Apple CarPlay समस्या निवारण: सामान्य समस्याओं के त्वरित समाधान

सुरक्षा कारणों से, ड्राइविंग के दौरान स्मार्टफोन का उपयोग करना प्रतिबंधित है, और कई देशों में यह कानून द्वारा दंडनीय भी है। अब आपको महत्वपूर्ण कॉल अटेंड करते समय अपनी और दूसरों की सुरक्षा को जोखिम में डालने की आवश्यकता नहीं है। Google द्वारा Android Auto और Apple द्वारा Apple CarPlay की शुरुआत के लिए धन्यवाद, Android OS और iOS यूजर्स के लिए क्रमशः। अब आप अपने मोबाइल फोन का उपयोग कॉल करने और प्राप्त करने, टेक्स्ट भेजने, संगीत चलाने और नेविगेशन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए कर सकते हैं। लेकिन क्या करें अगर CarPlay अचानक काम करना बंद कर दे? नीचे पढ़ें और जानें कि Apple CarPlay को कैसे रीसेट करें और Apple CarPlay काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें।

प्लग इन होने पर Apple CarPlay काम न करने को कैसे ठीक करें

Apple द्वारा CarPlay अनिवार्य रूप से आपको ड्राइविंग के दौरान अपने iPhone का उपयोग करने की अनुमति देता है। यह आपके iPhone और आपकी कार के बीच एक लिंक बनाता है। फिर यह आपकी कार के इंफोटेनमेंट डिवाइस पर एक सरलीकृत iOS जैसा इंटरफेस प्रदर्शित करता है। अब आप यहां से विशिष्ट एप्लिकेशन तक पहुंच और उपयोग कर सकते हैं। CarPlay कमांड आपके iPhone पर Siri एप्लिकेशन द्वारा निर्देशित होते हैं। परिणामस्वरूप, आपको CarPlay निर्देशों को रिले करने के लिए सड़क से अपना ध्यान हटाने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, अब अपने iPhone पर कुछ कार्यों को सुरक्षा के साथ करना संभव है।

Apple CarPlay काम न करने को ठीक करने के लिए आवश्यक आवश्यकताएं

CarPlay काम न करने को ठीक करना शुरू करने से पहले, यह जांचना बुद्धिमानी है कि आपके Apple डिवाइस और कार एंटरटेनमेंट सिस्टम द्वारा आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा किया जा रहा है या नहीं। तो, आइए शुरू करें!

जांच 1: क्या आपकी कार Apple CarPlay के साथ संगत है

वाहन ब्रांडों और मॉडलों की बढ़ती रेंज Apple CarPlay के अनुरूप है। वर्तमान में 500 से अधिक कार मॉडल हैं जो CarPlay का समर्थन करते हैं।

आप आधिकारिक Apple वेबसाइट पर जाकर CarPlay का समर्थन करने वाली कारों की सूची देख सकते हैं।

जांच 2: क्या आपका iPhone Apple CarPlay के साथ संगत है

निम्नलिखित iPhone मॉडल Apple CarPlay के साथ संगत हैं:

• iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, और iPhone 12 Mini
• iPhone SE 2 और iPhone SE
• iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, और iPhone 11
• iPhone Xs Max, iPhone Xs, और iPhone X
• iPhone 8 Plus और iPhone 8
• iPhone 7 Plus और iPhone 7
• iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, और iPhone 6
• iPhone 5s, iPhone 5c, और iPhone 5

जांच 3: क्या आपके क्षेत्र में CarPlay उपलब्ध है

CarPlay सुविधा अभी तक सभी देशों में समर्थित नहीं है। आप आधिकारिक Apple वेबसाइट पर जाकर उन देशों और क्षेत्रों की सूची देख सकते हैं जहां CarPlay समर्थित है।

जांच 4: क्या Siri फीचर सक्षम है

यदि आप CarPlay सुविधा को काम करना चाहते हैं तो Siri सक्षम होना चाहिए। अपने iPhone पर Siri विकल्प की स्थिति जांचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने iOS डिवाइस पर सेटिंग्स पर जाएं।
2. यहां, Siri और Search पर टैप करें।
3. CarPlay सुविधा का उपयोग करने के लिए, निम्नलिखित विकल्प सक्षम होने चाहिए:

• "Hey Siri" सुनें विकल्प चालू होना चाहिए।
• होम/साइड बटन दबाकर Siri के लिए विकल्प सक्षम होना चाहिए।
• लॉक होने पर Siri की अनुमति दें विकल्प चालू होना चाहिए।

जांच 5: क्या फोन लॉक होने पर CarPlay की अनुमति है

उपरोक्त सेटिंग्स सुनिश्चित करने के बाद, जांचें कि क्या CarPlay सुविधा को आपके iPhone के लॉक होने पर कार्य करने की अनुमति है। अन्यथा, यह बंद हो जाएगा और Apple CarPlay काम न करने iOS 13 या Apple CarPlay काम न करने iOS 14 की समस्या पैदा करेगा। यहां बताया गया है कि अपने iPhone के लॉक होने पर CarPlay को कैसे सक्षम करें:

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
2. जनरल पर टैप करें।
3. अब, CarPlay पर टैप करें।
4. फिर, अपनी कार पर टैप करें।
5. लॉक होने पर CarPlay की अनुमति दें विकल्प को टॉगल ऑन करें।

जांच 6: क्या CarPlay प्रतिबंधित है

CarPlay सुविधा काम नहीं करेगी यदि इसे कार्य करने की अनुमति नहीं दी गई है। इस प्रकार, प्लग इन होने पर Apple CarPlay काम न करने को ठीक करने के लिए, जांचें कि क्या CarPlay प्रतिबंधित है, दिए गए चरणों का पालन करके:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
2. स्क्रीन टाइम पर टैप करें।
3. यहां, कंटेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध पर टैप करें।
4. अगला, अनुमत ऐप्स पर टैप करें।
5. दी गई सूची से, सुनिश्चित करें कि CarPlay विकल्प चालू है।

जांच 7: क्या iPhone कार इंफोटेनमेंट सिस्टम से जुड़ा है

नोट: मेनू या विकल्प iPhone मॉडल और कार इंफोटेनमेंट सिस्टम के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

यदि आप वायर्ड CarPlay का उपयोग करना चाहते हैं,

1. अपने वाहन में CarPlay USB पोर्ट देखें। इसकी पहचान CarPlay या स्मार्टफोन आइकन द्वारा की जा सकती है। यह आइकन आमतौर पर तापमान नियंत्रण पैनल के पास या मध्य डिब्बे के भीतर पाया जाता है।
2. यदि आप इसे नहीं ढूंढ पाते हैं, तो बस टचस्क्रीन पर CarPlay लोगो पर टैप करें।

यदि आपका CarPlay कनेक्शन वायरलेस है,

1. iPhone सेटिंग्स पर जाएं।
2. जनरल पर टैप करें।
3. अंत में, CarPlay पर टैप करें।
4. पेयरिंग को वायरलेस मोड में प्रयास करें।

एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि CarPlay सुविधा को सुचारू रूप से चलाने के लिए सभी आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा किया जा रहा है, और वांछित सुविधाएं आपके iPhone पर सक्षम हैं, तो CarPlay का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी Apple CarPlay काम न करने की समस्या का सामना करते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समाधानों को लागू करने के लिए आगे बढ़ें।

विधि 1: अपने iPhone और कार इंफोटेनमेंट सिस्टम को रीबूट करें

यदि आप पहले अपने iPhone पर CarPlay का उपयोग करने में सक्षम थे और यह अचानक काम करना बंद कर दिया, तो संभव है कि आपका iPhone या आपका कार इंफोटेनमेंट सॉफ्टवेयर खराब हो रहा हो। आप अपने iPhone को सॉफ्ट-रीबूट करके और कार इंफोटेनमेंट सिस्टम को पुनरारंभ करके इसे हल कर सकते हैं।

अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. साइड/पावर + वॉल्यूम अप/वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें।
2. बटन छोड़ें जब आपको स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे।
3. स्लाइडर को दाईं ओर खींचें प्रक्रिया शुरू करने के लिए। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. अब, पावर/साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे। iPhone अब खुद को पुनरारंभ करेगा।

अपनी कार में इंस्टॉल इंफोटेनमेंट सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए, इसके यूजर मैनुअल में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

इन दोनों उपकरणों को पुनरारंभ करने के बाद, अपने iPhone पर CarPlay का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि प्लग इन होने पर Apple CarPlay काम न करने की समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 2: Siri को पुनरारंभ करें

Siri एप्लिकेशन में बग्स की समस्या को दूर करने के लिए, Siri को बंद और फिर चालू करना काम कर देगा। बस दिए गए चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन पर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
2. अब, Siri और Search पर टैप करें।
3. Allow Hey Siri विकल्प को बंद करें।
4. कुछ समय बाद, Allow Hey Siri विकल्प को चालू करें।
5. आपका iPhone तब आपको बार-बार "Hey Siri" कहकर इसे सेट अप करने के लिए प्रेरित करेगा ताकि आपकी आवाज पहचानी और सेव हो जाए। निर्देशानुसार करें।

विधि 3: ब्लूटूथ बंद करें और फिर चालू करें

आपके iPhone पर CarPlay का उपयोग करने के लिए एक प्रभावी ब्लूटूथ संचार सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताओं में से एक है। इसमें आपके iPhone ब्लूटूथ को आपकी कार इंफोटेनमेंट सिस्टम के ब्लूटूथ से जोड़ना शामिल है। कनेक्शन समस्याओं को हल करने के लिए अपनी कार और अपने iPhone दोनों पर ब्लूटूथ को पुनरारंभ करें। यहां Apple CarPlay को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

1. अपने iPhone पर, सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
2. ब्लूटूथ पर टैप करें।
3. कुछ सेकंड के लिए ब्लूटूथ विकल्प को बंद करें।
4. फिर, ब्लूटूथ कनेक्शन को रिफ्रेश करने के लिए इसे चालू करें।

विधि 4: एयरप्लेन मोड सक्षम करें फिर अक्षम करें

इसी तरह, आप अपने iPhone की वायरलेस सुविधाओं को रिफ्रेश करने के लिए एयरप्लेन मोड को चालू और फिर बंद कर सकते हैं। प्लग इन होने पर Apple CarPlay काम न करने को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
2. एयरप्लेन मोड पर टैप करें।
3. यहां, एयरप्लेन मोड को चालू करने के लिए टॉगल ऑन करें। यह iPhone वायरलेस नेटवर्क, ब्लूटूथ के साथ बंद कर देगा।
4. iPhone को एयरप्लेन मोड में रीबूट करें कुछ कैश स्पेस खाली करने के लिए।
5. अंत में, एयरप्लेन मोड को टॉगल ऑफ करके अक्षम करें।

अपने iPhone और अपनी कार को फिर से पेयर करने का प्रयास करें। सत्यापित करें कि Apple CarPlay काम न करने की समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 5: खराबी वाले ऐप्स को पुनरारंभ करें

यदि आप अपने iPhone पर केवल कुछ विशिष्ट ऐप्स के साथ CarPlay समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है बल्कि उन ऐप्स में है। इन प्रभावित ऐप्स को बंद करना और पुनरारंभ करना Apple CarPlay काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।

विधि 6: अपने iPhone को अनपेयर करें और फिर से पेयर करें

यदि उपरोक्त समाधान उक्त समस्या को ठीक करने में मदद नहीं कर सके, तो इस विधि में, हम दोनों डिवाइस को अनपेयर करेंगे और फिर उन्हें पेयर करेंगे। कई यूजर्स को इससे लाभ हुआ क्योंकि अक्सर, आपके iPhone और कार एंटरटेनमेंट सिस्टम के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन भ्रष्ट हो जाता है। यहां Apple CarPlay को रीसेट करने और ब्लूटूथ कनेक्शन को रिफ्रेश करने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. ब्लूटूथ पर टैप करके सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
3. यहां, आप ब्लूटूथ डिवाइस की सूची देख सकते हैं। अपने My Car यानी अपने कार ब्लूटूथ का पता लगाएं और उस पर टैप करें।
4. (Information) i आइकन पर टैप करें।
5. फिर, दोनों को डिस्कनेक्ट करने के लिए इस डिवाइस को भूल जाएं पर टैप करें।
6. ऑनस्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके अनपेयरिंग की पुष्टि करें।
7. अपने iPhone को अन्य ब्लूटूथ एक्सेसरीज के साथ भी अनपेयर करें ताकि वे CarPlay का उपयोग करते समय हस्तक्षेप न करें।
8. अपने iPhone से सभी सेव किए गए ब्लूटूथ एक्सेसरीज को अनपेयर और अक्षम करने के बाद, विधि 1 में बताए अनुसार इसे और कार सिस्टम को रीबूट करें।
9. विधि 3 में दिए गए चरणों का पालन करके इन डिवाइस को फिर से पेयर करें।

Apple CarPlay समस्या अब तक हल हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए अगले फिक्स को आजमाएं।

विधि 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

आपके iPhone और CarPlay के बीच लिंक में बाधा डालने वाली नेटवर्क-संबंधी त्रुटियों को नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करके ठीक किया जा सकता है। यह मौजूदा नेटवर्क सेटिंग्स और नेटवर्क विफलताओं को क्लियर कर देगा जिन्होंने CarPlay को क्रैश करने का कारण बना। यहां नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करके Apple CarPlay को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

1. iPhone सेटिंग्स पर जाएं।
2. जनरल पर टैप करें।
3. फिर, रीसेट पर टैप करें।
4. यहां, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
5. संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
6. पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट विकल्प पर टैप करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, आपका iPhone खुद रीबूट हो जाएगा और डिफॉल्ट नेटवर्क विकल्प और प्रॉपर्टी को सक्रिय करेगा।
7. वाई-फाई और ब्लूटूथ लिंक सक्षम करें।

फिर, अपने iPhone ब्लूटूथ को अपने कार ब्लूटूथ के साथ पेयर करें और पुष्टि करें कि Apple CarPlay काम न करने की समस्या हल हो गई है।

विधि 8: USB प्रतिबंधित मोड बंद करें

USB प्रतिबंधित मोड iOS 11.4.1 के साथ लॉन्च की गई अन्य अतिरिक्त सुविधाओं के साथ शुरू हुआ और iOS 12 मॉडल में बरकरार रखा गया है।

• यह एक नया सुरक्षा तंत्र है जो एक निश्चित अवधि के बाद USB डेटा लिंक को स्वचालित रूप से अक्षम कर देता है।
• यह मौजूदा और संभावित हार्डवेयर-आधारित मैलवेयर को iOS पासवर्ड तक पहुंचने से रोकने में मदद करता है।
• यह Apple द्वारा विकसित सुरक्षा की उन्नत परत है जो iOS यूजर डेटा को पासवर्ड हैकर्स से बचाने के लिए है जो लाइटनिंग पोर्ट के माध्यम से iPhone पासवर्ड हैक करने के लिए USB डिवाइस का उपयोग करते हैं।

नतीजतन, यह लाइटनिंग-आधारित गैजेट्स जैसे स्पीकर डॉक्स, USB चार्जर, वीडियो एडॉप्टर, और CarPlay के साथ iOS डिवाइस संगतता को सीमित करता है। Apple CarPlay काम न करने जैसे मुद्दों से बचने के लिए, खासकर वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करते समय, USB प्रतिबंधित मोड सुविधा को अक्षम करना सबसे अच्छा होगा।

1. iPhone सेटिंग्स खोलें।
2. मेनू को नीचे स्क्रॉल करें और Touch ID और Passcode या Face ID और Passcode पर टैप करें।
3. संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
4. अगला, लॉक होने पर एक्सेस की अनुमति दें सेक्शन पर जाएं।
5. यहां, USB एक्सेसरीज चुनें। यह विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से बंद पर सेट है जिसका अर्थ है कि USB प्रतिबंधित मोड डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय है।
6. USB एक्सेसरीज स्विच को चालू करके USB प्रतिबंधित मोड अक्षम करें।

यह लाइटनिंग-आधारित एक्सेसरीज को हमेशा के लिए कार्य करने की अनुमति देगा, तब भी जब iPhone लॉक हो।

नोट: ऐसा करने से आपका iOS डिवाइस सुरक्षा हमलों के संपर्क में आ जाता है। इसलिए, CarPlay का उपयोग करते समय USB प्रतिबंधित मोड को अक्षम करने की सिफारिश की जाती है, लेकिन जब CarPlay उपयोग में न हो तो इसे फिर से सक्षम करें।

विधि 9: Apple Care से संपर्क करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी प्लग इन होने पर Apple CarPlay काम न करने की समस्या को ठीक नहीं कर सका, तो आपको Apple सपोर्ट से संपर्क करना होगा या अपने डिवाइस की जांच के लिए Apple Care पर जाना होगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

Q1. मेरा Apple CarPlay फ्रीज क्यों हो जाता है?

Apple CarPlay के फ्रीज होने के कुछ सामान्य कारण ये हैं:

• iPhone का स्टोरेज स्पेस भरा हुआ है
• ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं
• पुराना iOS या CarPlay सॉफ्टवेयर
• दोषपूर्ण कनेक्टिंग केबल
• USB प्रतिबंधित मोड सक्षम है

Q2. मेरा Apple CarPlay बार-बार कट क्यों जाता है?

यह ब्लूटूथ कनेक्टिविटी या खराब केबल की समस्या प्रतीत होती है।

• आप ब्लूटूथ सेटिंग्स को बंद करके और फिर चालू करके रिफ्रेश कर सकते हैं। यह इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।
• वैकल्पिक रूप से, कनेक्टिंग USB केबल को बदलकर प्लग इन होने पर Apple CarPlay काम न करने को ठीक करें।

Q3. मेरा Apple CarPlay काम क्यों नहीं कर रहा?

यदि आपका Apple CarPlay काम करना बंद कर देता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं जैसे:

• iPhone अपडेट नहीं है
• असंगत या दोषपूर्ण कनेक्टिंग केबल
• ब्लूटूथ कनेक्टिविटी बग्स
• कम iPhone बैटरी

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हमें उम्मीद है कि आप हमारे सहायक और व्यापक गाइड के साथ Apple CarPlay काम न करने की समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम आई। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें कमेंट सेक्शन में डालें।