IPad या iPhone होना बहुत अच्छा है क्योंकि इन गैजेट्स में बहुत सारी सुविधाएँ हैं। उदाहरण के लिए, क्या आप जानते हैं कि आप अपने व्यक्तिगत हॉटस्पॉट को चालू किए बिना अपने डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन को अन्य उपकरणों के साथ साझा कर सकते हैं? इसे इंस्टेंट हॉटस्पॉट फीचर के नाम से जाना जाता है।
व्यक्तिगत और तत्काल हॉटस्पॉट के बीच अंतर
भ्रमित न हों। व्यक्तिगत और तत्काल हॉटस्पॉट अलग हैं। यदि आप अपने Apple डिवाइस को व्यक्तिगत हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको सही हॉटस्पॉट पासवर्ड इनपुट करना होगा और फिर अपने डिवाइस को इससे कनेक्ट करना होगा। इस तरह आपको सेलुलर कनेक्शन साझा करने को मिलता है। इंस्टेंट हॉटस्पॉट फीचर के साथ, अब आपको हर बार शेयर करने के लिए अपना हॉटस्पॉट पासवर्ड डालने की जरूरत नहीं है। एक बार जब आप इस सुविधा को सेट कर लेते हैं, तो आपका उपकरण केवल यह प्रमाणित करने के लिए Apple ID का उपयोग करेगा कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे उपकरणों को आपके इंटरनेट कनेक्शन को साझा करने की अनुमति है या नहीं।
हॉटस्पॉट के संबंध में सामान्य त्रुटि संदेश
इंस्टेंट हॉटस्पॉट का उपयोग करना बहुत आसान है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह विफल हो जाता है। यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिनका पालन करके आप अपने डिवाइस इंस्टेंट हॉटस्पॉट के साथ समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। आप अपनी व्यक्तिगत हॉटस्पॉट समस्याओं को ठीक करने के लिए भी इन युक्तियों का उपयोग कर सकते हैं।
ये त्रुटि संदेश हैं जो आप देख सकते हैं कि आपके Apple डिवाइस का झटपट या व्यक्तिगत हॉटस्पॉट विफल हो जाना चाहिए:
- व्यक्तिगत हॉटस्पॉट प्रारंभ करने में असमर्थ
- दूरस्थ हॉटस्पॉट विफलता
जांचें कि क्या आपकी सेवा टेदरिंग की अनुमति देती है
सबसे पहले, जांचें कि क्या आपका iPhone या iPad प्लान टेदरिंग की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि आपका सेवा प्रदाता व्यक्तिगत हॉटस्पॉट का समर्थन करता है। आप उस वाहक से संपर्क कर सकते हैं जो आपकी सेवा प्रदान करता है ताकि आप इस जानकारी की पुष्टि कर सकें। अपने वायरलेस प्लान के विवरण के बारे में पूछें।
जांचें कि आपके उपकरण सही खाते में लॉग इन हैं या नहीं
इसके बाद, जांचें कि क्या आपके सभी डिवाइस एक ही Apple खाते में लॉग इन हैं। जिस डिवाइस को आप हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने जा रहे हैं, उसे उसी ऐप्पल आईडी का उपयोग करना चाहिए, जिस डिवाइस के साथ आप अपनी इंटरनेट सेवा साझा करने की योजना बना रहे हैं।
जांचें कि आपके डिवाइस का वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ चालू है या नहीं
अंत में, जांचें कि क्या आपका ब्लूटूथ और वाई-फाई शामिल सभी उपकरणों पर सक्षम है। यदि नहीं, तो सेटिंग्स में जाएं और उन्हें चालू करें। आप मेनू बार में भी जा सकते हैं और वाई-फाई और ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करके उन्हें तुरंत चालू या बंद कर सकते हैं।
अपने उपकरणों को रीबूट करें
यदि, इनका अनुसरण करने के बाद भी, हॉटस्पॉट सुविधा विफल हो रही है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। हालांकि यह बहुत आसान लग सकता है, ऐसे समय होते हैं जब सुविधा बस लॉन्च नहीं होती है। यदि पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
अपने डिवाइस अपडेट करें
आपके डिवाइस का iOS पुराना हो सकता है। आपको नवीनतम संस्करण प्राप्त करने की आवश्यकता है। आप सेटिंग मेन्यू में जाकर इसे वायरलेस तरीके से कर सकते हैं। सामान्य विकल्प चुनें। सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प देखें और इस पर क्लिक करें।
सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर भी अपडेट है। यदि आपका Mac Mac OS Mojave पर चल रहा है, तो किसी भी अपडेट की जाँच के लिए सिस्टम वरीयताएँ मेनू पर जाएँ। मेनू से सॉफ़्टवेयर अपडेट का चयन करें। यदि आपका मैक अभी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण पर चल रहा है, तो ऐप स्टोर पर जाएं और अपडेट पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से नवीनतम ओएस डाउनलोड कर लेना चाहिए या आपके मौजूदा ओएस के लिए अपडेट होना चाहिए।
अपना वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ पुनरारंभ करें
अपने वाई-फाई और ब्लूटूथ को पुनरारंभ करें। अपने Apple डिवाइस पर वाई-फाई बंद करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस चालू करें। आप सेटिंग मेनू में जाकर वाई-फाई का चयन करके ऐसा कर सकते हैं। अपने ब्लूटूथ को भी बंद और चालू करें। आप इसे फिर से, सेटिंग मेनू में जाकर और ब्लूटूथ विकल्प का चयन करके कर सकते हैं। इसे स्वाइप करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस स्वाइप करें। यदि आप अपने मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो मेनू बार पर पाए जाने वाले वाई-फाई और ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करें। एक बार ये अक्षम हो जाने के बाद, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर जल्दी से उन पर वापस क्लिक करें। जांचें कि क्या इससे आपकी हॉटस्पॉट समस्या का समाधान हुआ है।
अपने Apple खाते में पुनः लॉगिन करें
अपने Apple खाते से लॉग आउट करें। अपने Apple डिवाइस पर, सेटिंग मेनू पर जाएं। अपना खाता नाम खोजें और फिर साइन आउट विकल्प पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। कुछ सेकंड के बाद वापस साइन इन करें। आपको ऐप्पल आईडी और संबंधित पासवर्ड दर्ज करना होगा जो आप अपने गैजेट्स पर उपयोग करते हैं। यदि आपने अपने डिवाइस पर दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम किया है, तो सत्यापन कोड प्लग इन करने के लिए तैयार रहें। यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो बस Apple मेनू पर सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ। iCloud विकल्प खोजें और अपने खाते से साइन आउट करें। कुछ सेकंड के बाद, वापस साइन इन करें, आपको अपने ऐप्पल खाते की साख दर्ज करनी होगी। आपसे यह भी पूछा जाएगा कि क्या आप iCloud डेटा की कॉपी को स्टोर करके रखना चाहते हैं। एक बार जब आप वापस साइन इन कर लेते हैं, तो जांचें कि क्या आपकी हॉटस्पॉट समस्या ठीक हो गई है।
देखें कि समस्या नेटवर्क सेटिंग में है या नहीं
अपने Apple डिवाइस को सेट करने वाले नेटवर्क को रीसेट करें। नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए, सेटिंग मेनू पर जाएं। सामान्य विकल्प चुनें। रीसेट पर जाएं और "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प ढूंढें। इस पर क्लिक करें। याद रखें कि ऐसा करने से आपका वाई-फाई पासवर्ड मिट जाएगा इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने रीसेट करने से पहले यह जानकारी सुरक्षित कर ली है। नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के बाद, जांचें कि आपका हॉटस्पॉट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
यदि इन सभी चरणों से आपकी हॉटस्पॉट समस्या का समाधान नहीं होता है, तो यह Apple की ग्राहक सहायता टीम को कॉल करने का समय हो सकता है। वे आपको आपकी हॉटस्पॉट समस्या के निवारण के लिए अनुसरण करने के लिए और कदम देंगे।