फेसबुक न्यूज फीड को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है

फ़ेसबुक के पास अभी 'बूम' नहीं है, लेकिन यह अभी भी दुनिया में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले सोशल मीडिया अनुप्रयोगों में से एक है। चूंकि फेसबुक वर्तमान में इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का मालिक है, इसलिए उपयोगकर्ता के अनुभव को और भी अधिक इंटरैक्टिव और मनोरंजक बनाने के लिए इसके पास बहुत सारे प्लेटफॉर्म हैं।

एप्लिकेशन और प्लेटफॉर्म को अधिक सुव्यवस्थित बनाने के लिए हर संभव प्रयास करने के बावजूद, हम कई अलग-अलग मामलों में आए जहां उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका समाचार फ़ीड काम नहीं कर रहा था। त्रुटि के कई भिन्न रूप हैं जिनमें निम्न शामिल हैं:

• समाचार फ़ीड बिल्कुल काम नहीं करता।
• समाचार फ़ीड एक अंतहीन लूप में पुराने डेटा को बार-बार लोड करता रहता है।
• समाचार फ़ीड की 'सबसे हाल की' विशेषता डेटा प्रदर्शित करती रहती है जो दिन (दिनों) पुराना है।

इस लेख में, हम अपने निष्कर्षों की रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या मोबाइल एप्लिकेशन के साथ-साथ वेब प्लेटफॉर्म पर क्यों होती है। भले ही आपकी स्थिति ऊपर दिए गए कारणों के अनुरूप न हो, फिर भी नीचे दिए गए समाधान आप पर लागू होंगे।

पहले समाधान से शुरू करने का प्रयास करें और अपने तरीके से काम करें। हमने उपयोगिता और जटिलता के स्तर के अनुसार सभी समाधानों का आदेश दिया है।

फेसबुक न्यूज फीड के काम न करने/अपडेट करने का क्या कारण है?

अपनी जांच के दौरान हमें मिली सभी उपयोगकर्ता रिपोर्टों को संकलित करने के बाद, हम कारणों की एक सूची लेकर आए कि यह समस्या क्यों होती है। फेसबुक न्यूज फीड के काम करने/अपडेट करने से इंकार करने के कुछ कारण हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• धीमा इंटरनेट कनेक्शन: फेसबुक ने समय के साथ अपने डेटा उपयोग को बढ़ा दिया है। अतीत में, इसके काम करने के लिए केवल न्यूनतम डेटा की आवश्यकता होती थी लेकिन हाल ही में, हमने देखा कि एक स्थिर और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। अगर आपका कनेक्शन धीमा है, तो हो सकता है कि न्यूज फीड आपके काम न आए।
• फेसबुक बंद है: फेसबुक में बहुत डाउनटाइम है। यह मोबाइल और डेस्कटॉप प्लेटफॉर्म दोनों के लिए कहा जा सकता है। फेसबुक की बैकएंड सर्विस एक ही है इसलिए अगर इसका मेंटेनेंस चल रहा है या किसी कारण से डाउन हो जाता है तो दोनों प्लेटफॉर्म प्रभावित हो जाते हैं।
• गलत प्राथमिकताएं: आपने ध्यान नहीं दिया होगा लेकिन फेसबुक के पास आपके न्यूज फीड के लिए प्राथमिकताएं निर्धारित करने का विकल्प है। वे लोकप्रिय पोस्ट या उपयोगकर्ताओं या पेजों द्वारा पोस्ट की गई सबसे हाल की पोस्ट हो सकती हैं। यदि आप नवीनतम पोस्ट की तलाश कर रहे हैं लेकिन सेटिंग लोकप्रिय है, तो आपको अपेक्षित परिणाम नहीं मिलेंगे।
• खराब ऐप्लिकेशन डेटा: ऐसे कई उदाहरण हैं जहां फेसबुक के एप्लिकेशन को खराब एप्लिकेशन डेटा मिलता है या इसकी स्थापना फाइलें दूषित हो जाती हैं। जब ऐसा होता है, तो हो सकता है कि एप्लिकेशन अपेक्षानुसार व्यवहार न करे और समस्याएँ उत्पन्न करे।
• अपडेट उपलब्ध है: फेसबुक लगातार अपने एप्लिकेशन की निगरानी करता है और यदि कोई बग या तकनीकी समस्या उत्पन्न होती है, तो वह जल्द से जल्द एक अपडेट जारी करता है। यदि आप कोई अपडेट करने से रोक रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे जल्द से जल्द करें।
• तारीख और समय: फेसबुक आपके समय को एक पैरामीटर के रूप में लेकर काम करता है। यदि आपके पास गलत समय निर्धारित है (चाहे पीसी या मोबाइल एप्लिकेशन पर), तो एप्लिकेशन भ्रमित हो जाएगा क्योंकि समय आपकी भौगोलिक स्थिति की जांच नहीं करेगा। यहां समय को अपडेट करने से समस्या ठीक हो जाती है।
• हार्डवेयर बाधाएं: फ़ेसबुक लाइट संस्करण के साथ-साथ स्मार्टफ़ोन के लिए भी उपलब्ध है, जिसमें मुख्य एप्लिकेशन को पावर देने के लिए पर्याप्त रस नहीं है। यदि आपके पास एक पुराना स्मार्टफोन है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप लाइट एप्लिकेशन का उपयोग करें।

इससे पहले कि हम समाधानों पर आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपके पास आपकी साख है क्योंकि आपको फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, यदि आपके पास दो-कारक प्रमाणीकरण है, तो आपके पास अपना फ़ोन भी होना चाहिए।

समाधान 1:समाचार फ़ीड प्राथमिकताओं की जांच करना

फेसबुक की न्यूज फीड प्राथमिकताएं हैं जो आपको यह तय करने की अनुमति देती हैं कि आप अपने न्यूज फीड पेज में क्या देखते हैं। इन प्राथमिकताओं के 2 मुख्य विकल्प हैं, अर्थात् प्रमुख कहानियां और हालिया . डिफ़ॉल्ट रूप से, शीर्ष कहानियों का चयन किया जाता है और यदि आप सबसे हाल की कहानियाँ देखना चाहते हैं, तो आपको प्राथमिकताएँ मैन्युअल रूप से बदलनी होंगी।

इसके अलावा, अन्य विकल्प भी उपलब्ध हैं जहां आप यह तय कर सकते हैं कि आप कौन सी फ़ीड पहले देखना चाहते हैं और कौन सी अंत तक अनदेखा करना चाहते हैं। फेसबुक बहुत सारे अनुकूलन प्रदान करता है लेकिन वे आमतौर पर उपयोगकर्ता के लिए अज्ञात होते हैं। इस समाधान में, हम आपकी न्यूज़फ़ीड प्राथमिकताओं को बदलने के तरीकों के बारे में जानेंगे।

वेब ब्राउज़र के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. फेसबुक के मुख्य पृष्ठ पर नेविगेट करें। अब समाचार फ़ीड . का पता लगाएं शीर्षक स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद है। तीन बिंदुओं . पर क्लिक करें .
2. एक ड्रॉप-डाउन दिखाई देगा। यहां आप चुन सकते हैं कि आपको किस प्रकार के समाचार फ़ीड की आवश्यकता है अर्थात शीर्ष कहानियां या सबसे हाल का ।

यदि आप अधिक वरीयताएँ संपादित करना चाहते हैं, तो प्राथमिकताएँ संपादित करें . के बटन पर क्लिक करें . नीचे की तरह एक विंडो सामने आएगी। यहां से आप अपने समाचार फ़ीड को और अधिक अनुकूलित कर सकते हैं और प्रदर्शित होने वाली सामग्री के लिए कोई भी प्राथमिकता निर्धारित कर सकते हैं।

आपका काम हो जाने के बाद, अपने एप्लिकेशन/ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और फिर से फेसबुक लॉन्च करें। जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

Android उपकरणों के मामले में, आप क्लिक . कर सकते हैं स्टैक (मेनू) आइकन . पर स्क्रीन के सबसे बाईं ओर मौजूद है और और देखें . पर क्लिक करें ।

अब आप सबसे हाल का . चुन सकते हैं आपके आवेदन में सबसे हाल के फ़ीड दिखाने के लिए।

समाधान 2:अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना

यदि आपके नेटवर्क का इंटरनेट कनेक्शन सही नहीं है, तो आपको फेसबुक से कनेक्ट होने में समस्या होगी चाहे आप वेबसाइट का उपयोग कर रहे हों या मोबाइल एप्लिकेशन का। यह प्रमुख कारणों में से एक है कि क्यों उपयोगकर्ताओं को अपने समाचार फ़ीड को ताज़ा करने या लाने में समस्या होती है।

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास सीमित इंटरनेट कनेक्शन नहीं है और आप संगठनों/सार्वजनिक स्थानों के डेटा का उपयोग नहीं कर रहे हैं। इन नेटवर्कों में आमतौर पर फेसबुक या इंस्टाग्राम जैसे अनुप्रयोगों के लिए सीमित पहुंच होती है। आपको मोबाइल डेटा . पर स्विच करना चाहिए या नीचे सूचीबद्ध अन्य समाधानों को आजमाने से पहले अपना नेटवर्क बदलें।

समाधान 3:Facebook डाउनटाइम की जाँच करना

हमें कई रिपोर्टें मिलीं, जहां फेसबुक तकनीकी कठिनाइयों या बग्स को ठीक करने आदि के कारण डाउन हो गया था। फेसबुक के पास बहुत अधिक डाउनटाइम है और सोशल मीडिया समुदाय में इसके लिए कुख्यात है। अगर ऐसा है, तो इसका मतलब है कि बैकएंड सर्वर में कोई समस्या है (आपकी ओर से नहीं)।

आप डाउनडेक्टर पर नेविगेट करके और वहां की स्थिति की जांच करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि समस्या का सामना करने वाले आप अकेले नहीं हैं। यदि आप एक बड़ी स्पाइक देखते हैं, तो इसका मतलब है कि अन्य लोग भी समस्या का सामना कर रहे हैं और ऐसा कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। आप रेडिट जैसे अन्य फ़ोरम भी देख सकते हैं और अन्य लोगों के मुद्दों को देख सकते हैं कि यह एक वैश्विक या विशिष्ट भौगोलिक समस्या है या नहीं।

समाधान 4:एप्लिकेशन डेटा साफ़ करना (Android के लिए)

एंड्रॉइड में अन्य सभी एप्लिकेशन की तरह, फेसबुक में भी आपके स्टोरेज में स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा होता है जिसमें सभी पासवर्ड, प्राथमिकताएं, उपयोगकर्ता नाम, कैश्ड डेटा और बहुत कुछ होता है। स्टोरेज को आमतौर पर दो भागों में बांटा जाता है यानी एप्लिकेशन डेटा और कैशे डेटा। सबसे पहले, आप कैशे डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं और अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि ऐसा नहीं है, तो आप एप्लिकेशन डेटा को भी साफ़ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं। एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म में डेटा भ्रष्टाचार बहुत आम है इसलिए चिंता की कोई बात नहीं है।

नोट: आवेदन में फिर से लॉग इन करने के लिए आपको अपने क्रेडेंशियल्स को फिर से दर्ज करना होगा।

1. सेटिंग खोलें एप्लिकेशन और ऐप्स . पर क्लिक करें ।
2. ढूंढें फेसबुक सूची से। अब संग्रहण . पर क्लिक करें .
3. अब आपको दो विकल्प दिए जाएंगे यानी डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . क्लिक करें दोनों विकल्प।
4. अब फेसबुक एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5:फेसबुक का नवीनतम संस्करण स्थापित करना

फेसबुक यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर लगातार अपडेट जारी करता है कि एप्लिकेशन एंड्रॉइड ओएस के साथ अपडेट रहें और साथ ही सभी बग्स को ठीक करें। अगर आप किसी भी तरह से Facebook के अपडेट से बच रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि एप्लिकेशन को अपडेट करना आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

Android उपयोगकर्ताओं के लिए:

Android में, आपको PlayStore पर नेविगेट करना होगा और अपडेट टैब की सूची में Facebook एप्लिकेशन को अपडेट करना होगा।

1. अपने Android डिवाइस पर Play Store खोलें। अब स्लाइड बाईं ओर से दाईं ओर स्क्रीन और एक नया टास्कबार दिखाई देगा। मेरे ऐप्स और गेम Click क्लिक करें .
2. अब अपडेट के टैब पर जाएं . अब Facebook . खोजें और उसके सामने अपडेट करें . पर क्लिक करें

एप्लिकेशन के सफलतापूर्वक अपडेट होने के बाद, अपने फोन को पुनरारंभ करें और फेसबुक लॉन्च करें। अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

iPhone/iPad उपयोगकर्ताओं के लिए:

IOS उपकरणों के लिए, हम AppStore पर नेविगेट करेंगे और एक अपडेट टैब का उपयोग करके एप्लिकेशन को अपडेट करेंगे जो Android के समान है।

1. ऐप स्टोर खोलें आपके iDevice पर एप्लिकेशन।
2. अब अपडेट करें . चुनें स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर मौजूद बटन।
3. अब फेसबुक का पता लगाएं सूची में। यदि यह मौजूद है, तो एक अपडेट उपलब्ध होगा। अपडेट करें पर क्लिक करें ।

अद्यतन स्थापित करने के बाद, अपने एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 6:अपने समय और दिनांक सेटिंग की जांच करना

लगभग हर मोबाइल एप्लिकेशन ठीक से काम करने के लिए आपके मोबाइल फोन में स्थानीय समय का उपयोग करता है; यह आपके भौगोलिक स्थान के अनुसार टाइमस्टैम्प लेता है और यदि स्थानीय और भौगोलिक समय मेल नहीं खाते हैं, तो आप फ़ीड को ठीक से लोड नहीं कर पाएंगे। कुछ मामलों में, आप पोस्ट भी नहीं कर पाएंगे।

इस समाधान में, हम मोबाइल एप्लिकेशन और आपके पीसी दोनों के लिए समय सेटिंग की जांच करेंगे।

पीसी में सही समय सुनिश्चित करना

इन चरणों में, हम आपके पीसी में दिनांक और समय सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि सही समय निर्धारित है।

1. राइट-क्लिक करें अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मौजूद समय पर और तिथि/समय समायोजित करें . पर क्लिक करें .
2. यदि विकल्प 'स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें ' और 'स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें ' चेक नहीं किए गए हैं , उन्हें सक्षम करें और कंप्यूटर को आपके लिए समय क्षेत्र तय करने दें।

यदि दोनों विकल्पों की जाँच की जाती है और आपके पास अभी भी गलत समय है, तो आप बदलें . पर क्लिक कर सकते हैं और फिर मैन्युअल रूप से अपने स्थान के अनुसार सही समय निर्धारित करें।

Android में सही समय सुनिश्चित करना

एंड्रॉइड डिवाइस में, आमतौर पर आपके सिम कार्ड की मदद से समय अपने आप सेट हो जाता है। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करने के लिए चरणों का पालन करें।

1. सेटिंग खोलें दिनांक और समय . के लिए आवेदन और खोज ।
2. नया मेनू खुलने के बाद, आप स्वचालित दिनांक और समय को अक्षम कर सकते हैं यदि यह चेक किया गया है और आपके पास गलत समय है। फिर नए विकल्प सामने आएंगे जहां आप आसानी से समय क्षेत्र के अनुसार सही समय और तारीख निर्धारित कर सकते हैं।

यदि स्वचालित दिनांक और समय सक्षम नहीं हैं, तो उन्हें सक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। चेक करने से पहले अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करना न भूलें।

समाधान 7:पुराने स्मार्टफ़ोन के लिए विकल्पों का उपयोग करना

यदि आपके पास एक पुराना स्मार्टफोन है जिसमें आप फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि न्यूज फीड बहुत धीमी गति से लोड हो और पूरा एप्लिकेशन खराब हो जाए। यह एक समस्या के रूप में जाना जाता है क्योंकि मुख्य फेसबुक एप्लिकेशन को अच्छी प्रोसेसिंग के साथ-साथ गहन भंडारण आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है।

यहां आप फेसबुक लाइट के विकल्प का इस्तेमाल कर सकते हैं। फेसबुक का यह संस्करण बहुत कम डेटा का उपयोग करता है और बहुत तेजी से लोड होता है। बस PlayStore से एप्लिकेशन डाउनलोड करें और अपनी साख दर्ज करने के बाद, जांचें कि क्या समाचार फ़ीड की समस्या बिना किसी कमियों के अच्छे के लिए हल हो गई है।

समाधान 8:ब्राउज़र में ज़ूम को 100% में बदलना

एक और विचित्र मुद्दा जो हमारे सामने आया वह यह था कि आपके पीसी के ब्राउज़र में स्क्रीन के ज़ूम ने समाचार फ़ीड की लोडिंग को प्रभावित किया। यह एक बग की तरह लगता है जिसे शायद फेसबुक इंजीनियरों द्वारा हल किया गया था लेकिन हमें हाल ही में रिपोर्ट मिली थी कि यह मामला था।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, बस नेविगेट करें फेसबुक पेज पर जाएं और फिर Ctrl दबाएं और माउस को नीचे घुमाएं स्क्रीन के प्रतिशत को कम करने के लिए। ब्राउज़र स्क्रीन के 100% पर होने के बाद, फेसबुक को रीफ्रेश करें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के फ़ीड्स को ठीक से लोड कर सकते हैं।

अतिरिक्त सुधार:

यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप निम्नलिखित उपायों का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे आपके लिए कारगर हैं।

• अपने Android ब्राउज़र . में Facebook लॉन्च करने का प्रयास करें या मी. . पर नेविगेट करें facebook.com ।
• फेसबुक को दूसरे मोबाइल डिवाइस में लॉन्च करें या कंप्यूटर और देखें कि क्या समस्या वहां बनी रहती है।
• Android सिम्युलेटर का उपयोग करें ब्लूस्टैक्स और एक पुराना संस्करण . स्थापित करें इसमें फेसबुक का। कई मामलों में, यह तब काम करता है जब फेसबुक का नवीनतम संस्करण समस्याएं पैदा कर रहा हो।
• सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त संग्रहण और RAM . है आपके मोबाइल उपकरणों में।