विंडोज 10 में स्टार्ट मेनू माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम की सबसे पसंदीदा और प्रतिष्ठित विशेषताओं में से एक है। और हालांकि एक मात्र सॉफ्टवेयर सुविधा के लिए इस तरह की शक्तिशाली भावनाएं रखना अजीब लगता है, स्टार्ट मेनू-रहित विंडोज 8 के खिलाफ बड़े पैमाने पर विरोध दर्शाता है कि लोग इसका उपयोग करने के अपने अधिकार के लिए बेरहमी से बहस करेंगे। लेकिन क्या होगा अगर स्टार्ट मेनू काम करना बंद कर दे?
चाहे आपका स्टार्ट मेनू गायब हो गया हो, बस आपके क्लिक का जवाब नहीं दे रहा हो, या आपको डरावना "क्रिटिकल एरर" संदेश मिले, हम आपकी स्टार्ट मेनू की परेशानियों में मदद के लिए यहां हैं।
स्पष्ट चीजें
जब भी आपको विंडोज में विभिन्न सुविधाओं के काम न करने से संबंधित किसी भी प्रकार की त्रुटि मिलती है, तो पहली चीज जो करनी चाहिए (अपने PC को रीबूट करने के अलावा) सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करके भ्रष्ट फाइलों की जांच करना है जो विंडोज की सिस्टम फाइलों में किसी भी त्रुटि को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा।
ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (Win + R, फिर cmd टाइप करें) और sfc /scannow टाइप करें। एक स्कैन विंडोज में भ्रष्ट फाइलों की जांच करेगा, फिर यदि संभव हो तो उन्हें ठीक करेगा।
यदि यह विफल रहता है, तो अभी भी कमांड प्रॉम्प्ट में, "डिप्लॉयमेंट इमेजिंग और सर्विसिंग मैनेजमेंट" टूल का उपयोग करें जो उन भ्रष्टाचारों को ठीक कर सकता है जो SFC को अपना काम करने से रोक रहे थे। कमांड प्रॉम्प्ट में, टाइप करें:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
यह DISM टूल चलाएगा। इसके बाद, किसी भी बकाया त्रुटि को ठीक करने के लिए एक और SFC स्कैन चलाएं।
यदि इसके बाद भी आपका स्टार्ट मेनू काम नहीं कर रहा है, तो गहराई से खुदाई करने का समय आ गया है।
फिक्स 1: एक रजिस्ट्री ट्वीक करें
कुछ महीने पहले स्टार्ट मेनू के काम न करने का एक समाधान सामने आया था, और काफी लोग इसके साथ सफलता की रिपोर्ट कर रहे हैं। इसके लिए आपको अपनी रजिस्ट्री को ट्वीक करना होगा, इसलिए पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो Win + R दबाकर और बॉक्स में regedit दर्ज करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें।
रजिस्ट्री एडिटर में, कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
दाएं फलक में "Start" पर डबल-क्लिक करें और यहां "मान" को 4 में बदलें। अपने PC को रीबूट करें और आप जाने के लिए तैयार हैं।
फिक्स 2: विंडोज एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें
अगली सबसे सरल चीज विंडोज एक्सप्लोरर प्रोसेस को पुनरारंभ करना है जो विंडोज 10 पर स्टार्ट मेनू सहित कई चीजों के लिए जिम्मेदार है। अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Escape दबाकर टास्क मैनेजर खोलें। अगला, यदि आप सिंपल व्यू में हैं तो "अधिक विवरण" पर क्लिक करें, फिर "प्रोसेस" टैब के तहत "विंडोज एक्सप्लोरर" तक नीचे स्क्रॉल करें, उस पर राइट-क्लिक करें और "पुनरारंभ" पर क्लिक करें।
फिक्स 3: एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस चलाएं
विंडोज 10 में एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस Applocker नामक एक सर्विस का उपयोग यह तय करने के लिए करती है कि कौन से एप्लिकेशन आपके PC पर चलाने की अनुमति है और कौन से नहीं। अधिकांश भाग के लिए आपको इसे छूने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह आमतौर पर जानता है कि आपके PC के लिए क्या सही है, लेकिन जब आप स्टार्ट मेनू की समस्या का अनुभव कर रहे हों तो इसे चलाने के लिए बाध्य करना उन्हें ठीक करने में मदद कर सकता है।
एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस चलाने के लिए, Win + R दबाएं, बॉक्स में services.msc टाइप करें, फिर सर्विसेज विंडो में एप्लिकेशन आइडेंटिटी पर राइट-क्लिक करें और स्टार्ट पर क्लिक करें। अपने PC को रीबूट करें, और आपका स्टार्ट मेनू फिर से चालू और चल रहा होना चाहिए।
फिक्स 4: डिवाइस सेट अप करने के लिए साइन-इन बंद करें
यदि आपने अपने स्टार्ट मेनू के गलत व्यवहार का एक पैटर्न देखा है जब भी आपके पास विंडोज अपडेट होता है, या बस जब आप अपना PC पुनरारंभ करते हैं, तो कुछ लोगों ने सुझाव दिया है कि यह समाधान हो सकता है।
"सेटिंग्स → अकाउंट्स → साइन-इन" विकल्प पर जाएं फिर "गोपनीयता" तक नीचे स्क्रॉल करें और "मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करें..." स्लाइडर को "ऑफ" पर स्विच करें। जैसा कि आप अगले फिक्स में खोजेंगे, आपका स्टार्ट मेनू काम न करना आपके विंडोज अकाउंट से जुड़ा हो सकता है, अजीब तरह से, इसलिए अपने अकाउंट को अपने PC स्टार्टअप प्रोसेस से अलग करना मदद कर सकता है।
फिक्स 5: नया एडमिन अकाउंट बनाएं
कुछ लोगों को लगता है कि बड़े विंडोज अपडेट के बाद उनका स्टार्ट मेनू ठीक से काम करना बंद कर देता है। यदि आप इन लोगों में से एक हैं, तो एक आजमाया हुआ और परखा हुआ समाधान एक नया विंडोज एडमिन अकाउंट बनाना है, सुनिश्चित करें कि स्टार्ट मेनू उस पर काम कर रहा है, फिर अपनी सभी फाइलों को ट्रांसफर करें।
ऐसा करने के लिए, टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएं, फिर "फाइल → नया टास्क चलाएं" पर क्लिक करें और टाइप करें
net user yourname yourpassword /add
बॉक्स में, जहां "yourname" वह है जो आप अकाउंट का नाम रखना चाहते हैं, और "yourpassword" वह पासवर्ड है जो आप अकाउंट के लिए चाहते हैं। इसे एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट बनाने के लिए चेकबॉक्स पर टिक करें, फिर "ओके" पर क्लिक करें।
नए अकाउंट में लॉग इन करें। यदि स्टार्ट मेनू दिख रहा है, तो आप व्यवसाय में हैं। नए अकाउंट पर अपनी सेटिंग्स और ऐप्स ट्रांसफर करने के लिए, अपने पुराने अकाउंट में वापस लॉग इन करें, फिर "कंट्रोल पैनल → सिस्टम → उन्नत सिस्टम सेटिंग्स" पर जाएं। "उन्नत" टैब पर क्लिक करें, फिर "यूजर प्रोफाइल" के तहत "सेटिंग्स" पर क्लिक करें। सूची से अपने नए बनाए गए अकाउंट का चयन करें और "कॉपी टू" पर क्लिक करें।
फिक्स 6: अपने विंडोज ऐप्स को पुनर्स्थापित करें
विंडोज ऐप्स में स्काइप के मिनी-विंडो जैसी अच्छी सुविधाएं हो सकती हैं जो आपको अन्य चीजों के साथ काम करते समय लोगों से बात करने देती हैं, लेकिन वे समय-समय पर विंडोज को बग करने के लिए जाने जाते हैं। गड़बड़ी के लिए जिम्मेदार ऐप को इंगित करने में समय लग सकता है, इसलिए विंडोज में एक सुविधाजनक कमांड है जो आपको एक साथ हर विंडोज ऐप को पुनर्स्थापित करने देता है। (ऐसा लगता है मानो माइक्रोसॉफ्ट इस समस्या के लिए लोगों के तैयार होने की उम्मीद कर रहा था!)
यह पावरशेल से परिचित होने का एक अच्छा मौका है, जो अनिवार्य रूप से कमांड प्रॉम्प्ट का एक सुपरचार्ज्ड संस्करण है। स्टार्ट पर क्लिक करें, powershell टाइप करें, फिर खोज परिणामों में पावरशेल पर राइट-क्लिक करें और "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" पर क्लिक करें।
एक बार जब आप अंदर हों, तो निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
आपको बहुत सारी प्रक्रियाएं शुरू होती हुई दिखाई देंगी, और जब यह समाप्त हो जाएगा, तो आपको शायद नीचे बहुत सारी लाल, चिंताजनक दिखने वाली लिखावट दिखाई देगी। उसे नजरअंदाज करें और अपने PC को रीबूट करके अपना स्टार्ट मेनू फिर से काम करने लायक बनाएं।
फिक्स 7: नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करें
बहुत सारे यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि विंडोज को नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करना, फिर सामान्य विंडोज पर वापस बूट करना, एक टूटे हुए स्टार्ट मेनू को ठीक कर सकता है।
विंडोज 10 से सेफ मोड में बूट करने के लिए, Win + R दबाएं, msconfig टाइप करें, और फिर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में "बूट" टैब पर क्लिक करें, "सेफ बूट" बॉक्स चेक करें, "नेटवर्क" पर क्लिक करें, फिर "ओके"।
अपने PC को रीबूट करें, और यह नेटवर्किंग में सेफ मोड में शुरू होगा। सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में ठीक वैसे ही जाएं जैसे आप सेफ मोड में जाने के लिए गए थे, "सेफ बूट" बॉक्स को अनचेक करें, OK पर क्लिक करें, फिर अपने PC को रीबूट करें, और आपका स्टार्ट मेनू फिर से जीवित हो सकता है।
फिक्स 8: ड्रॉपबॉक्स, एंटी-वायरस और AMD ग्राफिक्स ड्राइवर
लंबे समय से विंडोज 10 यूजर्स शिकायत कर रहे थे कि ड्रॉपबॉक्स स्टार्ट मेनू के साथ टकराव करेगा, कुछ यूजर अकाउंट फाइलों को ब्लॉक कर देगा जो इसे ठीक से चलाने के लिए महत्वपूर्ण थीं। ड्रॉपबॉक्स का दावा है कि पिछले साल जारी एक अपडेट में इस मुद्दे को संबोधित किया गया है, लेकिन यदि आपके पास ड्रॉपबॉक्स है, तो यह देखने के लिए अनइंस्टॉल करने लायक हो सकता है कि क्या वह समस्या अभी भी आपके लिए बनी हुई है।
AMD कार्ड के साथ समस्याएं स्टार्ट मेनू के काम न करने से भी जुड़ी हुई हैं, और कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि "services.msc" पर जाकर "AMD एक्सटर्नल इवेंट्स यूटिलिटी" को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
अन्य यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि अवास्ट, मालवेयरबाइट्स जैसे एंटी-वायरस प्रोग्राम और विभिन्न थर्ड-पार्टी विंडोज स्टोर ऐप भी समस्या पैदा कर सकते हैं, इसलिए उनमें से कुछ को एक-एक करके अनइंस्टॉल करके यह देखना उचित है कि अपराधी कौन है।
हम बस शुरुआत कर रहे हैं
ये आपके स्टार्ट मेनू को वापस क्रम में लाने के सबसे अच्छे ज्ञात तरीके हैं, हालांकि इस समस्या के इतने सारे अलग-अलग संभावित स्रोत होने के कारण, हमेशा एक मौका होता है कि कुछ और आपके लिए इसे ठीक कर दे। क्या हमारे किसी फिक्स ने आपकी मदद की, या आपने टूटे हुए स्टार्ट मेनू का अपना समाधान खोज लिया है? कमेंट में हमें बताएं!
यह लेख अगस्त 2018 में अपडेट किया गया था।
