विंडोज 8 में अपनी पहली उपस्थिति बनाने वाले फोटो ऐप किसी भी प्रकार की तस्वीर फ़ाइल खोलने के लिए विंडोज 10 में एक डिफ़ॉल्ट ऐप है। अपनी स्थापना के बाद से, इस डिफ़ॉल्ट चित्र ऐप में काफी सुधार हुआ है। इसके अलावा, विंडोज फोटो व्यूअर प्रोग्राम की तुलना में जो कि विंडोज 7 तक इस्तेमाल किया गया था, फोटो ऐप बहुत सारी निफ्टी सुविधाओं से भरा हुआ है। विंडो फोटो व्यूअर के विपरीत, अब आप अपनी छवि में विभिन्न प्रभावों को जोड़ने के साथ-साथ एक छवि को क्रॉप कर सकते हैं, घुमा सकते हैं, चमक/कंट्रास्ट बदल सकते हैं।
इन सभी आकर्षक विशेषताओं के साथ, उपयोगकर्ता अक्सर फ़ोटो ऐप के साथ आने वाली समस्याओं के बारे में शिकायत करते पाए जाते हैं। उनमें से कुछ में शामिल हैं, छवि खोलते समय ऐप क्रैश या लॉन्च होने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। यह स्थिति अत्यंत श्रमसाध्य हो सकती है क्योंकि यह विंडोज़ में किसी भी छवि को खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप है।
इसलिए, यदि आप में से कोई भी फोटो ऐप के साथ समस्याओं का सामना कर रहा है और समाधान ढूंढ रहा है तो यहां इस लेख में हमने इस समस्या को हल करने के लिए कुछ सुधारों को सारांशित किया है।
Windows 8 और 10 में काम नहीं कर रहे फ़ोटो ऐप को कैसे ठीक करें
चूंकि फोटो ऐप छवि फ़ाइलों को खोलने के लिए एक डिफ़ॉल्ट विंडोज ऐप है इसलिए यदि ऐप काम नहीं कर रहा है तो आप कोई भी छवि नहीं खोल सकते हैं। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए हमने नीचे कुछ त्वरित सुधारों को सूचीबद्ध किया है।
फ़ोटो ऐप रीसेट करें
यह पहला उपाय है जिसे किसी को भी कोशिश करनी चाहिए जब भी विंडोज फोटो ऐप के काम न करने की समस्या का सामना करना पड़े। फ़ोटो ऐप को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और निचले बाएं कोने में सेटिंग्स (गियर आइकन) पर क्लिक करें।
2. अब खुलने वाली सेटिंग विंडो में ऐप्स पर क्लिक करें।
3. ऐप और फीचर्स विंडो में ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें और फोटोज ऐप खोजें।
4. अब फ़ोटो ऐप पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें।
5. फ़ोटो ऐप विंडो में रीसेट बटन पर क्लिक करें।
6. फिर से दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में ऐप को रीसेट करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें कि यह आपकी सभी अनुकूलित सेटिंग्स को हटा देगा।
यदि फ़ोटो ऐप अभी भी काम नहीं करता है तो अगले चरण पर जाएँ।
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Windows Apps के लिए समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज समस्या निवारक बुनियादी और साथ ही गहन विंडोज समस्याओं को ठीक करने के लिए एक भयानक विंडोज उपकरण है। आप विभिन्न विंडोज़ ऐप में जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे ठीक करने के लिए आप विंडोज समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और सेटिंग्स (गियर आइकन) चुनें।
2. खुलने वाली सेटिंग विंडो में, अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. अब, बाएँ फलक में समस्या निवारण पर क्लिक करें।
4. नीचे तक स्क्रॉल करें, विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें और रन ट्रबलशूटर पर क्लिक करें।
5. आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। Windows समस्यानिवारक समस्या का निदान और समाधान करेगा यदि उसे फ़ोटो ऐप के साथ कोई समस्या मिलती है।
फ़ोटो पुनः स्थापित करें
आपने फ़ोटो ऐप को रीसेट कर दिया है और विंडोज समस्या निवारक चला रहे हैं, लेकिन फ़ोटो ऐप के साथ समस्या अनसुलझी है, फिर आपको इसे फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। चूँकि फ़ोटो ऐप को अन्य प्रोग्रामों की तरह अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, इसलिए ऐप को हटाने के लिए आपको पावरशेल का उपयोग करना होगा।
1. पावरशेल खोलने के लिए, विंडोज स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
2. यूएसी में जो संकेत देता है, हाँ पर क्लिक करें।
3. अब PowerShell में निम्न कमांड दर्ज करें।
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | निकालें-एपएक्सपैकेज
4. एक बार जब आप उपरोक्त आदेश का उपयोग करके फ़ोटो ऐप को हटा देते हैं, तो इसे फिर से डाउनलोड करें और देखें कि फ़ोटो ऐप की समस्याएं हल हो गई हैं या नहीं।
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सिस्टम को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें
यद्यपि उपरोक्त तीन चरण निश्चित रूप से फ़ोटो ऐप के साथ समस्या को ठीक कर देंगे, हालाँकि यदि समस्या अभी भी अनसुलझी बनी हुई है, तो आप अपने सिस्टम को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित कर सकते हैं जिस दिन फ़ोटो ऐप काम कर रहा था।
लेकिन यह तभी काम करेगा जब आपने पहले से ही एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बना लिया हो। सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाने का तरीका जानें।
कृपया ध्यान दें कि चयनित सिस्टम पुनर्स्थापना तिथि के बाद स्थापित सभी प्रोग्राम अनइंस्टॉल कर दिए जाएंगे। हालाँकि आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें जैसे चित्र, दस्तावेज़, गीत अप्रभावित रहेंगे।
किसी अन्य फ़ोटो ऐप के लिए जाएं
यदि आपने उपरोक्त सभी सूचीबद्ध विधियों का प्रयास किया है और फिर भी फोटो ऐप काम नहीं करता है तो यह इस डिफ़ॉल्ट विंडोज ऐप को अलविदा कहने का समय है और दूसरे फोटो व्यूअर ऐप के लिए जाएं।
IrfanView, XnView, FastStone Image Viewer, Fotor, Windows Live Photo Gallery कुछ ऐसे प्रोग्राम हैं जिन्हें आप Windows Photos ऐप को बदलने के लिए चुन सकते हैं।
तो, दोस्तों, यह हमारी तरफ से है। आशा है कि उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी उस समस्या का समाधान करेगा जिसका आप फ़ोटो ऐप के साथ सामना कर रहे हैं। इसके अलावा, यदि आपके पास फोटो ऐप की समस्याओं को ठीक करने के लिए कोई समाधान है, तो कृपया नीचे टिप्पणी बॉक्स में समाधान का उल्लेख करना न भूलें।