कई Instagram उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें हर बार नए लाइक, फ्रेंड रिक्वेस्ट, DM या किसी अन्य गतिविधि पर नोटिफिकेशन नहीं मिल रहे हैं। Instagram आजकल सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन में से एक है। जब एप्लिकेशन नहीं चल रहा हो तो Instagram उपयोगकर्ताओं के लिए नोटिफिकेशन महत्वपूर्ण हैं। हालांकि, इस समस्या के कारण, वे किसी भी गतिविधि के लिए कोई नोटिफिकेशन प्राप्त करने में असमर्थ हैं।
Instagram नोटिफिकेशन काम न करने का कारण क्या है?
हम इस विशेष समस्या को ट्रिगर करने वाले कुछ सबसे सामान्य कारणों की खोज करने में कामयाब रहे। हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर ऐसा किया है। यहां सामान्य परिदृश्यों की एक छोटी सूची है जिनके इस विशेष एरर को ट्रिगर करने की संभावना है:
- पुश नोटिफिकेशन बंद हैं – कुछ मामलों में, पुश नोटिफिकेशन की सेटिंग्स इस विशेष एरर के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं को अपने Instagram एप्लिकेशन में पुश नोटिफिकेशन सक्षम करने की आवश्यकता है ताकि कोई नोटिफिकेशन मिल सके।
- Instagram कैश डेटा भ्रष्ट है – एक और संभावित मामला जिसमें यह एरर होता है वह है जब आपका Instagram कैश डेटा भ्रष्ट होता है। इसी तरह की स्थिति में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे फोन सेटिंग्स से Instagram का कैश डेटा क्लियर करने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
- एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहा है – जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप जिस एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं वह भ्रष्ट है या ठीक से काम नहीं कर रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप ऐप स्टोर से एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करके समस्या को हल कर सकते हैं।
यह लेख आपको इस समस्या को हल करने के लिए विभिन्न तरीकों से मदद करेगा। हम सबसे आम और सरल विधि से शुरू करके विस्तृत विधि तक जाएंगे।
विधि 1: पुश नोटिफिकेशन सेटिंग्स की जांच करना
अधिकांश समय यदि कोई उपयोगकर्ता केवल एक निश्चित एप्लिकेशन के नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर रहा है, तो समस्या उस एप्लिकेशन की सेटिंग्स में होगी। Instagram में पुश नोटिफिकेशन के लिए सेटिंग्स हैं, जहां उपयोगकर्ता चुन सकता है कि वे क्या नोटिफिकेशन चाहते हैं और जो नहीं चाहते उन्हें अक्षम कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सेटिंग्स की पुष्टि या बदलाव कर सकते हैं:
- सबसे पहले, अपने फोन पर एप्लिकेशन आइकन पर टैप करके Instagram खोलें।
- अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें, फिर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें और नोटिफिकेशन चुनें।
- नोटिफिकेशन विकल्प में पुश नोटिफिकेशन पर टैप करें।
- अब प्रत्येक विकल्प के लिए नोटिफिकेशन सेटिंग की जांच करें और सुनिश्चित करें कि Mute Push Notifications टॉगल बंद है।
- यदि आपको अभी भी Instagram के लिए नोटिफिकेशन नहीं मिल रहे हैं तो अगली विधि जांचें।
विधि 2: फोन नोटिफिकेशन सेटिंग्स की जांच करना
इस बात की बड़ी संभावना है कि आपका फोन आपके Instagram एप्लिकेशन के लिए नोटिफिकेशन ब्लॉक कर रहा हो। प्रत्येक फोन में उन एप्लिकेशन के लिए नोटिफिकेशन न दिखाने/अनुमति न देने का विकल्प होता है जो उपयोगकर्ता नहीं चाहते। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने फोन सेटिंग्स में Instagram के लिए नोटिफिकेशन की जांच और सक्षम कर सकते हैं:
- अपने फोन Settings पर जाएं और Notifications & status bar खोलें
- App Notifications पर टैप करें ताकि किसी विशिष्ट एप्लिकेशन के लिए नोटिफिकेशन सेटिंग्स मिल सकें।
- सूची में Instagram नाम के एप्लिकेशन को खोजें और इसे खोलें।
- Instagram के लिए Show notifications टॉगल विकल्प सक्षम करें।
नोट: कुछ डिवाइस के लिए, विकल्प "Show" के बजाय "Allow" कहलाएगा।
- एक बार सेटिंग्स बदलने के बाद, अपने डिवाइस के लिए एप्लिकेशन नोटिफिकेशन जांचें।
विधि 3: Instagram एप्लिकेशन का कैश डेटा क्लियर करना
एक और समस्या Instagram एप्लिकेशन का भ्रष्ट और टूटा हुआ डेटा हो सकता है। कैश डेटा का उपयोग एप्लिकेशन द्वारा उपयोगकर्ता जानकारी को सेव करने के लिए किया जाता है ताकि कार्य तेजी से पूरे हो सकें। हालांकि, यह डेटा भ्रष्ट या टूट भी सकता है जिससे उपयोगकर्ताओं को अपने एप्लिकेशन के संबंध में विभिन्न प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने फोन पर Instagram ऐप खोलें और अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- मेनू बार आइकन पर टैप करें और अपने Instagram खाते से Log out करें।
- अपने फोन Settings पर जाएं और Manage Apps/Apps खोलें।
- सूची में Instagram एप्लिकेशन खोजें और इसे खोलें।
नोट: यदि आपके डिवाइस में कई टैब हैं, तो एप्लिकेशन खोजने के लिए मैनेज ऐप्स में 'All' चुनें।
- Storage विकल्प पर टैप करें ताकि डेटा क्लियर करने के विकल्प तक पहुंच सकें।
- फिर Clear data पर टैप करें और Clear all data और Clear cache दोनों चुनें।
- अपने फोन को Reboot करें, अपने Instagram में लॉगिन करें और जांचें कि नोटिफिकेशन समस्या हल हो गई है।
विधि 4: iPhone पर Instagram एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करना
जब उपरोक्त में से कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अंततः समस्या को ठीक करने के लिए एप्लिकेशन का पूर्ण पुनः इंस्टॉलेशन कर सकते हैं। एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने से आपके फोन में एप्लिकेशन का सारा डेटा और विकल्प नए डिफॉल्ट विकल्पों के साथ रीसेट हो जाएंगे।
- अपने फोन पर Instagram एप्लिकेशन खोजें, एप्लिकेशन आइकन को टैप और होल्ड करें।
- ऐप आइकन पर एक छोटा क्रॉस मिलेगा, उसे डिलीट करने के लिए टैप करें और done दबाएं।
- अपने फोन App Store पर जाएं और इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए Instagram खोजें।
- Cloud icon (इंस्टॉल) पर टैप करें और इसके आपके फोन पर इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार इंस्टॉल होने के बाद, अपने खाते में Login करें और अपने Instagram एप्लिकेशन के लिए नोटिफिकेशन की अनुमति दें।
