रिमोट Sony TV अनुभव का एक अनिवार्य हिस्सा है। यह आपको टीवी कंट्रोल करने, मेन्यू नेविगेट करने, अपने पसंदीदा शो रिकॉर्ड करने, और बहुत कुछ करने देता है।
तो, जब यह अचानक काम करना बंद कर देता है, तो यह काफी फ्रस्ट्रेटिंग हो सकता है।
यह गाइड आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि आपका Sony TV रिमोट क्यों काम नहीं कर रहा या ठीक से ऑपरेट नहीं कर रहा और आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
हम रिमोट ट्रबलशूट करने के कुछ स्टेप्स से शुरू करेंगे। लेकिन चिंता न करें, अगर आप अपना टीवी ठीक करने आए हैं, तो हम उसके लिए भी मदद देंगे।
Sony रिमोट ट्रबलशूट करें
पहले, आपको अपने रिमोट की समस्या पहचाननी होगी। क्या यह बैटरी है? बटन हो सकते हैं? इन्फ्रारेड सेंसर? यहां चेक करने का तरीका है:
- बैटरी चेक करें: सबसे पहले आपको बैटरी चेक करनी चाहिए। टर्मिनल्स पहले साफ करें और फिर बैटरी रीइंस्टॉल करें या बस नई बैटरी से बदल दें और देखें कि समस्या हल होती है या नहीं।
- बटन साफ करें: एक और आम समस्या है गंदे या चिपचिपे बटन। उन्हें साफ करने के लिए, रबिंग अल्कोहल में डूबा कॉटन स्वैब इस्तेमाल करें और गंदगी या मैल पोंछ दें। रिमोट पर हर बटन कम से कम दो बार दबाएं ताकि सुनिश्चित हो जाए कि कोई अटका नहीं है।
3. इन्फ्रारेड सेंसर चेक करें: अगर बैटरी और बटन सब ठीक हैं, तो समस्या इन्फ्रारेड सेंसर में हो सकती है। चेक करें कि उसके सामने कोई रुकावट तो नहीं है।
TV रिमोट को ठीक से काम करने के लिए क्लियर लाइन ऑफ साइट चाहिए। सुनिश्चित करें कि रिमोट सीधे आपके TV के IR सेंसर पर पॉइंट कर रहा है, और अगर कुछ सेंसर ब्लॉक कर रहा है, तो उसे हटा दें।
और पढ़ें: Sony TV को खुद-ब-खुद ऑन/ऑफ होने से कैसे ठीक करें
आप अपने स्मार्टफोन कैमरे का इस्तेमाल करके देख सकते हैं कि आपके रिमोट पर इन्फ्रारेड सेंसर काम कर रहा है या नहीं। बस इसे रिमोट पर पॉइंट करें और एक बटन दबाएं। अगर आपको लाइट दिखती है, तो सेंसर ठीक काम कर रहा है।
- Bluetooth इंटरफेरेंस चेक करें: अगर आपका रिमोट TV से कनेक्ट होने के लिए Bluetooth इस्तेमाल करता है, तो आसपास के दूसरे Bluetooth डिवाइसेज से इंटरफेरेंस हो सकता है।
ये वायरलेस स्पीकर्स, वायरलेस कीबोर्ड, माइक्रोवेव ओवन, आदि हो सकते हैं। बस इन डिवाइसेज को ऑफ करके देखें कि समस्या हल होती है या नहीं।
अगर उनमें से कोई भी समाधान आपकी समस्या ठीक नहीं करता, तो अब आप रिमोट के बाहर ट्रबलशूट करना शुरू कर सकते हैं।
एक्सटर्नल डिवाइस हटाएं
कभी-कभी, साउंडबार, HDMI केबल, या USB ड्राइव जैसे एक्सटर्नल डिवाइस भी रिमोट कंट्रोल सिग्नल में इंटरफेरेंस पैदा कर सकते हैं।
अगर आपके TV से कोई एक्सटर्नल डिवाइस कनेक्टेड हैं, तो उन्हें हटाकर एक-एक करके कनेक्ट करने की कोशिश करें।
अगर किसी एक्सटर्नल डिवाइस को कनेक्ट करने के बाद TV पर LED लाइट ब्लिंक करने लगे, तो इसका मतलब है रिमोट ठीक काम कर रहा है।
साथ ही, यह कन्फर्म करता है कि एक एक्सटर्नल डिवाइस खराबी का कारण है।
Sony TV पावर साइकिल करें
अगर ऊपर के ट्रबलशूटिंग स्टेप्स काम नहीं करते, तो आप अपने Sony TV को पावर साइकिल करने की कोशिश कर सकते हैं। यह टेलीविजन को रीसेट करेगा और रिमोट समस्या ठीक कर सकता है।
- अपना Sony TV ऑफ करें, Power Button दबाकर
- पावर कॉर्ड को आउटलेट या सॉकेट से अनप्लग करें
3. 1-2 मिनट इंतजार करें और फिर प्लग इन करें
उन स्टेप्स पूरे करने के बाद, आप अपना Sony TV वापस ऑन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि रिमोट काम कर रहा है या नहीं। अगर नहीं, तो आप अपने TV पर फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
Sony TV फैक्ट्री रीसेट करें
अगर पावर साइकिल काम नहीं करता, तो आप अपने Sony TV को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं। यह आपके टेलीविजन से सभी डेटा और सेटिंग्स डिलीट कर देगा।
चूंकि आप मेन्यू नेविगेट करने के लिए रिमोट इस्तेमाल नहीं कर सकते, आपको टेलीविजन पर फिजिकल बटन(स) का इस्तेमाल करना होगा।
- अपने Sony TV पर बटन(स) ढूंढें, आमतौर पर TV के पीछे या साइड में स्थित होते हैं
- पावर कॉर्ड को आउटलेट या सॉकेट से हटाएं
- बटन(स) को 5 सेकंड के लिए दबाकर रखें। बटन(स) दबाए रखते हुए, पावर कॉर्ड प्लग इन करें और 'Reset/erasing' स्क्रीन आने का इंतजार करें
एक बार 'Reset/erasing' स्क्रीन आने पर, बटन(स) छोड़ दें। टेलीविजन अब फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट हो जाएगा। एक बार बूट बैक अप होने पर, अपना रिमोट आजमाएं।
Sony TV और रिमोट अपडेट करें
आखिरी ऑप्शन है अपने TV और रिमोट के लिए फर्मवेयर अपडेट फोर्स करना, और हम आपको उसके बारे में बताएंगे।
बेशक, आप डेड TV रिमोट से अपने Sony TV का फर्मवेयर अपडेट नहीं कर सकते। इसलिए, आपको मेन्यू नेविगेट करने के लिए माउस या कीबोर्ड इस्तेमाल करना होगा।
लेटेस्ट Sony TV मॉडल्स में आमतौर पर Android OS, या Google OS प्रीइंस्टॉल्ड होता है।
लेकिन इन TVs और उनके रिमोट कंट्रोल को अपडेट करने की प्रोसेस इस बात पर निर्भर कर सकती है कि आपके TV में कौन सा OS है।
यहां, हम आपको दिखाएंगे कि रिमोट के बिना Sony Google Smart TV कैसे अपडेट करें। अपने संबंधित मॉडल की सटीक प्रोसेस ढूंढने के लिए यूजर मैनुअल चेक करें।
Sony TV और रिमोट कैसे अपडेट करें
अब, हम अपने TV को अपडेट करने के वास्तविक स्टेप्स में गोता लगा सकते हैं। पहले Google-based TV मेथड दिखाएंगे, फिर Android।
Sony Google Smart TV अपडेट करने के लिए, Settings → System → About → System Software Update पर नेविगेट करें
Sony TV रिमोट अपडेट करने के लिए, Settings → Remote & Accessories → Remote Control → Software Update पर नेविगेट करें
फर्मवेयर अपडेट हो जाने पर, अपने Sony TV को रीस्टार्ट करें और चेक करें कि रिमोट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाप्ति
ऊपर बताए गए स्टेप्स फॉलो करने से आपको डेड या अनरिस्पॉन्सिव Sony TV रिमोट ठीक करने में मदद मिलेगी, जब तक कि कोई फिजिकल डैमेज न हो।
अगर इनमें से कोई भी स्टेप आपके रिमोट को ठीक करने में मदद नहीं करता, तो हम सुझाव देते हैं कि आप आगे बढ़ें और इसे बदल दें। आप किसी तकनीशियन से रिमोट रिपेयर करवा सकते हैं, लेकिन यह महंगा हो सकता है और समय ले सकता है।
आप नया रिमोट लेने में बेहतर होंगे जिसे आप जानते हैं कि आगे चलकर काम करेगा।
कोई विचार? नीचे कमेंट्स में बताएं या डिस्कशन को हमारे ट्विटर या फेसबुक पर ले जाएं।
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