फेसबुक डेटिंग एक्टिवेट करने के बाद कुछ यूजर्स को समस्याएं आई हैं, जैसे:
- फेसबुक ऐप में डेटिंग ऑप्शन नहीं दिख रहा।
- फेसबुक डेटिंग लोड नहीं हो रहा।
- फेसबुक ऐप बार-बार क्रैश हो रहा है।
- ऐप में फोटो और अन्य फीचर नहीं दिख रहे।
- होम स्क्रीन पर फेसबुक डेटिंग के नोटिफिकेशन नहीं आ रहे।
अगर फेसबुक डेटिंग आपके लिए काम नहीं कर रहा, तो फेसबुक ऐप अपडेट करें, डिवाइस रीस्टार्ट करें या इंटरनेट कनेक्शन चेक करें।
नोट: यह जानकारी iOS और Android के फेसबुक ऐप के लिए है।
फेसबुक डेटिंग काम न करने के कारण
अगर आपको फेसबुक डेटिंग में दिक्कत आ रही है, तो वजह ये हो सकती हैं:
- फेसबुक ऐप अपडेट चाहिए।
- फेसबुक डेटिंग सबके लिए डाउन है।
- नोटिफिकेशन ब्लॉक हैं।
- इंटरनेट कनेक्शन में प्रॉब्लम है।
- मोबाइल डिवाइस का कैश डेटा करप्ट हो गया है।
समस्या के स्रोत के आधार पर आपको फेसबुक की टीम के ठीक करने का इंतजार करना पड़ सकता है, लेकिन तब तक आप ये कोशिश कर सकते हैं।
सुझाव: गूगल और ट्विटर पर "Facebook Dating down" सर्च करके देखें कि दूसरे यूजर्स भी तो प्रॉब्लम रिपोर्ट नहीं कर रहे।
फेसबुक डेटिंग ठीक करने के तरीके
इन स्टेप्स को तब तक आजमाएं जब तक फेसबुक डेटिंग ठीक से काम न करने लगे:
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फेसबुक ऐप अपडेट करें: अगर फेसबुक डेटिंग नहीं दिख रहा, तो शायद आपको फेसबुक मोबाइल ऐप का लेटेस्ट वर्जन चाहिए। iOS और Android पर ऑटोमैटिक अपडेट ऑन करके सारे ऐप्स अपडेट रख सकते हैं।
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वाई-फाई कनेक्शन चेक करें: अगर वाई-फाई पर हैं और दूसरे ऐप्स में भी दिक्कत है, तो वायरलेस कनेक्शन ट्रबलशूट करें। मोबाइल डेटा यूज कर रहे हैं तो मोबाइल डेटा ठीक करने के तरीके आजमाएं।
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फेसबुक ऐप नोटिफिकेशन ऑन करें: अगर ऐप नोटिफिकेशन ऑफ हैं, तो फेसबुक के लिए एक्सेप्शन बनाएं या नोटिफिकेशन फिर से ऑन करें। iPhone और Android पर नोटिफिकेशन कस्टमाइज करके लॉक स्क्रीन पर ऐप नोटिफिकेशन छुपा सकते हैं।
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कैश क्लियर करें: iPhone का कैश क्लियर करें या Android डिवाइस का। डिवाइस डेटा स्टोर करता है ताकि ऐप्स तेज चलें, लेकिन कभी-कभी यह डेटा करप्ट हो जाता है और ऐप्स ठीक से काम नहीं करते। कैश क्लियर करने से समस्या हल हो सकती है।
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चेक करें कि फेसबुक डाउन तो नहीं: अगर दूसरे यूजर्स भी फेसबुक में प्रॉब्लम रिपोर्ट कर रहे हैं, तो आपको बस इंतजार करना होगा।
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फेसबुक ऐप बंद करें: iPhone या Android पर ऐप्स बंद करने से छोटे-मोटे बग ठीक हो सकते हैं जिनसे फीचर गायब हो जाते हैं।
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डिवाइस रीस्टार्ट करें: रीस्टार्ट करने से कई कंप्यूटर प्रॉब्लम ठीक हो जाती हैं। डिवाइस ऑफ करके ऑन करें और देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।
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फेसबुक ऐप डिलीट करके दोबारा इंस्टॉल करें: iOS या Android से ऐप हटाएं और गूगल प्ले स्टोर या ऐपल ऐप स्टोर से फिर डाउनलोड करें।
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फेसबुक हेल्प सेंटर संपर्क करें: अगर फिर भी फेसबुक डेटिंग एक्सेस नहीं कर पा रहे और कोई और भी प्रॉब्लम रिपोर्ट नहीं कर रहा, तो फेसबुक की टेक्निकल सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
