भाग्य 2 का सहयोगी ऐप हो सकता है काम न करें ऐप के पुराने संस्करण के कारण ही। इसके अलावा, आपके फोन के ऐप/ओएस के खराब इंस्टालेशन के कारण भी एरर चर्चा में आ सकता है।
यह समस्या ऐप के iOS और Android संस्करणों को प्रभावित करने की सूचना है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता अधिक . पर अटका रहता है स्क्रीन जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, वे कुछ टैब पर नेविगेट नहीं कर सकते हैं, या उनकी कुछ जानकारी/आइटम नहीं दिखाए जाते हैं। आमतौर पर, उपयोगकर्ता को निम्न प्रकार के संदेशों का सामना करना पड़ता है:
- कोई कनेक्शन नहीं
- ओह, कुछ गलत हो गया, पुनः प्रयास करें
- एक समस्या है।
- सामग्री पुरानी है
- लोड हो रहा है विफल जांच नेटवर्क कनेक्शन
- प्रमाणीकरण त्रुटि
डेस्टिनी 2 ऐप को ठीक करने के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं आपके फ़ोन के OS . का . इसके अलावा, जांचें कि अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करने . के बाद भी समस्या बनी रहती है या नहीं . इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि सर्वर ऊपर और चल रहे हैं बंगी के ट्विटर हैंडल पर जाकर। उदाहरण के लिए, हम Android फ़ोन के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
समाधान 1:डेस्टिनी 2 ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
बंगी इंक ज्ञात बगों को ठीक करने और नई सुविधाओं को जोड़ने के लिए नियमित रूप से डेस्टिनी 2 ऐप को अपडेट करता है। यदि आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, ऐप को अपडेट करना (जो किसी भी संगतता समस्या को समाप्त कर देगा) समस्या का समाधान कर सकता है।
- Google Play Store लॉन्च करें और फिर हैमबर्गर आइकन . पर टैप करें (स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर)।
- फिर, प्रदर्शित मेनू पर, मेरे ऐप्स और गेम पर टैप करें .
- अब, स्थापित पर नेविगेट करें टैब करें और फिर भाग्य 2 साथी . पर टैप करें .
- अब अपडेट पर टैप करें बटन (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है) और फिर जांचें कि क्या डेस्टिनी 2 ऐप सामान्य रूप से काम कर रहा है।
समाधान 2:डेस्टिनी 2 एप्लिकेशन को बलपूर्वक बंद करें
हाथ में समस्या डेस्टिनी 2 साथी ऐप की अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है। ऐप को बलपूर्वक बंद करने के बाद फिर से लॉन्च करके गड़बड़ी को दूर किया जा सकता है।
- लॉन्च करें सेटिंग अपने फ़ोन का और एप्लिकेशन open खोलें /आवेदन प्रबंधंक।
- फिर भाग्य 2 को ढूंढें और टैप करें .
- अब फोर्स स्टॉप पर टैप करें और फिर पुष्टि करें ऐप को फोर्स स्टॉप करने के लिए।
- फिर पुनरारंभ करें अपना फ़ोन और पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या डेस्टिनी 2 कंपेनियन ऐप ठीक काम कर रहा है।
समाधान 3:एप्लिकेशन का कैशे/डेटा साफ़ करें
कई अन्य अनुप्रयोगों की तरह, डेस्टिनी 2 प्रदर्शन को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। यदि डेस्टिनी 2 ऐप का कैश स्वयं भ्रष्ट है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, ऐप का कैशे/डेटा साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें सेटिंग अपने फ़ोन का और फिर एप्लिकेशन . पर टैप करें /ऐप्स/एप्लिकेशन मैनेजर।
- अब खोलें भाग्य 2 और फिर संग्रहण . पर टैप करें .
- फिर कैश साफ़ करें पर टैप करें और जांचें कि ऐप ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो दोहराएं चरण 1 से 3.
- अब संग्रहण में है डेस्टिनी 2 की सेटिंग में, डेटा साफ़ करें . पर टैप करें और फिर पुष्टि करें डेटा को हटाने के लिए (आपको ऐप को फिर से लॉग इन करना पड़ सकता है और डेटाबेस डाउनलोड करना पड़ सकता है)।
- अब पुनरारंभ करें फ़ोन और पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या डेस्टिनी 2 ऐप त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 4:डेस्टिनी 2 में फिर से लॉग इन करें
जब भी बंगी इंक द्वारा ऐप के टीओएस में कोई बदलाव होता है, तो उपयोगकर्ताओं से यह अपेक्षा की जाती है कि वे एप्लिकेशन का उपयोग करने से पहले इसके लिए सहमत हों। यदि आपने नया टीओएस स्वीकार नहीं किया है, तो एप्लिकेशन लॉन्च होने में विफल हो सकता है। इस परिदृश्य में, ऐप से लॉग आउट करना और फिर ऐप में वापस लॉग इन करना (आपको नए टीओएस को स्वीकार करने का संकेत मिल सकता है) समस्या का समाधान कर सकता है। यह विधि उन उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं कर सकती है जो एप्लिकेशन लॉन्च नहीं कर सकते।
- भाग्य 2 लॉन्च करें ऐप और फिर अधिक . पर टैप करें बटन।
- अब सेटिंग खोलें और फिर साइन आउट . पर टैप करें .
- फिर फिर से लॉगिन करें डेस्टिनी 2 ऐप और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो दोहराएं चरण 1 और 2.
- अब बलपूर्वक बंद करें ऐप (समाधान 2) और इसका कैश/डेटा साफ़ करें (समाधान 3)।
- अब पुनरारंभ करें अपने फोन और फिर जांचें कि क्या डेस्टिनी 2 ऐप ठीक काम कर रहा है।
समाधान 5:डेस्टिनी 2 ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो समस्या डेस्टिनी 2 ऐप की भ्रष्ट स्थापना का परिणाम हो सकती है। इस संबंध में, डेस्टिनी 2 ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- साइन आउट करें ऐप का (समाधान 3) और बलपूर्वक बंद करें यह (समाधान 1)। फिर ऐप का कैशे/डेटा साफ़ करें (समाधान 2)।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने फ़ोन का और फिर ऐप्स . पर टैप करें /एप्लिकेशन मैनेजर।
- अब भाग्य 2 पर टैप करें और फिर अनइंस्टॉल . पर टैप करें बटन।
- एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, पुनरारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, डेस्टिनी 2 ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 6:अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि पिछला समाधान भी काम नहीं करता है, तो, संभवतः, समस्या आपके फ़ोन के दूषित OS का परिणाम है। इस संदर्भ में, अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से भाग्य 2 की समस्या हल हो सकती है।
- अपने फोन का बैकअप लें (रीसेट करना आमतौर पर एक सुरक्षित प्रक्रिया है, लेकिन केवल मामले में...)।
- अब अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें और उम्मीद है कि डेस्टिनी 2 ऐप ठीक काम कर रहा है।
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो किसी अन्य डिवाइस/नेटवर्क . पर ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें ।