कुछ Windows 10 उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर अपने कंप्यूटर या लैपटॉप पर हेडफ़ोन/ईयरफ़ोन का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना किया है। हालांकि यह कोई समस्या नहीं थी, लेकिन Windows 10 Creators Update के बाद कई उपयोगकर्ताओं द्वारा इसकी सूचना दी गई है।
तो, यदि आप भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके Windows 10 पर ईयरपीस काम न करने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
Windows 10 पर हेडफोन काम न करने को ठीक करने के 4 तरीके
? समाधान 1: हेडफोन को डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें
यदि आपका ईयरफोन डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट नहीं है, तो आप अपने ईयरफोन से ध्वनि नहीं सुन सकते। उस स्थिति में, आपको इसे मैन्युअल रूप से डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करना होगा।
ऐसा करने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- Windows लोगो कुंजी और X को संयोजन में दबाएं और पॉप-अप मेनू से Settings पर क्लिक करें।

- Windows Settings में, Devices पर क्लिक करें।

- दाएं तरफ से, Sound Settings पर क्लिक करें।

- Headphones चुनें और नीचे Set default बटन पर क्लिक करें।

यदि हेडफोन विकल्प उपलब्ध नहीं है केवल Speakers/Headphone उपलब्ध है। उस स्थिति में, Speakers/Headphone चुनें और Set default पर क्लिक करें।

यह भी देखें: Windows 10 पर "आपका कंप्यूटर मेमोरी पर कम है" कैसे ठीक करें?
? समाधान 2: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
समस्या ऑडियो ड्राइवर के कारण हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए, आप साउंड ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं या आप Systweak द्वारा Advance Driver Updater डाउनलोड कर सकते हैं जो पुराने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने में मदद करेगा।
Advance Driver Updater स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचानेगा और आपके लिए पुराने ड्राइवर ढूंढेगा। आप अपने Windows 10 पर ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
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- Advance Driver Updater डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- Advanced Driver Updater लॉन्च करें और पुराने ड्राइवरों को स्कैन करने के लिए Start Scan बटन पर क्लिक करें।

- ऑडियो ड्राइवर के आगे Update बटन पर क्लिक करके डाउनलोड और इंस्टॉल करें या अपने सिस्टम पर पुराने सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए Update All पर क्लिक करें।

? समाधान 3: साउंड ट्रबलशूटर चलाएं
आप Windows 10 पर ईयरपीस काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए साउंड ट्रबलशूटर आज़मा सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows 10 Start बटन पर क्लिक करें और फिर गियर आइकन पर क्लिक करें।

- अब, Update & Security पर क्लिक करें।

- यहां, बाईं ओर से Troubleshoot पर क्लिक करें, और फिर दाईं ओर से Playing Audio और Run the Troubleshooter पर क्लिक करें।

- अब, Audio Troubleshooter में दिखाए गए निर्देशों का पालन करें और यह समस्या का निदान करने और उसे ठीक करने का प्रयास करेगा। यदि आपने Play Test Sounds विकल्प पर क्लिक किया है।

- अगली स्क्रीन पर, उस विकल्प पर क्लिक करें जो आपके मामले में सही लगता है। आपके मामले में, यदि आप ईयरपीस से ध्वनि नहीं सुन सके या स्पष्ट ध्वनि नहीं सुन सके। आप Bad पर क्लिक कर सकते हैं ताकि यह Microsoft HD Audio Driver का उपयोग करके फिर से प्रयास करे। वैकल्पिक रूप से, आप I didn't hear anything चुन सकते हैं।

- यदि Windows को ऑडियो ड्राइवर के साथ कोई समस्या मिली तो यह समस्या को ठीक कर देगा।

नोट: आप टास्कबार पर वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करके सीधे ऑडियो ट्रबलशूटर तक पहुंच सकते हैं।

समाधान 4: Windows Audio Service को पुनरारंभ करें
- Windows लोगो कुंजी और R को संयोजन में दबाएं, एक बॉक्स खुलेगा -> "services.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।

- नीचे स्क्रॉल करें और "Windows Audio" ढूंढें और यदि सेवा चल नहीं रही है तो Start पर क्लिक करें।

- प्रक्रिया पूरी होने के लिए कुछ पल प्रतीक्षा करें
- अब, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या आपका ईयरपीस Windows 10 कंप्यूटर पर काम कर रहा है।
बस हो गया! हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समाधान Windows 10 में ईयरपीस/हेडफोन की ध्वनि समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।