Android पर काम न करने वाले Gmail ऐप्लिकेशन को ठीक करें

जीमेल नाम को शायद ही किसी परिचय की आवश्यकता है, खासकर एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए। Google की निःशुल्क ईमेल सेवा दुनिया भर में लाखों लोगों के लिए एक परम पसंदीदा और पहली पसंद रही है। शायद ही कोई एंड्राइड यूजर हो जिसके पास जीमेल अकाउंट न हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह उन्हें अपना Google खाता बनाने के लिए एक ही ईमेल आईडी का उपयोग करने की अनुमति देता है, जो विभिन्न Google सेवाओं जैसे Google ड्राइव, Google फ़ोटो, Google Play गेम्स आदि के लिए द्वार खोलता है, सभी एक ही जीमेल पते से जुड़े हुए हैं। यह विभिन्न ऐप्स और सेवाओं के बीच समन्वय बनाए रखना आसान बनाता है। इसके अलावा, इसकी मूल विशेषताएं, उपयोग में आसानी, बहु-प्लेटफ़ॉर्म संगतता और अनुकूलन क्षमता जीमेल को उपयोगकर्ताओं के बीच बेहद लोकप्रिय बनाती है।

जीमेल को किसी भी वेब ब्राउजर से एक्सेस किया जा सकता है और अतिरिक्त सुविधा के लिए आप जीमेल एप का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए, जीमेल ऐप एक इन-बिल्ट सिस्टम ऐप है। हालाँकि, हर दूसरे ऐप की तरह, जीमेल में समय-समय पर त्रुटि हो सकती है। इस लेख में, हम ऐप के साथ कुछ सामान्य समस्याओं पर चर्चा करेंगे और उन्हें ठीक करने के लिए आपको कई समाधान प्रदान करेंगे। तो चलिए शुरू करते हैं।

Android पर काम न करने वाले Gmail ऐप्लिकेशन को ठीक करें

समस्या 1:जीमेल ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है और क्रैश होता रहता है

जीमेल ऐप की सबसे आम समस्या यह है कि यह अनुत्तरदायी हो जाता है, और इनपुट और ऑन-स्क्रीन गतिविधि के बीच एक महत्वपूर्ण देरी होती है। इसे इनपुट लैग के रूप में भी जाना जाता है। कभी-कभी, ऐप आपके संदेशों को खोलने या लोड करने में बहुत अधिक समय लेता है। सबसे खराब स्थिति तब होती है जब ऐप बार-बार क्रैश होता रहता है। इससे हमारे काम को जारी रखना असंभव हो जाता है, और यह निराशाजनक है। इस तरह की समस्याओं के पीछे कई कारण हो सकते हैं। यह नवीनतम अपडेट में बग, इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं, दूषित कैश फ़ाइलों, या शायद Google सर्वर के कारण हो सकता है। ठीक है, चूंकि यह निश्चित रूप से जानने का कोई तरीका नहीं है कि ऐप में खराबी का सही कारण क्या है, इसलिए बेहतर होगा कि निम्नलिखित समाधानों को आज़माएं और आशा करें कि यह समस्या को ठीक कर देगा।

आइए देखें कि Android पर Gmail ऐप्लिकेशन के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए: 

विधि 1:ऐप को बलपूर्वक रोकें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

पहली चीज जो आप कर सकते हैं, वह है ऐप से बाहर निकलना, इसे हाल के ऐप सेक्शन से हटाना, और ऐप को चलने से रोकना भी। आपको इसे सेटिंग्स से करना होगा। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, बैक बटन या होम बटन दबाकर ऐप से बाहर निकलें।

2. अब हाल के ऐप्स बटन पर टैप करें और जीमेल के विंडो/टैब को वहां से हटा दें। यदि संभव हो, तो हाल ही के ऐप्स अनुभाग से सभी ऐप्स को ठीक करें।

3. उसके बाद, सेटिंग open खोलें अपने डिवाइस पर फिर ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।

4. यहां, Gmail ऐप को खोजें और उस पर टैप करें। इसके बाद, बलपूर्वक रोकें . पर क्लिक करें बटन।

5. इसके बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें।

8. जब आपका डिवाइस रीबूट होता है, तो जीमेल का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

विधि 2:Gmail के लिए कैश और डेटा साफ़ करें

कभी-कभी अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप में खराबी का कारण बनती हैं . जब आप एंड्रॉइड फोन पर जीमेल नोटिफिकेशन के काम नहीं करने की समस्या का सामना कर रहे हों, तो आप हमेशा ऐप के कैशे और डेटा को क्लियर करने का प्रयास कर सकते हैं। Gmail के लिए कैश और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।

2. ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।

3. अब Gmail ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।

4. अब संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।

5. अब आप डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . के विकल्प देखेंगे . संबंधित बटन पर टैप करें और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।

विधि 3:ऐप अपडेट करें

अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपना जीमेल ऐप अपडेट करना। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या को हल करता है क्योंकि समस्या को हल करने के लिए अपडेट बग फिक्स के साथ आ सकता है।

1. प्लेस्टोर पर जाएं ।

2. ऊपर बाईं ओर, तीन क्षैतिज रेखाएं . पर क्लिक करें . इसके बाद, “मेरे ऐप्स और गेम” . पर क्लिक करें विकल्प।

3. Gmail ऐप के लिए खोजें और जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है।

4. अगर हां, तो अपडेट पर क्लिक करें बटन।

5. ऐप के अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या आप Android पर Gmail ऐप के काम न करने की समस्या को ठीक कर पा रहे हैं।

विधि 4:अपने Google खाते से प्रस्थान करें

समाधानों की सूची में अगला तरीका यह है कि आप अपने फोन पर जीमेल खाते से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें। यह संभव है कि ऐसा करने से यह चीजों को व्यवस्थित कर देगा और सूचनाएं सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देंगी।

1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।

2. अब उपयोगकर्ता और खाते . पर क्लिक करें और Google . चुनें विकल्प।

3. स्क्रीन के निचले भाग में, आपको खाता निकालें . का विकल्प मिलेगा , उस पर क्लिक करें।

4. यह आपको आपके जीमेल अकाउंट से साइन आउट कर देगा। अब इसके बाद एक बार फिर से साइन इन करें और देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

विधि 5:सुनिश्चित करें कि Google सर्वर डाउन नहीं हैं

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह संभव है कि समस्या जीमेल के साथ ही हो। जीमेल ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए Google सर्वर का उपयोग करता है। यह काफी असामान्य है, लेकिन कभी-कभी Google के सर्वर डाउन हो जाते हैं, और परिणामस्वरूप, जीमेल ऐप ठीक से काम नहीं करता है। हालाँकि, यह एक अस्थायी समस्या है और इसे जल्द से जल्द हल किया जाएगा। केवल एक चीज जो आप प्रतीक्षा करने के अलावा कर सकते हैं, वह यह है कि यह जांचना है कि जीमेल की सेवा डाउन है या नहीं। कई डाउन डिटेक्टर साइटें हैं जो आपको Google सर्वर स्थिति की जांच करने की अनुमति देती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए यहां दिए गए चरणों का पालन करें कि Google सर्वर डाउन तो नहीं हैं।

विधि 6:कैशे विभाजन को वाइप करें

यदि उपर्युक्त समाधान समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो यह कुछ बड़े कदम उठाने का समय है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, दूषित कैश फ़ाइलें Android पर Gmail ऐप के ठीक से काम न करने का कारण हो सकती हैं , और कभी-कभी एक विशेष ऐप के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाना पर्याप्त नहीं होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कई ऐप आपस में जुड़े हुए हैं। Google सेवा फ्रेमवर्क, Google Play सेवाएँ आदि जैसे ऐप्स, Google खाते के माध्यम से जुड़े हुए ऐप्स के कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं। इस समस्या का सबसे सरल समाधान कैशे विभाजन को मिटा देना है। यह आपके फ़ोन के सभी ऐप्स की कैशे फ़ाइलें हटा देगा। कैशे विभाजन को वाइप करने के लिए इस गाइड में दिए गए चरणों का पालन करें।

डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, जीमेल खोलें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं। चूंकि सभी ऐप्स के लिए कैशे फ़ाइलें हटा दी जाती हैं, इसलिए आपको अपने जीमेल खाते में फिर से लॉग इन करना पड़ सकता है।

विधि 7:फ़ैक्टरी रीसेट करें 

अपने अंतिम उपाय के रूप में अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करें क्योंकि ऐसा करने से आपका संपूर्ण डेटा और फ़ोन से जानकारी मिट जाएगी। जाहिर है, यह आपके डिवाइस को रीसेट कर देगा और इसे एक नया फोन बना देगा। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, यह सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आप एक बैकअप बना लें।

एक बार बैकअप हो जाने के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए यहां सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

समस्या 2:Gmail ऐप्लिकेशन समन्वयित नहीं हो रहा है

जीमेल ऐप के साथ एक और आम समस्या यह है कि यह सिंक नहीं होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, जीमेल ऐप ऑटो-सिंक पर होना चाहिए, जिससे यह आपको ईमेल प्राप्त होने पर आपको सूचित करने में सक्षम बनाता है। स्वचालित समन्वयन यह सुनिश्चित करता है कि आपके संदेश समय पर लोड हों, और आप कभी भी कोई ईमेल न चूकें। हालांकि, अगर यह फीचर काम करना बंद कर देता है, तो आपके ईमेल का ट्रैक रखना मुश्किल हो जाता है। इसलिए, हम आपको कुछ आसान उपाय प्रदान करने जा रहे हैं जो इस समस्या को ठीक कर देंगे।

आइए देखें कि कैसे ठीक किया जाए Gmail ऐप्लिकेशन का समन्वयन नहीं हो रहा है: 

विधि 1: ऑटो-सिंक सक्षम करें

यह संभव है कि जीमेल ऐप सिंक नहीं हो रहा है क्योंकि संदेश पहली बार में डाउनलोड नहीं हो रहे हैं। ऑटो-सिंक नामक एक सुविधा है जो संदेशों को प्राप्त होने पर स्वचालित रूप से डाउनलोड करती है। यदि यह सुविधा बंद है तो संदेश तभी डाउनलोड होंगे जब आप जीमेल ऐप खोलेंगे और मैन्युअल रूप से रीफ्रेश करेंगे।

1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।

2. अब उपयोगकर्ता और खाते . पर टैप करें विकल्प।

3. अब Google आइकन . पर क्लिक करें

4. यहां, सिंक जीमेल पर टॉगल करें विकल्प अगर यह बंद है।

5. यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिवर्तन सहेजे गए हैं, आप इसके बाद डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं।

एक बार डिवाइस शुरू होने के बाद, जांचें कि क्या आप जीमेल ऐप को ठीक करने में सक्षम हैं, एंड्रॉइड समस्या पर सिंक नहीं हो रहा है, यदि नहीं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2: मैन्युअल रूप से Gmail समन्वयित करें

इन सभी तरीकों को आजमाने के बाद भी, अगर जीमेल अभी भी अपने आप सिंक नहीं होता है, तो आपके पास जीमेल को मैन्युअल रूप से सिंक करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं बचा है। जीमेल ऐप को मैन्युअल रूप से सिंक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. सेटिंग खोलें आपके डिवाइस पर।

2. अब, उपयोगकर्ता और खाते . पर टैप करें विकल्प।

3. यहां, Google खाता . चुनें ।

4. अभी समन्वयित करें बटन . पर टैप करें ।

5. यह आपके जीमेल ऐप और आपके Google खाते से जुड़े अन्य सभी ऐप जैसे Google कैलेंडर, Google Play Music, Google ड्राइव, आदि को सिंक करेगा।

समस्या 3:Gmail खाते तक पहुंचने में असमर्थ

आपके डिवाइस पर जीमेल ऐप आपके जीमेल अकाउंट में लॉग इन है। हालांकि, अगर कोई आपके फोन पर आपके खाते से गलती से लॉग आउट हो जाता है या अपनी ईमेल आईडी से लॉग इन करता है, तो आपको अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से साइन इन करना होगा जब आप अपने जीमेल खाते तक पहुंचना चाहते हैं। बहुत से लोग अपना पासवर्ड भूल जाते हैं क्योंकि उन्होंने लंबे समय से इसका उपयोग नहीं किया है, जो उन्हें अपने स्वयं के खातों तक पहुंचने से रोकता है।

आइए देखें कि Gmail खाते तक पहुंचने में असमर्थ समस्या को कैसे ठीक किया जाए:

हालांकि पासवर्ड पुनर्प्राप्ति विकल्प जीमेल के लिए उपलब्ध हैं, वे अन्य ऐप्स या वेबसाइटों की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल हैं। जब अन्य ऐप्स की बात आती है, तो पासवर्ड पुनर्प्राप्ति लिंक आपको आसानी से ईमेल किया जा सकता है, लेकिन यदि आप अपने जीमेल खाते का पासवर्ड भूल जाते हैं तो यह संभव नहीं है। अपने जीमेल खाते के लिए पासवर्ड रीसेट करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने के वैकल्पिक तरीके, जैसे पुनर्प्राप्ति ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर, पहले से सेट अप किया गया है।

1. ऐसा करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर जीमेल खोलना होगा और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर क्लिक करना होगा।

2. अब, “अपना Google खाता प्रबंधित करें” . पर क्लिक करें विकल्प।

3. सुरक्षा टैब पर जाएं और नीचे स्क्रॉल करके “वे तरीके जिनसे हम आपके अनुभाग को सत्यापित कर सकते हैं” ।

4. अब, पुनर्प्राप्ति फ़ोन और पुनर्प्राप्ति ईमेल के संबंधित फ़ील्ड भरें.

5. इससे आपको अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने में मदद मिलेगी।

6. जब आप अपने फोन पर पासवर्ड भूल जाएं विकल्प पर टैप करें, फिर एक पासवर्ड पुनर्प्राप्ति लिंक इन उपकरणों और खातों को भेजा जाएगा।

7. उस लिंक पर क्लिक करने पर आपके सामने एक अकाउंट रिकवरी पेज खुलेगा जिसमें आपसे एक नया पासवर्ड बनाने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करें, और आप पूरी तरह तैयार हैं।

8. ध्यान दें कि अब आप उन सभी उपकरणों से लॉग आउट हो जाएंगे जो आपके जीमेल खाते का उपयोग कर रहे थे, और आपको नए पासवर्ड के साथ फिर से लॉग इन करना होगा।

समस्या 4:द्वि-चरणीय सत्यापन काम नहीं कर रहा है

जैसा कि नाम से पता चलता है, द्वि-चरणीय सत्यापन आपके Gmail खाते में सुरक्षा की एक परत जोड़ता है . टू-स्टेप वेरिफिकेशन सेट करने के लिए, आपको जीमेल को एक मोबाइल नंबर देना होगा जो टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करने में सक्षम हो। हर बार जब आप अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक मोबाइल सत्यापन कोड प्राप्त होगा। लॉगिन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको इसे दर्ज करना होगा। अब, इस प्रक्रिया के साथ एक आम समस्या यह है कि कभी-कभी सत्यापन कोड आपके मोबाइल पर डिलीवर नहीं होता है। परिणामस्वरूप, आप अपने जीमेल खाते में लॉग इन नहीं कर पाएंगे। आइए अब देखें कि आप ऐसी स्थिति में क्या कर सकते हैं:

आइए देखते हैं कि दो-चरणीय सत्यापन के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए: 

पहली चीज जो आपको सुनिश्चित करने की आवश्यकता है वह यह है कि आपके मोबाइल पर सिग्नल रिसेप्शन सही तरीके से काम कर रहा है। चूंकि सत्यापन कोड एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है, इसलिए आपका सेलुलर नेटवर्क उपलब्ध होना चाहिए। यदि आप खराब नेटवर्क रिसेप्शन वाले किसी स्थान पर फंस गए हैं, तो आपको अन्य विकल्पों को देखने की जरूरत है।

सबसे आसान काम जो आप कर सकते हैं वह है Play Store से Google Authenticator ऐप डाउनलोड करना। यह ऐप आपको अपना Google खाता सत्यापित करने के वैकल्पिक तरीके प्रदान करेगा। सबसे सुविधाजनक क्यूआर कोड है। अपने कंप्यूटर पर दो-चरणीय सत्यापन के पसंदीदा मोड के रूप में Google प्रमाणक विकल्प का चयन करें, और यह आपकी स्क्रीन पर एक QR कोड प्रदर्शित करेगा . अब, अपने ऐप का उपयोग करके कोड को स्कैन करें, और वह आपको एक कोड प्रदान करेगा जिसे आपको अपने कंप्यूटर पर सत्यापित बॉक्स में भरना होगा। उसके बाद, आपका मोबाइल आपके जीमेल ऐप से लिंक हो जाएगा, और आप टेक्स्ट संदेशों की प्रतीक्षा करने के बजाय अपने खाते में साइन इन करने के लिए Google प्रमाणक ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप अपने बैकअप फोन पर कॉल प्राप्त करना भी चुन सकते हैं, जो नेटवर्क रिसेप्शन न होने पर व्यर्थ है। अंतिम विकल्प बैकअप कोड का उपयोग करना है। बैकअप कोड अग्रिम रूप से उत्पन्न होते हैं और उन्हें भौतिक रूप से कहीं न कहीं सहेजने की आवश्यकता होती है, अर्थात, कागज के एक टुकड़े में लिखकर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। इनका इस्तेमाल तभी करें जब आपका फोन गुम हो जाए और कोई दूसरा विकल्प न हो। ये कोड दो-चरणीय सत्यापन पृष्ठ से उत्पन्न किए जा सकते हैं, और आपको एक बार में 10 कोड प्राप्त होंगे। वे केवल एक बार उपयोग के लिए हैं, जिसका अर्थ है कि एक बार उपयोग के बाद कोड बेकार हो जाएगा। यदि आप इन कोडों से बाहर निकलते हैं, तो आप नए उत्पन्न कर सकते हैं।

समस्या 5:संदेश ढूंढने में असमर्थ

कई बार, हम आपके इनबॉक्स में विशिष्ट नोट नहीं ढूंढ पाते हैं। जब आप निश्चित रूप से जानते हैं कि आपको एक एक्सप्रेस मेल प्राप्त होगा और यह कभी नहीं आता है, तो आप सोचने लगते हैं कि क्या कुछ गलत है। ठीक है, यह संभव है कि आपके ईमेल आपके इनबॉक्स में नहीं बल्कि कहीं और समाप्त हो रहे हों। यह भी हो सकता है कि आपने गलती से उन मैसेज को डिलीट कर दिया हो। आइए अब हम विभिन्न समाधानों को देखें जिन्हें आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

आइए देखें कि Gmail ऐप्लिकेशन में संदेशों को खोजने में असमर्थता को कैसे ठीक किया जाए:

पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने ट्रैश की जाँच करना। अगर आपने गलती से अपने मैसेज डिलीट कर दिए हैं, तो वे आपके ट्रैश फोल्डर में पहुंच जाएंगे। अच्छी खबर यह है कि आप इन ईमेल को जल्दी से पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

1. ट्रैश फ़ोल्डर खोलें , जो आपको अधिक विकल्प . पर टैप करने के बाद मिलेगा फ़ोल्डर अनुभाग में।

2. फिर संदेश को खोजें, और एक बार मिल जाने पर इसे खोलने के लिए उस पर टैप करें।

3. उसके बाद, शीर्ष पर स्थित फ़ोल्डर आइकन पर क्लिक करें और “इनबॉक्स में ले जाएं” चुनें विकल्प।

अगर आपको ट्रैश का मैसेज नहीं मिल रहा है, तो हो सकता है कि मैसेज को आर्काइव कर दिया गया हो। संग्रहीत संदेश को खोजने के लिए, आपको सभी मेल फ़ोल्डर खोलने की आवश्यकता है। यह आपको सभी प्राप्त ईमेल दिखाएगा, जिसमें संग्रहीत किए गए ईमेल भी शामिल हैं। एक बार जब आप सभी मेल अनुभाग में हों तो आप लापता ईमेल की खोज भी कर सकते हैं। एक बार जब आप पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया ढूंढ लेते हैं, तो यह ट्रैश फ़ोल्डर से ईमेल पुनर्प्राप्त करने के समान ही होता है।

समस्या 6:Gmail ईमेल भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं है

जीमेल का मुख्य उद्देश्य ईमेल भेजना और प्राप्त करना है, लेकिन कभी-कभी यह ऐसा करने में विफल रहता है। यह बेहद सुविधाजनक है और इसे जल्द से जल्द हल करने की जरूरत है। ऐसे कई त्वरित समाधान हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

आइए देखें कि कैसे ठीक किया जाए Gmail ईमेल भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं है समस्या:

विधि 1:इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचें

ईमेल प्राप्त करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना बहुत महत्वपूर्ण है। हो सकता है कि जीमेल को ईमेल न मिलने का कारण खराब इंटरनेट स्पीड हो। यह मदद करेगा यदि आप सुनिश्चित करते हैं कि जिस वाई-फाई से आप जुड़े हुए हैं वह ठीक से काम कर रहा है। अपनी इंटरनेट स्पीड जांचने का सबसे आसान तरीका है कि आप YouTube खोलें और देखें कि कोई वीडियो बिना बफरिंग के चल रहा है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो जीमेल के काम न करने का कारण इंटरनेट नहीं है। हालांकि, अगर ऐसा नहीं होता है, तो आपको या तो अपना वाई-फाई रीसेट करना होगा या किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। यदि संभव हो तो आप अपने मोबाइल सिस्टम पर भी स्विच कर सकते हैं

विधि 2:अपने Google खाते से प्रस्थान करें

1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।

2. अब उपयोगकर्ता और खाते . पर क्लिक करें . फिर Google . चुनें विकल्प।

3. स्क्रीन के निचले भाग में, आपको खाता निकालें . का विकल्प मिलेगा , उस पर क्लिक करें।

4. यह आपको आपके जीमेल अकाउंट से साइन आउट कर देगा। अब इसके बाद एक बार फिर से साइन इन करें और देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

समस्या 7:संदेश आउटबॉक्स में फंस गया है 

कभी-कभी जब आप कोई ईमेल भेजने की कोशिश कर रहे होते हैं, तो उसे डिलीवर होने में हमेशा के लिए लग जाता है। संदेश आउटबॉक्स में अटक जाता है, और यह उपयोगकर्ताओं को आश्चर्यचकित करता है कि आगे क्या करना है। यदि आप जीमेल ऐप के साथ इसी तरह की समस्याओं का सामना करते हैं, तो ऐसे कई समाधान हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

आइए देखें कि आउटबॉक्स समस्या में संदेश फंस गया है उसे कैसे ठीक करें:

विधि 1:इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचें

ईमेल प्राप्त करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना बहुत महत्वपूर्ण है। हो सकता है कि मैसेज के आउटबॉक्स में फंसने का कारण खराब इंटरनेट स्पीड हो। यह मदद करेगा यदि आप सुनिश्चित करते हैं कि जिस वाई-फाई से आप जुड़े हुए हैं वह ठीक से काम कर रहा है।

विधि 2:अनुलग्नकों का फ़ाइल आकार कम करें

आउटबॉक्स में ईमेल के अटकने का एक सामान्य कारण अटैचमेंट का बड़ा आकार है। बड़ी फ़ाइल का अर्थ है लंबे समय तक अपलोड समय और इससे भी अधिक वितरण समय। इसलिए, अनावश्यक अनुलग्नकों से बचने के लिए हमेशा सलाह दी जाती है। यदि आपका ईमेल भेजते समय अटक जाता है, तो संभव हो तो कुछ अनुलग्नकों को हटाने का प्रयास करें। आप इन फ़ाइलों का आकार कम करने के लिए WinRAR का उपयोग करके इन फ़ाइलों को संपीड़ित भी कर सकते हैं। दूसरा विकल्प दो या दो से अधिक अलग-अलग ईमेल में अटैचमेंट भेजना होगा।

विधि 3:वैकल्पिक ईमेल आईडी का उपयोग करें

यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं और आपको संदेश को तत्काल वितरित करने की आवश्यकता है, तो आपको एक वैकल्पिक ईमेल आईडी का उपयोग करने की आवश्यकता है। प्राप्तकर्ता से आपको एक अलग ईमेल आईडी प्रदान करने के लिए कहें जहां आप अपना ईमेल भेज सकते हैं।

समस्या 8:Gmail ऐप बहुत धीमा हो गया है

जीमेल ऐप के साथ एक और निराशाजनक समस्या यह है कि यह धीरे-धीरे चलने लगता है। बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं द्वारा जीमेल ऐप का उपयोग करते समय एक समग्र सुस्त अनुभव की सूचना दी गई है। अगर आप भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं और जीमेल बेहद धीमा महसूस करता है, तो आप निम्नलिखित सुधारों को आजमा सकते हैं।

आइए देखें कि Gmail ऐप को कैसे ठीक किया जाए, यह बहुत धीमी समस्या बन गई है:

विधि 1:अपना मोबाइल पुनरारंभ करें

यह अधिकांश Android समस्याओं का सबसे बुनियादी समाधान है, लेकिन यह काफी प्रभावी है। कुछ और करने से पहले, हम आपको सुझाव देंगे कि आप अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन को रिबूट करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

विधि 2:Gmail के लिए कैश और डेटा साफ़ करें

1. सेटिंग . पर जाएं अपने फ़ोन का और ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।

3. अब Gmail ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से फिर संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।

5. अब आप डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . के विकल्प देखेंगे . संबंधित बटन पर टैप करें और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।

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इसी के साथ हम इस लेख के अंत में आते हैं। हमें उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और आप Android समस्या पर काम नहीं कर रहे Gmail ऐप को ठीक करने में सक्षम थे . हालांकि, अगर आपको इस लेख में अपनी समस्या सूचीबद्ध नहीं मिलती है, तो आप हमेशा Google सहायता को लिख सकते हैं। Google सहायता स्टाफ़ को भेजे गए आपकी समस्या की सटीक प्रकृति की व्याख्या करने वाला एक विस्तृत संदेश समाधान खोजने में आपकी सहायता कर सकता है। आपकी समस्या को न केवल आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया जाएगा बल्कि जल्द से जल्द इसका समाधान भी किया जाएगा।