हिसेंस स्मार्ट टीवी, अन्य सभी टीवी की तरह, एक रिमोट कंट्रोल के साथ आते हैं जो विभिन्न कार्यों तक आसान पहुंच बनाता है।
हालांकि, कभी-कभी रिमोट काम करना बंद कर सकता है, या इसके कुछ बटन आपके कमांड को रजिस्टर करने में विफल हो सकते हैं। यह कई कारणों से हो सकता है, जिसमें कम बैटरी, अन्य डिवाइस से हस्तक्षेप, या साधारण टूट-फूट शामिल हैं।
जब तक कि यह हार्डवेयर समस्या न हो, कुछ सरल समाधान आमतौर पर आपके हिसेंस टीवी रिमोट को फिर से काम करने लायक बना सकते हैं। यह लेख सबसे संभावित कारणों और उन्हें ठीक करने के तरीके को देखेगा। आइए गोता लगाएं, क्या हम?
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अनुत्तरदायी हिसेंस टीवी रिमोट के लिए 5 आसान समाधान
निम्नलिखित समाधान प्रभावशीलता के क्रम में सूचीबद्ध हैं।
पहले वाले अधिक आमतौर पर सामने आते हैं, और सूची का अंत उन समस्याओं के लिए आरक्षित है जिन्हें ठीक करना अधिक कठिन हो सकता है। आइए सबसे स्पष्ट से शुरू करें।
बैटरी जांचें
अक्सर, जब एक रिमोट काम करना बंद कर देता है, तो बैटरी खत्म हो जाती है या समय के साथ चार्ज खो देती है।
उन्हें नई बैटरी से बदलने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आपके हिसेंस टीवी रिमोट के साथ बैटरी की समस्या है या नहीं, इसकी पुष्टि करने का एक आसान तरीका है।
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बस अपने फोन पर कैमरा ऐप खोलें और कैमरे को रिमोट के उस सिरे पर इंगित करें जहां आप सामान्य रूप से इसे टीवी पर इंगित करते हैं।
यदि कैमरा ऐप उस क्षेत्र से आने वाली रोशनी (इन्फ्रारेड बीम) दिखाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि बैटरी दोषी नहीं है।
हस्तक्षेप की जांच करें
यह स्पष्ट लग सकता है, और फिर भी ज्यादातर लोग इसे नजरअंदाज कर देते हैं।
लेकिन अगर कुछ रास्ता अवरुद्ध कर रहा है (एक स्पीकर या साउंडबार), तो रिमोट टीवी के साथ संवाद नहीं कर पाएगा जब तक कि आपने रिमोट को ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट नहीं किया है।
सुनिश्चित करें कि रिमोट और टीवी के बीच ऐसा कुछ भी नहीं है जो हस्तक्षेप पैदा कर रहा हो।
इसमें अन्य डिवाइस भी शामिल हैं जो रिमोट के इन्फ्रारेड बीम का उपयोग करते हैं जैसे एयर कंडीशनर, सीलिंग फैन, आदि। जब आप कोई बटन दबाते हैं तो रिमोट को सीधे टीवी पर इंगित करना चाहिए।
इसके अलावा, यदि आपका टीवी खिड़की के बहुत करीब है, तो उससे आने वाली धूप भी रिमोट के सिग्नल में हस्तक्षेप कर सकती है।
ट्रांसमिशन मोड स्विच करें
अधिकांश नए हिसेंस टीवी रिमोट टीवी को सिग्नल प्रसारित करने के लिए दो मोड प्रदान करते हैं: IR (इन्फ्रारेड) और ब्लूटूथ।
यदि आपका रिमोट ब्लूटूथ के माध्यम से टीवी से कनेक्ट नहीं है या टीवी इसका समर्थन नहीं करता है, तो आपको ट्रांसमिशन मोड को IR पर सेट करना होगा।
ऐसा करने के लिए, कम से कम 5 सेकंड के लिए मेनू बटन को दबाकर रखें। ट्रांसमिशन मोड तब IR पर स्विच हो जाएगा।
जांचें कि क्या रिमोट अब ठीक से काम कर रहा है। यदि नहीं, तो आइए अगले विकल्प पर चलते हैं।
हिसेंस टीवी और रिमोट को पावर साइकिल करें
अक्सर, जब एक टीवी रिमोट खराब व्यवहार करना शुरू करता है, तो फर्मवेयर ग्लिच को दोष देना होता है।
अच्छी खबर यह है कि इसे पावर साइकिल से ठीक किया जा सकता है, जिसका सीधा सा मतलब है अपने टीवी को रीस्टार्ट करना।
आप पावर कॉर्ड को आउटलेट से अनप्लग करके, अन्य सभी कॉर्ड को हटाकर, और फिर कुछ मिनट बाद उन्हें वापस प्लग करके ऐसा कर सकते हैं। एक बार टीवी चालू हो जाने पर, रिमोट का उपयोग करके देखें कि क्या यह ठीक से काम करता है।
आपको रिमोट को भी पावर साइकिल करना चाहिए ताकि किसी भी स्टेटिक चार्ज को रिलीज किया जा सके जो जमा हो गया हो।
ऐसा करने के लिए, बैटरी निकालें और रिमोट पर सभी बटनों को लगभग 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें। यह किसी भी जमा हुए स्टेटिक को डिस्चार्ज कर देगा।
बैटरी के संपर्कों को साफ करें, उन्हें वापस डालें, और रिमोट का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें। क्या यह काम किया? यदि नहीं, तो आपके पास कोशिश करने के लिए कुछ और चीजें हैं।
हिसेंस टीवी रीसेट करें
दुर्लभ मामलों में, आपके टीवी पर फर्मवेयर दूषित हो सकता है, जो रिमोट को खराब कर सकता है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका टीवी को उसकी फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है।
और पढ़ें: अपने हिसेंस टीवी सॉफ्टवेयर को कैसे अपडेट करें
याद रखें कि यह आपकी सभी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को हटा देगा, इसलिए आपको टीवी को फिर से स्क्रैच से सेट करना होगा।
आप अधिकांश हिसेंस टीवी को रिमोट के बिना रीसेट कर सकते हैं, और हमने इस विषय पर एक पूरा लेख समर्पित किया है।
कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त उल्लिखित समाधान काम नहीं करते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि रिमोट या टीवी के साथ हार्डवेयर समस्या है।
सबसे अच्छा कदम कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करना होगा, खासकर जब टीवी अभी भी वारंटी के तहत हो।
धैर्य रखें और यथासंभव विस्तार से उन्हें समस्या समझाएं। वे समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता कर सकेंगे और, यदि लागू हो, तो आपको एक रिप्लेसमेंट रिमोट भेजें या टीवी की सर्विस करें।
लेकिन यदि आप कस्टमर सपोर्ट से बात करने की लंबी प्रक्रिया को छोड़ना चाहते हैं, तो आप हमेशा खुद को सिरदर्द से बचा सकते हैं और बस एक नया रिमोट खरीद सकते हैं।
यहां कुछ बेहतरीन विकल्प हैं जिनका हम नीचे सुझाव दे सकते हैं:
समाप्ति
एक अनुत्तरदायी टीवी रिमोट निराशाजनक हो सकता है, लेकिन अधिकांश समय, हमेशा एक सरल समाधान होता है।
इससे पहले कि आप एक नया रिमोट खरीदें या कस्टमर सपोर्ट को कॉल करें, उपरोक्त संभावित मुद्दों और समाधानों की सूची से गुजरें।
सबसे आम समस्या आमतौर पर बैटरी होती है, इसलिए पहले उन्हें जांचना सुनिश्चित करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो टीवी और रिमोट को पावर साइकिल करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो टीवी को रीसेट करने या कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करने का प्रयास करें।
फिर, आपके पास यहां बहुत सारे विकल्प हैं, लेकिन हमें विश्वास है कि इन सरल समाधानों में से एक काम करना चाहिए।
इस पर कोई विचार? हमें नीचे कमेंट्स में बताएं या चर्चा को हमारे Twitter या Facebook पर ले जाएं।
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