अन्य सभी टीवी की तरह, Hisense स्मार्ट टीवी एक रिमोट कंट्रोल के साथ आता है जो विभिन्न कार्यों को एक्सेस करना आसान बनाता है।
हालाँकि, कभी-कभी रिमोट काम करना बंद कर सकता है, या इसके कुछ बटन आपके आदेशों को पंजीकृत करने में विफल हो सकते हैं। यह कई कारणों से हो सकता है, जिनमें कम बैटरी, अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप, या साधारण टूट-फूट शामिल हैं।
जब तक यह एक हार्डवेयर समस्या न हो, कुछ सरल सुधार आमतौर पर आपके Hisense टीवी रिमोट को फिर से काम कर सकते हैं। यह लेख सबसे संभावित कारणों और उन्हें ठीक करने के तरीके को देखेगा। चलो गोता लगाएँ, क्या हम?
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एक अनुत्तरदायी Hisense टीवी रिमोट के लिए 5 आसान सुधार
प्रभावशीलता के क्रम में निम्नलिखित सुधार सूचीबद्ध हैं।
पहले वाले अधिक सामान्य रूप से सामने आते हैं, और सूची का अंत उन समस्याओं के लिए आरक्षित है जिन्हें ठीक करना अधिक कठिन हो सकता है। आइए सबसे स्पष्ट से शुरू करें।
बैटरियों की जांच करें
अक्सर, जब रिमोट काम करना बंद कर देता है, तो बैटरी मर जाती है या समय के साथ चार्ज खत्म हो जाती है।
उन्हें नए के साथ बदलने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, एक आसान तरीका है जिससे आप पुष्टि कर सकते हैं कि आपके Hisense टीवी रिमोट के साथ बैटरी में समस्या है।
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बस अपने फ़ोन पर कैमरा ऐप खोलें और कैमरे को रिमोट के अंत में इंगित करें जहाँ आप आमतौर पर इसे टीवी पर इंगित करते हैं।
अगर कैमरा ऐप उस क्षेत्र (इन्फ्रारेड बीम) से आने वाली रोशनी दिखाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि बैटरी को दोष नहीं देना है।
हस्तक्षेप की जांच करें
यह स्पष्ट लग सकता है, और फिर भी अधिकांश लोग इसे अनदेखा कर देते हैं।
लेकिन अगर कुछ रास्ता (स्पीकर या साउंडबार) को अवरुद्ध कर रहा है, तो रिमोट टीवी के साथ संचार नहीं कर पाएगा जब तक कि आपने ब्लूटूथ के माध्यम से रिमोट को कनेक्ट नहीं किया हो।
सुनिश्चित करें कि रिमोट और टीवी के बीच कुछ भी ऐसा न हो जिससे व्यवधान उत्पन्न हो।
इसमें अन्य डिवाइस भी शामिल हैं जो रिमोट के इन्फ्रारेड बीम का उपयोग करते हैं जैसे एयर कंडीशनर, सीलिंग फैन इत्यादि। जब आप एक बटन दबाते हैं तो आपको रिमोट को सीधे टीवी पर इंगित करना चाहिए।
इसके अलावा, अगर आपका टीवी खिड़की के बहुत करीब है, तो सूरज की रोशनी से चमकने से रिमोट के सिग्नल में भी बाधा आ सकती है।
ट्रांसमिशन मोड स्विच करें
अधिकांश नए Hisense टीवी रिमोट टीवी को सिग्नल प्रसारित करने के लिए दो मोड प्रदान करते हैं:IR (इन्फ्रारेड) और ब्लूटूथ।
यदि आपका रिमोट ब्लूटूथ के माध्यम से टीवी से कनेक्ट नहीं है या टीवी इसका समर्थन नहीं करता है, तो आपको ट्रांसमिशन मोड को IR पर सेट करना होगा।
ऐसा करने के लिए, मेनू बटन को कम से कम 5 सेकंड के लिए दबाकर रखें। इसके बाद ट्रांसमिशन मोड IR पर स्विच हो जाएगा।
जांचें कि रिमोट अब ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले विकल्प पर चलते हैं।
पावर साइकिल Hisense टीवी और रिमोट
जब टीवी रिमोट काम करना शुरू कर देता है तो अक्सर फर्मवेयर गड़बड़ को दोष दिया जाता है।
अच्छी खबर यह है कि इसे पावर साइकिल से ठीक किया जा सकता है, जिसका सीधा सा मतलब है कि टीवी को फिर से चालू करना।
आप आउटलेट से पावर कॉर्ड को अनप्लग करके, अन्य सभी डोरियों को हटाकर और फिर कुछ मिनटों के बाद उन्हें वापस प्लग करके ऐसा कर सकते हैं। एक बार टीवी चालू हो जाने पर, रिमोट का उपयोग करके देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
आपको किसी भी स्थिर चार्ज को छोड़ने के लिए रिमोट को पावर साइकिल भी करना चाहिए जो कि निर्मित हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, बैटरी निकालें और रिमोट के सभी बटनों को लगभग 15 सेकंड तक दबाकर रखें। यह जमा होने वाले किसी भी स्थिर को निर्वहन करेगा।
बैटरी के संपर्कों को साफ करें, उन्हें वापस अंदर डालें और रिमोट का पुन:उपयोग करने का प्रयास करें। क्या वह काम किया? यदि नहीं, तो आपके पास कोशिश करने के लिए कुछ और चीज़ें हैं।
Hisense टीवी रीसेट करें
दुर्लभ मामलों में, आपके टीवी पर फर्मवेयर दूषित हो सकता है, जिससे रिमोट खराब हो सकता है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका टीवी को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना है।
और पढ़ें:अपने Hisense टीवी सॉफ़्टवेयर को कैसे अपडेट करें
याद रखें कि इससे आपकी सभी सेटिंग और प्राथमिकताएं हट जाएंगी, इसलिए आपको शुरू से ही टीवी को फिर से सेट करना होगा।
आप रिमोट के बिना अधिकांश Hisense टीवी को रीसेट कर सकते हैं, और हमने इस विषय पर एक पूरा लेख समर्पित किया है।
ग्राहक सहायता से संपर्क करें
अगर ऊपर बताए गए फ़िक्सेस काम नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि रिमोट या टीवी में कोई हार्डवेयर समस्या हो।
कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा, खासकर जब टीवी अभी भी वारंटी में हो।
धैर्य रखें और उन्हें इस मुद्दे को यथासंभव विस्तार से समझाएं। वे समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हों और, यदि लागू हो, तो आपको एक प्रतिस्थापन रिमोट भेजें या टीवी की सेवा दें।
लेकिन अगर आप ग्राहक सहायता से बात करने की लंबी खींची गई प्रक्रिया को छोड़ना चाहते हैं, तो आप हमेशा अपने आप को सिरदर्द से बचा सकते हैं और एक नया रिमोट खरीद सकते हैं।
यहां कुछ बेहतरीन विकल्प दिए गए हैं जिनका सुझाव हम नीचे दे सकते हैं:
रैपिंग अप
एक गैर-प्रतिक्रियाशील टीवी रिमोट निराशाजनक हो सकता है, लेकिन अधिक बार नहीं, हमेशा एक आसान समाधान होता है।
नया रिमोट खरीदने या ग्राहक सहायता को कॉल करने से पहले, ऊपर दी गई संभावित समस्याओं और समाधानों की सूची देखें।
सबसे आम समस्या आमतौर पर बैटरी होती है, इसलिए पहले उन्हें जांचना सुनिश्चित करें। अगर वह काम नहीं करता है, तो टीवी और रिमोट को पावर साइकलिंग करके देखें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो टीवी को रीसेट करने या ग्राहक सहायता से संपर्क करने का प्रयास करें।
फिर से, आपके पास यहां बहुत सारे विकल्प हैं, लेकिन हमें विश्वास है कि इनमें से कोई एक आसान उपाय काम करेगा।
इस पर कोई विचार है? हमें नीचे टिप्पणियों में बताएं या चर्चा को हमारे ट्विटर या फेसबुक पर ले जाएं।
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