Roku वह कंपनी है जो Roku प्लेयर्स या डिवाइस बनाती है जो इंटरनेट से आपके TV पर TV शो और फिल्में स्ट्रीमिंग के लिए काम करते हैं। और Roku द्वारा प्रदान की जाने वाली वीडियो सामग्री कंटेंट के आधार पर मुफ़्त या सशुल्क हो सकती है। YouTube, Amazon, Netflix, Hulu और अन्य जैसी सबसे प्रसिद्ध स्ट्रीमिंग सेवाएं Roku पर उपलब्ध हैं और स्मार्टफोन पर ऐप्स की तरह काम करती हैं। Roku डिवाइस या स्टिक्स विभिन्न संस्करणों या शैलियों में आते हैं, लेकिन वे एक छोटे काले बॉक्स के रूप में होते हैं।
हालांकि, उपयोगकर्ताओं द्वारा कई रिपोर्टें आई हैं कि उनके Roku रिमोट काम नहीं कर रहे हैं, चाहे रिमोट नए हों या उपयोग किए हुए। कभी-कभी उपयोगकर्ता रिमोट को पेयर करने में असमर्थ होते हैं और कभी-कभी रिमोट पहले से पेयर होते हैं लेकिन बिना किसी कारण के काम करना बंद कर देते हैं।
Roku रिमोट के काम न करने का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट और उनके द्वारा समस्या को हल करने के लिए उपयोग की गई मरम्मत विधियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। हमने उन कुछ कारणों का पता लगाया जो रिमोट के काम न करने का कारण हो सकते हैं।
- मृत बैटरी: रिमोट के काम न करने का सबसे आम कारण हमेशा मृत बैटरी होगी।
- रिमोट की पेयरिंग: यदि आपका डिवाइस नया है जिसे आपने अभी खरीदा है, तो रिमोट की डिवाइस के साथ पेयरिंग अनिवार्य है और इन दोनों के पेयर हुए बिना रिमोट काम नहीं करेगा।
- पहचान न करना: कभी-कभी रिमोट या डिवाइस किसी कारण से एक-दूसरे को पहचानना बंद कर देंगे (भले ही वे पहले से पेयर हों), जो उनके बीच संचार को रोक देगा।
- Wi-Fi कनेक्शन: यदि कोई Wi-Fi उपलब्ध नहीं है तो डिवाइस और रिमोट दोनों काम नहीं करेंगे। साथ ही, राउटर पर गलत चैनल पेयरिंग समस्या पैदा कर सकता है।
नोट: Roku रिमोट को अपने Roku डिवाइस या स्टिक से लिंक करने के लिए, आपके पास इसके काम करने के लिए एक Wi-Fi कनेक्शन होना चाहिए अन्यथा यह काम नहीं करेगा। और यदि आपके पास Wi-Fi है और इसे पेयर करने का प्रयास करते हैं लेकिन यह अभी भी काम नहीं करता है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका Wi-Fi "Channel 11" पर सेट नहीं है जो आपके इंटरनेट राउटर सेटिंग्स में पाया जाता है।
इससे पहले कि हम विधियों की ओर बढ़ें, सुनिश्चित करें कि इन विधियों को आजमाने से पहले आपका रिमोट डिवाइस के साथ संगत है। अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ है, तो हम विधियों की ओर बढ़ेंगे।
विधि 1: Roku रिमोट को पेयर करना
अधिकांश लोग पहली बार इसका उपयोग कर रहे होंगे और Roku रिमोट को Roku डिवाइस के साथ कैसे पेयर करना है, इससे अनजान होंगे, और रिमोट में फिक्स के लिए जांच करते रहेंगे। आपको पहले अपने डिवाइस के साथ रिमोट को पेयर करना होगा ताकि यह काम कर सके। और ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- "Battery Compartment" खोलें और एक छोटा बटन ढूंढें
- इस छोटे "Pairing Button" को तीन सेकंड के लिए दबाकर रखें
- पेयरिंग विंडो दिखाई देगी और यह रिमोट को डिवाइस के साथ पेयर कर देगी।
उन लोगों के लिए जिनके पास पेयरिंग बटन नहीं है, चिंता न करें अगली विधि आपके लिए है।
विधि 2: पेयरिंग बटन के बिना Roku रिमोट को पेयर करना
Roku के लिए IR रिमोट वे होंगे जो पीछे किसी भी पेयरिंग बटन के बिना आते हैं। इसलिए लोगों के लिए, यह भ्रमित करने वाला हो सकता है कि रिमोट को Roku डिवाइस के साथ कैसे पेयर किया जाए। यहां बिना पेयरिंग बटन के इसे पेयर करने का सरल तरीका है।
- अपने Roku डिवाइस पर "Reset" बटन को 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें
नोट: यदि डिवाइस नया है तो ऐसा करने की आवश्यकता नहीं हो सकती। - एक बार डिवाइस रीसेट हो जाने पर, तब तक इन बटनों को दबाकर रखें जब तक आपको पेयरिंग विंडो न दिखाई दे
Home + Back + Star
नोट: यदि तीन कुंजी काम नहीं करती हैं, तो आप केवल "Home + Back" बटन दबाकर रखने का प्रयास कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि डिवाइस (प्लेयर) और रिमोट संचार के बीच सिग्नल को ब्लॉक करने वाली कोई चीज नहीं है क्योंकि यदि कुछ ब्लॉक कर रहा है, तो पेयरिंग काम नहीं करेगी।
विधि 3: Roku रिमोट को पुनः पेयर करना या रीसेट करना
इस विधि में, हम रिमोट और डिवाइस की पेयरिंग को रीसेट करेंगे। आपका रिमोट पहले आपके डिवाइस के साथ पेयर हो सकता था लेकिन अब अचानक काम करना बंद कर दिया, इसलिए ये चरण समस्या को ठीक करेंगे और रिमोट और डिवाइस को फिर से एक-दूसरे को पहचानने देंगे।
- इन 3 बटनों को दबाकर रीसेट करें
Home + Back + Pairing
- उसके बाद रिमोट से "Batteries" निकालें
- अब Roku प्लेयर पावर केबल को "Unplug" करें
- रिमोट में "Batteries" वापस डालें
- और Roku प्लेयर को वापस "Plug" करें
- स्क्रीन लोड होने की प्रतीक्षा करें, आप रिमोट की पेयरिंग को स्वचालित रूप से होते देखेंगे।
