पे लागू करें हो सकता है कि आपके डिवाइस के पुराने OS के कारण काम न करें। इसके अलावा, यदि आपके डिवाइस का क्षेत्र आपके वर्तमान स्थान से मेल नहीं खाता है, तो यह ऐप्पल पे को भी काम करने से रोक सकता है। यह त्रुटि तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता अपने फोन को खुदरा स्टोर में संपर्क रहित रीडर पर रखकर ऐप्पल पे के माध्यम से भुगतान करने का प्रयास करता है। कुछ मामलों में, डिवाइस फ़ोन को जगा देता है लेकिन कार्ड (डेबिट या क्रेडिट) के माध्यम से कोई भुगतान नहीं किया जाता है, और "फ़ोन को पास रखें ” या “पुन:प्रयास करें "संदेश दिखाया गया है।
Apple Pay को ठीक करने के लिए अधिक विस्तृत समाधानों में गोता लगाने से पहले, जांच लें कि क्या समस्या एक विशेष स्थान में हो रही है। अगर ऐसा है तो समस्या जगह के पाठक को हो सकती है। इसके अलावा, अगर Apple Pay आपकी Apple वॉच . पर काम नहीं कर रहा है , फिर इसे अपने iPhone पर उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि आप पहली बार समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने फ़ोन को स्टैंडबाय मोड में रखने का प्रयास करें और फिर भुगतान करने के लिए पुन:प्रयास करें। यदि आप Apple केस . का उपयोग कर रहे हैं , फिर मामला हटाने के बाद भुगतान करने का प्रयास करें। इसके अलावा, भुगतान करते समय, अपने फ़ोन को 2 इंच पकड़कर . करने का प्रयास करें पीओएस डिवाइस से (उससे ज्यादा करीब नहीं)। सुनिश्चित करें कि Apple Pay के साथ उपयोग किया गया कार्ड रिटेलर द्वारा समर्थित है जैसे यूके में कई जगहों पर डिस्कवर समर्थित नहीं है और यदि आप किसी खुदरा दुकान पर ऐप्पल पे का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जहां डिस्कवर समर्थित नहीं है तो ऐप्पल पे काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, अपने बैंक से जांच करना . करना न भूलें अगर सब कुछ ठीक काम कर रहा है उदा। कई बैंक स्वचालित रूप से एक कार्ड को बंद कर देते हैं जब यह समाप्त होने के करीब होता है और एक नया भेजता है और यदि कोई उपयोगकर्ता पुराने कार्ड के साथ ऐप्पल पे का उपयोग करने का प्रयास करता है, तो ऐप्पल पे काम नहीं कर सकता है। इन-ऐप खरीदारी के लिए Apple Pay का उपयोग करके . आप पुष्टि कर सकते हैं कि Apple Pay कार्ड के साथ काम कर रहा है या नहीं ।
समाधान 1:अपने फ़ोन के क्षेत्र को अपने वास्तविक स्थान में बदलें
यदि आपकी क्षेत्रीय सेटिंग्स आपके वास्तविक स्थान के अनुसार नहीं हैं, तो ऐप्पल पे भुगतान को संसाधित करने में विफल हो जाएगा और इस प्रकार चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन जाएगा। यहां, सही क्षेत्र सेट होने पर भी क्षेत्र को रीफ़्रेश करने की अनुशंसा की जाती है
- सेटिंग खोलें आपके फ़ोन का।
- अब सामान्य पर टैप करें और फिर भाषा और क्षेत्र . पर टैप करें .
- फिर क्षेत्र . चुनें आपके वास्तविक स्थान के अनुसार।
- अब लॉन्च करें वेतन लागू करें और जांचें कि क्या यह ठीक चल रहा है।
समाधान 2:'बंद होने पर एक्सेस की अनुमति दें' विकल्प को सक्षम करना
आमतौर पर उपयोग की जाने वाली कुछ iPhone सुविधाएँ तब भी उपलब्ध होती हैं, जब iPhone लॉक अवस्था में होता है। यह सुविधा बंद होने पर पहुंच की अनुमति दें . की सेटिंग के माध्यम से उपलब्ध है मेन्यू। यह सेटिंग Apple Pay के संचालन के लिए आवश्यक है और यदि यह अक्षम है (iOS अपडेट के बाद यह स्वचालित रूप से अक्षम हो जाती है), तो यह Apply Pay को काम करने से रोक सकती है। परिस्थितियों को देखते हुए, इस सेटिंग को चालू करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सेटिंग खोलें अपने फ़ोन का और फिर टच आईडी और पासकोड . पर टैप करें .
- अब “बंद होने पर पहुंच की अनुमति दें . का विकल्प सक्षम करें "Apple पे या वॉलेट के लिए।
- फिर ऐप्पल पे लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
समाधान 3:अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, iCloud से साइन आउट करें और फिर वापस साइन इन करें
वर्तमान Apple पे त्रुटि आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या आपके फ़ोन या Apple के सर्वर के बीच संचार गड़बड़ के कारण हो सकती है। इनमें से किसी भी गड़बड़ी को दूर करने के लिए, अपने Apple ID से साइन आउट करना, अपने iPhone को पुनरारंभ करना (जो समस्या पैदा करने वाली किसी भी अस्थायी फ़ाइल को साफ़ कर देगा), और फिर वापस साइन इन करना एक अच्छा विचार होगा।
- पुनरारंभ करें अपने फोन और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो सेटिंग खोलें अपने फ़ोन का और अपना नाम . पर टैप करें ।
- फिर अंत तक नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट करें . पर टैप करें .
- अब दर्ज करें अपना पासवर्ड और फिर बंद करें . पर टैप करें ।
- अब यदि आप डेटा की एक प्रति रखना चाहते हैं अपने डिवाइस पर, फिर इसे चालू करें।
- अब साइन आउट पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए साइन-आउट।
- फिर पावर बंद करें आपका फोन।
- अब, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें , फिर अपने फ़ोन को चालू करें।
- फिर सेटिंग खोलें अपने फ़ोन का और अपने डिवाइस में साइन इन करें . पर टैप करें .
- अपना Apple क्रेडेंशियल दर्ज करें साइन-इन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए और फिर जांचें कि क्या ऐप्पल पे ने ठीक काम करना शुरू कर दिया है।
समाधान 4:अपने डिवाइस का OS अपडेट करें
नई प्रौद्योगिकी के विकास को पूरा करने के लिए आईओएस को लगातार अपडेट किया जाता है। साथ ही, इन अद्यतनों को ज्ञात मुद्दों को ठीक करके ओएस की स्थिरता को बढ़ाने के लिए लक्षित किया जाता है। यदि आपके डिवाइस के लिए कई OS अपडेट लंबित हैं, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में, आपके डिवाइस का iOS अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने फ़ोन के डेटा का बैकअप लें।
- प्लग करें अपने डिवाइस को पावर स्रोत से कनेक्ट करें और कनेक्ट करें आपके डिवाइस को वाई-फ़ाई नेटवर्क (अनुशंसित)। आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं लेकिन डाउनलोड के आकार पर नज़र रखें।
- सेटिंग खोलें अपने डिवाइस का और सामान्य . पर टैप करें .
- अब सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें और अगर कोई उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें यह।
- iOS को अपडेट करने के बाद, लॉन्च करें ऐप्पल पे यह जाँचने के लिए कि क्या यह त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।
समाधान 5:अपने डिवाइस को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें
यदि अब तक किसी भी चीज़ ने आपकी मदद नहीं की है, तो समस्या आपके डिवाइस के दूषित OS के कारण हो सकती है। इस मामले में, आपके डिवाइस की पूर्ण पुनर्स्थापना करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने डिवाइस का बैकअप लें।
- फिर अपने डिवाइस को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें।
यदि आपको अभी भी अप्लाई पे में समस्या आ रही है, तो अपना फोन अनलॉक करें और होम बटन पर अपनी उंगली रखें। फिर अपने फ़ोन की स्क्रीन लॉक करें और तुरंत होम बटन पर डबल टैप करें यह जाँचने के लिए कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है, Apple पे मेन्यू लाने के लिए।
यदि नहीं, तो संभवत:NFC चिप आपका फ़ोन खराब हो गया है और आप किसी भी Apple स्टोर/डीलरशिप पर जाकर इसकी पुष्टि कर सकते हैं। अगर आपका फोन वारंटी में है तो उसे फ्री में बदला जाएगा। यह जांचना न भूलें कि NFC चिप ठीक से खराब है या नहीं (जैसा कि रिपोर्ट किए गए मामले थे जहां बैटरी की समस्या जैसी एक और गलती की मरम्मत के बाद यूनिट को ठीक से खराब नहीं किया गया था)।