Apple दो पॉइंटिंग डिवाइस बेचता है:Apple मैजिक माउस और मैजिक ट्रैकपैड। मैजिक माउस की दो पीढ़ियां हैं, जिन्हें आसानी से इस तथ्य से पहचाना जाता है कि मैजिक माउस 1 एक हटाने योग्य बैटरी का उपयोग करता है और मैजिक माउस 2 में एक आंतरिक बैटरी होती है जिसे हटाया नहीं जा सकता। ठीक है, कम से कम नहीं अगर आप एक काम करने वाला माउस चाहते हैं।
जबकि ये चूहे आमतौर पर उपयोग करने के लिए बहुत आसान होते हैं, वे समय-समय पर क्रुद्ध करने वाली समस्याओं का प्रदर्शन कर सकते हैं। यदि आपका Apple माउस काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ संभावित सुधार दिए गए हैं।
समस्या की पहचान करें
इससे पहले कि आप समाधान खोजना शुरू करें, पहले समस्या को परिभाषित करें! एक Apple माउस जो "काम नहीं कर रहा है" का अर्थ कुछ अलग चीजें हो सकता है:
- माउस मर चुका है और चालू नहीं होगा।
- माउस चालू है, लेकिन कनेक्ट नहीं होगा।
- माउस कनेक्ट होता है, लेकिन कर्सर अनिश्चित होता है।
- माउस कुछ समय के लिए काम करता है, लेकिन फिर कुछ सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट हो जाता है।
इनमें से प्रत्येक उदाहरण काफी अलग हैं और आमतौर पर इसके अलग-अलग कारण होते हैं, इसलिए संभावित समाधानों को पढ़ते समय अपनी विशिष्ट समस्या को ध्यान में रखें।
सबसे संभावित संदिग्धों को हटा दें
अपने Apple माउस को ठीक करने में अगला सबसे महत्वपूर्ण कदम समस्या के स्रोत के रूप में अपने Mac या अपने माउस को समाप्त करना है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने माउस को किसी अन्य मैक या आईओएस डिवाइस के साथ आज़माएं और देखें कि यह सामान्य रूप से व्यवहार करता है या नहीं। यदि यह किसी भिन्न कंप्यूटर के साथ ठीक से काम करता है, तो आप निश्चित रूप से सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह कंप्यूटर के साथ एक समस्या है।
आप अपने मैक के साथ एक अलग माउस (ऐप्पल-ब्रांडेड या नहीं) भी आज़मा सकते हैं। हमेशा संभावना है कि समस्या उस विशिष्ट मैक और ऐप्पल माउस के बीच कुछ अजीब का परिणाम है, लेकिन इसकी संभावनाएं छोटी हैं, इसलिए यह एक समझदार नैदानिक चरण है जो आपको समस्या निवारण समय बचा सकता है। बुनियादी निदान के साथ, आइए सबसे आम समस्याओं और समाधानों पर चलते हैं।
<एच2>1. माउस और ट्रैकपैड सेटिंग्स की दोबारा जांच करेंइससे पहले कि आप हार्डवेयर के साथ खिलवाड़ करना शुरू करें और मुद्दों की तलाश में इधर-उधर भागें, दोबारा जांच लें कि आपका माउस और ट्रैकपैड सेटिंग्स सही हैं। उदाहरण के लिए, क्या वे बहुत संवेदनशील हैं या पर्याप्त रूप से संवेदनशील नहीं हैं?
आप दोनों के लिए सेटिंग Apple मेनू . के अंतर्गत पा सकते हैं> सिस्टम वरीयताएँ ।
2. क्या यह चार्ज है, चालू है, और क्या बैटरी बैठी हैं?
क्या आपके Apple माउस में चार्ज की गई बैटरी है? मैजिक माउस के साथ आपको या तो डिस्पोजेबल बैटरी के एक नए सेट का उपयोग करना होगा या रिचार्जेबल बैटरी का उपयोग करना होगा जो एक स्टैंडअलोन चार्जर में चार्ज होती हैं।
यह आमतौर पर केवल एक समस्या है यदि आपने लंबे समय तक माउस का उपयोग नहीं किया है, क्योंकि बैटरी स्तर कम होने पर macOS आपको चेतावनी देगा। पहली पीढ़ी के मैजिक माउस के साथ एक और कुख्यात मुद्दा बैटरी डिब्बे के साथ है। कई बैटरियों को ठीक से जगह पर नहीं रखा जाता है। इसलिए जब आप अपने माउस के साथ विशिष्ट लिफ्ट-एंड-रिप्लेस मूवमेंट करते हैं तो यह एक क्षणिक बैटरी डिस्कनेक्शन का कारण बन सकता है।
यह निश्चित रूप से अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद है और नेट पर विभिन्न सुधार हैं। सर्वोत्तम बैटरी की खोज में, ऐसा लगता है कि बड़े आकार की बैटरियों का उपयोग करना एक अच्छा समाधान हो सकता है। आपके देश में अन्य Apple माउस उपयोगकर्ताओं के पास शायद इस उद्देश्य के लिए पसंदीदा ब्रांड की बैटरी होगी।
दूसरा उपाय यह है कि एक अस्थायी शिम बनाने के लिए खाना पकाने की पन्नी के एक टुकड़े को कई बार मोड़ा जाए। जबकि लोगों को लगता है कि इस पद्धति से सफलता मिली है, लेकिन इससे बैटरी कम होने का खतरा अधिक होता है। जैसे, आप इसे अपने जोखिम पर करते हैं यदि आप इसे आजमाना चुनते हैं।
3. मैजिक माउस 2 चार्ज नहीं लगता
मैजिक माउस 2 डिस्पोजेबल बैटरी को खत्म कर देता है, जो एक अच्छी बात है। हालाँकि, हमने रिपोर्टें देखी हैं कि डिवाइस अचानक चार्ज करने से इनकार कर देता है।
यदि आप जानते हैं कि आपका चार्जर और लाइटनिंग केबल ठीक से काम कर रहे हैं, उदाहरण के लिए किसी अन्य डिवाइस पर उनका परीक्षण करके, तो आप चार्जिंग पोर्ट की जांच कर सकते हैं। USB-C की तरह ही, लाइटनिंग पोर्ट डिज़ाइन धूल और अन्य गंदगी के क्रमिक निर्माण की अनुमति देता है।
हर बार जब आप चार्जिंग केबल डालते हैं, तो आप उसमें थोड़ा और कबाड़ डालते हैं। समाधान क्रूड को बाहर निकालने के लिए एक पतली वस्तु का उपयोग करना है। एक पतली लकड़ी या प्लास्टिक की टूथपिक काम करेगी।
जैसे ही आप अपने लाइटनिंग केबल को संपर्क बनाने से रोक रहे हैं, उसे हटाने की कोशिश करते हुए कोमल रहें। यदि आप ऐसा करने में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो स्थानीय कंप्यूटर तकनीशियन को मदद करने में खुशी होगी। यह अभी भी एक नया माउस खरीदने से कम खर्चीला है!
4. माउस को बंद और फिर से चालू करें
हालांकि यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Apple माउस क्यों काम नहीं कर रहा है, बस माउस को पावर-साइक्लिंग करने से लगता है कि यह समस्या अधिक से अधिक बार हल हो जाएगी। दोनों Apple मैजिक चूहों में कभी-कभी यह अजीब समस्या हो सकती है जिसे केवल इसे बंद करने और फिर से चालू करने से हल हो जाता है।
5. ब्लूटूथ को बंद और फिर से चालू करें
यह एक और सरल लेकिन अक्सर प्रभावी फिक्स है। बस अपने Mac या iOS डिवाइस पर ब्लूटूथ को बार-बार चालू करें और अपने Apple माउस को फिर से कनेक्ट करें।
6. क्या माउस को किसी और चीज़ से जोड़ा गया है?
यदि आप अपने Apple माउस को ब्लूटूथ डिवाइस की सूची में नहीं देख सकते हैं, तो हो सकता है कि इसे आसपास के किसी अन्य डिवाइस से भी जोड़ा गया हो, जिसने आपके मैक को मौका मिलने से पहले इसे पकड़ लिया हो। सुनिश्चित करें कि कोई अन्य डिवाइस, जैसे कि iPad या अन्य Mac, वर्तमान में माउस से कनेक्टेड नहीं हैं। फिर पुन:प्रयास करें।
7. सिग्नल इंटरफेरेंस की जांच करें
Apple चूहे ब्लूटूथ तकनीक का उपयोग करते हैं, जो वाई-फाई के समान वायरलेस आवृत्ति पर काम करता है। जबकि अधिकांश समय ब्लूटूथ अन्य सभी रेडियो तरंगों को अनदेखा करने का अच्छा काम करता है जो हवाई क्षेत्र को घेर लेती हैं, इसकी एक सीमा होती है।
यदि आपके माउस के समान क्षेत्र में कई वाई-फाई या ब्लूटूथ डिवाइस चल रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या चीजें बेहतर होती हैं, उस संभावित हस्तक्षेप में से कुछ को अक्षम करने का प्रयास करें।
8. सेंसर विंडो और डेस्कटॉप सरफेस की जाँच करें
यह संभवत:सबसे आम चीजों में से एक है जो हमने उपयोगकर्ताओं से सुनी है। गंदगी और अन्य मलबे के लिए माउस के ऑप्टिकल सेंसर विंडो की जाँच करें। एक प्रमुख अपराधी मानव या जानवरों के बाल हैं। घुंघराले बालों को ध्यान से देखें और चिमटी से ध्यान से इसे निकालें। लंबे बाल इतने पतले हो सकते हैं कि आप उन्हें तुरंत नहीं देख सकते, लेकिन फिर भी वे माउस सेंसर के साथ खिलवाड़ करते हैं।
उस सतह पर भी ध्यान दें जिस पर आप माउस का उपयोग कर रहे हैं। चमकदार या कांच वाली सतहें एक वास्तविक चुनौती पेश कर सकती हैं, इसलिए इससे पहले कि आप मान लें कि इसमें कुछ गड़बड़ है, माउस को किसी दूसरी सतह पर आज़माएँ।
9. ट्रैकपैड उपयोगकर्ताओं के लिए युक्तियाँ
ऊपर दी गई अधिकांश युक्तियां मैजिक ट्रैकपैड के साथ-साथ ऐप्पल मैजिक माउस पर भी लागू होती हैं, लेकिन कुछ चीजें हैं जो ट्रैकपैड के लिए विशिष्ट हैं।
ट्रैकपैड के सही तरीके से ट्रैक नहीं करने का मुख्य कारण यह है कि डिवाइस कैसे काम करता है। ठीक वैसे ही जैसे किसी आईफोन या आईपैड के साथ, मैजिक ट्रैकपैड पॉइंटर मूवमेंट को ट्रैक करने के लिए आपकी उंगली की सतह को छूने पर चालकता में बदलाव का उपयोग करता है। कोई भी चीज़ जो उस चालकता के साथ खिलवाड़ करती है, ट्रैकिंग को अनिश्चित भी बना सकती है।
सुनिश्चित करें कि ट्रैकपैड की सतह सूखी और साफ है। किसी भी गहने को हटा दें जो आपको अर्थ दे सकता है। अपने ट्रैकपैड से या अपने मैक से तृतीय-पक्ष बिजली की आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करें, अगर आप कंप्यूटर में प्लग इन करते समय इसका उपयोग कर रहे हैं।
आपके Apple माउस के काम नहीं करने के सबसे संभावित कारणों को कवर करना चाहिए। बस यह न भूलें कि (यदि आपका माउस अभी भी वारंटी में है) तो आप स्वयं Apple से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।