Google, अन्य तकनीकी दिग्गजों के नक्शेकदम पर चलते हुए, “Chrome रिमोट डेस्कटॉप नाम की एक उपयोगिता जारी की है। " यह अन्य सभी दूरस्थ डेस्कटॉप अनुप्रयोगों की तरह है जहां आपको दो कंप्यूटरों को एक पिन का उपयोग करके जोड़ना होता है और फिर साझा करना शुरू करना होता है। उपयोगिता में नवीनता यह है कि आपको एक पूर्ण एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, यह उपयोगिता क्रोम में एक्सटेंशन स्टोर में उपलब्ध है और आपको एक मिनी क्रोम एप्लिकेशन डाउनलोड करती है। Google ने हाल ही में उपयोगिता का एक वेब संस्करण भी जारी किया है।
हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं को उन समस्याओं का सामना करना पड़ा जहाँ वे दूरस्थ डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग करके दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने में असमर्थ थे। यह आमतौर पर क्रोम एप्लिकेशन में होता है। या तो उपयोगिता पूरी तरह से लोड करने में विफल रही या कुछ क्लिक या स्क्रॉल को एप्लिकेशन में पहचाना नहीं गया था। इस समाधान में, हम सभी संभावित कारणों और उन्हें ठीक करने के उपायों के बारे में जानेंगे।
Chrome दूरस्थ डेस्कटॉप के काम न करने का क्या कारण है?
अपना व्यापक सर्वेक्षण करने और लोगों से रिपोर्ट इकट्ठा करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह समस्या कई अलग-अलग कारणों से हुई है। यहां उनमें से कुछ सूचीबद्ध हैं और हो सकता है कि वे सभी आपके मामले में लागू न हों:
- कुछ डिवाइस बिना पिन सुविधा के कनेक्ट हो सकते हैं: ऐसा लगता है कि यह सुविधा एप्लिकेशन के सामान्य यांत्रिकी के साथ संघर्ष करती है और विचित्र समस्याओं का कारण बनती है। इस विकल्प को अक्षम करने से आमतौर पर समस्या तुरंत ठीक हो जाती है।
- Chrome OS अपडेट: क्रोम ओएस गूगल द्वारा बनाए गए क्रोमबुक में उपलब्ध है। चूंकि यह अभी भी विकास के चरण में है, ऐसे कई उदाहरण हैं जहां बग प्रेरित हैं। इसे नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट करने से आमतौर पर समस्या का समाधान हो जाता है।
- अनुमतियां: हो सकता है कि एप्लिकेशन को आपके कंप्यूटर से अनुमति नहीं दी गई हो। आवेदन के काम करने के लिए ये आवश्यक हैं।
इससे पहले कि आप समाधानों पर आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं। इसके अलावा, आपके पास एक स्थिर . भी होना चाहिए और खोलें इंटरनेट कनेक्शन। यदि आपके पास लैगी कनेक्शन है या आपके पास पर्याप्त बैंडविड्थ नहीं है, तो क्रोम में रिमोट डेस्कटॉप काम नहीं करेगा। यदि आप उन समस्याओं का सामना कर रहे हैं जहां आपके कार्यों में देरी हो रही है, तो अपना नेटवर्क बदलने पर विचार करें और पुनः प्रयास करें।
समाधान 1:'कुछ डिवाइस बिना पिन के कनेक्ट हो सकते हैं' सुविधा को अक्षम करना
क्रोम में रिमोट डेस्कटॉप में एक अच्छी सुविधा है जहां आप अपने कंप्यूटर को मोबाइल एप्लिकेशन से दूरस्थ रूप से एक्सेस कर सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को बिना किसी अतिरिक्त परेशानी के चलते-फिरते अपने काम या घर के कंप्यूटर तक पहुंचने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, आपको "कुछ डिवाइस बिना पिन के कनेक्ट हो सकते हैं . की सुविधा को सक्षम करना होगा " ऐसा लगता है कि यह सुविधा खराब है या अजीबोगरीब तरीके से समस्या पैदा करती है। इस समाधान में, हम सुविधा को अक्षम कर देंगे और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करेंगे।
- अपने होस्ट कंप्यूटर से क्रोम रिमोट डेस्कटॉप की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें। अब, यह उपकरण . के शीर्षक का पता लगाएं ।
- देखें/संपादित करें के विकल्प पर क्लिक करें पंक्ति के सामने "यह कंप्यूटर एक या अधिक क्लाइंट को बिना पिन डाले कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है ।"
- अब सभी हटाएं के विकल्प पर क्लिक करें . यह सभी सहेजे गए उपकरणों को हटा देगा जो बिना पिन कोड के कंप्यूटर तक पहुंच सकते हैं।
- अब रिमोट डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर वापस नेविगेट करें और साझा करें . पर क्लिक करें दूरस्थ सहायता . के शीर्षक के नीचे ।
- अब, पिन कोड वाली एक नई विंडो पॉप अप होगी जिसका उपयोग अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने के लिए किया जाएगा। कोड दर्ज करें और देखें कि रिमोट डेस्कटॉप ठीक से काम करता है या नहीं।
समाधान 2:अनुमतियां देना
उपयोगकर्ताओं को क्रोम में रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग करने में समस्या होने का एक अन्य कारण यह है कि एप्लिकेशन को पर्याप्त अनुमति नहीं दी जाती है। जब भी कोई उपयोगिता या एप्लिकेशन किसी अन्य इकाई को कंप्यूटर का नियंत्रण देने का प्रयास करता है, तो विंडोज़ को स्वचालित रूप से यह आवश्यक होता है कि आप अनुमति प्रदान करें।
यदि आपने अनुमति विंडो नहीं देखी है, तो संभावना है कि यह आपकी वर्तमान विंडो की पृष्ठभूमि पर है। यह कई उपयोगकर्ताओं के मामले में था जहां उन्होंने गलती से विंडो को अनदेखा कर दिया था।
समाधान 3:वेब एप्लिकेशन का उपयोग करना
रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए एक स्टैंडअलोन क्रोम एप्लिकेशन के शीर्ष पर, Google ने एक वेबसाइट भी लॉन्च की है जो एक एक्सटेंशन के माध्यम से काम करती है। भले ही एप्लिकेशन वर्तमान में बीटा चरण में है, यह सामान्य क्रोम एप्लिकेशन की तुलना में बेहतर अनुभव प्रदान करता है। इसकी समान कार्यक्षमता है; केवल अंतर उपयोगिता का माध्यम है (एक मामले में एक क्रोम ऐप और दूसरे में एक एक्सटेंशन)। कनेक्शन के लिए वेब एप्लिकेशन का उपयोग करने की विधि यहां दी गई है।
- आधिकारिक क्रोम रिमोट डेस्कटॉप वेबसाइट पर जाएं। अब डाउनलोड बटन . पर क्लिक करें रिमोट एक्सेस सेट अप करें . के टैब में ।
- एक नई विंडो पॉप अप होगी जो आपको एक्सटेंशन स्टोर पर ले जाएगी। इसमें जोड़ें . पर क्लिक करें क्रोम।
- एक छोटा पॉपअप खुलेगा जो आपसे पुष्टि के लिए कहेगा। एक्सटेंशन जोड़ें . पर क्लिक करें
- आपके कंप्यूटर पर एक्सटेंशन इंस्टॉल हो जाने के बाद, वेबसाइट पर वापस जाएं या नए एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करें जो क्रोम में आपके बुकमार्क के पास मौजूद होगा।
- अब आप रिमोट सपोर्ट . पर क्लिक कर सकते हैं और उसी पिन शब्दावली का उपयोग करके अपने या किसी अन्य कंप्यूटर तक पहुंचें।
समाधान 4:Chrome को फिर से इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ काम नहीं कर रही हैं, तो हम Google Chrome को पूरी तरह से पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। हमें कुछ ऐसे मामले मिले जहां भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फाइलों के कारण ब्राउज़र अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा था। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना Google खाता क्रेडेंशियल उपलब्ध हैं क्योंकि आपको उन्हें फिर से इनपुट करने की आवश्यकता होगी।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन प्रबंधक में जाने के बाद, Google Chrome locate का पता लगाएं , उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
- अब विंडोज + आर दबाएं और टाइप करें "%appdata% पते में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन डेटा में एक बार, Google> Chrome के लिए खोजें . निर्देशिका से Chrome फ़ोल्डर हटाएं.
- अब आधिकारिक Google क्रोम वेबसाइट पर नेविगेट करें और नवीनतम संस्करण को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें।
- एक्ज़ीक्यूटेबल चलाएँ और Chrome इंस्टॉल करें। अब दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगिता तक पहुँचने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।