विंडोज 10 पर 'स्टार्ट मेनू/ms-settings' काम न करने की समस्या कैसे ठीक करें?

कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अचानक मुख्य सेटिंग्स ऐप खोलने में असमर्थ हैं। सेटिंग्स ऐप खोलने का प्रयास करने पर (स्टार्ट मेनू या रन कमांड के माध्यम से) प्रभावित उपयोगकर्ताओं को "इस फाइल से इस क्रिया को करने के लिए कोई प्रोग्राम जुड़ा नहीं है" दिखाई देता है। अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट किए गए मामलों में, यह समस्या तब शुरू हुई जब उन्होंने विंडोज 7 या विंडोज 8.1 से विंडोज 10 में अपग्रेड किया।

'स्टार्ट मेनू/ms-settings' के काम करना बंद करने का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स को देखकर और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा आमतौर पर अनुशंसित विभिन्न मरम्मत रणनीतियों को आजमाकर इस विशेष समस्या की जांच की। जैसा कि पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस समस्या के प्रकट होने का कारण बन सकते हैं। यहां उन परिदृश्यों का त्वरित विवरण है जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं:

• अनरजिस्टर्ड सेटिंग्स एप्लिकेशन - जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या सेटिंग्स ऐप के अचानक डी-रजिस्टर होने के कारण हो सकती है। यह आमतौर पर UWP एप्लिकेशन के सूट के साथ असंगतियों का खुलासा करने वाले सुरक्षा स्कैन के बाद होने की सूचना है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको उस यूजर अकाउंट पर सक्रिय सभी UWP एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करके समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• सुरक्षा कारणों से सेटिंग्स ऐप ब्लॉक - कुछ परिस्थितियों में, डिफ़ॉल्ट सुरक्षा विकल्प सेटिंग्स ऐप के खराब होने की सुविधा प्रदान कर सकता है, सुरक्षा कारणों से मेनू को ब्लॉक करके। यदि उपयोगकर्ता अक्सर सेटिंग्स ऐप में समायोजन शामिल करने वाले स्क्रिप्ट तैनात करता है, तो विंडोज सिक्योरिटी (पूर्व में विंडोज डिफेंडर) पासवर्ड के बिना अकाउंट पर इस प्रक्रिया को ब्लॉक कर सकता है। जब भी ऐसा होता है, तो आप प्रभावित विंडोज अकाउंट में पासवर्ड जोड़कर समस्या हल कर सकते हैं।
• सिस्टम फाइल करप्शन - जैसा कि विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या कुछ अंतर्निहित फाइल करप्शन इंस्टेंस के कारण भी हो सकती है जो सेटिंग्स ऐप मेनू को ठीक से खुलने से रोक रहे हैं। इस मामले में, आप DISM या SFC कमांड चलाकर या सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी का उपयोग करके अपने सिस्टम को समय में एक हेल्दी पॉइंट पर पुनर्स्थापित करके समस्या हल कर सकते हैं।
• करप्ट OS फाइलें - अधिक गंभीर मामलों में, आपको इस समस्या को हल करने के लिए विंडोज कंपोनेंट्स के पूरे सूट को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। अंतर्निहित करप्ट OS फाइलों के चयन के साथ संघर्ष कर रहे प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप या तो रिपेयर इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल करके इस समस्या के लक्षणों का इलाज कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में उसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई लागू सुधार प्रदान करेगा जो आपके लिए समस्या हल कर सकते हैं। नीचे, आपको उन विधियों का संग्रह मिलेगा जिन्हें इसी स्थान पर अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है। प्रत्येक संभावित सुधार की कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया है (उनकी दक्षता और कठिनाई के माध्यम से)। अंततः, आपको एक संभावित सुधार मिलना चाहिए जो समस्या को हल कर देगा, चाहे जो भी अपराधी इसका कारण बन रहा हो।

विधि 1: सभी UWP एप्लिकेशन पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करें

इससे पहले कि आप किसी अन्य मरम्मत रणनीति का पता लगाएं, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि समस्या केवल करप्ट आइटम के कारण या क्योंकि सेटिंग्स ऐप ठीक से रजिस्टर्ड नहीं है, नहीं हो रही है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उन्होंने समस्या हल करने में कामयाबी हासिल की जब उन्होंने उस विंडोज अकाउंट के तहत सभी बिल्ट-इन विंडोज ऐप्स को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर किया जो समस्या का सामना कर रहा था।

सेटिंग्स ऐप सहित सभी बिल्ट-इन UWP एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करने पर एक त्वरित गाइड। यहां ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "PowerShell" टाइप करें और एलिवेटेड पावरशेल विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) प्रॉम्प्ट द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाएं, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड पावरशेल विंडो के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और इस अकाउंट के लिए सभी विंडोज बिल्ट-इन ऐप्स को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करने के लिए एंटर दबाएं:

   Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. ध्यान रखें कि यदि आप कई अकाउंट्स पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको उन सभी के साथ इस प्रक्रिया को दोहराने की आवश्यकता है।

यदि आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन किया है और आप अभी भी वही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: विंडोज अकाउंट में पासवर्ड जोड़ना (यदि लागू हो)

जैसा कि पता चला है, इस विशेष समस्या के लिए एक लोकप्रिय सुधार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज अकाउंट में पासवर्ड जोड़ना है। यह अजीब सुधार लग सकता है, लेकिन कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अचानक सेटिंग्स ऐप और किसी भी अन्य ऐप को खोलने में सक्षम थे जो पहले "इस फाइल से इस क्रिया को करने के लिए कोई प्रोग्राम जुड़ा नहीं है" दिखा रहा था, एलिवेटेड CMD प्रॉम्प्ट का उपयोग करके पासवर्ड जोड़ने के बाद।

'स्टार्ट मेनू/ms-settings' काम न करने की समस्या को एलिवेटेड CMD का उपयोग करके विंडोज अकाउंट में पासवर्ड जोड़कर हल करने पर एक त्वरित गाइड:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, नए प्रकट हुए टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें और एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आप UAC (यूजर अकाउंट प्रॉम्प्ट) द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाएं, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और अपने यूजर अकाउंट में पासवर्ड जोड़ने के लिए एंटर दबाएं:

   net user username password /add

   नोट: ध्यान रखें कि "username" केवल एक प्लेसहोल्डर है। इसे उस अकाउंट से बदलें जिस पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं।

3. अगला, विंडोज की + R दबाकर एक और रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "control.exe /name Microsoft.UserAccounts" टाइप करें और यूजर अकाउंट्स मेनू खोलने के लिए एंटर दबाएं।
4. एक बार जब आप यूजर अकाउंट्स मेनू के अंदर हों, तो दाहिने मेनू से दूसरा अकाउंट प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
5. अकाउंट्स प्रबंधित करें स्क्रीन से, उस अकाउंट पर क्लिक करें जिसे आपने पहले पासवर्ड जोड़ा था।
6. अगला, खाता बदलें, एक खाता मेनू से, खाता प्रकार बदलें पर क्लिक करें।
7. एक बार जब आप खाता प्रकार बदलें मेनू के अंदर हों, तो खाता प्रकार को एडमिनिस्ट्रेटर में बदलें और परिवर्तन सहेजने के लिए खाता प्रकार बदलें पर क्लिक करें।
8. सुनिश्चित करें कि आप उस अकाउंट में लॉग इन हैं जिसे आपने पहले संशोधित किया था, फिर उस क्रिया को दोहराएं जो पहले समस्या पैदा कर रही थी और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप सेटिंग्स सब-ऐप खोलने का प्रयास करते समय अभी भी "इस फाइल से इस क्रिया को करने के लिए कोई प्रोग्राम जुड़ा नहीं है" का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: DISM और SFC कमांड तैनात करना

अधिकांश मामलों में, यह विशेष एरर कुछ करप्ट सिस्टम फाइलों के कारण होगा जो आपके कंप्यूटर की कार्यक्षमता को प्रभावित कर रही हैं। यदि कई बिल्ट-इन ऐप्स (सेटिंग्स ऐप, नोटपैड, आदि) सभी यह एरर दिखा रहे हैं, तो आपको अपनी सिस्टम फाइलों को ठीक करके शुरू करना होगा।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उन्होंने सिस्टम फाइल करप्शन को हल करने में सक्षम दो बिल्ट-इन यूटिलिटीज चलाकर समस्या हल की - SFC (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट)।

लेकिन ध्यान रखें कि भले ही दोनों यूटिलिटीज सिस्टम फाइल करप्शन को हल करने में सक्षम हैं, दो बिल्ट-इन स्कैनर्स के अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है और करप्ट फाइलों को हेल्दी कॉपियों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से स्टोर कैश पर निर्भर करता है। DISM, दूसरी ओर, करप्ट फाइलों को बदलने के लिए WU (विंडोज अपडेट) का उपयोग करता है और बिल्ट-इन यूटिलिटीज को रिपेयर करने में कहीं बेहतर है।

DISM और SFC स्कैन करने पर एक त्वरित गाइड:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन विंडो के अंदर हों, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें और एलिवेटेड CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।

   नोट: यदि आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाते हैं, तो CMD विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।

2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और SFC स्कैन खोलने के लिए एंटर दबाएं:

   sfc /scannow

   नोट: सुनिश्चित करें कि इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले आपके पास पर्याप्त समय है। SFC स्कैन को प्रक्रिया समाप्त होने से पहले बाधित करने (विंडो बंद करके या अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके) से अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं। और ध्यान रखें कि SFC बिना रिपोर्ट किए त्रुटियों को ठीक करने के लिए कुख्यात है। इसलिए भले ही अंतिम रिपोर्ट में किसी भी करप्ट फाइल का उल्लेख न हो जिसे ठीक किया गया हो, नीचे दिए गए अगले चरणों के साथ सामान्य रूप से आगे बढ़ें।

3. जैसे ही स्कैन समाप्त हो जाए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं। अगला बूट अनुक्रम पूरा होने के बाद, चरण 1 का फिर से पालन करके एक और एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
4. एक बार जब आप CMD प्रॉम्प्ट के अंदर फिर से हों, तो निम्न कमांड फिर से टाइप करें और DISM स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   नोट: DISM फाइल करप्शन को बदलने के लिए विंडोज अपडेट पर बहुत अधिक निर्भर करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इस स्कैन को शुरू करने से पहले स्थिर इंटरनेट के साथ काम कर रहे हैं।

5. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी किसी भी सेटिंग्स टैब को खोलने में असमर्थ हैं और आप "इस फाइल से इस क्रिया को करने के लिए कोई प्रोग्राम जुड़ा नहीं है" देखते हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: सिस्टम रिस्टोर करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको समस्या हल करने की अनुमति नहीं देती है, तो संभावना है कि आप अंतर्निहित सिस्टम करप्शन मुद्दे से निपट रहे हैं। ऐसी स्थितियों में, आप डैमेज-कंट्रोल दृष्टिकोण अपनाकर रेडिकल दृष्टिकोण (क्लीन इंस्टॉल) से बच सकते हैं।

सिस्टम रिस्टोर आपके कंप्यूटर को पहले से बनाए गए स्नैपशॉट का उपयोग करके समय में पिछले बिंदु पर वापस लाएगा जो आपके कंप्यूटर स्टेट को समय में पुराने बिंदु पर पुनर्स्थापित करेगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज नियमित रूप से नए स्नैपशॉट सेव करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है (हर महत्वपूर्ण सिस्टम परिवर्तन जैसे क्रिटिकल अपडेट इंस्टॉलेशन या ड्राइवर अपडेट के बाद)। इसके साथ, जब तक आपने डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे रिस्टोर स्नैपशॉट होने चाहिए।

लेकिन सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके स्नैपशॉट का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को हेल्दी स्टेट पर वापस लाने से पहले, ध्यान रखें कि स्नैपशॉट के बाद आपके द्वारा किया गया कोई भी परिवर्तन खो जाएगा। इसमें कोई भी इंस्टॉल्ड ऐप्स और ड्राइवर्स, थर्ड-पार्टी या विंडोज नेटिव ऐप्स शामिल हैं।

यदि आप डेटा हानि जोखिमों से अवगत हैं और आप अभी भी स्टार्ट मेनू/ms-settings से संबंधित मुद्दों को ठीक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए तैयार हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "rstrui" टाइप करें और सिस्टम रिस्टोर मेनू खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप प्रारंभिक सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन पर हों, तो अगले मेनू पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर हों, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। ऐसा करने के बाद, प्रत्येक सेव किए गए स्नैपशॉट की तारीखों की तुलना करना शुरू करें और देखें कि कौन सा एरर के प्रकट होने से पहले की तारीख के करीब है। उपयुक्त स्नैपशॉट पर निर्णय लेने के बाद, सुनिश्चित करें कि रिस्टोर पॉइंट चुना गया है, फिर अगले मेनू पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप यहां तक पहुंच जाएं, तो यूटिलिटी कॉन्फ़िगर और जाने के लिए तैयार है। अब बस इतना करना बाकी है कि पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें। ऐसा करने के बाद, आपकी मशीन पुनरारंभ होगी और पुराना स्टेट लागू होगा।
5. अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, एक बार पुराना स्टेट लागू हो जाने पर, उस क्रिया को दोहराएं जो स्टार्ट मेनू/ms-settings मुद्दों को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि क्या मुद्दा अब हल हो गया है।

विधि 5: रिपेयर/क्लीन इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको समस्या हल करने की अनुमति नहीं देती है, तो आप सुरक्षित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप करप्शन मुद्दे से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। यदि आप बिना परिणाम के यहां तक आ गए हैं, तो एक अंतिम उपाय जो समस्या हल करेगा, वह है हर विंडोज कंपोनेंट को रीफ्रेश करना।

इस सटीक समस्या का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि जब उन्होंने हर विंडोज कंपोनेंट को रीफ्रेश किया - या तो रिपेयर इंस्टॉल करके या क्लीन इंस्टॉल के माध्यम से - तो समस्या होना बंद हो गई।

क्लीन इंस्टॉल करना आसान है, लेकिन ध्यान रखें कि यह आपको अपना सारा डेटा रखने की अनुमति नहीं देगा। इस प्रक्रिया के साथ एप्लिकेशन, गेम्स, पर्सनल मीडिया और सभी यूजर प्रेफरेंस खो जाएंगे।

यदि आप बेहतर दृष्टिकोण ढूंढ रहे हैं, तो रिपेयर इंस्टॉल पर विचार करें। हालांकि यह थोड़ा अधिक थकाऊ है, रिपेयर इंस्टॉल (इन-प्लेस अपग्रेड) आपको अपने एप्लिकेशन, गेम्स, पर्सनल मीडिया और कुछ पहले से स्थापित विंडोज सेटिंग्स रखने की अनुमति देगा।