चिकोटी मोबाइल एप्लिकेशन हो सकता है काम न करें यदि आप इसके पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, आपके फोन/डिवाइस की गलत तारीख और समय सेटिंग या ट्विच एप्लिकेशन की भ्रष्ट स्थापना भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।
जब वह ट्विच एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करता है तो प्रभावित उपयोगकर्ता को त्रुटि का सामना करना पड़ता है, लेकिन एप्लिकेशन लॉन्च नहीं होता है या स्ट्रीम (हालांकि विज्ञापन सामान्य रूप से लोड हो सकते हैं) लोड नहीं होते हैं। कुछ मामलों में, एप्लिकेशन को एक काली स्क्रीन और एक फ्लैशिंग प्ले बटन के साथ लोड किया जाता है (उपयोगकर्ता लॉग आउट या एप्लिकेशन में लॉग इन नहीं कर सकता है)। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्या चैट कार्यक्षमता या वीओडी (प्रमाणीकरण त्रुटि के साथ) तक सीमित है। लगभग सभी मोबाइल प्लेटफॉर्म (एंड्रॉइड, आईओएस, आदि) पर त्रुटि की सूचना दी जाती है। कुछ मामलों में, ट्विच स्ट्रीम लोड किए गए थे, लेकिन कई स्टटर्स के साथ, और फिर एप्लिकेशन क्रैश हो गया।
ट्विच को ठीक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांच लें कि ट्विच सर्वर ऊपर और चल रहे हैं या नहीं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन/डिवाइस का OS अद्यतित है ।
समाधान 1:अपने फोन / डिवाइस और राउटर को पुनरारंभ करें
हाथ में समस्या आपके डिवाइस / फोन के संचार या एप्लिकेशन मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ी के परिणामस्वरूप हो सकती है। आपके डिवाइस को पुनरारंभ करके गड़बड़ को साफ़ किया जा सकता है।
- पावर बंद करें आपका फ़ोन/डिवाइस और फिर अपना राउटर . को बंद कर दें .
- रुको एक मिनट . के लिए और फिर पावर ऑन करें आपका राउटर ।
- अब, अपने फ़ोन/डिवाइस को चालू करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:Twitch एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
तकनीकी प्रगति और पैच बग के साथ तालमेल बिठाने के लिए ट्विच एप्लिकेशन को नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। आपका ट्विच एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता है यदि इसे नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया गया है क्योंकि इससे एप्लिकेशन और ओएस मॉड्यूल के बीच संगतता समस्याएं हो सकती हैं। इस परिदृश्य में, ट्विच एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम ट्विच एप्लिकेशन के Android संस्करण पर चर्चा करेंगे।
- Google Play Store लॉन्च करें अपने Android फ़ोन का और उसका मेनू खोलें स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर हैमबर्गर मेनू को टैप करके।
- दिखाए गए मेनू में, मेरे ऐप्स और गेम पर टैप करें और फिर स्थापित . पर जाएं टैब।
- अब चिकोटी पर टैप करें और फिर अपडेट करें . पर टैप करें बटन।
- ट्विच एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद, पुनः लॉन्च करें यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो पुनरारंभ करें अपना फ़ोन और फिर जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:ट्विच स्ट्रीम की गुणवत्ता बदलें
ट्विच एप्लिकेशन में एक ज्ञात बग है जहां यदि ट्विच स्ट्रीम की गुणवत्ता ऑटो पर सेट है, तो ट्विच एप्लिकेशन स्टटर हो जाता है और ठीक से काम नहीं करता है। ऑटो गुणवत्ता के अलावा ट्विच स्ट्रीम की गुणवत्ता को बदलकर उक्त बग को साफ किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, हम आपको ट्विच एप्लिकेशन के आईओएस संस्करण की प्रक्रिया के लिए मार्गदर्शन करने का प्रयास करेंगे।
- चिकोटी लॉन्च करें एप्लिकेशन और किसी भी यादृच्छिक स्ट्रीम को खोलें ।
- अब गियर पर टैप करें (सेटिंग) आइकन और केवल ऑडियो select चुनें ।
- फिर स्ट्रीम खोलें जिसे देखने में आपकी रुचि है, जो केवल-ऑडियो होगा।
- अब, फिर से गियर पर टैप करें (सेटिंग्स) आइकन और गुणवत्ता बटन . चुनें 1080, 720, आदि (ऑटो विकल्प नहीं, लेकिन इसके साथ स्रोत वाले विकल्प को चुनने का प्रयास करें)।
- फिर जांचें कि ट्विच एप्लिकेशन त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
समाधान 4:अपने डिवाइस के दिनांक और समय को स्वचालित में बदलें
एप्लिकेशन कुछ क्रियाएं करने के लिए आपके डिवाइस की तिथि और समय को क्वेरी करते हैं। यदि आपके फ़ोन की दिनांक और समय सेटिंग सही नहीं हैं या मैन्युअल पर सेट नहीं हैं, तो हो सकता है कि ट्विच एप्लिकेशन काम न करे। इस परिदृश्य में, आपके फ़ोन की दिनांक और समय सेटिंग को स्वचालित में बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है क्योंकि यह जानकारी आपके भौगोलिक स्थान के अनुसार लगभग हमेशा सही होती है।
- अपने iPhone की सेटिंगखोलें और सामान्य . चुनें .
- अब दिनांक और समय खोलें और फिर इसे स्वचालित . पर सेट करें स्लाइडर को चालू . पर स्लाइड करके पद।
समाधान 5:ट्विच एप्लिकेशन के बीटा प्रोग्राम को छोड़ दें
बीटा प्रोग्राम डेवलपर्स को आम जनता के लिए जारी करने से पहले किसी भी बग के लिए एप्लिकेशन का परीक्षण करने में मदद करता है। यदि आप ट्विच के बीटा संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं क्योंकि इसमें कई अस्थिर मॉड्यूल होंगे। इस संदर्भ में, ट्विच के बीटा प्रोग्राम को छोड़कर इसके स्थिर संस्करण का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम ट्विच एप्लिकेशन के एंड्रॉइड वर्जन के लिए बीटा प्रोग्राम को छोड़ने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- Google Play Store लॉन्च करें अपने Android फ़ोन का और फिर हैमबर्गर मेनू . पर टैप करें (स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर)।
- दिखाए गए मेनू में, मेरे ऐप्स और गेम पर टैप करें और फिर स्थापित . पर जाएं टैब।
- अब चिकोटी पर टैप करें और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको आप एक बीटा परीक्षक हैं का शीर्षक नहीं मिल जाता है ।
- उक्त विकल्प के तहत, छोड़ें . पर टैप करें बटन और फिर छोड़ने की पुष्टि करें बीटा कार्यक्रम।
- अब पुनरारंभ करें अपने Android फ़ोन और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:Twitch एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें
ट्विच एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता है यदि इसकी स्थापना स्वयं भ्रष्ट है (और ऊपर वर्णित समाधान समस्या का समाधान नहीं करते हैं)। इस मामले में, ट्विच एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम ट्विच एप्लिकेशन के Android संस्करण की प्रक्रिया के लिए आपका मार्गदर्शन करने का प्रयास करेंगे।
- अपने Android फ़ोन की सेटिंगखोलें और ऐप्स या एप्लिकेशन प्रबंधक . चुनें .
- अब चिकोटी का चयन करें और फिर फोर्स स्टॉप . पर टैप करें बटन।
- फिर संग्रहण खोलें और कैश साफ़ करें . पर टैप करें .
- अब डेटा साफ़ करें पर टैप करें बटन और फिर जांचें कि ट्विच एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 4 दोहराएं ट्विच एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने के लिए।
- फिर बैक बटन दबाएं और फिर अनइंस्टॉल . पर टैप करें बटन।
- अब अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें चिकोटी अनुप्रयोग और फिर पुनः प्रारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, पुन:स्थापित करें ट्विच एप्लिकेशन, और उम्मीद है, ट्विच एप्लिकेशन सामान्य रूप से काम कर रहा है।
अगर समस्या बनी रहती है, तो दूसरे प्लेटफॉर्म पर ट्विच करें का प्रयास करें (Android या iOS) या इसका ब्राउज़र संस्करण। आप पुराने संस्करण पर वापस जाने . का भी प्रयास कर सकते हैं आवेदन की (चेतावनी :APK फ़ाइलें 3 rd . के ज़रिए हासिल की गईं पार्टियां आपके सिस्टम को खतरे में डाल सकती हैं)। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप एक और अनौपचारिक ट्विच एप्लिकेशन आज़मा सकते हैं ट्विच स्ट्रीम देखने के लिए एक्स्ट्रा या नाइटडेव्स ट्विचकास्ट (ब्राउज़र संस्करण) की तरह।