आपके Apple TV को किसी भी iOS डिवाइस द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है। आप अपने Apple TV को नियंत्रित करने के लिए रिमोट के रूप में अपने iPad, iPhone, और iPod touch का उपयोग कर सकते हैं। आपको अपने डिवाइस पर Apple TV Remote ऐप को ठीक से सेट अप करने की आवश्यकता है ताकि शुरू किया जा सके।
अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी कि वे अपना Apple TV नहीं देख सकते। इसका मतलब यह हो सकता है कि Apple TV ऑफ़लाइन हो। हालांकि, अन्य उपयोगकर्ताओं का कहना है कि Apple TV सक्रिय और चालू है। यह गाइड आपको Remote TV ऐप को ठीक करने में मदद कर सकता है यदि आप खुद को फंसा हुआ पाते हैं।
अपने iOS ऐप को अपने Apple TV से कनेक्ट करें
यह एक सरल प्रक्रिया है। आप बस अपने iOS डिवाइस पर ऐप पर जा सकते हैं और Apple TV चुन सकते हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता बहुत सारे मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं। कुछ ने यह भी बताया कि ऐप्पल का Remote ऐप बग्स से भरा है जिन्हें अभी तक ठीक नहीं किया गया है। अन्य उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से, ऐप उम्मीद के मुताबिक आसानी से काम नहीं करता है।
अपने Remote TV ऐप को ठीक करने के चरण
यदि आपको अपने Apple TV और Apple TV Remote ऐप को कंट्रोल सेंटर पर काम करने में परेशानी हो रही है, तो कृपया निम्नलिखित चरणों को आजमाएं।
- सुनिश्चित करें कि आपका iOS डिवाइस (iPhone, iPad, और iPod) और आपका Apple TV एक ही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। यदि आपके घर पर एक से अधिक नेटवर्क हैं, तो अन्य को निष्क्रिय करने का प्रयास करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। इनमें आपका Apple TV और iOS डिवाइस शामिल हैं।
- Remote TV ऐप के लिए एप्लिकेशन को बंद करें और इसे फिर से खोलें। यदि आपके डिवाइस पर होम बटन उपलब्ध है तो आप इसे डबल-टैप कर सकते हैं। यदि आपके पास iPhone X या iPhone XR है - या कोई iOS डिवाइस जिसमें कोई होम बटन नहीं है, तो आप ऊपर स्वाइप कर सकते हैं और फिर पॉज़ दबा सकते हैं। Apple TV Remote ऐप ढूंढें। इसके बाद, आप इसे बंद करने के लिए इसे ऊपर स्वाइप कर सकते हैं। इसे बंद करने के बाद ऐप को फिर से लॉन्च करें।
- अपने Apple TV को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आप अपने डिवाइस को पावर आउटलेट से अनप्लग कर सकते हैं। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे फिर से चालू करें। यदि आपके पास एक काम करने वाला रिमोट ऐप है, तो निम्नलिखित चरणों से अपने Apple TV को बंद करें: Settings > System > Restart।
- एक और बात ध्यान रखने योग्य है कि आपके iOS डिवाइस पूरी तरह से अपडेट होने चाहिए। आप Settings > General > Software Update के तहत जांच सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या अपडेट उपलब्ध हैं। यह सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है क्योंकि अपडेटेड सॉफ़्टवेयर बहुत सारे बग्स और मुद्दों को ठीक कर सकता है।
- आप अपने Apple TV और iOS डिवाइस की पेयरिंग को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। Settings > General > Remote > पर जाएं और चयनित Remote डिवाइस को Unpair करें। डिवाइस को फिर से पेयर करें।
- आपका राउटर समस्या हो सकता है। Apple TV Remote ऐप काम नहीं करेगा यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन कमजोर है या काम नहीं कर रहा है। अपने राउटर को पुनरारंभ करें। आप इसे इलेक्ट्रिकल सॉकेट से अनप्लग कर सकते हैं और फिर से प्लग कर सकते हैं। अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने से पहले थोड़ा इंतजार करना होगा।
- अपने iPhone या iPad पर, आप एयरप्लेन मोड चालू करने का भी प्रयास कर सकते हैं। आप अपने ऐप्पल डिवाइस को स्क्रीन के निचले कोने से स्वाइप कर सकते हैं और एयरप्लेन आइकन के लिए लाइट चालू करके एयरप्लेन मोड सक्रिय कर सकते हैं। आप कुछ मिनटों के बाद इसे बंद कर सकते हैं।
निष्कर्ष
उपरोक्त युक्तियाँ आपके Apple TV Remote ऐप और आपके Apple TV के बीच कनेक्शन को ठीक करने में सक्षम होनी चाहिए। यदि सब विफल होता है, तो आप अतिरिक्त सलाह के लिए ऐप्पल से संपर्क कर सकते हैं।