इंस्टाग्राम टिकटॉक के भारत में बैन होने के बाद प्रसिद्ध हुआ और इंस्टाग्राम ने अपना रील्स फीचर पेश किया जो यूजर्स को मजेदार वीडियो बनाने या अन्य यूजर्स द्वारा बनाए गए रील्स देखने की अनुमति देता है। हालांकि, इंस्टाग्राम ने वर्षों में जो लोकप्रियता हासिल की है, उसके बावजूद, ऐसे समय होते हैं जब आप प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो इंस्टाग्राम क्रैश होता रहता है। कई यूजर्स ने इस मुद्दे के बारे में शिकायत की है जहां इंस्टाग्राम लॉन्च होने पर क्रैश होता रहता है चाहे वह एंड्रॉइड फोन पर लॉन्च हो या iOS फोन पर। इसके अलावा, यूजर्स को स्टोरीज अपलोड करते समय या डायरेक्ट मैसेज खोलते समय भी प्लेटफॉर्म क्रैश का अनुभव होता है। इस क्रैश के कारणों का पता लगाने और इंस्टाग्राम पर क्रैशिंग इश्यू को ठीक करने के कुछ तरीके प्रदान करने में आपकी मदद करने के लिए, हमारे पास एक छोटा गाइड है जिसका आप पालन कर सकते हैं।
इंस्टाग्राम क्रैशिंग को कैसे ठीक करें
इंस्टाग्राम लॉन्च होने पर क्रैश क्यों होता है?
इंस्टाग्राम को क्रैश करने के कई कारण हैं। कुछ सामान्य कारण इस प्रकार हैं।
- मल्टीपल अकाउंट्स: कभी-कभी, इंस्टाग्राम क्रैश होता है जब आपके स्मार्टफोन पर मल्टीपल अकाउंट लॉग इन होते हैं। जब भी आप अलग-अलग डिवाइस से उसी अकाउंट को एक्सेस करने का प्रयास करते हैं, तो इंस्टाग्राम क्रैश हो सकता है।
- सैमसंग गैलेक्सी फोन: सैमसंग गैलेक्सी फोन के कुछ यूजर्स जैसे गैलेक्सी S10 और S20 को अपने फोन पर इंस्टाग्राम लॉन्च करने में परेशानी हो रही है। इन सैमसंग मॉडल्स के रिफ्रेश रेट से इंस्टाग्राम क्रैशिंग इश्यू का कुछ लेना-देना है।
- इंस्टाग्राम स्टोरीज: यूजर्स स्टोरीज अपलोड या देखने का प्रयास करते समय भी इंस्टाग्राम क्रैश का सामना करते हैं।
- डिवाइस मेमोरी: संभावना है कि आपके डिवाइस की मेमोरी खत्म हो गई है।
- अनुचित इंस्टॉलेशन: आपने अपने फोन पर इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को ठीक से इंस्टॉल नहीं किया होगा।
तो ये इंस्टाग्राम क्रैश इश्यू के पीछे कुछ कारण थे।
इंस्टाग्राम क्रैशिंग इश्यू ठीक करने के 6 तरीके
हम कुछ ऐसे तरीकों का उल्लेख कर रहे हैं जिन्हें आप इंस्टाग्राम क्रैशिंग इश्यू को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं:
तरीका 1: इंस्टाग्राम के लिए कैश डेटा क्लियर करें
इंस्टाग्राम को क्रैश होने से ठीक करने के लिए, आप कैश डेटा क्लियर कर सकते हैं। इस तरीके के लिए, आप कैश डेटा क्लियर करने के चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. अपने फोन सेटिंग्स खोलें और ऐप्स सेक्शन खोलने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
2. मैनेज ऐप्स पर टैप करें।
3. अब, अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले एप्लिकेशन की सूची से इंस्टाग्राम को ढूंढें और उस पर टैप करें।
4. अब आप पूरी ऐप इन्फो देखेंगे जहां आपको स्क्रीन के नीचे क्लियर डेटा पर टैप करना होगा।
5. अंत में, ‘क्लियर कैश’ विकल्प चुनें।
6. आपको पुष्टि के लिए एक विंडो पॉप अप मिलेगी, जहां आपको पुष्टि करने के लिए ‘ओके’ चुनना होगा।
सभी चरणों को पूरा करने के बाद, इंस्टाग्राम को लॉन्च पर क्रैश नहीं करना चाहिए। इसके अलावा, अगर आपके पास iOS डिवाइस है, तो आप कैश डेटा क्लियर नहीं कर पाएंगे। इसलिए, आप अपने फोन पर इंस्टाग्राम को डिलीट और रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
तरीका 2: हाल के इंस्टाग्राम अपडेट की जांच करें
संभावना है कि आप क्रैश की समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप इंस्टाग्राम के पुराने वर्जन का उपयोग कर रहे हैं। आप यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं कि आपका इंस्टाग्राम ऐप अप टू डेट है या नहीं:
1. अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर प्ले स्टोर खोलें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें।
2. अपडेट चेक करने के लिए 'माई ऐप्स एंड गेम्स' सेक्शन खोलें।
3. अगर इंस्टाग्राम के लिए कोई अपडेट है, तो आप ऐप को अपडेट करने के लिए अपडेट बटन पर टैप कर सकते हैं। अगर कोई पेंडिंग अपडेट नहीं है, तो आप अगला तरीका आजमा सकते हैं।
इसी तरह, अगर आपके पास iOS डिवाइस है, तो आप अपने डिवाइस पर ऐप्पल प्ले स्टोर खोलकर इंस्टाग्राम को अपडेट कर सकते हैं।
तरीका 3: इंस्टाग्राम को रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें
कभी-कभी एक साधारण रीइंस्टॉल इंस्टाग्राम क्रैशिंग इश्यू को ठीक कर सकता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
1. अपने स्मार्टफोन पर इंस्टाग्राम ऐप का पता लगाएं।
2. अब, ऐप इन्फो खोलने के लिए इंस्टाग्राम ऐप को दबाकर रखें।
3. एक बार जब आप ऐप इन्फो सेक्शन खोल लेते हैं, तो आप स्क्रीन के नीचे अनइंस्टॉल विकल्प पर टैप करके ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
4. अंत में, आप गूगल प्ले स्टोर से ऐप को रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
इसी तरह, आप iOS डिवाइस के लिए इंस्टाग्राम ऐप आइकन को दबाकर रख सकते हैं और ऐप को हटाने के लिए डिलीट पर टैप कर सकते हैं। ऐप्पल प्ले स्टोर पर जाकर ऐप को रीइंस्टॉल करें।
तरीका 4: बीटा प्रोग्राम छोड़ें
कभी-कभी, एक यूजर एप्लिकेशन का बीटा वर्जन इंस्टॉल कर सकता है, जिससे ऐप क्रैश होता है। इसलिए, इंस्टाग्राम क्रैशिंग इश्यू को ठीक करने के लिए, आप अपने ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर पर जाकर बीटा प्रोग्राम छोड़ सकते हैं। इंस्टाग्राम का पता लगाएं और प्रोग्राम छोड़ने के लिए बीटा विकल्प खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
तरीका 5: एप्लिकेशन को फोर्स स्टॉप करें
आप इंस्टाग्राम को फोर्स स्टॉप करके क्रैशिंग इश्यू को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। एप्लिकेशन को फोर्स स्टॉप करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपने फोन पर इंस्टाग्राम ऐप आइकन को दबाए रखें और ऐप इन्फो पर जाएं।
2. ऐप इन्फो विंडो में, फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें। यह आपके इंस्टाग्राम को चलने से रोकेगा।
3. अब, आप इंस्टाग्राम को रीस्टार्ट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह तरीका क्रैशिंग इश्यू को ठीक करने में सक्षम था।
तरीका 6: इंस्टाग्राम के वेब वर्जन का उपयोग करें
इंस्टाग्राम क्रैश इश्यू कभी-कभी अस्थायी होता है, और आप हमेशा ऐप के वेब वर्जन का उपयोग कर सकते हैं। वेब वर्जन के क्रैश होने की संभावना कम होती है, और आप बिना किसी क्रैश इश्यू के आसानी से स्टोरीज पोस्ट कर सकते हैं, मैसेज भेज सकते हैं, या रील्स देख सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने फोन, लैपटॉप या पीसी पर वेब वर्जन का आसानी से उपयोग कर सकते हैं।
अनुशंसित:
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार था और आप इंस्टाग्राम क्रैशिंग इश्यू को ठीक करने में सक्षम थे। लेकिन अगर आपके पास अभी भी प्रश्न हैं तो कमेंट सेक्शन में उनसे पूछने में संकोच न करें।
