Chrome बार-बार फ्रीज़ हो तो कैसे ठीक करें

Google Chrome एक तेज़, उपयोग में आसान और लोकप्रिय वेब ब्राउज़र है जिसमें उपलब्ध ऐप्स और एक्सटेंशन की विशाल लाइब्रेरी है। हालांकि Chrome भरोसेमंद है, लेकिन यह क्रैशिंग और फ्रीज़िंग से अछूता नहीं है। यहां देखें कि Chrome क्यों मिसबिहेव कर रहा होगा और इसे ठीक करके वापस वेब सर्फिंग पर लौटने के लिए आप क्या कर सकते हैं।

ये समस्या निवारण चरण Windows और macOS सिस्टम पर Chrome पर लागू होते हैं।

Chrome फ्रीज़ होने के कारण

Chrome ब्राउज़र के धीमा होने, क्रैश होने या फ्रीज़ होने के कई कारण हो सकते हैं, और कभी-कभी त्रुटि को पहचानना मुश्किल हो सकता है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं जिनकी वजह से Chrome काम करना बंद कर देता है:

• Chrome में बहुत सारे टैब खुले हैं, और ब्राउज़र बहुत अधिक सिस्टम संसाधनों का उपयोग कर रहा है।
• थर्ड-पार्टी ऐप्स और एक्सटेंशन Chrome के संचालन में हस्तक्षेप कर सकते हैं, बहुत अधिक मेमोरी का उपयोग करके ब्राउज़र को क्रैश कर देते हैं।
• वायरस और मैलवेयर संक्रमण Chrome पर कहर बरपा सकते हैं।

कई सरल समस्या निवारण चरण समस्या का कारण पहचान सकते हैं और Chrome को फिर से चालू कर सकते हैं।

Chrome फ्रीज़ या क्रैश होने पर कैसे ठीक करें

Chrome Windows और macOS सहित कई ऑपरेटिंग सिस्टम पर फ्रीज़, धीमा हो सकता है या क्रैश हो सकता है। समान समस्या निवारण चरणों में प्लेटफॉर्म चाहे जो भी हो, समस्या हल करने की अच्छी संभावना होती है।

1. Chrome टैब बंद करें: यदि कई टैब खुले हैं, तो कंप्यूटर की मेमोरी खत्म हो सकती है, जिससे वह नई Chrome विंडो के साथ Chrome ऐप्स और एक्सटेंशन लोड करने में असमर्थ हो जाता है। एरर मैसेज देने वाले टैब को छोड़कर हर ब्राउज़र टैब बंद करें, और वेब पेज को नए टैब में रीलोड करें।
   मैन्युअल रूप से सभी अनुपयोगी टैब बंद करने के बजाय, Chrome में एक उपयोगी ब्राउज़र एक्सटेंशन The Great Suspender है। यह वर्तमान में उपयोग न किए जा रहे सभी टैब में गतिविधि को निलंबित कर देता है, और जब आप किसी पर क्लिक करते हैं तो उन्हें जगा देता है।
2. Chrome रीस्टार्ट करें: यह सरल समस्या निवारण चरण अक्सर समस्या हल कर देता है। सभी Chrome टैब और विंडो बंद करें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और Chrome फिर से खोलें।
   यदि Chrome पूरी तरह से फ्रीज़ हो गया है और आप इसकी एक या अधिक खुली विंडो बंद नहीं कर सकते, तो आपको Windows या macOS में प्रोग्राम को फोर्स-क्विट करना पड़ सकता है।
3. अन्य चल रहे ऐप्स और प्रोग्राम बंद करें: यदि अन्य एप्लिकेशन फ्रीज़ हो गए हैं, तो उन ऐप्स को फोर्स-क्विट करें। यह सिस्टम संसाधन मुक्त करता है। किसी भी चल रहे प्रोग्राम को बंद करने के बाद, Chrome को फिर से आज़माएं।
4. कंप्यूटर रीबूट करें: यह आसान समस्या निवारण चरण कई कंप्यूटर समस्याओं को हल करता है।
5. Chrome ऐप्स और एक्सटेंशन डिसेबल करें: यदि उपरोक्त सरल चरण काम नहीं करते, तो थोड़ा गहराई से जाना होगा। कोई ऐप या एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा हो सकता है, लेकिन दोषी को ढूंढना हमेशा आसान नहीं होता। एक्सटेंशन और ऐड-ऑन को एक-एक करके डिसेबल करके दायरा संकीर्ण करें। यदि किसी विशिष्ट ऐप या एक्सटेंशन को डिसेबल करने के बाद Chrome का व्यवहार सुधरने लगे, तो आपने समस्या ढूंढ ली।
   वैकल्पिक रूप से, शुरुआती बिंदु के रूप में सभी ऐप्स और एक्सटेंशन डिसेबल करें। यदि Chrome सामान्य रूप से लोड होता है, तो एक्सटेंशन को एक-एक करके वापस जोड़ें।
6. अपने कंप्यूटर को मैलवेयर या वायरस के लिए स्कैन करें: कभी-कभी वेब ब्राउज़ करते समय मैलवेयर या वायरस आ जाने के कारण Chrome फ्रीज़ या क्रैश हो सकता है। अपने Mac या PC को स्कैन करके किसी भी संक्रमण को ढूंढें और हटाएं।
7. Chrome को डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करें: यह मूल सर्च इंजन, होमपेज, कंटेंट सेटिंग्स, कुकीज़, और बहुत कुछ को पुनर्स्थापित करता है, एक्सटेंशन और थीम को भी डिसेबल कर देता है। यह विशेष रूप से सहायक हो सकता है यदि आपका होमपेज, सर्च इंजन, या अन्य सेटिंग्स मैलवेयर द्वारा हाईजैक कर ली गई हों।
   रीसेट के बाद आसानी से पुनर्स्थापित करने के लिए Chrome बुकमार्क्स, अन्य डेटा, और सेटिंग्स को अपने Google अकाउंट के साथ सिंक करें।
   चेतावनी: Chrome रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने किसी भी महत्वपूर्ण डेटा और सेटिंग्स का बैकअप ले लिया है।
8. Chrome अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें: अंतिम उपाय के रूप में, Mac या PC पर Chrome ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके नई शुरुआत करें। आपको ऐप्स और एक्सटेंशन फिर से इंस्टॉल करने होंगे।
   जब आप Chrome अनइंस्टॉल करते हैं, तो आप किसी भी ब्राउज़िंग डेटा को खो देते हैं—जिसमें आपका इतिहास और बुकमार्क्स शामिल हैं—जो Chrome Sync का उपयोग करके Google के सर्वर पर स्टोर नहीं हैं।
9. Chrome में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन कंप्यूटर के GPU (वीडियो कार्ड) का उपयोग ग्राफिक्स-इंटेंसिव कार्यों के लिए करता है, जिसमें इन-ब्राउज़र वीडियो प्लेबैक शामिल है। यह अधिक मजबूत और स्मूथ ब्राउज़िंग अनुभव के लिए हार्डवेयर का पूरी तरह से उपयोग करता है। हालांकि, यह सुविधा टकराव पैदा कर सकती है, जिसके परिणामस्वरूप Chrome फ्रीज़ या क्रैश हो जाता है। यह देखने के लिए डिसेबल करें कि क्या इससे समस्या हल होती है।
10. Google Chrome सहायता पेज पर जाएं: यदि आपको अधिक जानकारी या विचार चाहिए, या समुदाय में कोई प्रश्न पोस्ट करना है, तो Google Chrome सहायता केंद्र पर जाएं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• Google Chrome को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र कैसे बनाएं?
  Windows 10 में डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र बदलने के लिए: शुरू > सेटिंग्स > ऐप्स > डिफ़ॉल्ट ऐप्स > वेब ब्राउज़र पर जाएं। Google Chrome चुनें। macOS पर: Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं > सामान्य पर जाएं। डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र ड्रॉप-डाउन से Chrome चुनें।
• Google Chrome कैसे अपडेट करें?
  Windows में Chrome अपडेट करने के लिए: अधिक > सहायता > Google Chrome के बारे में > रिलॉन्च चुनें। macOS में: सहायता > Google Chrome के बारे में पर जाएं।