Apple Music ट्रबलशूटिंग: आम इश्यूज के लिए 10 आजमाए हुए फिक्स

Apple Music दुनियाभर में लाखों सब्सक्राइबर्स के साथ एक वेल-मेड ऐप है। Apple प्रोडक्ट्स के यूज़र्स के लिए, ऐप और भी ज्यादा बेनिफिट्स ऑफर करता है जिसमें आपके iOS डिवाइसेज, Apple Watch, Mac, और Apple TV पर प्लेलिस्ट्स सिंक करने की क्षमता शामिल है।

ऐप जितना अच्छा हो, यह प्रॉब्लम्स से इम्यून नहीं है। आप कुछ स्नैग्स का सामना कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऐप फ्रीज हो सकता है, गाने रैंडमली स्किप हो सकते हैं, या अपडेट के बाद आपकी लाइब्रेरी खाली हो सकती है।

इनमें से कुछ इश्यूज दूसरे प्रोग्राम्स को भी प्रभावित कर सकते हैं, जिससे आप फ्रस्ट्रेटेड फील करते हैं।

हम आपको कुछ वर्कअराउंड दिखाएंगे जिन्हें आजमाना चाहिए अगर आप पाते हैं कि Apple Music आपके Mac, iOS या Android डिवाइस पर काम नहीं कर रहा।

Apple Music काम न करे तो कैसे ठीक करें

अगर Apple Music नहीं खुल रहा, आपका म्यूजिक नहीं प्ले कर रहा, या आप अपनी प्लेलिस्ट्स एक्सेस नहीं कर पा रहे, तो इसे फिर से काम करने लायक बनाने के लिए निम्नलिखित ट्रबलशूटिंग मेथड्स आजमाएं।

1. क्विक चेक्स और फिक्स

अगर आप कुछ नहीं सुन पा रहे, तो सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम कम नहीं है और स्पीकर्स ठीक से काम कर रहे हैं।

• चेक करें कि Apple Music सर्विस डाउन तो नहीं। Apple Music के लिए रियल-टाइम प्रॉब्लम्स और आउटेज कभी-कभी होते हैं, जिससे ऐप अनयूजेबल हो जाता है। Apple के सर्वर्स चेक करें या DownDetector पर जाएं यह देखने के लिए कि सर्विस डाउन है या कोई इश्यू है।
• ऐप शट डाउन करें और फिर से खोलें।
• अपना डिवाइस रीस्टार्ट करके उन सॉफ्टवेयर ग्लिचेज को फिक्स करें जो Apple Music को काम न करने का कारण बन रहे हों।
• Apple Music डिलीट और रीइंस्टॉल करें। ऐप डिलीट करने से आपका सारा डाउनलोडेड कंटेंट और पिछला यूसेज डेटा रिमूव हो जाएगा। जब आप Apple Music रीइंस्टॉल करेंगे, तो आपको ऐप फिर से सेट अप करना होगा और अपने सारे गाने डाउनलोड करने होंगे।
• अगर आप Windows के लिए iTunes यूज़ कर रहे हैं, तो प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें और फिर रीइंस्टॉल करें।

• अगर आप गाने डाउनलोड नहीं कर पा रहे या एल्बम कवर नहीं देख पा रहे, तो चेक करें कि आपके डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है या नहीं। Apple Music को म्यूजिक डाउनलोड करने और दूसरे टास्क परफॉर्म करने के लिए कम से कम 3-4 GB अवेलेबल स्पेस चाहिए।
• अपना इंटरनेट कनेक्शन चेक करें। अगर आपने पहले से कोई म्यूजिक या प्लेलिस्ट डाउनलोड नहीं की है, तो आप उन्हें ऑफलाइन प्ले नहीं कर पाएंगे।
• यह चेक करने के लिए कि क्या आपके डिवाइस का वायरलेस कनेक्शन प्रॉब्लम पैदा कर रहा है, अपने PC, Mac या iOS डिवाइस के लिए नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की कोशिश करें।
• अगर केवल कुछ गाने नहीं प्ले हो रहे, तो उन्हें डिलीट और री-डाउनलोड करें।
• चेक करें कि आपके पास एक्टिव Apple Music सब्सक्रिप्शन है या नहीं। अगर नहीं, तो उनके प्लान्स में से एक सब्सक्राइब करें या अपना सब्सक्रिप्शन रिन्यू करें अगर यह एक्सपायर हो गया है।
• High-Quality Streaming डिसेबल करें। iOS डिवाइसेज पर, Settings > Music > Mobile data पर टैप करें और फिर High Quality Streaming स्विच को ऑफ टॉगल करें।
• अपने डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें।
• अपने डिवाइस को Apple Music के साथ रीसिंक करें।

2. Apple Music को दूसरे तरीके से खोलें

अगर Apple Music ऐप नहीं खुलता, तो इसे दूसरे तरीके से खोलने की कोशिश करें।

1. Settings > Music खोलें।

2. Join Apple Music पर टैप करें।

3. iCloud Music Library इनेबल करें

अगर आप अपनी म्यूजिक लाइब्रेरी एक्सेस नहीं कर पा रहे, तो Settings > Music जाकर iCloud Music Library के बगल वाले स्विच को टॉगल करके ऑन करके iCloud Music Library इनेबल करें।

4. Automatic Music Downloads इनेबल करें

अगर आप अपने हाल ही में जोड़े गए गाने नहीं देख पा रहे, तो Automatic Music Downloads इनेबल करें।

1. अपने iOS डिवाइस पर, Settings > Music > Downloads जाएं और Automatic Downloads पर टैप करें।

2. अपने Mac पर, Music ऐप खोलें, Music > Preferences चुनें, और फिर Automatic Downloads बॉक्स चेक करें।

5. Content Restrictions डिसेबल करें

कभी-कभी आप एक्सप्लिसिट कंटेंट वाला म्यूजिक सुनना चाहते हैं, लेकिन कंटेंट रेस्ट्रिक्शन्स की वजह से एक्सेस नहीं कर पाते। ऐसे केस में, चेक करें कि कंटेंट रेस्ट्रिक्टेड तो नहीं है और रेस्ट्रिक्शन्स डिसेबल करें।

1. अपने iOS डिवाइस पर, Settings > Screen Time > Content and Privacy Restrictions खोलें और Restrictions अनचेक करें।

2. Mac पर, Menu > System Preferences > Screen Time > Content & Privacy चुनें और Content चुनें।

3. Content & Privacy Restrictions डिसेबल करें।

6. चेक करें कि आपका कंप्यूटर म्यूजिक प्ले करने के लिए ऑथराइज्ड है या नहीं

अगर आप पाते हैं कि Apple Music iTunes Store से खरीदा गया म्यूजिक नहीं प्ले कर रहा, तो हो सकता है कि आपका कंप्यूटर उस म्यूजिक को प्ले करने के लिए ऑथराइज्ड न हो। आप अपनी ऑथराइजेशन लिमिट पर भी पहुंच चुके होंगे, जिस केस में आप अपने एक डिवाइस को डी-ऑथराइज कर सकते हैं और उस डिवाइस को ऑथराइज कर सकते हैं जिसे आप यूज़ करना चाहते हैं।

प्लेलिस्ट या शेयर्ड लाइब्रेरी में खरीदे गए गाने सुनने के लिए, उस व्यक्ति की Apple ID और पासवर्ड डालें जो आपके साथ गाना शेयर कर रहा है ताकि आप अपने कंप्यूटर पर म्यूजिक सुन सकें।

अगर आपने उन गानों को खरीदने के लिए अलग Apple ID यूज़ की थी जिन्हें आप प्ले करने की कोशिश कर रहे हैं, तो गाने पर राइट-क्लिक करें, मेनू पर जाएं और Remove Download चेक करें। अगर आपको Remove Download ऑप्शन दिखता है, तो इसका मतलब है कि आप उस Apple ID से साइन इन हैं जिसे आपने iTunes Store से आइटम खरीदने के लिए यूज़ किया था।

7. आप जो म्यूजिक प्ले करने की कोशिश कर रहे हैं उसका फाइल फॉर्मेट चेक करें

अगर आप जिस म्यूजिक फाइल को प्ले करने की कोशिश कर रहे हैं वह Music का इस्तेमाल करके नहीं बनी थी या आपने उसे iTunes Store से डाउनलोड नहीं किया था, तो वह Music में नहीं चलेगी। केवल MPEG-4 AAC फॉर्मेट में गाने Music में और आपके डिवाइस पर प्ले हो सकते हैं।

8. Sync Library इनेबल करें

अगर आपके सभी या ज्यादातर गाने ग्रे आउट हैं, तो चेक करें कि Sync Library डिसेबल्ड तो नहीं है और इसे अपने सभी डिवाइसेज पर ऑन करें। सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस इंटरनेट से कनेक्टेड हैं और उनमें iOS, iPadOS, macOS का लेटेस्ट वर्जन या Windows के लिए लेटेस्ट iTunes वर्जन है।

अपने सभी डिवाइसेज पर एक ही Apple ID से साइन इन करें, इंटरनेट से कनेक्ट करें और फिर Sync Library इनेबल करें।

1. iOS डिवाइसेज के लिए, Settings > Music खोलें और Sync Library इनेबल करें।

2. अपने Mac पर, Apple Music खोलें, menu > Music > Preferences चुनें, और फिर General टैब के तहत Sync Library चुनें।

3. PC पर, Windows के लिए iTunes खोलें, Edit > Preferences चुनें और फिर General टैब के तहत iCloud Music Library इनेबल करें।

नोट: अगर आप Apple Music या iTunes Match सब्सक्राइब नहीं करते, तो Sync Library या iCloud Music Library ऑप्शन्स अवेलेबल नहीं होंगे। अगर वे अवेलेबल हैं और आप उन्हें इनेबल कर पाते हैं, और आपकी लाइब्रेरी बड़ी है, तो सभी डिवाइसेज पर अपनी लाइब्रेरी सिंक करने में कुछ समय लग सकता है।

9. अपनी लाइब्रेरी में हर गाना चेक करें

अगर एक या सभी गाने ग्रे आउट हैं, तो अपने Mac पर Apple Music या PC पर iTunes खोलें।

1. menu > Music > Preferences अपने Mac पर या iTunes > Preferences अपने PC पर चुनें।

2. General टैब > Songs list tickboxes > OK चुनें।

3. Library के तहत, Songs चुनें और सुनिश्चित करें कि हर गाने के बगल में चेक मार्क है।

अपनी म्यूजिक लाइब्रेरी अपलोड करने के बाद अगर गाने अभी भी ग्रे आउट हैं, तो गाने की नई कॉपी इम्पोर्ट करें, और फिर Apple Music या iTunes में File > Library > Update Cloud Library पर जाएं।

नोट: अगर आपके गानों के बगल में इनएलिजिबल क्लाउड स्टेटस आइकन दिखता है, तो इसका मतलब है कि Apple Music गाने अपलोड नहीं कर पाएगा। यह आइकन इसलिए दिखाई देता है क्योंकि गाने अलग Apple ID से खरीदे गए थे, iTunes Store से नहीं खरीदे गए, या वे बहुत बड़े हैं। आप गाना डिलीट करके वापस जोड़ने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन अगर आइकन अभी भी गाने के बगल में दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि गाना अपलोड नहीं हो सकता।

10. कंट्री/रीजन बदलें

अगर आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड करने के बाद Apple Music क्रैश करता है, तो हो सकता है कि Apple Music आपकी करंट लोकेशन में अवेलेबल न हो। ऐसे केस में, कंट्री या रीजन बदलने से आपको अपने गाने वापस मिल सकते हैं।

1. अपने iOS डिवाइस पर, Settings पर टैप करें और Apple ID प्रोफाइल पर टैप करें।

2. iTunes & App Store चुनें।

3. अपनी Apple ID पर टैप करें और View Apple ID चुनें।

4. अपने Mac या PC पर, Apple Music ऐप खोलें, menu > Account > View My Account चुनें।

5. अपनी Apple ID से साइन इन करें और फिर Account Information पेज पर Change Country or Region चुनें।

6. अपनी नई कंट्री या रीजन चुनें, Terms & Conditions रिव्यू करें और फिर कन्फर्म करने के लिए Agree चुनें। अपनी नई पेमेंट इन्फॉर्मेशन, और बिलिंग एड्रेस डालें, और फिर Continue चुनें। Country/Region को United States में बदलें और फिर अपनी सेटिंग्स सेव करें। अगर Apple Music फिर से काम करने लगता है, तो वापस जाएं और Country/Region को अपनी स्पेसिफिक लोकेशन पर बदलें।

म्यूजिक स्ट्रीमिंग प्रॉब्लम्स सॉल्व्ड

अचानक आई प्रॉब्लम्स जो आपका म्यूजिक छीन लें, उनसे ज्यादा फ्रस्ट्रेटिंग कम ही चीजें हैं। जहां Apple Music कई मायनों में एक उपयोगी म्यूजिक स्ट्रीमिंग ऐप है, यह कभी-कभी इश्यूज में पड़ जाता है। ऊपर दिए फिक्सेज आपको ASAP म्यूजिक पर वापस लाने में मदद करेंगे।

हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा सॉल्यूशन काम किया, नीचे कमेंट छोड़कर।