समाधान: USB पोर्ट पर पावर सर्ज

त्रुटि संदेश "हब पोर्ट पर पावर सर्ज" या "USB डिवाइस ने अपने हब पोर्ट की पावर सीमा को पार कर लिया है" आमतौर पर तब प्रदर्शित होता है जब आप किसी डिवाइस को अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में प्लग करते हैं। यह तब भी हो सकता है जब आपने पहले से ही एक डिवाइस प्लग किया हुआ है और यह अचानक काम करना बंद कर देता है और यह संदेश प्रदर्शित करता है।

सामान्य परिस्थितियों में, USB डिवाइस को कंप्यूटर सिस्टम या USB हब से प्रति कनेक्शन अधिकतम 500 मिलीएम्प्स खींचने की अनुमति होती है। यदि कोई डिवाइस इससे अधिक पावर खींचता है, तो आपको वर्तमान स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित किया जाता है और कनेक्शन समाप्त कर दिया जाता है। USB डिवाइस द्वारा पावर का यह संक्षिप्त ड्रॉ OS द्वारा डिटेक्ट किया जाता है और तदनुसार कार्रवाई की जाती है।

तो क्या इसका मतलब है कि आपका डिवाइस खराब है? या आपके कंप्यूटर पर USB पोर्ट में कोई समस्या है? उत्तर दोनों हो सकते हैं। हम एक-एक करके वर्कअराउंड देखेंगे और देखेंगे कि क्या हम हाथ में मौजूद समस्या का सफलतापूर्वक निवारण कर सकते हैं।

समाधान 1: हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाना

हार्डवेयर ट्रबलशूटर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद एक उपयोगिता है। यह आपके मौजूदा हार्डवेयर के साथ समस्याओं का पता लगाता है और चरणों की एक श्रृंखला का पालन करके उन्हें हल करने का प्रयास करता है। हम हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह काम करता है।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "control" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. अब स्क्रीन के ऊपरी दाएं तरफ, View By पर क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Large Icons चुनें।

3. अब कंट्रोल पैनल से Troubleshooting विकल्प चुनें।

4. अब विंडो के बाईं ओर, अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध सभी ट्रबलशूटिंग पैक को सूचीबद्ध करने के लिए "View all" विकल्प चुनें।

5. अब विकल्पों की सूची से "Hardware and Devices" चुनें और इस पर क्लिक करें।

6. आपके सामने आने वाली नई विंडो में Next चुनें।
7. अब विंडोज हार्डवेयर समस्याओं की खोज शुरू करेगा और यदि कोई मिलता है तो उन्हें ठीक करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है क्योंकि आपके सभी हार्डवेयर की जांच की जा रही है। धैर्य रखें और प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा होने दें।
8. विंडोज आपको समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए प्रेरित कर सकता है। अनुरोध में देरी न करें, अपना काम सहेजें और "Apply this Fix" दबाएं।

समाधान 2: USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना

एक और वर्कअराउंड जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता था, वह था USB या USB हब ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना। ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने से वह इंटरफ़ेस रीफ्रेश हो जाएगा जिसके माध्यम से हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संचार करते हैं। हम पहले ड्राइवरों को एक-एक करके तब तक अनइंस्टॉल करेंगे जब तक आप अपना डिवाइस डिस्कनेक्ट हुआ नहीं देखते। फिर हम हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करेंगे और डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. एक बार डिवाइस मैनेजर में, "Universal Serial Bus controller" श्रेणी खोलें। अब हब या USB कंट्रोलर का चयन करें, इस पर राइट-क्लिक करें और "Uninstall device" चुनें। यदि माउस काम करना बंद कर देता है, और कीबोर्ड काम करता है तो Alt कुंजी दबाएं और एक्शन टैब -> Scan for Hardware Changes चुनें अन्यथा पीसी को रीबूट करें ताकि यह फिर से स्कैन कर सके और ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल कर सके।

3. किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और "Scan for hardware changes" चुनें। USB ड्राइवर अब आपके कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।

यदि उपरोक्त विधियाँ केवल थोड़े समय के लिए काम करती हैं और त्रुटि संदेश फिर से आते हैं, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या आपके कंप्यूटर से कनेक्ट किए जा रहे हार्डवेयर में कोई समस्या है।

समाधान 3: व्यक्तिगत हार्डवेयर की जांच करना

यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ काम नहीं करती हैं, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या आपके किसी कनेक्टेड डिवाइस में शॉर्ट-सर्किट है। संभव है कि आप जिस माउस या कैमरे को प्लग कर रहे हैं, उसे आंतरिक कनेक्शन में समस्या हो या यह आपके USB ड्राइव के लिए उपयुक्त न हो।

ऐसा करने के लिए, आपको समाधान 2 में बताए अनुसार ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना होगा। एक बार जब आप सभी आवश्यक ड्राइवरों को पुनर्स्थापित कर लेते हैं, तो सभी डिवाइस को एक-एक करके प्लग करें और देखें कि कौन सा डिवाइस त्रुटि संदेश को पॉप अप करने का कारण बनता है।

यदि आप किसी डिवाइस की पहचान करते हैं, तो उसे अपने पीसी के बैकपोर्ट्स में प्लग करने का प्रयास करें। बैकपोर्ट्स में आमतौर पर अधिक पावर होती है और डिवाइस को अधिक ऊर्जा प्रदान करते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको इसे किसी अन्य कंप्यूटर में प्लग करने का प्रयास करना चाहिए। यदि व्यवहार समान है, तो इसका शायद मतलब है कि हार्डवेयर में ही कुछ समस्या है।

हार्डवेयर की जांच करने का प्रयास करें या यदि आपके पास वारंटी है, तो इसे अपने स्थानीय स्टोर के साथ दावा करें।

समाधान 4: पावर सप्लाई और USB कनेक्शन की जांच करना

यदि डिवाइस में कोई समस्या नहीं है, तो इसका शायद मतलब है कि समस्या या तो पावर सप्लाई में है या USB कनेक्शन में या रूट USB कनेक्शन में। यदि आपके पास एक अतिरिक्त पावर सप्लाई है, तो इसे अपने सिस्टम में प्लग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

कभी-कभी यदि आप एक पूरी तरह से निर्मित कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास कम से कम 600 वाट की पावर सप्लाई हो। यदि आप कम सप्लाई का उपयोग कर रहे हैं, तो शायद यह एक संकेत है कि आपको अपनी पावर सप्लाई को अपग्रेड करना होगा।

इसके अलावा, आपको USB कनेक्शन की भी जांच करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या वे पीसी के अंदर ठीक से सोल्डर किए गए हैं। यदि वे नहीं हैं, तो वे त्रुटि संदेश का कारण हो सकते हैं। पूरी तरह से जांच करने के बाद, यदि आप कारण निर्धारित नहीं कर सकते हैं, तो डिवाइस की फिर से किसी भी समस्या के लिए जांच करें। यह भी संभव है कि आप जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह फ्राई हो गया है और उपयोग नहीं किया जा सकता।

टिप्स:

• यदि आप एक पुराने माउस या कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे किसी भी खराबी के लिए जांच करवाएं।
• यदि आपके पास BIOS का पुराना संस्करण है, तो आपको इसे नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना चाहिए।
• आप पोर्ट में सीधे प्लग करने के बजाय डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए USB एक्सटेंशन का भी उपयोग कर सकते हैं।
• आप USB कनेक्शन के गुणों से "कंप्यूटर को इस डिवाइस को बिजली बचाने के लिए बंद करने दें" विकल्प को अनचेक कर सकते हैं।
• यदि आप एक कस्टम मेड कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि कुछ मॉड्यूल सही तरीके से प्लग न किए गए हों या मदरबोर्ड में कुछ शॉर्ट-सर्किट्री हो। सुनिश्चित करें कि आप अपनी जांच में पूरी तरह से हैं।
• यदि आपका कंप्यूटर पूरी तरह से काम कर रहा है और आप त्रुटि संदेश से परेशान हैं, तो आप नोटिफिकेशन संदेश सेटिंग्स को अक्षम कर सकते हैं।

नोट:

ये सभी समाधान आमतौर पर काम करेंगे यदि आपके पास मामूली समस्या है या कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन हैं। यदि कुछ गंभीर समस्याएं हैं, तो उन्हें एक तकनीशियन द्वारा हल करना होगा।