फेसबुक डेटिंग को सक्रिय करने के बाद, कुछ फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने कभी-कभी सोशल नेटवर्क की डेटिंग सेवा के साथ समस्याओं की सूचना दी है, जिनमें शामिल हैं:
- Facebook डेटिंग Facebook ऐप में दिखाई नहीं दे रही है।
- Facebook डेटिंग लोड नहीं होगी।
- फेसबुक ऐप क्रैश होता रहता है।
- फ़ोटो और अन्य सुविधाएं ऐप में दिखाई नहीं देती हैं।
- Facebook डेटिंग सूचनाएं आपकी होम स्क्रीन पर दिखाई नहीं देती हैं।
अगर फेसबुक डेटिंग आपके लिए काम नहीं कर रही है, तो आप फेसबुक ऐप को अपडेट करने, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने या अपने इंटरनेट कनेक्शन की समस्या निवारण की कोशिश कर सकते हैं।
इस लेख में दी गई जानकारी iOS और Android के लिए Facebook ऐप पर लागू होती है।
Facebook डेटिंग के काम न करने के कारण
अगर आपको Facebook डेटिंग में समस्या आ रही है, तो यह संभवतः निम्न में से किसी एक कारण से है:
- फेसबुक ऐप को अपडेट करने की जरूरत है।
- फेसबुक डेटिंग सभी के लिए बंद है।
- आपके पास सूचनाएं अवरुद्ध हैं।
- आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्याएं हैं।
- आपके मोबाइल डिवाइस का कैशे डेटा दूषित है।
समस्या के स्रोत के आधार पर, हो सकता है कि आपको इसे ठीक करने के लिए Facebook की टीम की प्रतीक्षा करनी पड़े, लेकिन इस बीच आप कुछ चीज़ें आज़मा सकते हैं।
Google और Twitter पर "Facebook Dating down" खोजें और देखें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता Facebook ऐप के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं।
जब फेसबुक डेटिंग काम नहीं कर रही हो तो इसे कैसे ठीक करें
इन चरणों को तब तक आजमाएं जब तक कि Facebook डेटिंग ठीक से काम न कर रही हो:
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फेसबुक ऐप को अपडेट करें। यदि Facebook डेटिंग प्रदर्शित नहीं हो रही है, तो संभवतः आपको Facebook मोबाइल ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। अपने सभी ऐप्स को अद्यतित रखने के लिए iOS उपकरणों और Android उपकरणों के लिए स्वचालित अपडेट चालू करना संभव है।
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अपने वाई-फाई कनेक्शन की जाँच करें। यदि आप किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट हैं और अन्य ऐप्स के साथ समस्या आ रही है, तो आपको अपने वायरलेस कनेक्शन का समस्या निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप मोबाइल डेटा योजना का उपयोग कर रहे हैं, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप अपने मोबाइल डेटा के काम नहीं करने पर ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
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फेसबुक ऐप नोटिफिकेशन सक्षम करें। अगर आपने ऐप नोटिफिकेशन बंद कर दिया है, तो सुनिश्चित करें कि आप फेसबुक के लिए अपवाद बनाते हैं या नोटिफिकेशन को वापस चालू करते हैं।
आप iPhones और Android उपकरणों के लिए सूचनाओं को कस्टमाइज़ कर सकते हैं ताकि आप अपनी लॉक स्क्रीन पर ऐप नोटिफिकेशन छिपा सकें।
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अपना iPhone कैश साफ़ करें या अपने Android डिवाइस का कैश साफ़ करें। ऐप्स को तेज़ी से चलाने में सहायता के लिए आपका डिवाइस डेटा संग्रहीत करता है, लेकिन कभी-कभी यह डेटा दूषित हो जाता है और ऐप्स को ठीक से काम करना बंद कर देता है। अपने iPhone या Android डिवाइस पर कैशे साफ़ करने से कोई भी विरोध हल हो सकता है।
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यह देखने के लिए जांचें कि क्या फेसबुक डाउन है। यदि अन्य उपयोगकर्ता Facebook के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो संभव है कि आप इसके फिर से काम करने तक प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।
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फेसबुक ऐप बंद करें . iPhone या Android उपकरणों पर ऐप्स बंद करने से छोटी-मोटी बग ठीक हो सकती हैं, जिसके कारण सुविधाएं गायब हो जाती हैं।
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अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करें . पुनरारंभ करना कंप्यूटर की कई समस्याओं को ठीक कर सकता है। अपने डिवाइस को बार-बार बंद और चालू करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
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फेसबुक ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें . ऐप को iOS या Android से निकालने का प्रयास करें और इसे Google Play Store या Apple App Store से फिर से डाउनलोड करें।
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फेसबुक सहायता केंद्र से संपर्क करें। यदि आप अभी भी Facebook डेटिंग को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, और कोई अन्य व्यक्ति सेवा के साथ समस्याओं की रिपोर्ट नहीं कर रहा है, तो आप Facebook की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।