फायरस्टिक रिमोट काम नहीं कर रहा? यहां है समाधान

अमेज़न फायर स्टिक एक ऐसा डिवाइस है जो टीवी के HDMI पोर्ट में फ्लैश ड्राइव के आकार का लगता है। फायर स्टिक किसी भी टीवी को वाई-फाई के जरिए अलग-अलग कंटेंट स्ट्रीम करने की सुविधा देता है। यह कंटेंट नेटफ्लिक्स, यूट्यूब, हुलु, पैंडोरा, HBO GO और फायरस्टिक पर उपलब्ध किसी भी ऐप से हो सकता है। फायरस्टिक के साथ एक रिमोट कंट्रोल शामिल होता है जिसका उपयोग डिवाइस को नियंत्रित करने के लिए किया जाता है।

हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि उनका फायरस्टिक रिमोट अचानक काम करना बंद कर देता है।

फायरस्टिक रिमोट के काम न करने के कारण

हमने इस समस्या की जांच विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स और उनके द्वारा अपनाए गए मरम्मत के तरीकों के माध्यम से की। हमें कुछ कारण मिले जिनकी वजह से रिमोट काम करना बंद कर सकता है।

• ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं – कभी-कभी रिमोट और फायरस्टिक के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन ही समस्या होती है।
• मृत या कमजोर बैटरियां – फायरस्टिक रिमोट को फायरस्टिक से दोबारा कनेक्ट करने के लिए पूरी तरह चार्ज नई बैटरियों की आवश्यकता होती है। गलत क्रम में लगी बैटरियां भी रिमोट को पावर नहीं देतीं।
• रिमोट पेयर नहीं हुआ – सबसे आम कारण यह हो सकता है कि आपका रिमोट फायरस्टिक के साथ पेयर न हो। पेयरिंग के बिना रिमोट के फंक्शन काम नहीं करेंगे।
• रिमोट और डिवाइस के बीच दूरी – फायरस्टिक और उसके रिमोट के बीच की दूरी 30 फीट से अधिक नहीं होनी चाहिए, जो फायरस्टिक रिमोट की सैद्धांतिक रेंज है।
• रिमोट खराब है – यदि रिमोट दोषपूर्ण है, तो वह काम नहीं करेगा। ऐसे में एक रिप्लेसमेंट रिमोट ऑर्डर करना चाहिए।

1. रिमोट को फायरस्टिक के साथ पेयर करें

रिमोट को फायरस्टिक के साथ पेयर करना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अलग-अलग रिमोट मॉडल्स पर अलग-अलग बटन दबाकर अपने रिमोट को सफलतापूर्वक पेयर किया है। ये कुछ तरीके हैं जो दूसरों के लिए काम आए, आप इन्हें आजमा सकते हैं।

• Select + Home बटन को दबाकर रखें
• Home बटन को 20 सेकंड तक दबाकर रखें
• Home + Play/Pause बटनों को एक साथ दबाकर रखें

जब पेयरिंग सफल हो जाएगी, तो आपकी टीवी स्क्रीन के कोने में एक संदेश दिखाई देगा।

सुझाव: (Select + Play) को 5 सेकंड तक दबाकर रखने से डिवाइस रीस्टार्ट होता है।

अगर फायरस्टिक रिमोट पेयर हो गया है लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा, तो अगले तरीके पर जाएं।

2. फायरस्टिक को पावर साइकिल करें

इस तरीके में हम फायरस्टिक की पावर को डिस्कनेक्ट करेंगे, जिससे कम्युनिकेशन रीसेट हो जाएगा। यह आपके राउटर को कंप्यूटर के लिए पावर साइकिल करने जैसा ही है।

1. सबसे पहले फायरस्टिक से पावर केबल को अनप्लग करें
   नोट: HDMI केबल नहीं, बल्कि USB केबल।
2. 30 सेकंड इंतजार करें और फिर फायरस्टिक को दोबारा कनेक्ट करें
3. अब जांचें कि रिमोट काम कर रहा है या नहीं।

3. अमेज़न फायर टीवी ऐप (एक विकल्प)

आप गूगल प्ले और आईट्यून्स दोनों पर अमेज़न टीवी ऐप पा सकते हैं और इसे डाउनलोड करके अपने फोन को रिमोट की तरह इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि आपका फोन और टीवी डिवाइस दोनों एक ही नेटवर्क से जुड़े हों क्योंकि कम्युनिकेशन वाई-फाई के जरिए होगा। यह बिल्कुल रिमोट की तरह काम करेगा और इसमें एक बिल्ट-इन कीबोर्ड होगा जिससे आप रिमोट से टाइप करने से कहीं बेहतर टाइप कर सकते हैं। साथ ही, ऐप में वॉयस सर्च भी इनेबल है जो एक और फायदा है।

यदि इनमें से कोई भी तरीका/वर्कअराउंड आपके लिए काम नहीं करता, तो संभव है कि आपके रिमोट में कुछ खराबी है या वह टूट गया है। उस स्थिति में आपको एक रिप्लेसमेंट ऑर्डर करना होगा और देखना होगा कि वह आपके लिए काम करता है या नहीं। अगर आपको लगता है कि आपका रिमोट बिल्कुल ठीक है, तो आप इस लिंक (यहां) पर अमेज़न सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।