समाधान: Waze काम नहीं कर रहा

Waze एप्लिकेशन पावर विकल्पों (जैसे बैटरी सेवर, बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन, पावर-सेविंग लोकेशन सेटिंग, आदि) के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, भ्रष्ट कैश पार्टीशन या Android Auto की भ्रष्ट इंस्टॉलेशन भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता Waze का उपयोग करने का प्रयास करता है (Android Auto के साथ या बिना) और Waze गलत/कोई स्थान नहीं दिखाता है या लैग करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, एप्लिकेशन लॉन्च करने के 2 से 3 मिनट के भीतर सिग्नल गिरने लगते हैं। कुछ मामलों में, समस्या एप्लिकेशन अपडेट या OS अपडेट के बाद शुरू हुई। यह समस्या किसी एक मोबाइल निर्माता या कैरियर तक सीमित नहीं है।

समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फोन और कार यूनिट की तारीख और समय सही हैं। इसके अलावा, नेविगेशन को रीस्टार्ट करें और यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन/कार यूनिट को रीस्टार्ट/रीकनेक्ट करें। साथ ही, खराब केबल को दूर करने के लिए, दूसरा USB केबल आज़माएं।

सुनिश्चित करें कि आपके फोन का USB डिबगिंग (डेवलपर विकल्पों में) सक्षम है। जांचें कि क्या आपके कार यूनिट का फर्मवेयर अप टू डेट है, यदि हां, तो अपने कार यूनिट का फ़ैक्टरी रीसेट करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपकी लोकेशन शेयरिंग अक्षम है (Settings>>Location>>Google Location Sharing)।

समाधान 1: Waze एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

Waze एप्लिकेशन को नियमित रूप से नई सुविधाएँ जोड़ने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए अपडेट किया जाता है। हालांकि, यदि आप Waze एप्लिकेशन के पुराने वर्जन का उपयोग कर रहे हैं जिसके कारण कई मॉड्यूल ठीक से लोड नहीं हो पाते हैं, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, Waze एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम आपको Android वर्जन के Waze एप्लिकेशन की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

1. Google Play Store लॉन्च करें और फिर हैमबर्गर मेनू पर टैप करके इसका मेनू खोलें (स्क्रीन के ऊपर बाएं के पास)।
2. फिर My Apps & Games पर टैप करें और Installed टैब पर नेविगेट करें।
3. अब Waze पर टैप करें और फिर Update बटन पर टैप करें (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।
4. Waze एप्लिकेशन अपडेट होने के बाद, जांचें कि क्या Waze ठीक काम कर रहा है।

समाधान 2: अपने फोन के बैटरी सेवर / ऑप्टिमाइज़्ड मोड को अक्षम करें

बैटरी सेवर मोड आपके फोन के बैटरी समय को बढ़ाने में काफी मददगार है लेकिन यह कई बैकग्राउंड एप्लिकेशन/प्रक्रियाओं (Waze सहित) के संचालन को सीमित करता है और इस प्रकार चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बनता है। इस परिदृश्य में, अपने फोन के पावर सेवर मोड को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करके नोटिफिकेशन ट्रे खोलें।
2. अब Battery Saver is on की नोटिफिकेशन के तहत Turn Off Battery Saver पर टैप करें।
3. फिर जांचें कि क्या Waze त्रुटि से मुक्त है।

Samsung और कुछ अन्य फोन के लिए, आपको हाई-परफॉरमेंस मोड पर स्विच करना पड़ सकता है।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और फिर Device Care विकल्प खोलें।
2. फिर Battery चुनें और Power Mode पर टैप करें।
3. अब High-Performance पावर मोड चुनें और फिर Adaptive Power Saving के विकल्प को अक्षम करके जांचें कि क्या Waze समस्या हल हो गई है।

Xiaomi Redmi उपयोगकर्ताओं को Waze की ऐप सेटिंग्स में पावर सेटिंग्स संपादित करनी पड़ सकती है।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और फिर Apps खोलें।
2. अब Waze पर टैप करें और फिर Power Saving विकल्प को No Restrictions में बदलें।
3. फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Waze त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 3: Waze एप्लिकेशन के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें

बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन का उपयोग बैकग्राउंड एप्लिकेशन/प्रक्रियाओं को सीमित करके बैटरी को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। यदि बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन Waze एप्लिकेशन के संचालन को सीमित कर रहा है तो समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इस परिदृश्य में, Waze एप्लिकेशन के बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम Android फोन की प्रक्रिया से गुजरेंगे।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और Battery खोलें।
2. फिर Battery Optimization पर टैप करें।
3. अब Switch Display Content पर टैप करें और फिर All Apps चुनें।
4. अब Waze एप्लिकेशन पर टैप करें और फिर Don't Optimize पर टैप करें।
5. Android Auto और Google Maps दोनों के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करने के लिए समान प्रक्रिया दोहराएं।
6. फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या Waze समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: अपने फोन के GPS को कैलिब्रेट करें

यदि आपके फोन का GPS ठीक से कैलिब्रेट नहीं है (कुछ नवीनतम मोबाइल फोन को पहले उपयोग से पहले GPS के कैलिब्रेशन की आवश्यकता होती है) तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, अपने फोन के GPS को कैलिब्रेट करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम आपको Samsung फोन की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और Display (या Edge Screen) खोलें।
2. अब Edge Screen खोलें और फिर Edge Panels Switch सक्षम करें।
3. फिर मेनू दिखाने के लिए बाएं स्वाइप करें और फिर निचले बाएं के पास डॉट्स पर फिर से स्वाइप करके Edge मेनू का दूसरा पेज खोलें।
4. अब Calibrate पर टैप करें और फिर अपने फोन को फिगर 8 के आकार में घुमाकर GPS को कैलिब्रेट करें।
5. फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Waze समस्या हल हो गई है।

कुछ कैरियर के लिए आप नीचे दी गई विधि का उपयोग कर सकते हैं:

1. डायल पैड लॉन्च करें और निम्नलिखित कोड दर्ज करें:

   *#0*#

2. अब Sensor पर टैप करें और फिर चुंबकीय सेंसर के तहत Self-Test पर टैप करें।
3. फिर जांचें कि क्या टेस्ट Pass दिखाता है, यदि हां, तो जांचें कि क्या Waze ठीक काम कर रहा है।

समाधान 5: अपने फोन का कैश / कैश पार्टीशन साफ़ करें

आपका फोन प्रदर्शन को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। हालांकि, कभी-कभी कैश भ्रष्ट हो जाता है और कुछ एप्लिकेशन और मॉड्यूल के लिए खराब डेटा संग्रहीत करता है। यह बदले में उस मुद्दे के समान मुद्दों का कारण बनता है जिसकी हम जांच कर रहे हैं। यहां, हम कैश को साफ़ करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह काम करता है। चित्रण के लिए, हम Android फोन की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे।

1. अपने Android फोन के कैश पार्टीशन को ठीक से वाइप करें।
2. अब फोन रीस्टार्ट होने के बाद जांचें कि क्या Waze एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है

समाधान 6: लोकेशन अनुमतियों को संपादित करें

Android के हालिया वर्जन में, Google ने विभिन्न तकनीकों और विधियों को लागू करके सुरक्षा बढ़ाई है। ऐसी ही एक तकनीक एक एप्लिकेशन द्वारा कैमरा, लोकेशन आदि जैसे किसी विशेष संसाधन तक पहुंचने के लिए अनुमतियों की आवश्यकता है। यदि Waze एप्लिकेशन के पास आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, Waze द्वारा आवश्यक अनुमतियों को सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और Apps या Application Manager पर टैप करें।
2. अब Waze पर टैप करें और फिर Permissions पर टैप करें।
3. सुनिश्चित करें कि Waze द्वारा आवश्यक सभी अनुमतियां सक्षम हैं।
4. फिर Location खोलें और Allow All the Time की लोकेशन सक्षम करें।
5. अब अपने फोन को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या Waze ठीक काम कर रहा है।
6. अब, अपने फोन की Settings लॉन्च करें और फिर Location खोलें (आपको More Settings में देखना पड़ सकता है)। अब Mode
   पर टैप करें।
   
7. फिर High Accuracy का विकल्प सक्षम करें।
8. फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Waze एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
9. यदि नहीं, तो अपने फोन की Settings लॉन्च करें और Apps या Application Manager खोलें।
10. अब More बटन (आपकी स्क्रीन के नीचे या ऊपर दाएं के पास) पर टैप करें और फिर App Permissions पर टैप करें।
11. अब Location चुनें और फिर वहां हर एप्लिकेशन के लिए लोकेशन अनुमति अक्षम करें।
12. फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, Waze, Android Auto, और Google Maps के लिए लोकेशन अनुमति फिर से सक्षम करें।
13. अब जांचें कि क्या Waze एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
14. यदि नहीं, तो अपने फोन की Settings लॉन्च करें और Location खोलें।
15. अब, Google location history पर टैप करें और इसे सक्षम करें (यदि पहले से सक्षम है, तो अक्षम करें और फिर सक्षम करें)।
16. फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, लोकेशन हिस्ट्री अक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 7: Waze एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें

यदि अब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो Waze समस्या एप्लिकेशन की स्वयं की भ्रष्ट इंस्टॉलेशन का परिणाम हो सकती है। इस परिदृश्य में, Waze एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और Application Manager या Apps खोलें।
2. अब Waze पर टैप करें और फिर Force Stop बटन पर टैप करें।
3. फिर Waze एप्लिकेशन को फोर्स स्टॉप करने की पुष्टि करें और Storage खोलें।
4. अब Clear Cache बटन पर टैप करें और फिर Clear Data बटन पर टैप करें।
5. फिर डेटा साफ़ करने की पुष्टि करें (आप इस चरण पर जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है, यदि नहीं, तो चरण 1 से 5 दोहराएं)।
6. अब बैक बटन पर टैप करें और फिर Uninstall बटन पर टैप करें।
7. अब Waze एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें और फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
8. रीस्टार्ट पर, Waze एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 8: Android Auto एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें

Android Auto एप्लिकेशन का उपयोग उपयोगकर्ताओं द्वारा Waze के साथ रूट नेविगेशन के लिए किया जाता है। यदि Android Auto एप्लिकेशन की इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, Android Auto एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Waze एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें (समाधान 8)।
2. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और इसके Apps या Application Manager खोलें।
3. अब Android Auto पर टैप करें और फिर Force Stop पर टैप करें।
4. फिर Android Auto एप्लिकेशन को फोर्स स्टॉप करने की पुष्टि करें और Storage खोलें।
5. अब Clear Cache पर टैप करें और फिर Clear Data पर टैप करें (आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है, यदि नहीं, तो चरण 1 से 5 दोहराएं)।
6. फिर बैक बटन दबाएं और Uninstall बटन पर टैप करें।
7. अब Android Auto को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें और फोन को रीस्टार्ट करें।
8. रीस्टार्ट पर, अपने फोन का कैश पार्टीशन साफ़ करें (समाधान 5) और फिर Android Auto को फिर से इंस्टॉल करें।
9. अब Waze को फिर से इंस्टॉल करें और उम्मीद है, Waze समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो Google Maps खोलें और इसे बैकग्राउंड में चलने दें यह जांचने के लिए कि क्या Waze ठीक काम कर रहा है। इसके अलावा, आपको थर्ड-पार्टी GPS एप्लिकेशन (जैसे GPS Test, Active GPS, GPS Locker, GPS Status, आदि) का उपयोग करके समस्या को हल करना पड़ सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप Waze का पुराना वर्जन या Android Auto आज़मा सकते हैं (चेतावनी: थर्ड-पार्टी स्रोतों से प्राप्त APKs आपके डिवाइस और डेटा को नुकसान पहुंचा सकते हैं)। यदि समस्या OS अपडेट के बाद शुरू हुई, तो अपने सिस्टम के OS को डाउनग्रेड करने का प्रयास करें। यदि आप अपने फोन का डिस्प्ले बंद होने पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो डिस्प्ले को चालू रखें (Waze एप्लिकेशन का उपयोग करते समय) जब तक समस्या हल नहीं हो जाती।

iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए: सभी सेटिंग्स रीसेट करें

यदि आपके फोन की सेटिंग्स Waze एप्लिकेशन के लिए इष्टतम रूप से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने फोन की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन की Settings लॉन्च करें और General खोलें।
2. फिर Reset खोलें और Reset All Settings पर टैप करें।
3. अब सभी सेटिंग्स को रीसेट करने की पुष्टि करें और फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
4. रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Waze एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।