यदि आप विंडोज 10 पर USB डिवाइस का उपयोग करते समय "पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" अधिसूचना देखते हैं, तो तुरंत घबराएं नहीं। "सर्ज" शब्द परेशान करने वाला लग सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपका PC या लैपटॉप किसी तरह से क्षतिग्रस्त है (हालांकि आप इसे खारिज नहीं कर सकते)।
यह त्रुटि आमतौर पर तब दिखाई देती है जब किसी तरह से USB पोर्ट की अधिकतम पावर सीमा पार हो जाती है। यह असामान्य है, लेकिन असंभव नहीं - कुछ डिवाइस (USB हार्ड ड्राइव सहित) बहुत अधिक ऊर्जा का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए। यदि आपको विंडोज 10 पर "पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" त्रुटि दिखाई देती है, तो यहां आपको इसे ठीक करने के लिए क्या करना होगा।
"पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" त्रुटि विंडोज 10 पर किस कारण से होती है?
यदि विंडोज "पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो आप आमतौर पर मान सकते हैं कि किसी भी कनेक्टेड USB पेरिफेरल्स की पावर मांग आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे USB पोर्ट पर अधिकतम पावर क्षमता से अधिक हो गई है।
उदाहरण के लिए, कुछ USB हार्ड ड्राइव एनक्लोजर दो सिरों वाले USB केबल के साथ आपूर्ति किए जाते हैं। उद्देश्य ड्राइव को दो अलग-अलग USB पोर्ट से जोड़ना है, जिससे पावर और डेटा लोड दो पोर्ट पर फैल जाए और ड्राइव को स्वयं संचालित करने के लिए पर्याप्त पावर मिले।
हालांकि, यह एक आदर्श परिदृश्य नहीं है। खराब निर्माण वाले एनक्लोजर (खराब डिज़ाइन किए गए सर्किट बोर्ड के साथ) प्रत्येक पोर्ट पर पावर मांग को असमान रूप से फैला सकते हैं। वही संदेश किसी अन्य प्रकार के सस्ते, खराब बने USB डिवाइस को आपके PC से कनेक्ट करने पर भी प्रकट होने की संभावना है।
यदि विंडोज पता लगाता है कि USB पोर्ट से बहुत अधिक पावर खींची जा रही है, तो यह आपके PC को क्षति से बचाने के प्रयास में इसे अक्षम कर देगा। दुर्भाग्य से, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि USB पावर सर्ज के बाद क्षति पहले ही नहीं हुई होगी। आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या की जांच करने और अपने USB पोर्ट की जांच करने की आवश्यकता होगी।
अपने हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें
यदि विंडोज 10 आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे USB पोर्ट पर पावर सर्ज का पता लगाता है, तो विंडोज स्वचालित रूप से पोर्ट को अक्षम कर देगा। सिद्धांत रूप में, यह पावर में सर्ज को रोकना चाहिए और आपके PC या कनेक्टेड USB डिवाइस को आगे की क्षति से रोकना चाहिए, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।
यदि ऐसा होता है, तो आपको USB केबल को प्रभावित पोर्ट से हटाकर डिवाइस को तुरंत डिस्कनेक्ट करना चाहिए। जैसे ही आप संदेश देखते हैं, ऐसा करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि डिवाइस को कनेक्टेड छोड़ने से दीर्घकालिक क्षति हो सकती है। जब तक डिवाइस भारी मात्रा में पावर नहीं खींच रहा है, हालांकि, आप क्षति से बच सकते हैं।
दुर्भाग्य से, यह पहली जगह में त्रुटि का कारण नहीं बताता है, लेकिन यह आपको अपने PC को फिर से उपयोग करने की अनुमति देगा (यदि यह क्षतिग्रस्त नहीं है)। आपको यह विचार करने की आवश्यकता होगी कि क्या डिवाइस उपयोग करने के लिए सुरक्षित है और ठीक से काम कर रहा है इससे पहले कि आप इसे पुनः कनेक्ट करने और उपयोग करने का प्रयास करें।
डिवाइस मैनेजर में USB कंट्रोलर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें
आपको कभी भी किसी डिवाइस (USB या अन्यथा) को अपने PC से कनेक्ट नहीं करना चाहिए यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि इसका उपयोग करना सुरक्षित है या नहीं। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले USB डिवाइस की गुणवत्ता और अपेक्षित बिजली खपत पर विचार करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि सस्ते स्रोतों से उच्च शक्ति वाले डिवाइस क्षतिग्रस्त पावर सर्ज का कारण बन सकते हैं (और सबसे अधिक संभावना है कि बनाएंगे)।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि USB डिवाइस उपयोग करने के लिए सुरक्षित है, और जब आप इसे पुनः कनेक्ट करते हैं तो यह तुरंत पावर सर्ज समस्या का कारण नहीं बनता है, तो आपको अपने मदरबोर्ड के लिए USB कंट्रोलर ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करना पड़ सकता है। एक दोषपूर्ण USB कंट्रोलर ड्राइवर इस तरह की खराबी वाली पावर सर्ज रिपोर्ट का कारण बन सकता है।
- ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और Device Manager (डिवाइस मैनेजर) चुनें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, Universal Serial Bus Controllers (यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर) श्रेणी के बगल में तीर चुनें ताकि उपलब्ध विकल्प देखे जा सकें। सूचीबद्ध प्रत्येक USB डिवाइस के लिए, राइट-क्लिक करें और इंस्टॉल किए गए ड्राइवर्स को हटाने के लिए Uninstall device (डिवाइस अनइंस्टॉल करें) चुनें।
USB कंट्रोलर ड्राइवर्स को हटाने के बाद, आप विंडोज अपडेट या अपने मदरबोर्ड निर्माता से नवीनतम अप-टू-डेट ड्राइवर्स की जांच कर सकते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, इस बिंदु पर अपने PC को पुनरारंभ करें - जब आप पुनरारंभ करेंगे तो विंडोज अपडेट स्वचालित रूप से उपलब्ध ड्राइवर्स की खोज करेगा (और इंस्टॉल करेगा)।
हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारण टूल चलाएं
विंडोज 10 में एक अंतर्निहित समस्या निवारक शामिल है जो आपके PC के साथ समस्याओं की पहचान कर सकता है और संभावित सुधारों की सिफारिश कर सकता है। हालांकि यह क्षतिग्रस्त हार्डवेयर को ठीक नहीं कर सकता, यह पावर सर्ज संदेश के संभावित कारणों की पहचान कर सकता है, जैसे लापता ड्राइवर्स या टूटा हुआ डिवाइस।
हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारण टूल मूल रूप से विंडोज सेटिंग्स मेनू में उपलब्ध था लेकिन अब दृश्य से छिपा हुआ है। इसका उपयोग करने के लिए, आपको विंडोज पावरशेल का उपयोग करना होगा।
- एक नई पावरशेल विंडो खोलने के लिए, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और Windows PowerShell (Admin) चुनें।
- पावरशेल विंडो में msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें और हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने के लिए Enter चुनें।
- Hardware and Devices (हार्डवेयर और डिवाइस) विंडो में, अपने PC को हार्डवेयर मुद्दों के लिए जांचना शुरू करने के लिए Next (अगला) चुनें। इसे पूरा होने में कुछ समय लगेगा।
विंडोज आपकी सेटिंग्स, USB पोर्ट, और किसी भी कनेक्टेड डिवाइस की संभावित समस्याओं के लिए जांच करेगा। यदि हार्डवेयर और डिवाइस टूल किसी भी समस्या को स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है, तो यह ऐसा करेगा। अन्यथा, यह स्कैनिंग प्रक्रिया के अंत में सिफारिशों की एक सूची प्रदान करेगा, इसलिए किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों को देखें।
पावर्ड USB हब का उपयोग करें
यदि आप अभी भी "पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" त्रुटि संदेश के साथ परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो आपको पावर्ड USB हब में निवेश करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। इस तरह का एक बाहरी हब आपको उच्च-शक्ति वाले डिवाइस को अपने PC के USB पोर्ट से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देता है, लेकिन केवल तभी जब हब अलग से संचालित हो, जो आपके USB पोर्ट को क्षति से बचाता है।
यह केवल तभी सच है, हालांकि, यदि आप डेल, एंकर, या TP-Link जैसे प्रतिष्ठित निर्माता को चुनते हैं। यदि हब अनब्रांडेड है या अज्ञात स्रोत से आता है, तो यह अन्य सस्ते USB डिवाइस के समान जोखिम उठाता है। इसे अपने USB पोर्ट से कनेक्ट करने से क्षति हो सकती है, विशेष रूप से यदि यह सर्ज का कारण बनता है (जिसके परिणामस्वरूप वही समस्या होती है)।
यदि हब वास्तविक है, अच्छी तरह से बना है, और एक अच्छी गुणवत्ता वाली पावर सप्लाई है, तो यह आपके PC के USB पोर्ट पर कनेक्टेड USB डिवाइस के कारण संभावित पावर सर्ज को रोकने में मदद करेगा। यदि पोर्ट और USB डिवाइस पहले क्षतिग्रस्त नहीं हुए हैं, तो यह "पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" संदेश को रोकना चाहिए और आपको इसका उपयोग फिर से शुरू करने की अनुमति देनी चाहिए।
हालांकि, यह अन्य पावर सर्ज (जैसे बिजली गिरने) की संभावना को नहीं रोकता है जो आपके PC को क्षति पहुंचा सकते हैं। आपको अपने PC सेटअप में सर्ज प्रोटेक्टर जोड़ने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि इन अतिरिक्त जोखिमों से बचाव किया जा सके।
हार्डवेयर क्षति के खिलाफ अपने PC की रक्षा करना
यदि आप भाग्यशाली हैं, तो एक दुर्व्यवहार करने वाला USB डिवाइस पहली बार सर्ज होने पर आपके USB पोर्ट को क्षति नहीं पहुंचाएगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह लंबी अवधि में क्षति नहीं पहुंचाएगा। अपने PC और डिवाइस को क्षति से बचाने के लिए, एक पावर्ड USB हब आवश्यक है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा हार्डवेयर संचालित करने के लिए पर्याप्त शक्ति रखता है।
यदि आप हब के साथ अभी भी "पावर सर्ज ऑन USB पोर्ट" त्रुटि देख रहे हैं, तो आपको अपने हार्डवेयर को करीब से देखने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, यदि आपका USB ड्राइव पता नहीं लगाया जा रहा है, तो अपर्याप्त पावर कारण हो सकता है, या USB पोर्ट काम नहीं कर रहे होंगे। यदि आपको अभी भी समस्याएं हैं, तो शायद आपके PC या हार्डवेयर को नए घटकों से बदलने का समय आ गया है।
