भारत में टिकटॉक पर प्रतिबंध लगाने के बाद इंस्टाग्राम प्रसिद्धि में आया और इंस्टाग्राम ने अपनी रील फीचर पेश किया जो उपयोगकर्ताओं को मजेदार वीडियो बनाने या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई गई रीलों को देखने की अनुमति देता है। हालाँकि, लोकप्रियता के बावजूद इंस्टाग्राम ने पिछले कुछ वर्षों में हासिल किया है, ऐसे समय होते हैं जब आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का प्रयास करते समय इंस्टाग्राम क्रैश हो जाता है। कई उपयोगकर्ताओं ने उस मुद्दे के बारे में शिकायत की है जहां इंस्टाग्राम लॉन्च पर क्रैश होता रहता है, भले ही इसे एंड्रॉइड फोन या आईओएस फोन पर लॉन्च किया जाए। इसके अलावा यूजर्स स्टोरी अपलोड करते समय या डायरेक्ट मेसेज खोलते समय प्लेटफॉर्म के क्रैश होने का भी अनुभव करते हैं। इस क्रैश के कारणों का पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए और Instagram पर क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के कुछ तरीके प्रदान करने के लिए, हमारे पास एक छोटी गाइड है जिसका आप अनुसरण कर सकते हैं।
कैसे ठीक करें इंस्टाग्राम क्रैश होता रहता है
इंस्टाग्राम लॉन्च के समय क्रैश होने के कारण?
इंस्टाग्राम के क्रैश होने के कई कारण हैं। कुछ सामान्य कारण इस प्रकार हैं।
- एकाधिक खाते: कभी-कभी, इंस्टाग्राम क्रैश हो जाता है जब आपके स्मार्टफोन में कई अकाउंट लॉग इन होते हैं। जब भी आप अलग-अलग डिवाइस से एक ही अकाउंट को एक्सेस करने की कोशिश करते हैं, तो इंस्टाग्राम क्रैश हो सकता है।
- सैमसंग गैलेक्सी फ़ोन: कुछ सैमसंग गैलेक्सी फोन जैसे गैलेक्सी एस 10 और एस 20 के उपयोगकर्ताओं को अपने फोन पर इंस्टाग्राम लॉन्च करने में परेशानी हो रही है। Instagram के क्रैश होने की समस्या का कारण सैमसंग के इन मॉडलों की ताज़ा दर से कुछ लेना-देना है।
- इंस्टाग्राम कहानियां: कहानियों को अपलोड करने या देखने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ताओं को इंस्टाग्राम क्रैश का भी सामना करना पड़ता है।
- डिवाइस मेमोरी: हो सकता है कि आपके डिवाइस की मेमोरी खत्म हो गई हो।
- अनुचित स्थापना: आपने अपने फ़ोन में Instagram एप्लिकेशन को ठीक से इंस्टॉल नहीं किया होगा।
तो ये थे Instagram क्रैश समस्या के पीछे कुछ कारण।
Instagram के क्रैश होने की समस्या को ठीक करने के 6 तरीके
हम कुछ तरीकों का उल्लेख कर रहे हैं जिन्हें आप Instagram क्रैशिंग समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
विधि 1:Instagram के लिए कैशे डेटा साफ़ करें
Instagram को क्रैश होने से बचाने के लिए, आप कैशे डेटा को साफ़ कर सकते हैं। इस विधि के लिए, आप कैशे डेटा को साफ़ करने के लिए चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. अपनी फ़ोन सेटिंग Open खोलें और एप्लिकेशन . खोलने के लिए नीचे स्क्रॉल करें अनुभाग।
2. एप्लिकेशन प्रबंधित करें . पर टैप करें ।
3. अब, इंस्टाग्राम . को ढूंढें और टैप करें एप्लिकेशन की सूची से आप अपनी स्क्रीन पर देखेंगे।
4. अब आपको ऐप की पूरी जानकारी दिखाई देगी जहां आपको डेटा साफ़ करें . पर टैप करना है स्क्रीन के नीचे।
5. अंत में, 'कैश साफ़ करें . का विकल्प चुनें ।'
6. आपको पुष्टि के लिए एक विंडो पॉप अप मिलेगी, जहां आपको 'ठीक . का चयन करना होगा ' पुष्टि करने के लिए।
आपके द्वारा सभी चरणों को पूरा करने के बाद, इंस्टाग्राम लॉन्च पर क्रैश नहीं होना चाहिए। इसके अलावा, यदि आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो आप कैशे डेटा को साफ़ नहीं कर पाएंगे। इसलिए, आप अपने फ़ोन पर Instagram को हटा सकते हैं और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
विधि 2:हाल के Instagram अपडेट देखें
संभावना है कि आप क्रैश की समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप इंस्टाग्राम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। आपका Instagram ऐप अप टू डेट है या नहीं, यह जांचने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. प्ले स्टोर खोलें अपने Android स्मार्टफोन पर और हैमबर्गर आइकन . पर टैप करें स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर।
2. 'मेरे ऐप्स और गेम . खोलें ' अपडेट के लिए जाँच करने के लिए अनुभाग।
3. अगर Instagram के लिए कोई अपडेट है, तो आप अपडेट . पर टैप कर सकते हैं ऐप को अपडेट करने के लिए बटन। यदि कोई लंबित अपडेट नहीं हैं, तो आप अगली विधि आज़मा सकते हैं।
इसी तरह, अगर आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो आप अपने डिवाइस पर ऐप्पल प्ले स्टोर खोलकर इंस्टाग्राम को अपडेट कर सकते हैं।
विधि 3:Instagram को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें
कभी-कभी एक साधारण रीइंस्टॉल इंस्टाग्राम क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
1. इंस्टाग्राम . का पता लगाएँ अपने स्मार्टफोन पर ऐप।
2. अब, दबाकर रखें ऐप की जानकारी . खोलने के लिए Instagram ऐप ।
3. एक बार जब आप ऐप जानकारी अनुभाग खोल लेते हैं, तो आप अनइंस्टॉल . पर टैप करके ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं स्क्रीन के नीचे विकल्प।
4. अंत में, आप पुनर्स्थापित . कर सकते हैं Google play store से ऐप।
इसी तरह, आप iOS डिवाइस के लिए Instagram ऐप आइकन को दबाकर रख सकते हैं और डिलीट . पर टैप कर सकते हैं ऐप को हटाने के लिए। ऐप्पल प्ले स्टोर पर जाकर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
विधि 4:बीटा प्रोग्राम छोड़ें
कभी-कभी, उपयोगकर्ता एप्लिकेशन का बीटा संस्करण इंस्टॉल कर सकता है, जिससे ऐप क्रैश हो जाता है। इसलिए, Instagram के क्रैश होने की समस्या को ठीक करने के लिए, आप बीटा प्रोग्राम को छोड़ सकते हैं अपने ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर पर जाकर। Instagram का पता लगाएँ और कार्यक्रम छोड़ने के लिए बीटा विकल्प खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
विधि 5:एप्लिकेशन को बलपूर्वक रोकें
आप क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के लिए Instagram को रोकने के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं। एप्लिकेशन को बलपूर्वक रोकने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. इंस्टाग्राम . को दबाए रखें अपने फ़ोन पर ऐप आइकन और ऐप जानकारी . पर जाएं ।
2. ऐप इंफो विंडो में, फोर्स स्टॉप . पर टैप करें बटन। यह आपके Instagram को चलने से रोक देगा।
3. अब, आप इंस्टाग्राम को पुनरारंभ करें . कर सकते हैं और जांचें कि क्या यह विधि क्रैशिंग समस्या को ठीक करने में सक्षम थी।
विधि 6:Instagram के वेब संस्करण का उपयोग करें
Instagram क्रैश समस्या कभी-कभी अस्थायी होती है, और आप हमेशा ऐप के वेब संस्करण का उपयोग कर सकते हैं। वेब संस्करण के क्रैश होने की संभावना कम है, और आप बिना किसी क्रैश समस्या के आसानी से कहानियां पोस्ट कर सकते हैं, संदेश भेज सकते हैं या रील देख सकते हैं। इसके अलावा, आप आसानी से अपने फोन, लैपटॉप या पीसी पर वेब संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।
अनुशंसित:
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार थी और आप इंस्टाग्राम क्रैशिंग समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। लेकिन अगर आपके पास अभी भी प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछ सकते हैं।