विंडोज 10 का मेल ऐप आमतौर पर ठीक काम करता है, लेकिन कभी-कभी, आपको ईमेल को सिंक न कर पाने से लेकर ऐप के खुलने के साथ ही क्रैश होने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
यदि आप विंडोज 10 मेल ऐप के साथ विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे हैं, तो समस्या का सामना करने और इसे ठीक करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है
मेल ऐप ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए इंटरनेट से जुड़ता है। अगर आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है, तो भेजने और प्राप्त करने की यह प्रक्रिया नहीं हो सकती।
इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है और इसे ठीक से काम करना चाहिए।
अपने कंप्यूटर पर एक ब्राउज़र लॉन्च करें, एक साइट खोलें, और देखें कि क्या यह लोड होता है। अगर ऐसा होता है, बढ़िया। यदि साइट लोड होने में विफल रहती है, तो आपको पहले अपने नेटवर्क की समस्याओं को ठीक करना होगा।
Windows 10 अपडेट करें
आपको अपने विंडोज 10 पीसी को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट रखने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि ये अपडेट अक्सर सिस्टम पर मौजूदा बग को पैच करते हैं।
यदि सिस्टम बग कारण है तो अपने पीसी को अपडेट करने से आपकी समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
- Windows दबाएं + मैं सेटिंग . खोलने के लिए कुंजियां ऐप.
- यदि यह आपको मुख्य सेटिंग पृष्ठ पर नहीं ले जाता है, तो होम पर क्लिक करें ऊपरी बाएँ कोने पर बटन।
- अपडेट और सुरक्षा का चयन करें तल पर।
- Windows अपडेट का चयन करें बाएं साइडबार में।
- अपडेट की जांच करें का चयन करें दाएँ फलक पर।
- अपडेट स्थापित होने पर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- मेल खोलें ऐप और देखें कि क्या यह काम करता है।
Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से मेल ऐप को अनुमति दें
आपके पीसी पर फ़ायरवॉल तय करता है कि आपकी मशीन पर कौन से इनकमिंग और आउटगोइंग कनेक्शन की अनुमति है और मेल ऐप में ऐसे मुद्दे हो सकते हैं जहां यह नए ईमेल भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है। आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज फ़ायरवॉल में मेल ऐप को व्हाइटलिस्ट कर सकते हैं।
- प्रारंभ करेंखोलें मेनू, टाइप करें Windows सुरक्षा , और परिणामों में इसे चुनें।
- फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा चुनें मुख्य सेटिंग पृष्ठ पर।
- चुनें फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें ।
- सेटिंग बदलें का चयन करें ऊपर दाईं ओर बटन।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और मेल और कैलेंडर खोजें ।
- दोनों को सक्षम करें निजी और सार्वजनिक मेल और कैलेंडर . के बगल में स्थित चेकबॉक्स प्रवेश।
- ठीकचुनें अपनी सेटिंग सहेजने के लिए सबसे नीचे।
गलत दिनांक और समय ठीक करें
आपके पीसी पर गलत तिथि और समय निर्धारित होने से मेल ऐप आपके ईमेल को सिंक नहीं कर सकता है। सही तिथि और समय निर्धारित करने से आपकी समस्या ठीक हो जाएगी।
- लॉन्च करें प्रारंभ करें मेनू में, सेटिंग . खोजें , और सेटिंग . चुनें परिणामों में।
- यदि यह आपको मुख्य सेटिंग पृष्ठ पर नहीं ले जाता है, तो होम . पर क्लिक करें ऊपरी बाएँ कोने पर बटन।
- समय और भाषा चुनें निम्न स्क्रीन पर।
- स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें पर टॉगल करें और स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें विकल्प।
- आपके पीसी में अब वर्तमान तिथि और समय होना चाहिए।
मेल के गोपनीयता विकल्प सक्षम करें
विंडोज 10 में, एक विकल्प है जो आपको यह चुनने में मदद करता है कि कौन से ऐप्स आपके ईमेल तक पहुंच सकते हैं। आपके ईमेल तक पहुंचने के लिए मेल ऐप इस सूची में होना चाहिए। आप सेटिंग ऐप में इस एक्सेस की जांच और सक्षम कर सकते हैं।
- Windows दबाएं + मैं एक ही समय में सेटिंग . खोलने के लिए कुंजियाँ ।
- गोपनीयताचुनें सेटिंग विंडो पर।
- ईमेल चुनें, बाएं साइडबार में।
- चालू करें ऐप्स को आपके ईमेल तक पहुंचने दें दाएँ फलक पर।
- के अंतर्गत चुनें कि कौन से ऐप्स आपके ईमेल तक पहुंच सकते हैं अनुभाग में, सुनिश्चित करें कि मेल और कैलेंडर . के आगे टॉगल करें चालू है।
- अब कैलेंडर का चयन करें बाईं ओर साइडबार से।
- टॉगल करें ऐप्स को अपना कैलेंडर एक्सेस करने दें और मेल और कैलेंडर विकल्प करने के लिए चालू सेटिंग।
समन्वयन सेटिंग विकल्प टॉगल करें
यह देखने के लिए कि क्या यह विंडोज 10 में मेल ऐप के काम नहीं करने की समस्या का समाधान करता है, सेटिंग्स में सिंक सेटिंग्स विकल्प पर टॉगल करने लायक है।
- सेटिंग खोलें अपने पीसी पर ऐप।
- खातेचुनें सेटिंग्स में।
- चुनें अपनी सेटिंग सिंक करें, बाईं साइडबार पर।
- समन्वयन सेटिंग बंद करें दाईं ओर विकल्प।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- जब आपका पीसी बूट हो जाए, तो चरण 1-3 दोहराएं।
- समन्वयन सेटिंग चालू करें दाईं ओर विकल्प।
Windows Store ऐप्स समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज 10 में कई समस्या निवारकों में से एक है विंडोज स्टोर एप्स समस्या निवारक जो मेल ऐप सहित स्टोर ऐप्स के साथ समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने में मदद करता है।
यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान कर सकता है, इस समस्या निवारक को चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग तक पहुंचें अनुप्रयोग।
- अपडेट और सुरक्षा का चयन करें तल पर।
- बाएं साइडबार से, समस्या निवारण choose चुनें ।
- अतिरिक्त समस्यानिवारक का चयन करें दाएँ फलक पर।
- समस्या निवारक सूची को नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store ऐप्स चुनें ।
- समस्या निवारक चलाएँ चुनें ।
- समस्यानिवारक द्वारा अपने ऐप्स के साथ समस्याओं को ढूंढने और उन्हें ठीक करने की प्रतीक्षा करें।
Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें
जबकि Microsoft Store कैश फ़ाइलें सीधे मेल ऐप से लिंक नहीं हैं, यह देखने के लिए इन फ़ाइलों को साफ़ करने लायक है कि क्या यह आपकी मेल समस्याओं को ठीक करता है।
- बंद करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अगर यह आपके पीसी पर पहले से खुला है।
- Windows दबाएं + आर खोलने के लिए कुंजियाँ चलाएँ ।
- टाइप करें wsreset.exe रन बॉक्स में और ठीक . क्लिक करें
- एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी। लगभग आधे मिनट तक प्रतीक्षा करें और विंडो अपने आप बंद हो जाएगी।
- मेल खोलें ऐप और देखें कि क्या यह काम करता है।
भ्रष्ट फ़ाइलें ठीक करें
आपके पीसी पर भ्रष्ट फाइलें मेल ऐप को निष्क्रिय करने सहित विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकती हैं। दोषपूर्ण फ़ाइलों को खोजने और उन्हें ठीक करने के लिए आप Windows 10 के अंतर्निहित फ़ाइल चेकर का उपयोग कर सकते हैं।
- प्रारंभ करेंखोलें मेनू, टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट , और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
- हांचुनें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
- टाइप करें sfc /scannow कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में और Enter press दबाएं ।
- Windows 10 को अपने पीसी पर दूषित फ़ाइलों को स्कैन और ठीक करने दें।
मेल ऐप रीसेट करें
मेल ऐप को रीसेट करें यदि यह उस तरह से काम नहीं करता है जैसे उसे करना चाहिए। हालांकि, रीसेट करने से सभी पूर्व कॉन्फ़िगरेशन हटा दिए जाते हैं और आपको अपनी ईमेल खाता सेटिंग के साथ ऐप को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
- प्रारंभ करेंखोलें मेनू, टाइप करें सेटिंग और सेटिंग ऐप . चुनें ।
- ऐप्सचुनें सेटिंग स्क्रीन पर।
- एप्लिकेशन सूची को नीचे स्क्रॉल करें और मेल और कैलेंडर select चुनें ।
- उन्नत विकल्प का चयन करें ।
- निम्न स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट करें select चुनें ।
- रीसेट करें का चयन करें प्रॉम्प्ट में।
मेल अब रीसेट हो गया है और आपके ईमेल खाते से कॉन्फ़िगर होने के लिए तैयार है।
आपने अपने विंडोज 10 पीसी पर मेल ऐप के मुद्दों को कैसे ठीक किया? हमें नीचे कमेंट्स में बताएं।