पता लगाने के लिए इसकी प्रतीक्षा करें और फिर, यह सुधार लागू करें Click क्लिक करें यदि कोई हो।
फिर, पुनरारंभ करें आपका पीसी।
4बी. हालांकि, निम्न स्क्रीन दिखाई देगी यदि समस्या निवारण समस्या की पहचान नहीं कर सका . इस मामले में, आप इस आलेख में सूचीबद्ध शेष सुधारों को आज़मा सकते हैं।
विधि 5:ज़ूम और पीसी के लिए ऑडियो सेटिंग संशोधित करें
ज़ूम में उचित ऑडियो स्तर सुनिश्चित करने के लिए, आपके पीसी को कुछ ऑडियो आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। अन्यथा, आपको सभी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अनुप्रयोगों में कई ऑडियो-संबंधित मुद्दों का सामना करना पड़ेगा। विंडोज 10 में उचित जूम ऑडियो सेटिंग्स सुनिश्चित करने के लिए इन सभी चेकलिस्ट का पालन करें।
चरण I:Windows ऑडियो समायोजित करें
ज़ूम में उच्च-गुणवत्ता वाले ऑडियो अनुभव का अनुभव करने के लिए, सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर का वॉल्यूम भी इष्टतम स्तर पर सेट है। अपने पीसी पर लो वॉल्यूम को जांचने और ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
1. स्पीकर . पर राइट-क्लिक करें स्क्रीन के निचले दाएं कोने में आइकन।
2. फिर, वॉल्यूम मिक्सर खोलें . चुनें हाइलाइट किया गया विकल्प।
3. अब, सुनिश्चित करें कि ऑडियो स्तर अधिकतम . पर सेट हैं मीटिंग ज़ूम करें . के लिए जैसा दिखाया गया है।
आप ऑडियो स्तरों को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित भी कर सकते हैं।
चरण II:ज़ूम ऑडियो सेटिंग बदलें
जब आप किसी मीटिंग के बीच में हों या उससे पहले, अपने ऑडियो का परीक्षण करें और Windows 10 में ज़ूम ऑडियो सेटिंग संशोधित करें।
1. लॉन्च करें ज़ूम करें और अपने प्रोफ़ाइल चित्र . पर क्लिक करें ।
2. फिर, सेटिंग . चुनें हाइलाइट किया गया विकल्प।
3. अब, ऑडियो . पर स्विच करें बाएँ फलक पर टैब। यदि आप स्पीकर का परीक्षण करना चाहते हैं, तो टेस्ट स्पीकर . पर क्लिक करें विकल्प। टेस्ट टोन अब बजाया जाएगा। यदि आप कुछ भी नहीं सुन सकते हैं, तो वॉल्यूम . समायोजित करें यदि उपलब्ध हो तो स्लाइडर या स्पीकर बदलें।
4. अपने माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करने के लिए, माइक का परीक्षण करें . पर क्लिक करें विकल्प। अब आपका ऑडियो रिकॉर्ड हो जाएगा। रिकॉर्डिंग समाप्त करने के बाद, रिकॉर्डिंग . चुनें अपना ऑडियो प्लेबैक करने के लिए बटन।
5. अगर आपको लगता है कि आपका ऑडियो विकृत हो रहा है, तो आप दूसरा माइक्रोफ़ोन चुन सकते हैं या वॉल्यूम स्लाइडर समायोजित करें ।
नोट: हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने माइक्रोफ़ोन को स्वचालित रूप से समायोजित करते रहें बॉक्स चेक किया जाना है। फिर भी, यदि आप ऑडियो स्तरों को मैन्युअल रूप से समायोजित करना चाहते हैं, तो आप इसे अनचेक कर सकते हैं।
विधि 6:माइक्रोफ़ोन सेटिंग में बदलाव करें
यदि आपके पास म्यूट माइक्रोफ़ोन जैसी कोई गलत सेटिंग है, तो डिफ़ॉल्ट इनपुट ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट नहीं किया गया माइक बहुत कम वॉल्यूम है जो ज़ूम को आपके पीसी में ऑडियो सेट अप तक पहुंचने से रोक सकता है। विंडोज 10 के काम नहीं कर रहे जूम ऑडियो को ठीक करने के लिए माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स को ट्वीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल , और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. फिर, इसके द्वारा देखें: . सेट करें बड़े आइकन . का विकल्प और ध्वनि . पर क्लिक करें लिंक जैसा दिखाया गया है।
3. इसके बाद, रिकॉर्डिंग . पर स्विच करें टैब पर, खाली स्थान . पर राइट-क्लिक करें और अक्षम उपकरण दिखाएं check चेक करें विकल्प जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. डिफ़ॉल्ट डिवाइस, यदि अक्षम है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें . चुनें जैसा दिखाया गया है।
5. फिर, अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो उपकरण पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें विकल्प के रूप में दर्शाया गया है।
6. फिर, स्पीकर प्रॉपर्टी . में विकल्प, स्तरों . पर स्विच करें टैब और सुनिश्चित करें कि स्पीकर मान अधिकतम पर सेट है।
नोट: वॉल्यूम बढ़ाने/घटाने के लिए आप स्लाइडर को एडजस्ट कर सकते हैं।
7. अंत में, लागू करें> ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने और जाँचने के लिए कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
विधि 7:डिफ़ॉल्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन बदलें
आपका पीसी किसी भिन्न माइक्रोफ़ोन या स्पीकर को अपने डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में चुन सकता है और जब आप मीटिंग में किसी अन्य स्पीकर और माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। इससे ऑडियो समस्याएं हो सकती हैं। इसलिए, या तो अपने पीसी पर डिफ़ॉल्ट माइक्रोफ़ोन और स्पीकर को बदलें या समस्याओं से बचने के लिए ज़ूम मीटिंग में डिफ़ॉल्ट माइक्रोफ़ोन और स्पीकर का उपयोग करें। विंडोज 10 के काम नहीं कर रहे जूम ऑडियो को ठीक करने के लिए डिफॉल्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन सेट करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।
1. ध्वनि . पर राइट-क्लिक करें स्क्रीन के निचले दाएं कोने में आइकन जैसा कि दिखाया गया है।
2. फिर, ध्वनि . में विंडो, रिकॉर्डिंग . पर स्विच करें टैब और उस माइक्रोफ़ोन पर राइट-क्लिक करें जिसे आप डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहते हैं।
3. अब, डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें . चुनें विकल्प के रूप में हाइलाइट किया गया है और लागू करें> ठीक है . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
4. फिर, प्लेबैक . पर स्विच करें टैब पर क्लिक करें और स्पीकर . पर राइट-क्लिक करें आप डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहेंगे।
5. अब, डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें . चुनें विकल्प के रूप में हाइलाइट किया गया है और लागू करें> ठीक है . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
6. अंत में, अपने पीसी को रीबूट करें ।
7. ध्वनि . पर राइट-क्लिक करें आइकन टास्कबार . में और ध्वनि सेटिंग खोलें . चुनें विकल्प।
8. यहां, सही इनपुट का चयन करें उपकरण जैसे माइक्रोफ़ोन (2-हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस) डिफ़ॉल्ट रूप से अपना इनपुट उपकरण चुनें . के अंतर्गत अनुभाग।
विधि 8:ब्राउज़र कैश साफ़ करें (ज़ूम वेब संस्करण के लिए)
यदि आप अपने ब्राउज़र में ज़ूम का उपयोग कर रहे हैं और पीसी पर ज़ूम नो साउंड का सामना कर रहे हैं, तो बहुत अधिक अस्थायी डेटा ज़ूम पर ऑडियो स्क्रिप्ट को ब्लॉक कर सकता है। दुर्लभ मामलों में ऐसा होता है, फिर भी इस समस्या का कारण बनने का मौका न दें। विंडोज 10 के काम नहीं कर रहे जूम ऑडियो को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें।
नोट: यहां, माइक्रोसॉफ्ट एज एक उदाहरण के रूप में दिखाया गया है। सुनिश्चित करें कि आप अपने ब्राउज़र के अनुसार चरणों का पालन करते हैं।
1. लॉन्च करें एज ब्राउज़र और एक नया टैब खोलें। तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें अपनी प्रोफ़ाइल छवि के पास जैसा आपने पहले किया था।
नोट: आप edge://settings/clearBrowserData लिखकर एज में ब्राउज़िंग इतिहास को हटाने के लिए सीधे पेज पर नेविगेट कर सकते हैं। खोज बार में।
<मजबूत> 
2. जैसा दिखाया गया है, गोपनीयता, खोज और सेवाओं . पर नेविगेट करें दिखाए गए अनुसार बाएँ फलक में विकल्प।
3. फिर, दाईं स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि क्या साफ़ करना है . पर क्लिक करें ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . के अंतर्गत विकल्प जैसा दिखाया गया है।
4. अगली विंडो में, ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा, कैश्ड इमेज और फ़ाइलें, जैसी अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार बॉक्स चुनें। आदि, और अभी साफ़ करें . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
विधि 9:ऑडियो ड्राइवर अपडेट या रोलबैक करें
यदि आप ऑडियो या हेडसेट ड्राइवरों के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कई ऑडियो-संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि ज़ूम का संस्करण ड्राइवरों के साथ असंगत है। इस मामले में, यह देखने के लिए कि क्या आपने समस्या को ठीक कर दिया है, अपने पीसी पर उपलब्ध सभी ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।
विकल्प I:ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपके सिस्टम में वर्तमान ड्राइवर ज़ूम फ़ाइलों के साथ असंगत या पुराने हैं, तो आपको इस समस्या का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि ज़ूम ऑडियो को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस और ड्राइवरों को अपडेट करें जो विंडोज 10 के काम नहीं कर रहे हैं।
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें , टाइप करें डिवाइस मैनेजर , और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
<मजबूत> 
2. ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों . पर डबल-क्लिक करें विस्तार करने के लिए।
3. अपने ऑडियो ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें (उदा. Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो ) और चुनें गुण ।
4. ड्राइवर . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें . पर क्लिक करें
5ए. चुनें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . विंडोज़ स्वचालित रूप से आपके पीसी के लिए आवश्यक ड्राइवरों को खोजेगा और उन्हें स्थापित करेगा। बंद करें . पर क्लिक करें प्रक्रिया पूरी करने के बाद और पीसी को पुनरारंभ करें एक बार किया।
5बी. अन्यथा, आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं संदेश प्रदर्शित किया जाएगा . इस मामले में, Windows Update पर अपडेट किए गए ड्राइवरों की खोज करें . पर क्लिक करें जो आपको सेटिंग . पर ले जाएगा और अगले विंडोज अपडेट पर ड्राइवरों की खोज करेगा।
विकल्प II:रोलबैक ड्राइवर अपडेट
यदि आपका सिस्टम ठीक से काम कर रहा था और अपडेट के बाद खराब होना शुरू हो गया, तो ड्राइवरों को वापस रोल करने से मदद मिल सकती है। ड्राइवर का रोलबैक सिस्टम में स्थापित वर्तमान ड्राइवर को हटा देगा और इसे इसके पिछले संस्करण से बदल देगा। इस प्रक्रिया को ड्राइवरों में किसी भी बग को समाप्त करना चाहिए और संभावित रूप से ज़ूम ऑडियो को ठीक करना चाहिए जो विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है।
1. नेविगेट करें डिवाइस प्रबंधक> ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक> ऑडियो ड्राइवर गुण जैसा कि पिछले विकल्प में दिखाया गया है।
2. ड्राइवर . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और रोल बैक ड्राइवर . पर क्लिक करें बटन।
नोट: अगर बटन धूसर हो गया है या उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके पास संबंधित ड्राइवर के लिए कोई अपडेट इंस्टॉल नहीं है।
3. ड्राइवर पैकेज रोलबैक . में , इसका कारण बताएं आप पीछे क्यों हट रहे हैं? और हां . पर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट को वापस रोल करने के लिए।
4. पुनरारंभ करें आपका विंडोज 10 पीसी सिस्टम बूट के बाद उपयुक्त ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए।
विधि 10:ज़ूम पुनः स्थापित करें
यदि किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की है, तो यदि संभव हो तो सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। जब आप ज़ूम को फिर से इंस्टॉल करेंगे तो सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन सेटअप रीफ़्रेश हो जाएंगे, और इसलिए इस बात की अधिक संभावना है कि आप अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर लेंगे।
1. Windows कुंजीदबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. अब, कार्यक्रम और सुविधाएं . चुनें हाइलाइट किया गया विकल्प।
3. अब, सूची में, ज़ूम करें . पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें विकल्प।
4. फिर, पुष्टि करें कि अनइंस्टॉल करें पॉप-अप प्रॉम्प्ट में। फिर, स्थापना रद्द करने के पूरा होने के बाद अपने पीसी को रिबूट करें।
5. डाउनलोड करें ज़ूम करें आधिकारिक वेबसाइट से।
6. अब, मेरे डाउनलोड . पर नेविगेट करें और ज़ूम इंस्टॉलर . लॉन्च करें फ़ाइल।
7. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें अपने पीसी पर इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए।
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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका उपयोगी थी और आप ठीक . कर सकते थे ज़ूम ऑडियो काम नहीं कर रहा है Windows 10 समस्या . आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।