वेज़ एक गूगल सहायक कंपनी है और दुनिया भर के ड्राइवरों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक बहुत प्रसिद्ध सैटेलाइट नेविगेशन सॉफ्टवेयर है। ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम का समर्थन करने वाले डिवाइस वेज़ का उपयोग उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम संभव मार्ग, ट्रैफिक, दुर्घटनाएं, निर्माण, स्पीड ट्रैप, और संभावित घटनाओं पर अपडेट करने के लिए कर सकते हैं जो ड्राइवर के रास्ते में आ सकती हैं। मोबाइल उपकरणों के लिए वेज़ ऐप की उपलब्धता के साथ, इसे कारप्ले और एंड्रॉइड ऑटो पर कारों में भी इस्तेमाल किया जा सकता है, जो इसे एक आदर्श एप्लिकेशन बनाता है। हालांकि, इस अद्भुत नेविगेशन ऐप की अपनी कमियां हैं और इनमें मामूली तकनीकी समस्याएं शामिल हैं जिनका यह पालन करता है। इन मुद्दों में से एक है डिवाइस पर वेज़ साउंड काम न करना। वेज़ में वॉयस गाइडेंस फीचर को विभिन्न कारणों से कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम न करते देखा गया है। यदि आप भी इसी तरह की समस्या से जूझ रहे हैं, तो गाइड पढ़ते रहें ताकि उन आदर्श समाधानों के बारे में जान सकें जो आपके डिवाइस पर समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
एंड्रॉइड पर वेज़ साउंड काम न करना कैसे ठीक करें
कभी-कभी, वेज़ में वॉयस दिशा सुविधा काम करना बंद कर देती है जिसके परिणामस्वरूप इस नेविगेशन ऐप का उपयोग करते समय ऑडियो समस्याएं होती हैं। कुछ कारण हैं जो इस समस्या को ट्रिगर करते हैं, ये कारण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- कॉल के दौरान ध्वनि और आवाज अक्षम होना
- वेज़ में म्यूट वॉयस विकल्प
- वेज़ का एक नया अपडेटेड संस्करण
- ऐप में फ़ाइल भ्रष्टाचार
- गलत वॉल्यूम सेटिंग्स
- वेज़ में गलत साउंड सेटिंग्स
- ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटियां
कहने की जरूरत नहीं है, वेज़ पर साउंड फीचर को बाधित करने वाले कारण बहुत आम हैं। इस समस्या के समाधान भी कुछ नियमित समाधान हैं जो नीचे सूचीबद्ध हैं:
विधि 1: वेज़ सर्वर स्थिति सत्यापित करें
यदि वेज़ सर्वर डाउन हैं तो वेज़ साउंड काम न करना आम है। इसलिए, इस समस्या को हल करने की पहली विधि वेज़ सर्वर की जांच करना है ताकि यह पता चल सके कि सेवा प्रदाता के अंत से तकनीकी समस्याएं हैं या नहीं। आप डाउनडिटेक्टर पर जाकर इसकी जांच कर सकते हैं, जो आपको सर्वर की लाइव स्थिति देगा।

नोट: चूंकि एंड्रॉइड फोन में समान सेटिंग्स नहीं होती हैं और ये सेटिंग्स प्रत्येक ब्रांड के लिए भिन्न होती हैं, नीचे बताए गए चरण आपके डिवाइस से थोड़े भिन्न हो सकते हैं। नीचे बताए गए सभी चरण Vivo 1920 नवीनतम संस्करण पर किए गए हैं।
विधि 2: साउंड सुविधा सक्रिय करें
अगली बात यह सुनिश्चित करना है कि वेज़ पर साउंड सुविधा सक्रिय है। यदि किसी कारण से, ज्ञात या अज्ञात, आपने सुविधा को निष्क्रिय कर दिया है, तो आप इसे एप्लिकेशन सेटिंग्स विकल्प से बदल सकते हैं।
1. अपने एंड्रॉइड फोन पर वेज़ ऐप खोलें।

2. अब, नीचे माई वेज़ विकल्प पर टैप करें।

3. अगला, इसमें सेटिंग्स गियर आइकन पर टैप करें।

4. इसमें आवाज़ और ध्वनि विकल्प खोलें।

5. ध्वनि चालू करें टॉगल ऑन करें।

विधि 3: वेज़ ऐप अपडेट करें
ऐप के पुराने संस्करण के चलने के कारण वेज़ नो साउंड समस्याओं का सामना करना संभव है। यदि ऐसा है, तो आपको इसे अपने एंड्रॉइड फोन के प्ले स्टोर से उपलब्ध नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट करने की आवश्यकता है। ऐप को अपडेट करने के विवरण के लिए नीचे दिए गए चरणों की जांच करें:
1. अपने एंड्रॉइड पर प्ले स्टोर ऐप खोलें।

2. अब, शीर्ष पर वर्णमाला आइकन पर टैप करें।

3. अगला, ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें पर टैप करें।

4. उपलब्ध अपडेट विकल्प खोलें।

5. वेज़ का पता लगाएं और अपडेट पर टैप करें।

विधि 4: वॉल्यूम सेटिंग्स 조정 करें
वेज़ में साउंड समस्याओं का सामना करने का अगला संभावित कारण यह है कि ऐप सेटिंग्स से छेड़छाड़ की गई है। ऐसे मामले में, ऐप के भीतर कुछ सेटिंग्स को समायोजित करना बेहतर है। आप नीचे दिए गए चरणों की मदद से वॉल्यूम विकल्प बदल सकते हैं:
1. अपने फोन पर वेज़ ऐप खोलें, माई वेज़ पर टैप करें, और फिर इसमें सेटिंग्स गियर आइकन खोलें।

2. अब, आवाज़ और ध्वनि विकल्प खोलें।

3. अगला, ध्वनि के तहत, मार्गदर्शन वॉल्यूम के लिए बार को अधिकतम पर स्लाइड करें।

4. परिवर्तन हो जाने के बाद, होम स्क्रीन पर जाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 5: साउंड विकल्प चालू करें
वेज़ वॉयस काम न करने में आपकी मदद करने वाली एक और सरल विधि है होम स्क्रीन पर मौजूद साउंड विकल्प की जांच करना। कभी-कभी, यह विकल्प अनजाने में बंद हो सकता है और आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके इसे फिर से चालू कर सकते हैं:
1. अपने स्मार्टफोन पर वेज़ ऐप खोलें।

2. अब, स्पीकर आइकन पर टैप करें।

3. ध्वनि चालू चुनें और परिवर्तन करने के लिए OK पर टैप करें।

विधि 6: ऐप कैश हटाएं
वेज़ साउंड काम न करना समय के साथ बनने वाले एप्लिकेशन कैश का परिणाम हो सकता है। वेज़ में अस्थायी डेटा, स्टार्टअप और संचालन से संबंधित, ऐसी जानकारी के रूप में संग्रहीत होता है जो ऐप लॉन्चिंग और लोडिंग प्रक्रियाओं को तेज करने में ऐप की मदद करता है। जब वही जानकारी भ्रष्ट हो जाती है, तो यह कैश समस्याओं का कारण बनती है। इसलिए, वेज़ को ठीक से काम करने के लिए इस कैश को हटाना महत्वपूर्ण है और आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
1. अपने फोन पर सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।

2. अब, इसमें ऐप्स और अनुमतियां ढूंढें और खोलें।

3. अगली विंडो में ऐप मैनेजर चुनें।

4. सूची से वेज़ ऐप का पता लगाएं और टैप करें।

5. अब, इसमें स्टोरेज पर टैप करें।

6. अब, कैश साफ़ करें चुनें।

विधि 7: वेज़ को ऐप अनुमतियां दें
यदि आप अभी भी वेज़ वॉयस काम न करने से जूझ रहे हैं, तो संभव है कि ऐप को अनुमति नहीं दी गई हो। माइक्रोफोन अनुमतियां प्रदान करना उन तरीकों में से एक है जिससे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वेज़ साउंड बिना किसी समस्या के काम करेगा।
1. ऐप मैनेजर में वेज़ खोलें।

2. अब, अनुमतियां पर टैप करें।

3. अगला, इसमें माइक्रोफोन चुनें।

4. इसमें केवल ऐप का उपयोग करते समय अनुमति दें विकल्प चुनें।

अब, अपने फोन पर वेज़ लॉन्च करें और जांचें कि क्या वॉयस समस्या हल हो गई है।
विधि 8: वेज़ ऐप पुनः इंस्टॉल करें
सभी तरीकों को करने के बाद, यदि आप अभी भी वेज़ साउंड काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपका अंतिम उपाय ऐप को पुनः इंस्टॉल करना है। वेज़ की पुनः स्थापना वॉयस फीचर के साथ समस्याएं पैदा करने वाली सभी भ्रष्ट फ़ाइल समस्याओं को ठीक करेगी। लेकिन इससे पहले कि आप विधि शुरू करें, ऐप को अपने एंड्रॉइड फोन से अनइंस्टॉल कर दें।
1. सेटिंग्स में अपने डिवाइस के ऐप मैनेजर को एक्सेस करें और इसमें वेज़ ऐप खोलें।

2. अब, अनइंस्टॉल पर टैप करें।

3. अगला, पुष्टि करने के लिए OK चुनें।

4. अब जब ऐप अनइंस्टॉल हो गया है, प्ले स्टोर खोलें।

5. इसमें वेज़ ऐप खोजें और इंस्टॉल चुनें।

अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करने के बाद, जांचें कि क्या साउंड समस्या अब ठीक हो गई है।
विधि 9: वेज़ के पुराने संस्करण का उपयोग करें
यदि ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से साउंड समस्याएं शुरू हुई हैं, तो आपको ऐप के पुराने संस्करण पर वापस जाना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या ऐसा करने से समस्या हल हो सकती है। यह आपको नए संस्करण में बग ठीक होने तक ऐप को बिना किसी समस्या के चलाने में मदद कर सकता है। थर्ड-पार्टी ऐप्स जैसे एपीकप्योर वेबसाइट की मदद से पुराना संस्करण डाउनलोड करना संभव है।

विधि 10: OS सेटिंग्स रीसेट करें
यदि कोई भी तरीका नेविगेशन ऐप में वेज़ साउंड काम न करने की समस्या को ठीक करने में मददगार नहीं रहा है, तो संभव है कि असली समस्या आपके एंड्रॉइड फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हो। ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करना वास्तव में एक चरम कदम है लेकिन यह वेज़ के साथ मुद्दों को हल करने में प्रभावी रूप से आपकी मदद कर सकता है। तो, अपने फोन पर सेटिंग्स रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स लॉन्च करें।

2. अब, इसमें सिस्टम प्रबंधन खोलें।

3. अगला, बैकअप और रीसेट खोलें।

4. सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।

5. इसके साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट चुनें।

अब, चरण पूरे होने के बाद, आपका डिवाइस रीबूट होगा, और ऐप लॉन्च करके जांचें कि क्या साउंड अब ठीक से काम कर रहा है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मुझे वेज़ बोलते हुए क्यों नहीं सुनाई देता?
उत्तर: यदि आप वेज़ को नेविगेशन सेवा के रूप में संचालित करते समय कोई आवाज़ नहीं सुन सकते, तो जांचें कि क्या वॉयस विकल्प म्यूट है।
Q2. क्या मैं वेज़ रीसेट कर सकता हूं?
उत्तर: हां, आप ऐप सेटिंग्स के माध्यम से वेज़ रीसेट कर सकते हैं।
Q3. क्या मैं वेज़ वॉयस बदल सकता हूं?
उत्तर: वेज़ वॉयस का उपयोग उपयोगकर्ता को नेविगेशन उद्देश्यों और अलर्ट के लिए निर्देशित करने के लिए किया जाता है; हालांकि, आप इस वॉयस को अपनी पसंद के अनुसार बदल सकते हैं। आप ऐप में वेज़ सेलिब्रिटी विकल्प भी चुन सकते हैं।
Q4. क्या वेज़ उपयोग करने के लिए मुफ्त है?
उत्तर: हां, वेज़ एंड्रॉइड और आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए एक मुफ्त ऐप है।
Q5. वेज़ कितना डेटा खपत करता है?
उत्तर: वेज़ लगभग 1MB/घंटा खपत करता है और यदि आप नेविगेशन के लिए वेज़ का उपयोग कर रहे हैं तो 1GB डेटा लगभग 1000 घंटे तक चलता है।
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गूगल मैप्स की तरह, वेज़ नेविगेशन, दिशाओं, और अन्य सुविधाओं में बहुत अच्छा है जो ड्राइवर के लिए बेहद उपयोगी हैं। यह उपयोग में आसान ऐप किसी तरह वेज़ साउंड नॉट वर्किंग जैसे मुद्दों का सामना करता है जो कई लोगों के लिए एक डील ब्रेकर हो सकता है, क्योंकि साउंड फीचर ही इसे अन्य नेविगेशन ऐप्स से अलग बनाता है। हमें उम्मीद है कि हमारा गाइड ऐप में साउंड काम न करने की समस्या को पूरी तरह से हल करने में आपकी मदद करेगा। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपकी पसंदीदा थी। और, अधिक प्रश्नों या सुझावों के लिए, आप नीचे अपने बहुमूल्य टिप्पणी छोड़ सकते हैं।