Message+ Verizon Technologies द्वारा विकसित एक एप्लिकेशन है। यह ऐप उपयोगकर्ता को संगत डिवाइस पर अपने सभी टेक्स्टिंग वार्तालाप को सिंक करने देता है। यह उपयोगकर्ता को कॉल करने और प्राप्त करने, गिफ्ट कार्ड भेजने या चैट को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देता है। यह एक बहुत ही उपयोगी एप्लिकेशन है जिसका उपयोग बहुत से लोग करते हैं। हालांकि, हाल ही में कई रिपोर्टें आई हैं जहां उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन का उपयोग करने में असमर्थ हैं और यह टेक्स्ट भेज या प्राप्त नहीं करता है।
Verizon पर "Message+ के काम न करने" का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से अनेक रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने स्थिति की जांच करने का निर्णय लिया और प्रयोग के बाद कुछ समाधान संकलित किए। साथ ही, हमने उन कारणों को देखा जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।
- कैश: कुछ डेटा एप्लिकेशन द्वारा लोडिंग समय कम करने और बेहतर, स्मूथ अनुभव प्रदान करने के लिए कैश किया जाता है। हालांकि, समय के साथ यह कैश भ्रष्ट हो सकता है जो एप्लिकेशन की कार्यक्षमता को नुकसान पहुंचा सकता है और इस एरर को ट्रिगर कर सकता है।
- डिफॉल्ट मैसेजिंग एप्लिकेशन: मोबाइल के ऑपरेटिंग सिस्टम में एकीकृत डिफॉल्ट एप्लिकेशन Verizon के Message+ ऐप को नुकसान पहुंचा सकता है। यह ऐप की कुछ सुविधाओं को काम करने से रोक सकता है या इसे पूरी तरह से लोड होने से रोक सकता है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। विवाद से बचने के लिए इन्हें प्रस्तुत किए गए विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें।
समाधान 1: कैश क्लियर करना
इस चरण में, हम कुछ एप्लिकेशन के लिए कैश किए गए डेटा को क्लियर करेंगे जो Message+ ऐप के कामकाज के लिए अभिन्न हैं। ऐसा करने के लिए:
- नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "Settings" कॉग पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "Apps" विकल्प चुनें।
- "Default Messaging" ऐप पर क्लिक करें और "Storage" विकल्प चुनें।
- "Clear Cache" बटन चुनें ताकि कैश किया गया डेटा साफ हो जाए।
- इस प्रक्रिया को "Messaging+", "Phone(dialer)", और "Contacts" एप्लिकेशन के लिए दोहराएं।
- चेक करें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 2: अनुमतियां बदलना
कभी-कभी, स्टॉक मैसेजिंग एप्लिकेशन Message+ ऐप पर ड्रॉ कर सकता है और इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम Message+ ऐप को ठीक से काम करने देने के लिए अनुमतियों को समायोजित करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- ड्रैग करें नोटिफिकेशन पैनल को नीचे और क्लिक करें "Settings" कॉग पर।
- स्क्रॉल करें नीचे और "Apps" विकल्प चुनें।
- "Default Messaging" ऐप पर क्लिक करें और "Permissions" विकल्प पर क्लिक करें।
- एप्लिकेशन को दी गई सभी अनुमतियों को अनचेक करें।
- "Apps" सेक्शन पर वापस जाएं और "Messages+" ऐप पर क्लिक करें।
- "Permissions" पर क्लिक करें और "Notifications", "MMS", और "Wifi" के लिए अनुमतियां बंद करें।
- "Apps" सेक्शन पर वापस जाएं और ऊपरी कोने में "Three Dots" पर क्लिक करें।
- "Special Access" चुनें और "Write System Settings" चुनें
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नोट: UI के आधार पर, "Special Access" के बजाय "More" विकल्प हो सकता है। - "Default Messaging" ऐप पर क्लिक करें और टॉगल को बंद करें।
- पावर बटन दबाकर अपने डिवाइस को रीबूट करें।
- डिवाइस के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें और चेक करें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
