Apple Pay काम नहीं कर रहा? इसे ठीक करने का तरीका यहां है

Apple Pay आधुनिक दुनिया की सुविधा के रूप में बढ़ रहा है। ऐसे आउटलेट की संख्या जो अब आपको अपने iPhone में NFC तकनीक का उपयोग करके सामान के लिए भुगतान करने देती है, बढ़ रही है, और यह यकीनन आपके लेनदेन करने का सबसे तेज और सबसे सुरक्षित तरीका है (वायरलेस चिप कार्ड के साथ)।

लेकिन Apple Pay परफेक्ट नहीं है, और कभी-कभी यह काम करना बंद कर सकता है। ऐसा होने के कई संभावित कारण हैं, और हम आपको Apple Pay के काम न करने के कुछ सबसे सामान्य (और कम सामान्य) सुधारों के बारे में बताने के लिए यहां हैं।

क्या आपका फोन केस इंटरफेयर कर रहा है?

यह एक स्पष्ट सुझाव लग सकता है, लेकिन फोन केस उन NFC कम्युनिकेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं जिन पर Apple Pay निर्भर करता है। रबर हेवी-ड्यूटी शॉकप्रूफ केस जो आपके पूरे फोन को घेर लेते हैं, कभी-कभी NFC के काम करने के लिए बहुत मोटे हो सकते हैं। जिन केस में धातु या चुंबकीय तत्व होते हैं (जैसे वे जो कार माउंट से जुड़ते हैं) वे भी समस्याग्रस्त हो सकते हैं।

इसे टेस्ट करने का सबसे अच्छा तरीका निश्चित रूप से अपने iPhone को आपके पास मौजूद किसी भी केस से बाहर निकालना और Apple Pay टेस्ट करना है। अगर यह उस तरह काम करता है लेकिन केस में नहीं, तो आपको नया फोन केस खोजने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने ऐप्पल अकाउंट से साइन आउट और वापस साइन इन करें

कुछ यूजर्स जिन्होंने अपने iPhone या iWatch और अपने Mac पर NFC रीडर के बीच Apple Pay का उपयोग करने का प्रयास किया है, ने इस समस्या और समाधान की सूचना दी है। हालांकि यह Mac के साथ Apple Pay का उपयोग करते समय काम करने के लिए रिपोर्ट किया गया है, यह आपके फोन पर Apple Pay दुकानों या अन्य परिदृश्यों में काम नहीं करता है तो इसे आजमाने लायक भी है।

समाधान बस अपने ऐप्पल अकाउंट से साइन आउट और वापस साइन इन करना है।

अपने iPhone पर, "Settings → iTunes & App Store" पर जाकर, फिर अपने ऐप्पल आईडी पर टैप करें और साइन आउट करें। फिर से साइन इन करें।

अगर आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो "Apple menu → System Preferences → iCloud → Sign Out" पर क्लिक करें। फिर से साइन इन करें।

सुनिश्चित करें कि Apple Pay डाउन नहीं है

अगर Apple Pay काम नहीं कर रहा है, तो आप मान सकते हैं कि आपके iPhone या iPad पर कुछ काम नहीं कर रहा है, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता। यह केवल इतना हो सकता है कि Apple Pay जिस वेब सर्विस का बैकएंड पर उपयोग करता है वह वर्तमान में डाउन है। यदि ऐसा है, तो आपको बस कुछ मिनट इंतजार करना पड़ सकता है जब तक यह वापस चालू नहीं हो जाता।

अच्छी खबर यह है कि आप बिना किसी पुष्टि के यह सोचकर फंसे नहीं हैं कि ऐसा है। आप Apple System Status वेबसाइट पर एक नज़र डाल सकते हैं यह देखने के लिए कि Apple Pay सर्विस के साथ कोई समस्या है या नहीं। अगर Apple Pay उस पेज के अनुसार चालू और चल रहा है, तो आप यहां अन्य टिप्स पर जा सकते हैं।

एक अलग रीडर आज़माएं

अगर आप किसी स्टोर पर Apple Pay का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, तो हम मान रहे हैं कि आपने पहले ही चेक कर लिया है कि स्टोर Apple Pay को सपोर्ट करता है। भले ही यह करता हो, आप कुछ टर्मिनल पर परेशानी में पड़ सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आप यह चेक करना चाह सकते हैं कि क्या स्टोर में दूसरा टर्मिनल है।

अगर कई टर्मिनल उपलब्ध हैं, तो उन्हें आज़माएं। यह केवल इतना हो सकता है कि टर्मिनल में से एक Apple Pay के साथ अच्छा काम नहीं करता। अगर दूसरा टर्मिनल आपके लिए काम करता है, तो भविष्य के लिए इसे ध्यान में रखें अगर यह एक ऐसा स्टोर है जिसे आप अक्सर देखते हैं।

मैन्युअली एक कार्ड चुनें

यह संभव है कि भले ही एक Apple Pay-रेडी टर्मिनल आपके फोन के साथ काम करे, उसके NFC रीडर ने Apple Pay का ठीक से पता नहीं लगाया हो। यदि आप पाते हैं कि बस अपना फोन टर्मिनल तक पकड़ने से काम नहीं चलता, तो मैन्युअली एक कार्ड चुनने का प्रयास करें।

ऐसा करने के लिए, Wallet ऐप में जाएं, फिर उस कार्ड को चुनें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। अपना फोन रीडर के बगल में पकड़ें। अगर यह काम करता है, तो प्रॉम्प्ट होने पर Touch ID या Face ID का उपयोग करें, और आपका लेनदेन पूरा होना चाहिए।

अपने iPhone को रीस्टार्ट करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है, या यदि आप इसे किसी स्टोर पर उपयोग नहीं कर रहे हैं और ऑनलाइन कुछ खरीदने के लिए इसका उपयोग कर रहे हैं, तो कुछ अन्य स्टेप्स हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। सबसे सरल है बस अपने फोन को रीस्टार्ट करना।

लोग अक्सर मानते हैं कि इतना सरल सुधार वास्तव में कभी काम नहीं करेगा। वास्तव में, जब आप इसे रीस्टार्ट करते हैं तो आपके फोन के अंदर विभिन्न स्टैट्स और डेटा के टुकड़े रीसेट हो जाते हैं। यह संभव है कि इनमें से कोई एक Apple Pay को प्रभावित कर रहा था, इसलिए एक रीस्टार्ट इसे ठीक कर देगा।

अपने iPhone को चार्ज करें

Apple Pay के काम न करने की समस्या को ठीक करने का एक और प्रतीत होता है सरल तरीका है बस अपने iPhone को चार्ज करना। आपकी बैटरी जितनी कम होगी, उतनी अधिक फीचर्स शेष बैटरी को संरक्षित करने में मदद के लिए बंद हो जाएंगे। अगर यह लगभग दस प्रतिशत तक गिर जाता है, तो Apple Pay काम नहीं कर सकता है, इसलिए खरीदारी से पहले अपने डिवाइस को चार्ज करें।

अपना कार्ड फिर से जोड़ें

यदि आपके पास एक कार्ड है जिसे Apple Pay के साथ लगातार समस्या है, तो आप इसे हटाकर और Apple Pay में फिर से जोड़कर आज़माना चाह सकते हैं। यह तब भी उपयोगी है जब आपने अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से एक नया कार्ड प्राप्त किया है, क्योंकि बदले हुए विवरण हमेशा Apple Pay के साथ ऑटोमैटिकली रजिस्टर नहीं हो सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, अपने फोन पर Settings खोलें, फिर Wallet & Apple Pay पर जाएं। वह कार्ड चुनें जिसे आप फिर से जोड़ना चाहते हैं, फिर "Remove Card" पर टैप करें। Settings पर लौटें, फिर Wallet & Apple Pay। Add Credit or Debit Card चुनें और अपना कार्ड जोड़ने के लिए प्रॉम्प्ट फॉलो करें।

हमेशा Credit चुनें

यह अजीब लग सकता है, लेकिन कभी-कभी यदि आप पेमेंट टर्मिनल पर Debit को अपनी भुगतान विधि के रूप में चुनते हैं, तो Apple Pay काम नहीं करेगा। Credit चुनने का प्रयास करें, भले ही आप डेबिट कार्ड का उपयोग कर रहे हों। यह समस्या हल कर सकता है और आपको बिना किसी समस्या के अपने डेबिट कार्ड से भुगतान करने की अनुमति दे सकता है।

उम्मीद है, उपरोक्त स्टेप्स में से एक या अधिक ने आपके लिए Apple Pay को काम करना शुरू कर दिया। यदि यह एक क्विक फिक्स था, तो इसे ध्यान में रखना सुनिश्चित करें या भविष्य के संदर्भ के लिए इसे लिख लें।

अब जब Apple Pay ठीक से काम कर रहा है, तो इसका उपयोग करने का समय आ गया है। सुनिश्चित नहीं हैं कि आप Apple Pay कहां उपयोग कर सकते हैं? हमने आपके क्षेत्र में Apple Pay को सपोर्ट करने वाले स्टोर खोजने के लिए कुछ टिप्स एक साथ रखे हैं। या, यदि आपके iPhone के साथ इंटरनेट समस्याएं हैं, तो सेल्युलर डेटा के काम न करने के सुधारों की हमारी सूची देखें।